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8月27日，是我在艾奇發(fā)文一周年，特別有紀念意義，感謝艾奇和熱愛艾奇的小伙伴們。

說正題，為啥要復制經(jīng)驗，因為可以少走彎路，彎路能走嗎？

如果有些困難或問題是在無人之境出現(xiàn)，沒有人能給答案，沒有人有前車之鑒，那彎路一定會出現(xiàn)，也一定要走，且要勇敢而謹慎地走。

說到彎路，我們就會提到捷徑，所謂捷徑，其實是在正確的路上做對了。

那如何在正確的路上，找到正確的方法呢？就講講經(jīng)驗復制能力。

掌握復制經(jīng)驗的能力，有什么作用呢？

其一，當下次遇到類似問題時，已有的經(jīng)驗可以復制過去，且高效精準。

其二，綿延不斷的自我成長微粒，本質(zhì)上就是在積累思維模型不斷復制的成果。

那什么是經(jīng)驗?zāi)兀?/span>

做管理做了5年，做了幾個項目就是經(jīng)驗嗎？不一定是。經(jīng)驗其實是經(jīng)歷和驗證。

經(jīng)歷驗證了的想法、邏輯或是成敗才是經(jīng)驗，只有經(jīng)歷，但沒有驗證是對過程中所付出努力的浪費。經(jīng)驗是你的行為從具象化到抽象化的過程。

舉個例子：已經(jīng)上線兩年的ocpc的操作，什么情況下需要擴量，什么情況下cpa會上漲，cpa上漲是什么原因?qū)е碌模沂欠裼袔c拿來即用的可操作性的方案用于解決或緩解這些狀況，有哪些坑很容易被踩到，經(jīng)驗的輸出是否可以被其他人理解和使用。

經(jīng)驗的沉淀和復制，歸納了五點：

首先，覺察經(jīng)驗，覺察是什么，其實看見自己不容易看見的地方，舉個例子，用湖水、銅鏡或玻璃當鏡子，哪面鏡子照自己會更清晰呢？

不用思考，肯定是玻璃，但很多時候，我們會用模糊的銅鏡來照自己，看不見自己的優(yōu)勢，也看不見或不想看見自己的短板。

覺察會有三個思考：

1）為什么要做這件事，這件事對我積累經(jīng)驗是否有幫助？我是否可以授權(quán)？

有時候，我們習慣做習慣的事，沒有難度讓自己特別舒服，這種熟悉區(qū)其實極度危險，對積累經(jīng)驗沒有幫助。適當?shù)臅r候爭取機會去授權(quán)和拒絕，做有利于自己積累經(jīng)驗和突破自我的事。還有，我們是否能接受失敗，并從失敗中獲得經(jīng)驗的反饋，這也是非常重要的。

2）哪些經(jīng)驗方便復制和延伸。

對新事物的探索，操作方法的運用，溝通方式的調(diào)整等等，這些就可以整理出來，方便延伸。什么不能復制和延伸呢？比如不同項目的產(chǎn)品品類不一樣，在a項目做得好的產(chǎn)品，b項目不能做，這樣的經(jīng)驗就無法復制。又比如對賬戶內(nèi)新的產(chǎn)品做ab測試，對電話組件比例做分產(chǎn)品設(shè)置等等，這就可以作為經(jīng)驗借鑒和延伸。

下圖是我在帶團隊業(yè)務(wù)分享游戲時做的復盤，也是一種積累經(jīng)驗的體驗。

3）哪些經(jīng)驗積累不能過于執(zhí)著。

經(jīng)驗一定是基于我們個人的定位和目標一致。優(yōu)化師想往管理崗推進，如果所有精力都在積累業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗，合作部門對接少，跟老板或領(lǐng)導反饋少，與自己的人脈圈不能密切互動，那么業(yè)務(wù)經(jīng)驗反而會掣肘和制約我們積累跟目標相關(guān)的經(jīng)驗。

其次，正視經(jīng)驗。要具備經(jīng)驗復制能力需要正念，什么是正念，正念需要對自己多點友善，少點評判，不管怎樣的結(jié)果，都有意義。

為什么要保持正念呢？只有這樣，才能在經(jīng)歷和驗證時，保持積極的覺察，去記錄成功或失敗，去減少重復的錯誤，讓事情往更好的方向行進。

從超然但又很現(xiàn)實的角度來理解正念，是我打字的這一刻，是我們真正活著的時刻，但我們往往沒有活在當下，我們的心總是跑到過去或者未來，這也是我們對過去傾向于積累正向經(jīng)驗，而回避負向結(jié)果的原因，是對未來充滿擔憂、疑惑、糾結(jié)甚至恐懼的元兇。

