2019年，終于要結(jié)束了！
回顧一整年各大品牌的廣告表現(xiàn)，可以說是豐富多彩?；臼且浴白咝呐伞焙汀吧车衽伞保鳛閮纱笾髁髋?！
在兩個類別中，不少品牌都有著精彩的表現(xiàn)，給其他品牌提供了不少廣告的參考價(jià)值。
今天就不說這些成功廣告的案例，來聊一聊那些品牌“翻車廣告”的案例。
作為一個合格的廣告人，除了學(xué)習(xí)好的廣告創(chuàng)意，同樣也要從一些“翻車”廣告，學(xué)會如何“防踩坑”！
杜蕾斯作為廣告界的老司機(jī)，每次的借勢營銷，總是能給人帶來意外的驚喜。
而在今年的四月份，杜蕾斯翻車了！該事件一出，＃杜蕾斯文案翻車＃也是瞬間登上熱搜榜，成為廣告圈熱議。
即使杜蕾斯及時(shí)作出了應(yīng)對措施和道歉，“杜蕾斯”還是跌下神壇。
雖然還是有不少網(wǎng)友將這種“低級錯誤”，歸結(jié)于杜蕾斯換代理商上，但歸根結(jié)底還是在講“黃段子”的把控上，不要輕易觸摸底線。
椰樹椰汁作為廣告界的一股泥石流，標(biāo)準(zhǔn)式的椰樹風(fēng)格，也成為了廣告界一種神奇的存在。
而在年初時(shí)，椰樹椰汁也與“廣告低俗”掛上鉤。
事件的起源是椰樹椰汁新包裝尺度過大，并暗示具有“豐胸”功效。再加上包裝寫著“白嫩豐滿、曲線動人”、“從小喝到大”等廣告宣傳詞，很多網(wǎng)友批評廣告低俗露骨、涉嫌虛假宣傳。
接著椰樹椰汁就發(fā)布了一支新廣告，保留了“從小喝到大”的廣告詞。
只不過摒棄了“白嫩豐滿”女性代言人，換成了以小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生形象演員，以宣傳椰樹椰汁“從小喝到大”語意。
經(jīng)過該事件后，也有不少網(wǎng)友也調(diào)侃到：到底什么時(shí)候才能意識到它是因?yàn)楹煤榷鸬?
在椰樹椰汁風(fēng)波沒有過去多久，娃哈哈同樣也是作為一款國民牛奶制品，也被指低俗。
它旗下的飲品AD鈣奶印有“喝AD鈣奶從A變到D”的標(biāo)語被指低俗，廣告語有宣傳豐胸功能之嫌。
文案是寫著：高中的時(shí)候，班里不知道是誰說喝AD鈣奶可以從A變到D，然后就掀起了一陣風(fēng)，班里女生都開始喝AD鈣奶。
只不過關(guān)于標(biāo)語被指低俗的問題，網(wǎng)友們的看法各不相同。
而對于部分網(wǎng)友的質(zhì)疑，娃哈哈表明該標(biāo)語是網(wǎng)友提供的網(wǎng)絡(luò)語，并非是宣傳豐胸的廣告語。并且發(fā)聲明，會對瓶身留言進(jìn)行嚴(yán)格審核。
雖然是無心之舉，還好在品牌及時(shí)站出來，并沒有對品牌造成太大的影響，進(jìn)行整改！這波品牌公關(guān)還是做得很到位的！
在今年4月初，九陽電飯煲發(fā)布了一組鄧倫的廣告海報(bào)。本來是正常的廣告宣傳，卻被細(xì)心的粉絲發(fā)現(xiàn)，本來應(yīng)該在鄧倫手中勺子里的米飯，飄在空中了！
這種粗心大意的低級錯誤，自然也成為了品牌的翻車廣告。但是這次的九陽并沒有先道歉，而是順勢而為，先對自己調(diào)侃一遍。
要知道，飯圈的力量是可以直接“上場手撕品牌方”，處理問題稍有不慎，就容易引起粉絲們的反感。
這次九陽的處理，不僅戳中笑點(diǎn)，還積極與網(wǎng)友互動了一波，使得廣告?zhèn)鞑バЧ颖丁?/section>
同樣也是今年四月份，本來是盒馬鮮**心策劃的一場營銷事件，創(chuàng)意idea也很不錯。誰能想到盒馬鮮生在文案上翻車了！在海報(bào)上的一句文案——「讓物價(jià)回歸1948」惹了大爭議。
只要知道一點(diǎn)歷史常識的，都知道1948年是中國近代史中有名的通貨膨脹最嚴(yán)重的時(shí)期之一，物價(jià)飛漲民不聊生。而盒馬這么一出，立即翻車，被調(diào)侃道：可能是吃沒有文化的虧！
作為阿里旗下的品牌，自然事后的補(bǔ)救措施很到位，立即發(fā)布了一則“認(rèn)錯”微博，還被@共青團(tuán)中央叮囑“好好學(xué)習(xí)”！
難怪網(wǎng)友也評價(jià)到：營銷負(fù)分，公關(guān)滿分。
如果說今年母親節(jié)，有什么讓人難忘的事情，一定少不了肯德基母親節(jié)的廣告。
相信不少人看完這則母親節(jié)廣告，至少短時(shí)間內(nèi)，都不愿意去肯德基消費(fèi)了！
對于母親節(jié)的營銷造勢，一般都是以走心、溫情為主基調(diào)。但是總有些品牌喜歡“作死”，比如肯德基就是首當(dāng)其沖。
肯德基先是在INS上發(fā)布了山德士上校的新形象，慈祥、親和的肯德基爺爺突然畫風(fēng)突變，變成了雅痞大叔。
接著還這位肯德基大叔，拍了一支母親節(jié)TVC廣告！本以為是一個溫情走心的短片，最后只能用三個字來形容：太騷了！
