618年中大促來(lái)勢(shì)洶洶，即將進(jìn)入最激烈的決戰(zhàn)階段。今年大促是疫情穩(wěn)定后線上消費(fèi)領(lǐng)域的期中考，各大電商都鉚足了勁想要收獲好成績(jī)，來(lái)振奮士氣。因此，各大電商都拿出最大的優(yōu)惠力度，打著“全網(wǎng)最低價(jià)”口號(hào)，用最簡(jiǎn)單真誠(chéng)的方式想吸引消費(fèi)者的青睞。

同時(shí)，人們的生活也隨著疫情的穩(wěn)定逐步恢復(fù)，消費(fèi)欲望正在尋找宣泄口。但人們對(duì)于消費(fèi)也變得更加精打細(xì)算，原本618購(gòu)物欲也與去年有所不同。

在此情況下，電商們只有更加精準(zhǔn)了解不同群體用戶的需求，匹配自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，才能有效抓住消費(fèi)者。個(gè)推大數(shù)據(jù)根據(jù)目前比較熱門的消費(fèi)分類和人群劃分，為大家準(zhǔn)備了母嬰人群、美妝成分黨、吃貨人群、精明購(gòu)、熬夜黨5大類消費(fèi)者的人群洞察。             

1、年輕奶爸辣媽：科學(xué)育兒，精打細(xì)算

90、95后等年輕一代走向人生新階段，迎來(lái)婚育高峰期，正在逐漸成為母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)主力。這些初為父母的“新生代”母嬰人群多是“數(shù)字原住民”，他們習(xí)慣線上消費(fèi)，是廣大電商類APP搶占未來(lái)線上母嬰市場(chǎng)不可忽視的高潛力用戶群體。

奶爸購(gòu)買力不容忽視

數(shù)據(jù)顯示，相比全量人群，奶爸的快遞偏好顯著，會(huì)更多使用母嬰電商類APP采購(gòu)養(yǎng)娃所需。

在當(dāng)代育兒觀念里，爸爸的參與是很重要的。因此在一些家庭中爸爸也扮演起了重要的角色，有的家庭媽媽管生活，爸爸陪玩、管教育；有的家庭大件都由爸爸負(fù)責(zé)；也有的家庭爸爸會(huì)負(fù)責(zé)一切工程學(xué)相關(guān)的物品，比如兒童車、床等。因此，母嬰消費(fèi)品既要滿足媽媽的需求，也要獲得奶爸的認(rèn)可。

年輕爸媽購(gòu)買力強(qiáng)，注重性價(jià)比

母嬰產(chǎn)品是剛需也是快消，畢竟關(guān)于孩子的吃穿用度都要最新鮮、最優(yōu)質(zhì)的，更新頻率一般為3-6個(gè)月。養(yǎng)娃很“燒錢”，因此年輕爸媽們也會(huì)精打細(xì)算。數(shù)據(jù)顯示，年輕爸媽對(duì)優(yōu)惠類、記賬類、閑置類的APP偏好更強(qiáng)烈。

年輕爸媽崇尚科學(xué)育兒

個(gè)推大數(shù)據(jù)顯示，95后母嬰人群的育兒社區(qū)類APP安裝滲透率高達(dá)83.84%。這屆父母崇尚科學(xué)育兒，他們積極學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，熱衷在線上交流育兒經(jīng)驗(yàn)，容易被專業(yè)KOL種草。

2、美妝成分黨：高知群體占比高、對(duì)價(jià)格不敏感

隨著關(guān)注化妝品原材料的“成分黨”隊(duì)伍不斷壯大，美妝產(chǎn)品的熱點(diǎn)從看概念，到看品牌，再到看成分。個(gè)推大數(shù)據(jù)篩選出近段時(shí)間里對(duì)成分測(cè)評(píng)類APP偏好明顯的500w+人群展開(kāi)多維度分析。

95后高知人群是成分黨主力軍

數(shù)據(jù)顯示，成分黨中女性以占比84.83%的壓倒性優(yōu)勢(shì)凸顯其對(duì)成分的重視，當(dāng)然成分黨中也有不少懂行的男士。

