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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
實操案例,帶你玩轉(zhuǎn)頭條信息流!
2020-01-15 20:06:00


本文由艾奇在線明星優(yōu)化師寫作計劃出品

這篇文章主要是簡單介紹一下信息流背景和頭條賬戶搭建,然后聊一聊筆者做出效果的賬戶實操。下面我們先來說說頭條信息流邏輯。


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頭條信息流邏輯

詳細了解的可以百度,簡單理解看我這個版本就行。

就像有句話說的:喬布斯創(chuàng)造了蘋果,才有了蘋果用戶,而不是用戶需要蘋果,他才去創(chuàng)造蘋果!所以信息流粗獷一點的解釋就是把你的廣告,推送給正在使用APP的人,通過廣告內(nèi)容勾起他們的興趣,并引導(dǎo)客戶行動,達到商家目的!可以是線索、關(guān)注、直接成交等多種方式的目的。是主動推送,而不是被動等待!

從這句話分析,信息流廣告的順序如下:客戶正在使用APP>你的廣告推送給客戶>推送過去勾起興趣>成交

1、用戶使用

其中最重要的是客戶在使用APP,不然信息流就沒有流量,依托現(xiàn)在移動端的超高日活和使用時長,所以不用擔(dān)心沒人用!

2、廣告推送給客戶(頭條系)

從你創(chuàng)建廣告到推送給客戶,細分有十個步驟,這個不是今天的重點,我口語化的解釋幾個重點步驟:

系統(tǒng)先探測廣告位上面多少人在玩APP(廣告位請求)

如果你選擇只投放給男性,系統(tǒng)判定為女性的客戶就不展現(xiàn)廣告了(定向過濾)

在屬于你的男性客戶中,有一部分人今天了太多廣告了,系統(tǒng)不會再展現(xiàn)類似的,客戶驗感不好(流控頻控)

d 你的同行和你圈定的是同樣的人群,但是你們素材質(zhì)量不一樣,出價不一樣,系統(tǒng)優(yōu)先放Ecpm值高的廣告(粗排精排)

系統(tǒng)選定廣告以后,開始把廣告和原生信息混排,準備展現(xiàn)給客戶(圖文混排)

如果客戶的APP沒有加載品牌廣告,那么即將刷到你或者你同行投放的效果廣告?。ㄕ宫F(xiàn)計費)

3、引導(dǎo)客戶行動

在客戶看到我們廣告以后,能不能通過廣告達到我們的目的,就全靠我們的廣告內(nèi)容了(這一點信息流和大搜都一樣,需要素材引導(dǎo))


2

頭條賬戶搭建注意事項
在大致理解了頭條信息流邏輯以后,就可以科學(xué)搭建賬戶了。整個賬戶搭建主要分兩塊,定向+素材。

1、定向

定向可以理解為你去選擇你想要的客戶,首先是對于年齡、性別、地域這些基礎(chǔ)的定向:

基礎(chǔ)定向都是機械判斷,準確度不可能100%的。比如你選擇18-23歲的,有可能25歲的人群也能看到廣告,基礎(chǔ)定向按照實際情況選就可以,不要太摳細節(jié)。

但是有一些行業(yè),只需要強定向的客戶。比如你是賣小米手機殼的,那么你想要的可能只是使用小米的用戶,而不想要華為手機的用戶,這種人群定向,可以在頭條的云圖平臺選擇,如下:

各種可統(tǒng)計到的用戶數(shù)據(jù)、興趣、客戶行為、行業(yè)偏好等,都可以相互交叉定向,組合方式可以衍生出各種人群包!

如果賬戶前期不知道怎么樣定向,可以考慮通投,然后根據(jù)后端客戶的情況選擇定向進行測試。這也是信息流廣告投放的過程,多思考多測試。

還有一個最近改動較多的定向——創(chuàng)意分類

頭條最近對于這個功能調(diào)整了幾次,我就不做太多的說明,防止誤導(dǎo)大家。對這個點有不理解的朋友們可以文末留言,我來做針對性的解釋。

2、素材(信息流重點)

素材是整個信息流投放的關(guān)鍵因素,常說的素材主要是視頻和頁面。

在視頻方面,切記不要主觀角度去判斷素材好壞,舉個沒數(shù)據(jù)的例子:

我之前帶一個賬戶,目標人群主要是30-40歲的男性,我想著這類受眾應(yīng)該對小姐姐比較感興趣,就找了公司漂亮小姐姐拍了一段口播,視頻在我看來賣點明確,演員表現(xiàn)力也不錯,但是最終投放結(jié)果就是起量慢,成本飄,意向低!