關(guān)注當下的體驗，用正念去理解人和事，是我們一生中最重要的聯(lián)系和成長。

個人覺得特別有代表意義的是兩種思維模式：一種是成長型思維。有興趣的伙伴可以閱讀《終身成長》，這里不做贅述。

第二種是利他思維。

稻盛和夫的六項精進中，提到了六個字， 積善行、思利他。從優(yōu)化師的角度，舉個例子：我在做某個渠道時，發(fā)現(xiàn)效果不錯，那么我可以分享給其他同事，在分享的同時，我是不是要教他怎么做，第一第二第三，列出操作步驟，其實就是一種復盤和總結(jié)，這已經(jīng)走在經(jīng)驗復制的路上了。

分享之后會有幾個結(jié)果的反饋：

第一，同事也覺得不錯，去嘗試，效果可能并不好；也可能嘗試之后比我做得更好，這樣我是不是可以從他那里學到新的經(jīng)驗，類似我給你一根稻草，我換來一根金條回來這種體驗，經(jīng)驗互換會事半功倍。

第二，聽完分享，同事覺得一般，不會嘗試，可以問問原因，你可能又學到新的思路，比如對信息的判斷，對經(jīng)驗的深層探究等等。

第三，不管同事是否嘗試，同事給你點贊，認為你的付出精神非常好，這樣的積極反饋會讓你更加有動力去繼續(xù)開展工作。

再次，是挖掘經(jīng)驗。

包括主動探索和被動接受。

主動探索，比如像中層管理者，管理著優(yōu)化師團隊，工作靈活且沒有程序化的話，探索的成分居多，需要我們敢于突破常規(guī)，擁有承擔責任的勇氣，比如新產(chǎn)品、新渠道、新思路的嘗試，這種嘗試建立在對資源搜集、信息判斷有一定把握基礎(chǔ)上的大膽行動。

如果過于依賴前人走的路，經(jīng)驗就是前人的，且他愿不愿意告訴你還要打個問號，或者我們已經(jīng)已經(jīng)喪失了使用這個經(jīng)驗最好的時機。

下圖是在工作過程中，今年某個月月底，某一線城市的項目，花了12天時間，每天日耗增加2萬拿到的經(jīng)驗。

這些經(jīng)驗包括對合作部門能力的挖掘，市場對手底線的試探，團隊優(yōu)化師的配合以及操作細節(jié)的完善，文案包裝的升級，以及公司對獎勵方案的支持等等。

再再次，是固化經(jīng)驗。

包括記錄、輸出、影響。

1）記錄。包括兩種，一是有形的，二是無形的。

有形的，可以是直接用于下一個項目或下一個人的表格、函數(shù)模板，賬戶物料，行業(yè)資料，文檔，交接項目時用到的通訊錄，使用特定軟件的方法步驟，這些都是可見的，比較好理解。

重點講講無形的。主要是解決核心問題的記錄，或者對工作流程的記錄。

核心問題的記錄，涵蓋范圍比較廣。

比如溝通：優(yōu)化師跟文案的溝通步驟，跟后端客服對于提升轉(zhuǎn)化的溝通原則。

比如升職：優(yōu)化師成為中層管理后如何承上啟下的思維轉(zhuǎn)換，如何能讓自己不親力親為，團隊又能達到最佳的業(yè)務(wù)能力。

比如操作：針對某個細分領(lǐng)域，后臺哪些操作是比較核心的，哪些操作是不需要過多關(guān)注和研究的。

以上只是舉例，你還可以舉一反三。

2）輸出。跟同事主動分享是最基本的輸出，讓這種經(jīng)驗運用到自己或他人的項目內(nèi)并取得成果，這是最高級的輸出，讓經(jīng)驗變成文字、語音、視頻跟自己的同行圈子互動，交流，這是最能獲得直接反饋和拓展資源的輸出。

3）影響。經(jīng)驗的固化影響最大的是自己，提煉成抽象化的理論，能把知識晶體固話成底層邏輯，為自己所用。

如果復制給他人，也是經(jīng)驗互換的良機。

如果復制給團隊，會提高團隊凝聚力，讓團隊成員更信服于你，往大了說，也是種個人品牌的樹立。

最后，迭代。

繼續(xù)實踐是沉淀經(jīng)驗、更新經(jīng)驗的出發(fā)點。

因為經(jīng)驗會老舊，今天這樣操作ocpc可以，明天因為廠商的調(diào)整、流量的波動就會產(chǎn)生新的變化或更差的效果。所以，不管無形還是有形的經(jīng)驗，都會在一段時間內(nèi)成為過去式。

日常遇到的事情，需要解決的問題，需要繼續(xù)按覺察、正念、挖掘、固化的步驟去積累成敗的反饋，才能實現(xiàn)經(jīng)驗的更新?lián)Q代，不斷升級。