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云集于今年5月3日在美國納斯達克正式掛牌上市，成為“中國會員電商”第一股。

好早見實就約過云集，一直沒找到適合的機會坐下來聊聊。就在見實前不久組織的「微信下一步」2天2夜CEO私享會上，云集聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO郝煥是重磅嘉賓之一。

現(xiàn)在很清晰地記得，私享會還在著手策劃時，早早的就將郝煥列入在名單內(nèi)。郝煥過往背景還曾是微信電商團隊成員之一。

“會員制”在社交電商領域已經(jīng)形成。比如每日優(yōu)鮮、每日一淘等都曾搞過刷屏級的動作。還有很多垂直細分領域的小程序創(chuàng)業(yè)者們，也追這個趨勢。比如：租書領域的小木屋圖書，校園領域的校品會。

小編至今還清晰記得那時刷屏的場景，各種群的群主似乎都在“炸群”般推邀請碼，也包括朋友圈?；蛟S就是那時，會員電商的趨勢起來了。給業(yè)界釋放了強烈的信號。云集接下來基于社交的會員電商，又繼續(xù)證實了這個信號。

這一次郝煥的重磅分享著實有些出乎意料，沒想到他會從這幾個維度點出社交會員電商的機會。

第一，云集的機會與挑戰(zhàn)。機會上郝煥說：微信興起后的社交時代，個體力量的興起，一定傾向去中心化，去公司化的事情。這個新的微信帶來的社交風口帶給創(chuàng)業(yè)者的價值是公平的，這是產(chǎn)業(yè)“重組”的機會。挑戰(zhàn)上郝煥這樣說：怎么做到差異性？這就體現(xiàn)在我們對用戶價值的不同理解和創(chuàng)造上。

第二，為什么云集可以走到今日？云集其實也是在微信風口下起來的平臺，郝煥說出他們做云集的四個巨大發(fā)現(xiàn)，信息流通、個體崛起、營銷資源、紅人需求，正是這些變化讓云集抓住的機會。

第三，云集的前身以服務店主為主，現(xiàn)在開始由以店主為中心轉向做會員。有意思的是，郝煥說：社交是一個風口，當風口的風停了之后，有什么是自己可以“扇動翅膀”繼續(xù)往前飛的？

在這些背景下，我們還很好奇的是，云集身為上市大平臺，他們接下來還能在微信社交關系下，包括小程序和小游戲，還能看到最具爆發(fā)力的可能會在哪？無論是什么，都會誘發(fā)一大批創(chuàng)業(yè)者關注。

此次郝煥在見實CEO私享會還分享了一些其他話題，如他對微信的看法等，同時還給出創(chuàng)業(yè)者在微信內(nèi)創(chuàng)業(yè)時需及時避開的“雷區(qū)”。

另外，基于社交的會員電商領域，見實上半年就在持續(xù)關注。如果你知道有哪些平臺數(shù)據(jù)不錯的話，還請留言告訴我們。

云集聯(lián)合創(chuàng)始人&CTO  郝煥

各位創(chuàng)始人CEO們大家上午好。今天分享的主題是：微信小程序是自微信發(fā)展以來，對創(chuàng)業(yè)者來說最好的時代。

為什么我會這樣說呢？我們一起想想看，微信小程序出來后微信開始關注社交以外的價值，比如為用戶提供生活，娛樂，購物的即來即去式的鏈接入口。小程序、小游戲未出來之前，這件事情是不可想象的。所以會認為微信生態(tài)內(nèi)現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代。

但要注意的是：微信是極度關注用戶感受的，不允許有任何以營銷為目的事情發(fā)生，比如利益驅動等各類營銷；還需要想要強調的是，“朋友圈”一定是微信的底線，不管創(chuàng)業(yè)者做什么，請放過“朋友圈”。

云集的機會與挑戰(zhàn)。

機會——現(xiàn)在微信在不斷的在提高商業(yè)化的開放度，嘗試更多領域的豐富度的價值。張小龍說過這樣一句話，他認為：互聯(lián)網(wǎng)的本質是消除了信息的不對稱，當信息充分的流通起來以后，相應很多行業(yè)的組織形式也會發(fā)生變化。信息不對稱性，決定了社會的組織形式。