同時我自己也做了一個簡單的圖片輪播視頻一起跑,結(jié)果居然是最穩(wěn)的,成本低、意向強!(由于是**,就不截圖發(fā)出來了,主要是告訴大家在廣告視頻這塊一定要多測試形式和賣點)

在頁面這塊,做過優(yōu)化的應(yīng)該都知道,我就不浪費篇幅啦,簡單介紹一下信息流頁面,主要是三點:

1. 頁面和創(chuàng)意要承接:如果創(chuàng)意說是今晚吃雞,落地頁最好就別搞成送皮膚

2. 頭圖賣點突出:客戶點進來看的第一眼除了舒服,內(nèi)容盡量要是他們想要的!

3. 轉(zhuǎn)化組件有吸引力:不管是表單還是電話,都別寫一個“填寫表單”,“聯(lián)系熱線”,加一點引導(dǎo)內(nèi)容,比如0元搶占霸王餐(限前100名),再配合表單的倒數(shù)功能顯示還有多少名額。兩個表單對比看一下:



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實操案例教你玩精通
信息流廣告來的線索,普遍意向度不如大搜強,所以要想做好,不再是純粹的前端成本問題,而是銷轉(zhuǎn)客環(huán)節(jié)也要一并抓,才能把ROI做起來。

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實操案例
日預(yù)算較高信息流戶

賬戶背景:

會銷行業(yè),測試階段日預(yù)算5000,測試完畢達到ROI,不限預(yù)算,按月核算

客單價:

后端成交客單價分三塊兒:線上是幾百塊引流,到線下的門票一千,再到后端成交幾萬-幾十萬不等

素材測試四種:會場現(xiàn)場素材、干貨文字輪動素材、真人口播素材、演員情景劇素材

人群定向:年齡段30以上,男性居多,愛好廣泛、行業(yè)廣泛

地域:全國一二線城市通投

投放過程:

起初接手賬戶,2000一條的線索成本,而且意向度很低,老板對信息流即將喪失信心,一共經(jīng)歷了三輪較大的調(diào)整,多次細節(jié)調(diào)整。

第一輪:改素材+改投放模式

考慮行業(yè)線索單價太高,老板也有全國投放的實力,OCPM投放模式直接切CPA,原素材成本太高,馬上按照我自己的理解出了一版,落地頁和視頻全部換血,視頻跑會銷現(xiàn)場講課內(nèi)容、落地頁用講課老師+賣點做頭圖,和視頻相結(jié)合。

效果:成本從2000拉低到穩(wěn)定500可以跑量,開始安排銷售批量跟進。

第二輪:按實際情況調(diào)整頁面表單

把銷售全部拉群,按照500成本跑了4W塊左右,銷售跟進完了第一波,每一單反饋跟進進度直接發(fā)群里。

未成交客戶反饋共性問題:1. 電話不接和接完就掛 2.以為是免費課。

根據(jù)這個信息調(diào)整一輪落地頁表單,引導(dǎo)語+提交按鈕+雙層表單。引導(dǎo)語寫明價格:原價1980,本頁面提交僅需198!

提交按鈕更改:以前的表單是提交領(lǐng)取免費資料包,現(xiàn)在改成198元搶占峰會名額

雙層表單:確認方便接通的時間,單選,選項為上午、下午、晚上的時段

效果:免費課的問題解決,客戶的意向度有所增強,但是電話接通率還是提不起來!