在這個年輕消費(fèi)者當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，品牌敢于嘗試無可厚非，但作為一家快餐品牌，卻以這種IP形象博取關(guān)注的話，恐怕只能離消費(fèi)者越來越遠(yuǎn)了。
在今年3月份，涼山大火，31名消防隊(duì)員為了救火而犧牲。
在全國人民都沉浸在悲痛的氣氛中，浦發(fā)銀行信用卡的一舉動，引發(fā)公眾的聲討！
該事件的起源是：浦發(fā)銀行海報(bào)上寫著某烈士為浦發(fā)銀行信用卡持卡人，浦發(fā)銀行信用卡中心決定為其免除所有未清款項(xiàng)。并且還公布了員工向烈士捐款的數(shù)量和金額。
單單從字面上來看，似乎聽上去是一個品牌的公益事件。但是卻有網(wǎng)友指出，因?yàn)橄绬T屬于高危職業(yè)，信用卡申請屢次被拒。
而在此事件發(fā)生后，用“免除一切債務(wù)”做宣傳，難免吃相太難看了！
在網(wǎng)友們的大量抨擊下，浦發(fā)銀行信用卡中心發(fā)布了一份道歉信：稱這張圖片是宣傳部門所制作，且強(qiáng)調(diào)只在個人朋友圈傳播。
今年不少品牌都在打著擦邊球的玩法，可是真正能玩起來的，并沒有幾個。
如果說前幾個是打擦邊球的話，DAPU家居雙11這支廣告，可以說是十分露骨。廣告短片一上線，也是在網(wǎng)上引起了軒然大波，在評論區(qū)也是各種爭論！
按照短片的故事主線，應(yīng)該是一對情侶從相戀、到熱戀，到冷戰(zhàn)，最后分手的故事情節(jié)，居住的房子發(fā)生了所有值得回憶的時(shí)光。
但是短片中以大量**的鏡頭，作為一部面向公眾的廣告片很容易誘導(dǎo)他人；而且這種用力過猛的表達(dá)，普遍用戶是難以接受的。
最后DAPU這支廣告，不僅是被下架，同時(shí)也被扒出抄襲事件；雖然是出名了，但品牌形象卻是大打折扣！
奧迪朋友圈的廣告翻車事件，應(yīng)該說“翻得好”！
在11月13日，奧迪在投放朋友圈廣告時(shí)，廣告視頻內(nèi)出現(xiàn)的是英菲尼迪的內(nèi)容，就連標(biāo)志和宣傳語都是INFINITI。
騰訊廣告發(fā)現(xiàn)以后，立即發(fā)出了致歉函，原來是騰訊廣告素材上傳錯誤，才會出現(xiàn)這種翻車現(xiàn)場。
也正是因?yàn)檫@次的翻車，還有不少人認(rèn)為是奧迪和英菲尼迪的“聯(lián)合營銷”，并調(diào)侃道：“202元做出了202萬元的曝光效果，超值了。”
奧迪與英菲尼迪也及時(shí)官微“互撩”，把“翻車事故”變成了“翻車故事”，堪稱是教科書級別的公關(guān)！
李佳琦的帶貨能力，應(yīng)該大家都是有目共睹的！
但是就在上個月，李佳琦在直播賣不粘鍋時(shí)“現(xiàn)場翻車”的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
原因是在李佳琦介紹該鍋是一款便宜又好用的不粘鍋時(shí)，話音剛落，助手在演示煎雞蛋的時(shí)候，就牢牢粘住鍋底。
當(dāng)時(shí)的場面，可以用“十分尷尬”來形容了。
事后，李佳琦通過視頻的方式回應(yīng)了這起「翻車事件」。
當(dāng)然了，品牌方也進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，并指出可能導(dǎo)致粘鍋的行為，還拿出產(chǎn)品說明書、檢測報(bào)告等有理有據(jù)的解釋。這種及時(shí)響應(yīng)的動作，也很快就得到大部分網(wǎng)友的理解。
而這次翻車事件，也讓李佳琦成功登上了第四季《吐槽大會》。
看完這些翻車事件，有些是真翻車了，而有些也通過事后的公關(guān)，也及時(shí)補(bǔ)救回來了！
廣告作為一種傳播手段，為什么有些廣告能夠給消費(fèi)者帶來正面影響力，而有些品牌卻適得其反呢？
如同剛剛分享的翻車事件來說，不少是因?yàn)樵凇懊舾械貛А钡倪吘壇偪裨囂剑幢闶抢纤緳C(jī)的杜蕾斯都難免翻車，成為被公眾討伐的對象。
不可否認(rèn)，以這種形式打著擦邊球，確實(shí)能吸引消費(fèi)者的眼球，但是前提是，創(chuàng)意足并且尺度把控到位，否則就是一把傷害品牌自身的利刃。
除此之外，公關(guān)自救的手段也成為挽救品牌危機(jī)的重要一點(diǎn)。在今年的品牌翻車中，有些品牌的公關(guān)處理及時(shí)，也能將負(fù)面影響降到最低，盡可能地避免對品牌造成二次傷害！
最后希望2020年，能看到品牌官更多出圈的廣告案例，而不是一些出格的翻車事故！
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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