比如地產(chǎn)零售時代，零售的核心生產(chǎn)關系一定是經(jīng)過門店的；搜索零售時代，零售的核心生產(chǎn)關系一定是經(jīng)過一個中心化的電商搜索網(wǎng)站。

而在微信興起后的社交時代，個體力量的興起，一定傾向去中心化，去公司化的事情。

這個新的微信帶來的社交風口帶給創(chuàng)業(yè)者的價值是公平的，這是產(chǎn)業(yè)“重組”的機會。所以社交網(wǎng)絡的時代，用戶去APP上買東西，也可能將不再是購物中最重要的。

挑戰(zhàn)—微信生態(tài)內(nèi)已有一百萬的小程序，一百五十萬的開發(fā)者，很多時候看上去日子變得很難過了，其原因不是因為微信對小程序管理更嚴格，而是玩家越來越多。

這種情況下，我們怎么做到差異性？這就體現(xiàn)在我們對用戶價值的不同理解和創(chuàng)造上。

在這里我分享一些經(jīng)驗，如下這些“雷”千萬不要碰：

1、微信的目的還是守牢社交領域的規(guī)則。建議大家不要去擾亂它的市場，用戶體驗是微信最重要的底層邏輯。

2、云集是第一家所有的鏈接不直接發(fā)到朋友圈的電商平臺。2015年10月份就已經(jīng)決定：我們所有的商品不允許將鏈接直接發(fā)到朋友圈，我們必須堅定的跟著微信一起維護朋友圈的體驗。

3、各種利益分享類玩法盡量不要去做。我個人做電商這么多年，從來不以紅包等方式做分享裂變。前段時間比較兇的是APP類的利益分享也開始管制。自始自終微信生態(tài)內(nèi)的干凈和清爽，這是微信最重要的事情。

在微信的風口下，云集是怎么做的？

從一定角度講，云集也是微信風口下起來的平臺。接下來跟大家回顧一下，我們抓的是微信怎么樣的一個的風口？

第一個巨大發(fā)現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)時代到微信和Facebook的時代，社交網(wǎng)絡已經(jīng)成我們獲取信息的主要渠道，人與人之間口碑傳播是信息流通的主要途徑。

第二個巨大發(fā)現(xiàn)：我們關注到所有的東西已經(jīng)數(shù)字化，也開始去公司化。共享經(jīng)濟來到之后，越來越多個體，依托平臺可以有比較好的生活，從而就業(yè)方面形成了去公司化。

云集做的事情就是，讓商品可以有更多有影響力的社會人群，能夠有機會運用自己的粉絲圈，向粉絲輸出最好的產(chǎn)品，做自己的小生意。

第三個巨大發(fā)現(xiàn)：營銷資源的轉變。營銷資源已經(jīng)不再放到廣告上。大多數(shù)人已經(jīng)不再只是因為品牌而買，而是去通過朋友的推薦來作為自己購買商品決策的依據(jù)。

我們得出來的結論：新社交媒體的時代，最好的營銷資源不是我們投放的廣告，而是我們給用戶帶來的長期價值，這個價值足以驅動用戶去幫你做分享，或者足以驅動他二次打開。對我們來說才是最好、最高效的營銷資源。

第四個巨大發(fā)現(xiàn)：“紅人”的需求?，F(xiàn)在自媒體就有三百萬，有無數(shù)的人開始在經(jīng)營自己的私域流量，經(jīng)營自己的社交關系。

但面臨的主要問題主要來自如下幾個有價值的方向，同時也是最難做的。

1、維護粉絲的需求——經(jīng)營自己的人脈從而去做一些自己的小生意，這個過程對電商而言我們看到的是，群主最不擅長的是什么，最擅長的是什么。他們擅長維護粉絲，也就是維護私域流量；不擅長的，比如找貨。