從年齡分布和消費(fèi)水平分布看，成分黨中18-24歲群體占比最高，高消費(fèi)人群占比也更突出，比如男性成分黨中“土豪”和“有車”特征明顯。從數(shù)據(jù)來(lái)看，成分黨相對(duì)更加年輕化，有高消費(fèi)力，相對(duì)于價(jià)格、品牌來(lái)說(shuō)他們對(duì)化妝品的專業(yè)度和細(xì)致性更為講究。

從職業(yè)分布看，成分黨中不僅有消費(fèi)實(shí)力不容小覷的白領(lǐng)一族，也有29.96%的大學(xué)生人群，且大學(xué)生特征明顯，所占比例是全量人群中該群體占比的2.26倍。由此可見(jiàn)，對(duì)專業(yè)護(hù)膚知識(shí)感興趣的人普遍都有比較良好的教育背景，對(duì)信息透明化的需求更為強(qiáng)烈。

成分黨熱衷海淘，喜歡分享護(hù)膚心得

數(shù)據(jù)顯示，成分黨海淘APP使用情況是全量人群中該特征的5.25倍，考拉海購(gòu)、亞馬遜購(gòu)物、洋碼頭都是他們買進(jìn)口貨的主陣地。此外，成分黨對(duì)社交分享平臺(tái)偏好顯著，他們通過(guò)“豆瓣”、“小紅書(shū)”、“什么值得買”等分享平臺(tái)，逐步提高購(gòu)買護(hù)膚品的“經(jīng)驗(yàn)域”。

線下調(diào)研發(fā)現(xiàn)，諸多年輕消費(fèi)者購(gòu)買護(hù)膚品的路徑大致如下：

1、通過(guò)【你今天真好看】等應(yīng)用對(duì)膚質(zhì)做診斷測(cè)試，最大程度了解自身情況；

2、通過(guò)【美麗修行】、【透明標(biāo)簽】等平臺(tái)查詢相關(guān)產(chǎn)品信息，如成分表、功效；

3、參考【小紅書(shū)】、【知乎】上的經(jīng)驗(yàn)分享，決定是否購(gòu)買產(chǎn)品。

一線城市的成分黨更愛(ài)逛絲芙蘭

通過(guò)線下特征分析發(fā)現(xiàn)，北上廣深的成分黨都偏愛(ài)絲芙蘭和屈臣氏兩個(gè)美業(yè)零售品牌，但相比之下他們更愛(ài)去絲芙蘭門店。與全量人群相比，成分黨逛街熱情高漲，或許因?yàn)榛瘜W(xué)成分太過(guò)學(xué)術(shù)，需要線下親自實(shí)踐，才能獲得切實(shí)感受。

3、吃貨人群：醫(yī)生、程序員、大學(xué)生吃貨三巨頭

食品是帶動(dòng)電商經(jīng)濟(jì)的主力軍之一，三只松鼠、百草味等知名的零食電商品牌的崛起，展示出了“民以食為天”的強(qiáng)大消費(fèi)能力?！俺载洝比巳阂渤蔀殡娚唐放茽?zhēng)奪的大主顧。

醫(yī)生、程序員里暗藏的“吃貨”最多 

從職業(yè)分布來(lái)看，程序員的吃貨“食力”最強(qiáng)，醫(yī)生緊隨其后。IT行業(yè)工作節(jié)奏快，項(xiàng)目排期緊，經(jīng)常需要加班趕進(jìn)度。程序員熬夜寫(xiě)代碼、改BUG時(shí)，食物是最好的陪伴者，既能補(bǔ)充腦力和體力，又能緩解孤獨(dú)和壓力。

醫(yī)生是一項(xiàng)腦力和體力高消耗的職業(yè)。從生理的角度看，當(dāng)人們“壓力山大”時(shí)，大腦會(huì)指揮腎上腺分泌出一種叫「皮質(zhì)醇」的激素，刺激我們的食欲，導(dǎo)致我們會(huì)更想吃東西。所以，我們要善待每一位吃貨醫(yī)生。

