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2月23日，抖音發(fā)布了禁止通過主頁私信導(dǎo)流至私域的通知：針對(duì)涉及抖音私信導(dǎo)流的廣告及相關(guān)功能做暫時(shí)下線處理，具體包括抖音號(hào)推廣廣告計(jì)劃禁止投放、線索通小6客服私信吊起功能暫時(shí)下線、品牌主頁功能等，恢復(fù)時(shí)間另行通知。
這是2020元旦后抖音生態(tài)加速改革的又一項(xiàng)舉措，主要對(duì)公域流量導(dǎo)向私域的行為作出了約束。大批量矩陣號(hào)的電商玩家，以及賺一筆就走的“快閃”玩家便是主要的優(yōu)化對(duì)象了。
2019年抖音降低購物車門檻以來，在鼓勵(lì)素人通過短視頻變現(xiàn)之余，也促使平臺(tái)涌入了眾多淘客，平臺(tái)上也出現(xiàn)了一些貨不對(duì)板、質(zhì)量良莠不齊的商品。
一篇名為《我一個(gè)世界五百強(qiáng)做食品的，被抖音賣烤蝦的騙了》向公眾展示了一次典型的“買家秀VS賣家秀”消費(fèi)體驗(yàn)；網(wǎng)紅產(chǎn)品“葵兒紅石榴防護(hù)噴霧”被曝出使用后出現(xiàn)過敏、爛臉等情況，同時(shí)產(chǎn)品大力宣稱的防霧霾功能更是子虛烏有。這些魚龍混雜的產(chǎn)品影響了平臺(tái)的信譽(yù)以及用戶的購物體驗(yàn)，優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)亟不可待。
很明顯，平臺(tái)從推出限流6類內(nèi)容到約束私域流量引流的規(guī)定，抖音近一年來步履不停地限制低成本內(nèi)容，推進(jìn)電商帶貨規(guī)范化進(jìn)程。從抖音改革的速度及力度來看，雙方的博弈或許不需太久便可迎來結(jié)局。
2019年年底以來，抖音就圍繞賬號(hào)、內(nèi)容、功能等平臺(tái)生態(tài)動(dòng)作頻頻：
1、2019年12月，改版購物車功能，抖音商品鏈接不再彈出卡片、點(diǎn)開商品鏈接后并非此前的淘寶第三方平臺(tái)，而是在中間增加了一個(gè)商品聚合頁，里面帶有該商品鏈接的其他視頻與相似產(chǎn)品。
2、2020年1月，調(diào)整抖音購物車視頻發(fā)布頻次，所有賬號(hào)每日可發(fā)帶鏈接視頻為1條/周~10條/天：賬號(hào)粉絲數(shù)低于1000的賬號(hào)每周僅能發(fā)布1條，粉絲數(shù)1萬及以上的每天最多發(fā)布10條。
3、1月消息，抖音從1月15日開始針對(duì)化妝品商品進(jìn)行重新篩選，從2月17日開始針對(duì)生鮮商品進(jìn)行重新篩選。經(jīng)篩選的優(yōu)質(zhì)商品將供平臺(tái)達(dá)人分享，非保留店鋪商品暫不支持分享。此外有MCN發(fā)現(xiàn)PID綁定次數(shù)受限。
4、2月6日，對(duì)開通電商功能的賬號(hào)進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證，需姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、人臉，開通櫥窗的以個(gè)人名義繳納500元的保證金。
5、2月16日，針對(duì)帶貨櫥窗號(hào)推出了“商品分享作者等級(jí)體系”規(guī)則，鼓勵(lì)創(chuàng)作者投入精力運(yùn)營櫥窗。對(duì)內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容影響力、粉絲影響力、商業(yè)影響力4個(gè)維度評(píng)分，將作者分為7個(gè)等級(jí)，lv4以上可獲得達(dá)人榜、好物榜、專屬運(yùn)營、高星俱樂部、平臺(tái)簽約等推薦資源。
6、2月23日，針對(duì)涉及抖音私信導(dǎo)流的廣告及相關(guān)功能做暫時(shí)下線處理，具體包括抖音號(hào)推廣廣告計(jì)劃禁止投放、線索通小6客服私信吊起功能暫時(shí)下線、品牌主頁功能等。
7、2月28日，安卓9.90版本（蘋果暫未上線）將原“同城”變更為“熱點(diǎn)”。點(diǎn)擊“熱點(diǎn)”進(jìn)入帶有分類導(dǎo)航的推薦頁，類別包含熱點(diǎn)、游戲、體育、美食、美妝等10個(gè)。
一句話總結(jié)這些新規(guī)的用意，大抵就是打擊羊毛黨、鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者、重新分配與電商帶貨相關(guān)的中心流量。
抖音略微“激進(jìn)”的調(diào)整節(jié)奏也引起了許多從業(yè)者討論，有觀點(diǎn)認(rèn)為抖音或關(guān)閉部分品類，甚至逐步關(guān)閉所有品類向站外導(dǎo)流成交的行為，時(shí)間在3個(gè)月左右。其后抖音或?qū)⒓哟a供應(yīng)鏈，自建電商平臺(tái)。
