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在現(xiàn)階段,微信的紅利期已經(jīng)過去,企業(yè)的公眾號矩陣打造是非常重要的一件事。
怎么打造企業(yè)的公眾號矩陣?
怎么去做這件事?第一種是收一批和你的品牌有很強相關(guān)度的賬號。現(xiàn)在買一個賬號,不需要花費很多的錢。除去金融和汽車行業(yè)這兩種號之外,普通的營銷號的話基本上是一塊多一個粉絲。與其去花很大的力氣去做自己的公司賬號,還不如去買幾個,形成自己的公眾號矩陣。
第二種就是如果你比較土豪的話,可以去廣點通或者其他地方投一些廣告,這也是一個不錯的吸粉方式。企業(yè)做自媒體,如果說你不是單純地用來裝逼,用來做品牌宣傳,而是想要把它建立成為你自己企業(yè)未來的一個渠道,未來的一個獲取用戶,和用戶交流、互動的陣地的話,我強烈建議你必須要去做除了你自己官號以外的其他賬號。
可能會有人說我現(xiàn)在才兩個人,一個賬號都運營不過來。再去做一堆的賬號,這怎么可能?我認(rèn)為,如果你想把新媒體當(dāng)做你們企業(yè)未來要做的很重要的一件事情的話,你必須要花很大的精力和資源去構(gòu)建你的團(tuán)隊,組建你的矩陣。
他們怎么從0做到400萬粉絲的?
有一個非常好的案例和大家分享一下。有一個叫國館的公眾號,是賣白酒的電商,他們現(xiàn)在大概有四百萬粉絲。前段時間,突然有一天看到朋友圈有這篇文章爆了,題目是《你餓不餓,朕給你講個段子》。他比顧爺還要早開始用這種講故事的方式去寫一個廣告。這篇文章的閱讀量最后超過了三百萬。
很多人可能只看到國館酒這個賬號,因為這個是他們企業(yè)的官方賬號。但是它背后卻是由一個很龐大的團(tuán)隊和公眾號矩陣組成。他們的創(chuàng)始人并不是一個做白酒起家的人而是從廣告公司出來的。在做國館整體布局的時候他一開始就注冊了四十個訂閱號,包括很多跟白酒跟文化相關(guān)的賬號。比如上面這三個截圖,TED演講、物道、經(jīng)典短篇閱讀。如果不放出來可能沒有人知道這是一個賣白酒的賬號。這樣一個由四十多個賬號組成的公眾號矩陣已經(jīng)達(dá)到了四百萬粉絲甚至更多。同時,他的運營團(tuán)隊也超過了二十人,這些公眾號的大部分內(nèi)容都是原創(chuàng)的。
國館基本是沒有線下銷售渠道的,幾乎所有的銷售都是通過線上完成的。如果是這種銷售模式,一定是需要很大流量的。所以,從一開始他們就通過做很多的公眾號聚集了大量的流量,也為日后的銷售打下了非常好的基礎(chǔ)。
除此之外, 在微信訂閱號剛剛興起同時微博已經(jīng)開始走下坡路的時候,收購微博大號是相對很便宜的。所以,他們也買了一些微博賬號,用微博的賬號給微信訂閱號導(dǎo)粉。然后不同的訂閱號之間再互相導(dǎo)粉,在初期的時候就迅速積累了大量粉絲,甚至最快的時候一周漲粉達(dá)到一百萬。在大量粉絲涌入后,他們會做一些數(shù)據(jù)分析,去做符合用戶口味的內(nèi)容以提高轉(zhuǎn)化率。
你的決心越大,產(chǎn)生的價值越大
作為一個并不是很出名的公司,他們的銷售額盡管很小,但是他在做企業(yè)新媒體的事情上面一些經(jīng)驗是可以拿出來值得很多企業(yè)的自媒體學(xué)習(xí)的。當(dāng)然可能也不是所有的企業(yè)都適合這樣做,但是可以去學(xué)習(xí)他的整個邏輯。
首先,他會去做很多的公眾賬號,不可能只做一個國館。賣酒的話是在國館上賣,但是在跟用戶接觸的渠道上面,他不是只是一個國館的官方賬號,他還有三十多個賬號。通過這些矩陣賬號和用戶去直接接觸,去吸引用戶。同時,這些賬號是不會受到賣白酒這個品牌的影響,用戶也根本不會知道這個賬號是賣白酒的。
這一點,可能對于很多企業(yè)來說還是一個比較大的挑戰(zhàn)。為什么這樣說?我們的賬號有時候會不可避免的放一些競品的信息。舉一個例子,我們都知道朋友圈里最容易火的是什么文章?十大XXX,十種什么什么,這種知識性的羅列文章。這樣類型的文章,作為官方的企業(yè)品牌你就不可能去寫,因為可能就會出現(xiàn)你的競爭對手。
但是如果你還有其他賬號,有自己的媒體矩陣的話你就可以寫這些東西。能夠幫你吸引更多的粉絲進(jìn)來,最后再通過其他手段把這些粉絲引到你的官方的賬號上面。盡管整體的周期會比較長,也相對繁瑣一些,但是事實上證明這個是非常有效的。
除此之外,我們還可以再看看國館的團(tuán)隊,整個運營團(tuán)隊超過20個人。我相信大部企業(yè)都不可能有這么大的運營團(tuán)隊。如果沒有這么大的運營團(tuán)隊,對于內(nèi)容的制作,對于和粉絲的互動就會跟不上。同時,為了保證內(nèi)容的質(zhì)量和持續(xù)性,他們也會去找一些作者來獨家供稿。
國館這種自媒體的玩法我覺得企業(yè)公眾號是可以去學(xué)習(xí)和借鑒的。你的決心越大,產(chǎn)生的價值就越大。做企業(yè)自媒體我覺得很重要一點就是你到底在這個事情上面花費了多少精力。企業(yè)在做微信,在做自媒體的時候是跟草根很類似的。不要覺得自己有很多資源,很多時候企業(yè)原始的一些資源反而是沒有用的。到了微信平臺,到了新媒體平臺上,你和很多的草根是一樣的。所以說你必須要野蠻生長,必須要什么都會玩,這個是很重要的。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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