下午茶、夜宵時(shí)段最易抓捕吃貨

吃貨群體近半年外賣類APP和下廚相關(guān)類APP的活躍情況顯示，外賣類APP在午間和凌晨時(shí)段較為活躍，而下午3點(diǎn)到晚上7點(diǎn)時(shí)段，下廚相關(guān)類APP的活躍情況在晚上7點(diǎn)左右達(dá)到峰值。從數(shù)據(jù)來(lái)看，下午茶和夜宵時(shí)段最易抓捕吃貨群體。

烹飪黨關(guān)注健康、覓食黨更愛(ài)美妝

個(gè)推大數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)吃貨人群的美食類應(yīng)用進(jìn)行聚類分析，將吃貨群體細(xì)分為“外出覓食黨”和“居家烹飪黨”兩類。分析發(fā)現(xiàn)，不同的吃貨人群，行為特征和興趣偏好也有不同。

對(duì)比分析來(lái)看，外出覓食黨更多為“男性”和“未婚”族，特征占比分別是吃貨人群中該特征占比的1.20倍和1.11倍。居家烹飪黨則以女性居多，“家庭主購(gòu)者”特征更顯著。

在興趣偏好方面，居家烹飪黨更關(guān)注“減肥”和“運(yùn)動(dòng)健身”。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，外出覓食黨在“美容美妝”方面表現(xiàn)積極，居家烹飪黨對(duì)“圖片分享”更感興趣。從飯前拍照到深夜發(fā)圖，曬美食已成為居家烹飪黨們的社交新時(shí)尚。

4、精明購(gòu)：團(tuán)購(gòu)、海淘商品的擁泵

與往年618大促比拼玩法不同，2020年618大促是火拼價(jià)格戰(zhàn)。今年受疫情的影響，消費(fèi)者表現(xiàn)得越來(lái)越理性與精明，對(duì)于價(jià)格敏感度增加，追求性價(jià)比，消費(fèi)欲望更加偏向“基礎(chǔ)消費(fèi)型”。個(gè)推大數(shù)據(jù)通過(guò)分析比價(jià)/導(dǎo)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)類APP（如：什么值得買、一淘、淘粉吧等）的典型用戶進(jìn)行洞察。

精明是購(gòu)買力和消費(fèi)欲望之間的平衡點(diǎn)

數(shù)據(jù)顯示，精明購(gòu)人群大部分處于職場(chǎng)上升期，其中25-34歲占比達(dá)到55%。

職場(chǎng)青年有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但也有沉重的生活成本。不少上班族要面臨租房、水電煤、交通等眾多名目的支出，生活成本較大。因此，即使看到對(duì)眼的物品，他們也不會(huì)沖動(dòng)“剁手”，而是精打細(xì)算既不超預(yù)算又能滿足自己的消費(fèi)欲。

精明購(gòu)熱衷拼團(tuán)和海淘

精明購(gòu)人群海淘偏好和團(tuán)購(gòu)偏好特別顯著，分別為全體網(wǎng)購(gòu)人群的4倍和2倍。基于這一數(shù)據(jù)可以判斷，精明購(gòu)人群更偏愛(ài)享受海淘商品帶來(lái)的性價(jià)比體驗(yàn)，也更喜歡拼團(tuán)的購(gòu)物方式，合伙砍價(jià)。畢竟對(duì)于精明購(gòu)來(lái)說(shuō)“省”是一種對(duì)生活負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

精明購(gòu)愛(ài)記賬好理財(cái)

從精明購(gòu)人群線上興趣偏好數(shù)據(jù)來(lái)看，理財(cái)偏好為全體網(wǎng)購(gòu)人群的1.7倍，記賬偏好是全體網(wǎng)購(gòu)人群的2.5倍。由此可見(jiàn)，他們是通過(guò)開(kāi)源節(jié)流的方式，最大化發(fā)揮錢的價(jià)值，并確保生活質(zhì)量。

