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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何再造一個網(wǎng)易嚴選?
2017-09-11 08:47:00


“編者按:


如何再造一個網(wǎng)易嚴選?別想了,沒戲。網(wǎng)易嚴選還沒出生就坐擁9億用戶流量,誰又有?


線上賣了8個億,線下風風火火和亞朵開了嚴選酒店,最近又撩萬科做青年社區(qū),要開“嚴選home”。



“模仿?”naive,這不過是網(wǎng)易嚴選野心的小小一部分而已。


實際上,丁爸爸這步大棋,從八年前就開始了。





1、網(wǎng)易嚴選不止承載著網(wǎng)易巨大的理想,也承載著丁磊巨大的理想。


從在互聯(lián)網(wǎng)大會,用嚴選餐具宴請互聯(lián)網(wǎng)半壁江山,到穿著嚴選T恤四處發(fā)表演講。


丁磊對網(wǎng)易嚴選的愛溢于言表,甚至在解讀2016年網(wǎng)易財報時說道:“網(wǎng)易嚴選寄托了我們巨大理想。



實際上這也寄托了丁磊的個人理想?!?strong>錢帶來的幸福不到5%”,在做過首富之后,這個坐擁300億美金估值公司的老總,更想做一些情懷產(chǎn)品。


而他本身就對消費品充滿執(zhí)念,曾經(jīng)有人這樣形容他:


“他對各類龐雜消費品無比熟悉,對“性價比”這回事更著迷之深。


亞洲人覺得口味最好的麥片,女性覺得最好用的吹風機,金屬件做得最堅固的奢侈品——他能羅列出一長串名單。


手提行李箱最合適的重量、最輕盈的材質(zhì)、銷量最高的顏色,他也能給出答案。”


做電商實際上就是他對消費品的個人理想,在嚴選之前有考拉,他就自己出面寫專欄,美名“三石哥私物精選”。


嚴選火了以后,三石哥的專欄跟著搬過去。一口氣推薦了包括襯衣、拉桿箱、洗漱包等十多個商品。


他曾說“對企業(yè)來說,有資金的確讓你可以去做很多的嘗試,交很多的學費?!?br/>


網(wǎng)易嚴選,就是他的嘗試之一。


2、出生網(wǎng)易郵箱,自帶9億注冊用戶。


互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有個詞語叫做“MVP”,是指開發(fā)團隊通過提供最小化可行產(chǎn)品獲取用戶反饋,并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代,直到產(chǎn)品到達一個相對穩(wěn)定的階段。


MVP的好處在于,可以幫助團隊快速驗證需求,快速試錯。


網(wǎng)易嚴選看起來好像就是這樣一款產(chǎn)品,從封閉開發(fā)到正式上線,一共醞釀了一年之久。


根據(jù)網(wǎng)易嚴選市場負責人所說,“嚴選最開始起源于網(wǎng)易郵箱的一個10人團隊。”而網(wǎng)易郵箱坐擁9億注冊用戶,一直在尋找流量變現(xiàn)的機會。


之前雖有過諸多嘗試,但都以不太好看的結局告終,但卻讓嚴選的初創(chuàng)團隊積累了大量與中國制造商的經(jīng)驗。


網(wǎng)易嚴選的第一個mvp就是一封郵件,發(fā)送對象是網(wǎng)易內(nèi)部員工的250個郵箱,內(nèi)容則是來自日本某大牌的毛巾,價格卻是接近成本的價格售賣。


郵件一發(fā)送出去,就賣瘋了。網(wǎng)易嚴選的市場負責人說“那一次我們收獲了30萬的銷售額”,這讓網(wǎng)易內(nèi)部都非常興奮。


很快,網(wǎng)易嚴選宣布立項,丁磊特批一筆創(chuàng)新項目基金進行支持。


3、0成本獲取上萬個種子用戶


在網(wǎng)易內(nèi)部一直流傳著一股神秘黑勢力,那就是“工資回收計劃”。這個計劃最大的黑幕,就是網(wǎng)易內(nèi)購。



而在網(wǎng)易內(nèi)購嚴選專場里,現(xiàn)場只有一個字,買買買!