第三輪:視頻素材測試+模式轉(zhuǎn)變

總結(jié)了一下線上和門票有成交的客戶,共性就是白天比較忙,只有晚上有時間,而后端轉(zhuǎn)化的銷售只有白天上班。于是開啟銷售晚上的輪流值班制度,白天客資來以后直接加微信、晚上7-11點的客資和白天微信未通過的客資晚上再打電話。

再次測試視頻,拉了一周投放數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)性感且有氣質(zhì)的女老師口播干貨的視頻,轉(zhuǎn)化最好,賬戶流量開始向著美女口播傾斜。

效果:接通率和通話時長都起來了,CPA成本繼續(xù)降低到300,可以穩(wěn)定跑量

中途還測試過很多的頭圖和不同的視頻賣點,表單選項順序,底色等,沒有太明顯的區(qū)別,對于效果影響較大的就是以上三點了。


2

實操案例

日預(yù)算較低信息流戶

賬戶背景:

小規(guī)模的餐飲行業(yè),只有一個門店,日預(yù)算300

客單價:5800

素材測試:產(chǎn)品展示視頻、現(xiàn)場圖片、真人口播

人群定向:想學(xué)餐飲技術(shù)的人群,男性居多

地域:門店周邊城市

投放過程:

老板沒接觸過網(wǎng)絡(luò),店子剛剛起步營業(yè),沒有銷售也沒有客服跟單,一切靠自己。

第一輪:改投放模式

剛開始賬戶做到成本50以下,每天平均6個表單,跑了一個星期,老板打電話沒有一單成交。我聽了一下錄音,畢竟沒接觸過網(wǎng)絡(luò),確實銷售引導(dǎo)力不足,沒成交也正常。

于是改成抖音私信投放模式,直接在抖音平臺上開始聊天。

效果:也沒用,還是沒成交

第二輪:改投放位置+素材+銷售培訓(xùn)

1)考慮到學(xué)餐飲的用戶年齡偏大、男性居多、賺錢目的強,同時賬戶成本能做到很低,線索多以后老板一個人跟進不過來,就放棄了抖音流量,只要頭條流量。

2)由于意向度低,創(chuàng)意入口放棄了視頻引導(dǎo),入口素材改為現(xiàn)場學(xué)習(xí)的圖片,配上創(chuàng)業(yè)賺錢的文案,落地頁重新設(shè)計了一版,主打?qū)W時快、沒學(xué)會退費、朋友學(xué)了都賺錢當(dāng)老板的賣點,表單增多了學(xué)習(xí)目的必選項。

3)和老板仔細交流了信息流客戶的跟進方式,及時性與引導(dǎo)性,繼續(xù)跑表單。

效果:頭條位的圖片成本降低,300預(yù)算日均可拿10條線索,投放費用到1W的時候才成交了一個6800,處于虧本狀態(tài),但是至少看到了希望!老板的電話話術(shù)也開始有了提高

第三輪:模式改變+免費引流渠道

由于行業(yè)線索成本低,老板前期轉(zhuǎn)化基本為0,已經(jīng)加了數(shù)百個微信,堆積在手機端,開始分意向?qū)哟卫?,社群思維給老板灌輸,從定期發(fā)朋友圈,變成社群定期活躍,引導(dǎo)報名學(xué)習(xí)。

抖音對于餐飲人群定向嘗試了多次,效果不明顯,放棄了廣告推廣,直接走免費視頻運營,手機拍環(huán)境、拍制作過程、拍產(chǎn)品,3個月吸餐飲粉接近6W。

效果:目前門店直接有學(xué)生上門報名,單看廣告總投入3W,在沒有專業(yè)銷售的情況下做到了不虧本。

···

還有一些中等預(yù)算的賬戶實操,日耗1-3K的,這類賬戶后端模式相對固定,有自己的銷售,也有自己的專業(yè)運營人員,但是需要解放老板思維才能在信息流廣告里面脫穎而出,用現(xiàn)有的模式繼續(xù)跑下去,很可能只是維持一個流量渠道,絕對不是時代的弄潮兒。

聊了這么多也算是完成了第一篇信息流分享,接下來筆者將陸續(xù)在艾奇給大家分享一些落地的細節(jié),素材的制作、跑量的技巧等。

看完這篇文章后,朋友們只需要記得,信息流主攻兩個方向:

一是素材,想盡一切辦法做好素材,輪番測試,素材好可以保證你的前端線索成本低!

二是后端,后端銷售的對接比任何廣告平臺對接都需要重視!特別是競爭力強的行業(yè),人不行就培訓(xùn),模式不行就改對接模式。

最后,感謝大家閱讀,不當(dāng)之處,還請大家多多指教。


以上就是我們的專欄作者-文豪 本次給大家分享的內(nèi)容。

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頭條信息流賬戶實操,點擊底部閱讀原文觀看視頻教程

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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