2、貨源的需求——紅人不可能只賣一個貨。這是很多傳統(tǒng)微商的弊病，只能賣一個東西。倉儲，發(fā)貨物流等，他們都很難搞定，商品更不能持續(xù)更新。說這些想和大家說明一個問題，這些過程其實形成的是“S2B2C”的概念。

3、私域流量——我們必須清楚“你做的是誰的私域流量”。當粉絲到一定數(shù)量時，很難差異化運營粉絲。對于云集，我們分的很清楚。會員體系的消費者，店主的消費者，我們都非常尊重他們的粉絲體系，不參與任何和他們粉絲有關系的環(huán)節(jié)，只為他們提供服務。

私域流量的定義，我們很清晰地認知到在去中心化的時代，或社交媒體的時代，私域流量一定是群主或網(wǎng)紅自己的私域流量。我們所需要做的是，放大他們的能力，讓他們的能力能為我們所用，互相互補，互相做好自己最擅長做的事情。

如上圖：傳統(tǒng)價值鏈和云集價值鏈的對比，云集價值鏈相比傳統(tǒng)價值鏈是結構性重塑。云集的鏈條非常簡單，云集+會員，最后到用戶。我們愿意把商品零售的利潤給到真正接觸用戶的人，幫他們一起經(jīng)營私域流量，這已經(jīng)是我們在做的事情。

這里面建立的關系是什么呢？希望云集和會員之間保持非常緊密的信任關系，會員跟消費者之間也會保持非常緊密的合作關系和信任關系。

云集做了什么？我們集成“百萬級手握大量私域流量的人，把所有傳播力和銷售力的人集成在一起，從而打包給供應商，在談合作上我們占有很強的優(yōu)勢。”我們有能力一天之內(nèi)可以賣十萬件，甚至二十萬件商品，這種規(guī)模效應帶來的性價比無與倫比。

我們的認知：所有去中心化的業(yè)態(tài)一定會有一個中心化業(yè)態(tài)做支撐，從而一定會給予去中心化的節(jié)點極大的賦能形成規(guī)?；瘍?yōu)勢。因為只有規(guī)?；膬?yōu)勢才可以賦予一個個體超出自己本來的力量。

目前，我們也在做小程序和小游戲的探索，比如最近做了養(yǎng)雞叫“云集農(nóng)場”?，F(xiàn)在每天有100萬到150萬的DAU。為什么還不錯？有很多企業(yè)是希望于用“小程序”或“小游戲”實現(xiàn)游戲化運營，從而提升用戶黏性。

我們在嘗試一種新的合作方式，在和游戲行業(yè)的伙伴探討，如何把小游戲引到運營矩陣中來，服務消費者和會員。

之前云集是以服務店主為主，現(xiàn)在開始由以店主為中心轉向做會員，并且要做中國第一家基于社交的會員電商。為什么？社交是一個風口，風口給予所有人一個公平起飛的機會，但是起飛之后呢？

我們反復問自己：當風口的風停了之后，有什么是自己可以“扇動翅膀”繼續(xù)往前飛的？因為風口的風一定會在某一天停，這個內(nèi)生出的翅膀，我們認為是打造真正的會員價值。

初始2到3年能夠在風口存活下來的，一定All-in的的團隊，但一定是專業(yè)化，真正創(chuàng)造價值的那批人會長久的留下來。所以會員一定是最信任你的人，和最愿意分享的人。

店主也好，顧客也好，最終回歸到本質的都是一群非常信任你的人，非常喜歡你的會員。而這群會員會很積極主動地分享好的東西，并花心思維護自己的粉絲。這是云集繼續(xù)往前飛的事情。

另外一點提醒創(chuàng)業(yè)者們要注意的是，創(chuàng)立企業(yè)之初想清楚自己是一家什么樣的企業(yè)，是為了賺風口的塊錢，還是想做長久的事業(yè)，這是必須想清楚的事，只有這樣走起來才不會那么糾結。而云集是希望做一家能夠持續(xù)為會員、為社會創(chuàng)造價值的企業(yè)。 

最后，謝謝大家。