5、熬夜黨：晚睡的人更愛(ài)保養(yǎng)

每到促銷季，熬夜搶秒殺、熬夜付尾款、熬夜看直播都成了大家線上消費(fèi)常態(tài)。因此熬夜的人群也是電商需要關(guān)注的人群之一。畢竟夜深人靜時(shí)，忙碌了一天的人們終于有了自己的時(shí)間，來(lái)滿足一下自己。

年輕女白領(lǐng)更能熬夜

這屆年輕人都是熬夜冠軍。個(gè)推洞察顯示，當(dāng)代熬夜大軍主要由18-34歲的年輕人組成，占比近8成，其中95后占比逾3成。其中，男性比女性更能熬夜。熬夜黨中男性占比高達(dá)61.75%，是全量人群中男性占比的1.19倍。 

進(jìn)一步對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，在25-34歲這一階段，女性熬夜黨占比47.33%卻高于同年齡段男性占比38.20%。說(shuō)明女白領(lǐng)成為了同齡人中的熬夜女神，這一階段的女性，白天通常為兼顧家庭和事業(yè)而努力，夜晚成了她們難得的放松時(shí)間。

熬最深的夜，做最好的保養(yǎng)

熬夜黨的最佳拍檔就是保溫杯、黑枸杞、按摩器。從“熬夜黨”的興趣偏好分析，該群體對(duì)“按摩”和“美容美妝”偏好明顯，TGI值分別為3.37和1.20。熬夜與保養(yǎng)之間有著密切聯(lián)系。

同時(shí)，熬夜黨對(duì)“社交”的偏好也很顯著，TGI值為2.55。熬夜黨對(duì)【陌陌】、【探探】等陌生人社交APP的偏好顯著高于全量人群，TGI值高達(dá)3.38和3.10。夜深人靜的時(shí)候，孤獨(dú)感會(huì)被無(wú)限放大，人們對(duì)社交的需求也更強(qiáng)烈。

熬夜男刷直播，熬夜女買買買

不同性別的熬夜黨的行為偏好也很不同?！耙曨l”和“游戲”是熬夜黨最愛(ài)的消遣方式，其中女性更愛(ài)用【芒果TV】和【韓劇TV】來(lái)追劇、看綜藝，男性更愛(ài)使用【斗魚(yú)直播】、【虎牙直播】來(lái)收看直播類節(jié)目。在游戲類APP的選擇上，女性更愛(ài)玩【開(kāi)心消消樂(lè)】，男性更愛(ài)玩【王者榮耀】。

此外，男性熬夜黨對(duì)【懂球帝】、【直播吧】等足球直播、資訊類APP偏好顯著。同時(shí)，男性熬夜黨“外賣”偏好也更顯著，看球賽、吃夜宵，夜晚比白天還絢爛。

女性熬夜黨則更愛(ài)“海淘”、“追劇”和“刷微博”。女性熬夜黨海淘偏好是男性熬夜黨的2.47倍。她們白天忙工作和家庭，晚上買買買犒勞自己，畢竟有時(shí)候花錢也能帶來(lái)快樂(lè)。刷微博也是眾多女性的深夜必修課，微博上的新聞熱點(diǎn)、idol動(dòng)態(tài)和娛樂(lè)八卦，都能成為她們和小姐妹聊天的話題和素材。

618年中大促年年有新花樣，是因?yàn)橄M(fèi)者的需求和興奮點(diǎn)因時(shí)而變。數(shù)據(jù)智能對(duì)于不同消費(fèi)人群的洞察，能夠幫助電商更了解消費(fèi)者，提供更吸引人的促銷活動(dòng)。當(dāng)然不僅僅是電商，放大到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，APP都需要有實(shí)時(shí)捕捉用戶需求變化并快速反應(yīng)的能力，針對(duì)不同用戶提供相應(yīng)定制化的服務(wù)，才能在用戶競(jìng)爭(zhēng)白熱化的環(huán)境中收獲成長(zhǎng)。

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