實際上大多數(shù)網(wǎng)易產(chǎn)品,都瞄準的網(wǎng)易員工這群人,都市白領,對買奢侈品有猶豫,又想自己看起來有品又高級。


他們作為種子用戶,不僅是第一批吃到丁家豬的人,而且在網(wǎng)易考拉享有員工專屬客服。郵箱里,還會收到員工專享的嚴選優(yōu)惠券。


據(jù)網(wǎng)易某員工說,“自從有了嚴選和考拉,公司過節(jié)福利都從免費京東購物卡變成了優(yōu)惠券,關鍵是最高直返50那種?!?/p>



雖有“不滿”,但網(wǎng)易上萬個員工照樣買的樂此不疲。對嚴選來說,這些員工就是原生的種子用戶,一條毛巾兩天賣空30萬,網(wǎng)易員工的表現(xiàn)給嚴選和丁磊都打了強心針。


所以創(chuàng)業(yè)公司啊,與其想著從外部找種子用戶,不如先“回收”公司內(nèi)部!網(wǎng)易爸爸都是這么干的!



網(wǎng)易嚴選的走紅,啟發(fā)了BAT和其他巨頭。


2017年3月,騰訊上線“企鵝優(yōu)品”,4月小米上線生活電商“米家有品”,5月,阿里上線“淘寶心選”,天貓slogan改為“理想生活上天貓就夠了”。


無論哪一家,都在倡導生活美學,消費升級,嚴選品質(zhì)。


然而實際上,消費者卻并不買賬。5月上線的淘寶心選,甚至只在淘寶app首頁出現(xiàn)過一次,就再也找不到入口。


為啥在淘寶、京東蠶食殆盡的電商行業(yè),網(wǎng)易嚴選靠“抄”還能殺出重圍,成為引領者呢? 


1、“像”無印良品,真正“像”的是品類


在中國做家居百貨,火的幾乎都是國外品牌。無印良品、宜家,一到周末就人滿為患。中國品牌做大做強的只有名創(chuàng)優(yōu)品,但是在調(diào)性和定位上卻有點low。


網(wǎng)易嚴選看到了這個幾乎空白的領域。


根據(jù)特勞特的“定位”理論,我們在做品牌時,想要找到最精準的用戶,就去競爭對手那里直接挖。網(wǎng)易嚴選瞄準的毫無疑問,就是無印良品的消費者。


那么都是一些什么人在買無印良品呢?我們在逛實體店的時候,實際上經(jīng)常能看到這么一批人。永遠穿著基本款,米黃、靛藍、黑白灰,在人群里看似不起眼,仔細一看,非常清新脫俗。



精致、有品、脫俗,這三個關鍵詞實際上就是這部分人群的重要標簽。這也是網(wǎng)易做產(chǎn)品的底線。


不管是lofter、網(wǎng)易云音樂、有道詞典、網(wǎng)易云課堂,丁磊一直在嘗試,這種有情懷有品味的產(chǎn)品。


所以為什么8年前丁磊就宣布養(yǎng)豬,立志改變中國人餐桌,但一直養(yǎng)到2016年才爆發(fā)。


因為這兩年才是消費升級的大勢開始。



網(wǎng)易做了8年功課,所以他們對消費升級認得很清楚。


消費升級絕不是越買越貴,而是人們觀念的變化,開始追求消費讓“我”更好,所以才有了網(wǎng)易嚴選那句slogan“好的生活,沒那么貴”。



而所謂的“大牌同廠“商品,占據(jù)的比例,只有35%。實際上網(wǎng)易嚴選很聰明,不僅抱了網(wǎng)易的流量和資金大腿,還蹭盡了大牌的流量。


但網(wǎng)易嚴選的野心遠不止做“大牌同廠”,“大牌同廠”甚至連中期目標都算不上。


2、別人學不會的是品牌思維


中國的互聯(lián)網(wǎng)公司在多年以來,一直在使用他們流量變現(xiàn)的邏輯去掙錢,京東淘寶皆是如此。但現(xiàn)在網(wǎng)易嚴選不一樣,這次他們真正參與到產(chǎn)品的質(zhì)量把控和制造業(yè)當中去。


