很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
年齡在增長、閱歷在豐富，但應(yīng)對問題的能力并沒有顯著增強。
在面對工作生活中遇到的新矛盾和新問題時，仍顯得乏力，也越發(fā)覺得走過的路、讀過的書并沒有起到實質(zhì)作用。
隨著生活節(jié)奏的加快，每個人都處于某種程度的焦慮態(tài)，如知識焦慮，以至于我們期望通過碎片化閱讀以達到某一刻的頓悟。
最初意識到這個問題后便開始有意識地梳理閱讀框架，希望通過這種方式吸取他人的知識體系，嘗試后發(fā)現(xiàn)也是徒勞。
如果不能內(nèi)化為自己的知識體系，也很難運用到實際場景、解決實際問題。
在實際的產(chǎn)品項目中，經(jīng)常會用到復(fù)盤的方法來總結(jié)項目中遇到的問題和不足，從而規(guī)范下一次的產(chǎn)品設(shè)計。
當今社會已經(jīng)進入了“泛產(chǎn)品思維”時代，產(chǎn)品思維已成為一種基礎(chǔ)設(shè)施般的標配能力。
甚至出現(xiàn)了思維缺失焦慮，得到上的梁寧產(chǎn)品思維系列課程，售賣高達千萬，強力收割智商稅。
任何行業(yè)、企業(yè)、部門或是個人，若是缺少產(chǎn)品視角，都可能在激烈的商業(yè)競爭中被淘汰出局；本篇文章從產(chǎn)品思維的角度上講講復(fù)盤以及我們該如何應(yīng)用復(fù)盤。
這也是本篇文章的由來，通過復(fù)盤的方式搭建個人知識體系，拋開無用的知識焦慮和無用的碎片化閱讀。
什么是體系？不是點，不是線，而是網(wǎng)，是立體的網(wǎng)絡(luò)（體），對于知識，我們最初接收到的一般是一個知識點，例如本篇文章的主題（復(fù)盤）。
然后，在這個碎片信息上加入前、因、后、果。
前（前車可鑒）：
為什么這件事對我重要？
做好復(fù)盤可以幫助自己有效總結(jié)經(jīng)驗，搭建自己的知識體系。
怎么引出這個信息的？
總結(jié)項目時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上很多人在用復(fù)盤這個方法，查閱了一下感覺比較有效，準備拿來己用。
因（相因相生）：
提出了哪些關(guān)于原因的假設(shè)？怎么驗證或排除這些假設(shè)？還有其他可能性嗎？
推演法、歸納法、PDCA戴明環(huán)、PDF環(huán)。
后（以觀后效）：
若已從信息去做之后會怎樣？對我的好處（效用）是什么？
總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律，再次做同樣的事情時有章法可循。
果（自食其果）：
不這么做的后果是什么？不改變的問題有多嚴重？
如果不去做復(fù)盤，不及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，能力無法快速提升，升職加薪迎娶白富美全是夢。
其后再加上適、用、邊、界。
適（適得其反）：
有沒有相反的觀點？有沒有不支持這個的實例？
之前也或多或少用到了復(fù)盤思維，但是依然沒有過好前半生。
用（使用條件）：
要這樣做，需要具備哪些條件（考慮成本收益、態(tài)度、能力……）？
這件事可以用什么其他方式來完成？
經(jīng)過反思，之前的項目或知識總結(jié)只是應(yīng)付式的，沒有深入思考并跟已有知識做連接。
邊（旁敲邊鼓）：
從前有沒有類似的（或乍看起來差不多的）信息？其他領(lǐng)域/行業(yè)/人如何解決類似問題？
聯(lián)想的PDF環(huán)、PDCA戴明環(huán)、RIA拆書法等都可以用于總結(jié)項目經(jīng)驗。
界（楚河漢界）：
無論是相反的還是類似的信息，和這個信息的真正區(qū)別是什么？交界在哪里？
要想成功運用復(fù)盤方法，需要做到一定的自律，需要有自我改變的決心，對自己負責。
但這樣的信息仍然是線性的，需要再加一個維度，讓它變得立體，即與自己關(guān)聯(lián)和互動起來：反思和行動。