長遠(yuǎn)計(jì)劃及戰(zhàn)略計(jì)劃此處我們暫且不做討論，目前與創(chuàng)作者息息相關(guān)的是抖音對(duì)CPS帶貨的態(tài)度。也有一種聲音，認(rèn)為抖音在電商帶貨上的收益或許無法覆蓋成本，可能是個(gè)不怎么劃算的買賣。
抖音既然是中心化算法平臺(tái)，那么所有的流量傾斜便都是有成本的。國金證券分析師裴培認(rèn)為，在整個(gè)帶貨過程中，抖音付出了流量、帶寬和技術(shù)支持，卻只能得到個(gè)位數(shù)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。受益最大的是網(wǎng)紅本人，其次是淘寶/天貓等第三方平臺(tái)，最后才是抖音。在直播帶貨行為中消耗的用戶時(shí)長，如果用來看一般的娛樂性短視頻，可以插入更多的廣告、帶來更高的收入。
目前為止制造流行仍然是抖音的核心競(jìng)爭(zhēng)力，該優(yōu)勢(shì)使其在營銷層面擁有牢固的壁壘。但恰逢新零售行業(yè)發(fā)生變革，傳統(tǒng)的“人找貨”開始向“貨找人”過渡，內(nèi)容電商的潛力在2019年被激活，抖音想必也不會(huì)袖手旁觀。
不過吃到這塊蛋糕所付出的代價(jià)或許不比放棄這塊蛋糕來的輕松。規(guī)?；募t人電商，本質(zhì)上是紅人用自己的信譽(yù)為產(chǎn)品做背書，那么紅人與粉絲之間最為重要的便是“信任”，并且用戶要有主動(dòng)消費(fèi)的訴求，或者至少對(duì)價(jià)格的敏感度低。粉絲粘性+消費(fèi)動(dòng)機(jī)，要想電商帶貨在抖音的盈利模式中扮演重要角色，這兩點(diǎn)或許是抖音繞不過的問題。
而卡思數(shù)據(jù)（ID:caasdata6）也欣喜的發(fā)現(xiàn)，抖音近來的產(chǎn)品上的變化，或與上述兩個(gè)訴求存在一些關(guān)聯(lián)。
2月28日，抖音在安卓上線了9.90版本（蘋果暫未上線）。在新版本中，抖音原“同城”頁面被替換成了“熱點(diǎn)”。
點(diǎn)擊“熱點(diǎn)”，會(huì)進(jìn)入帶有分類導(dǎo)航的推薦頁，內(nèi)含熱點(diǎn)、游戲、體育、美食、旅行、輕知識(shí)、明星、直播、二次元、美妝10個(gè)類別。其中，熱點(diǎn)中的內(nèi)容，除了來自抖音，還有來自火山、西瓜的原創(chuàng)視頻內(nèi)容，主動(dòng)點(diǎn)選顯然有利于培養(yǎng)用戶主動(dòng)搜索的意識(shí)。
“熱點(diǎn)”下的視頻根據(jù)當(dāng)下播放量進(jìn)行排列，其他類別則是類似快手的“雙列點(diǎn)選”頁面，與抖音“專利”的沉浸式單列上滑的體驗(yàn)不同。點(diǎn)擊某個(gè)視頻進(jìn)行觀看時(shí)，可上下滑動(dòng)切換同品類下的視頻，同品類間依舊是沉浸式體驗(yàn)。
且根據(jù)火星研究院(ID：huoxingyanjiuyuan）體驗(yàn)，2月26日在垂直品類中刷到了12月6日的內(nèi)容，除熱點(diǎn)外，其他品類中的內(nèi)容時(shí)效性要弱于自然推薦頁。可見該頁面的分發(fā)邏輯中，垂直度、視頻數(shù)據(jù)等覆蓋掉了一些因缺乏時(shí)效性造成的損失，從而使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有更多積累長尾流量的。這對(duì)垂類作者是一個(gè)機(jī)會(huì)。
電商帶貨對(duì)垂類創(chuàng)作者來說是一個(gè)不錯(cuò)的變現(xiàn)方式，不同于娛樂類賬號(hào)，垂類內(nèi)容價(jià)值在于人群精準(zhǔn)而非基數(shù)龐大，這就造成了大眾消費(fèi)品會(huì)更傾向于娛樂類的高粉大號(hào)。而垂類IP的廣告商單也多集中在自身品類中，有一定的局限性，那么在平臺(tái)生態(tài)中搭建一個(gè)穩(wěn)定的、去馬太效應(yīng)的變現(xiàn)模式，對(duì)維護(hù)垂類創(chuàng)作者意義重大。
而除了“熱點(diǎn)”功能的變化，抖音在搜索入口折疊品牌熱DOU榜，弱化品牌挑戰(zhàn)賽展示入口的改動(dòng)。一方面凈化了搜索頁面，給用戶更多純凈體驗(yàn)；但從另一方面來說，這種產(chǎn)品邏輯或許也在促進(jìn)用戶變被動(dòng)投喂為主動(dòng)搜索。它除了為發(fā)展小程序教育用戶外，也利于垂類用戶主動(dòng)找到目標(biāo)內(nèi)容。
如果更進(jìn)一步的話，娛樂類內(nèi)容與垂類內(nèi)容各自最理想的載體與呈現(xiàn)方式，對(duì)應(yīng)在產(chǎn)品邏輯上其實(shí)分歧并不?。褐鲃?dòng)VS被動(dòng)，無目的VS有目的，消遣VS信息增量…這也或許是抖音從生態(tài)上走向兼容并包、百花齊放的前兆吧。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)