網(wǎng)易嚴選挖來100多個從傳統(tǒng)行業(yè)的職業(yè)“選”手把控供應商和質(zhì)量,并且在國內(nèi)外簽約了來自日韓、法國、意大利等地的諸多設計師和設計機構開發(fā)原創(chuàng)。


在網(wǎng)易嚴選內(nèi)部還有有一個近200人的包裝設計團隊,外包設計團隊則有將近500人。


這些人,共同組成了“嚴選嚴包”天團,最后打包出售的實際上是產(chǎn)品+品牌+體驗,這就是消費者最想掏錢的結**。


這完全是品牌的思維在做產(chǎn)品。


品牌的身份,讓他繞過了與京東和淘寶的正面廝殺,從另一個角度,在爭得頭破血流的電商行業(yè)里找到一塊肥肉。


而之所以選擇性冷淡風,做基礎款。在投資人黃海的眼里,這恰好是嚴選作為大公司項目的聰明之處。


“大公司的好處就是流量基數(shù) ,品牌無法迎合所有人的喜好,所以網(wǎng)易嚴選不會像小公司一樣用花花綠綠的設計吸引眼球,而是做基本款,這其實就在抓最大公約數(shù)?!?/p>



3、丁磊帶火網(wǎng)易嚴選,營銷團隊給力接棒


“帶貨”,來自網(wǎng)絡熱詞,指明星等公眾人物對商品的帶動作用。


丁磊作為中國互聯(lián)網(wǎng)第一代“老企業(yè)家”,“帶貨能力也是一級棒。在網(wǎng)上隨便搜搜“網(wǎng)易嚴選 丁磊”這樣的關鍵詞,就可以看到丁磊幫嚴選站過多少次臺。


更別說他親自出面拍攝嚴選采茶宣傳片,在茶葉里塞了5張小紙條,直接送股票。



這種腦洞大開又任性調(diào)皮的營銷方式,也只有網(wǎng)易ufo丁磊才能想到。


擁有這樣一個自帶流量的好老板是幸運,但網(wǎng)易嚴選的市場部門卻沒有懈怠。


他們和咪蒙合作,打出“買不起房買得起家”的口號,深深刺痛北上廣一線城市中青年的軟肋。




接著趁熱打鐵,和彩虹合唱團聯(lián)合推出《網(wǎng)易嚴選打折了》這樣的搞怪歌曲,不僅在網(wǎng)絡上引起熱烈討論,而且被收錄進知乎2016年度營銷案例。


而去年11月雙十一大戰(zhàn),別家品牌都是5折8折1元搶,網(wǎng)易嚴選卻另辟蹊徑,倡導“三件生活美學”,三件以內(nèi)打八折,超過三件不打折。


而今年,網(wǎng)易嚴選搞事情,從線上蔓延到線下,又開酒店,又開青年社區(qū)。


當然其他公司也不是完全沒動靜。從科技產(chǎn)品切入的小米,在八月下旬正式將“米家有品”更名為“有品”,有大做獨立品牌之勢。


人們都說小米和網(wǎng)易必有一戰(zhàn)。但是,不管結果如何,網(wǎng)易嚴選已經(jīng)先發(fā)制人。


后來者們,你們的腳步要加快了!


雖然我們無法再造一個網(wǎng)易嚴選,但是我們可以洞見未來發(fā)展的趨勢,把握未來。


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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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