反思指向過去（A1），行動指向未來（A2）。
為一個信息或知識點構(gòu)建10個維度，加工后的信息不再是一個孤立的點，而是伸出了10根觸角，等待與其他信息連接。
當你有了多個這樣加工過的知識點，不同知識點會相連，互相對接、榫合、支撐，形成一個晶格體系，這就是自己在某一領(lǐng)域的知識體系。
找出問題成功或失敗的關(guān)鍵點，做到有意義的失敗，避免無意義的成功。
同時將處理辦法整理成一套可供執(zhí)行的程序，以便下次遇到相同或類似問題時采用。
復(fù)盤有八個步驟，具體為：
回顧目標：
我們要搞清楚我們做這件事的目的是什么（期望結(jié)果），我們是目標是什么（里程碑）。
評估結(jié)果：
我們要看現(xiàn)在，對標原來計劃的目標，是完成了、部分完成、沒有完成，這樣才能看到差距。
目的與目標區(qū)別？
目的和目標是極易混淆的兩個概念，以健身為例：
健身的目的：為了身體健康或改善形象，找到配偶（做一件事情的原因、意圖）；
健身的目標：1年內(nèi)練出八塊腹肌（可衡量、可實現(xiàn)的結(jié)果，通過實現(xiàn)“目標”達到“目的”）。
如果達成了目標，那么接下來的復(fù)盤核心點則圍繞經(jīng)驗萃取展開；如果未達目標，復(fù)盤的核心點則是差距與改良。
內(nèi)化輸出第一性原理式結(jié)論，指導(dǎo)后續(xù)行動。
關(guān)于第一性原理的文章很多，下面僅通過一個示例做簡單介紹：
關(guān)于收入，我們可以把“個人能力在社會的市場價”看作是第一性原理。
包括：
產(chǎn)業(yè)市值及從業(yè)人數(shù)比例、崗位對產(chǎn)業(yè)的貢獻度、個人能力的不可取代性（相對競爭優(yōu)勢）。
如果你想提升“工資”，根據(jù)上述“第一原理”，你可以：
換一個市值更大的行業(yè)，且從業(yè)人數(shù)較少（通?？萍汲煞直容^高）；
提升自己的核心競爭力，用業(yè)績或其他形式證明（增加相對競爭優(yōu)勢）；
換一個對產(chǎn)業(yè)貢獻更大的崗位（比如從行政換到研發(fā)）；
過程敘述：
我們回顧整個事件的過程，像放電影一樣，重新來一遍，可以用情境重現(xiàn)法，也可以用關(guān)鍵點法；但一定要實事求是，不能夠演繹（推演是復(fù)盤的逆過程）。
分析原因：
分析原因一定要不斷追問，不斷自殘、不斷群毆，切實找到根本所在，為什么成功？為什么失??？
原因有兩種：
主觀原因：因為自己的努力/遺漏/怠慢而導(dǎo)致的結(jié)果。
客觀原因：因為外在的環(huán)境（時機/外力協(xié)助）等導(dǎo)致的結(jié)果。
總結(jié)規(guī)律：
這是一個挖寶的過程，成功有什么經(jīng)驗，失敗有什么教訓，要總結(jié)出來，復(fù)盤本身是一種搭建知識體系的過程。
搭建完善流程：
如果是重復(fù)發(fā)生的一連串事項，可以把它總結(jié)為工作流程，以后參考進行即可。
例如：經(jīng)歷過完成的產(chǎn)品項目周期后，便可以整理一套工作流程，每一個時間節(jié)點做什么事情。
如下圖所示的項目進度及安排：
項目實施步驟：
整理清單：
如果是重復(fù)發(fā)生的單點事件組合，那么可以考慮把它們總結(jié)為清單，以后對照打鉤即可。
內(nèi)化提煉：
將感性的經(jīng)歷提煉為理性的方法/道理，提煉出基本邏輯，從而對未來起到指導(dǎo)作用。
案例佐證：
規(guī)律不能排他性，一定要普適于同類工作，規(guī)劃應(yīng)用。
固化標準：
找到經(jīng)驗教訓要固化為相關(guān)的標準和路徑，便于下步執(zhí)行。
行動計劃：
修正我們的做法，制定下步工作的更高效措施，更好地執(zhí)行落實。
復(fù)盤是一套做事方法，通過復(fù)盤已發(fā)生的事情總結(jié)規(guī)律，內(nèi)化知識，以達到推演解決后續(xù)類似問題的目的。
-End-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)