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昨晚我們做了一場關(guān)于企業(yè)微信養(yǎng)號、封號的主題直播，解答了大家在這一塊遇到的相關(guān)問題，下面是關(guān)于昨晚直播的內(nèi)容整理，希望可以幫助到你～
總量：新號好友數(shù)量為5000，申請擴容后可以達到2w。
添加好友分為主動添加和被動添加。
主動添加有三種方式：
掃客戶的二維碼加人；導(dǎo)入個人微信通訊錄加人；搜索手機號加人
三種方式中，通過率最高的是二維碼加人。搜索手機號加人效率最低。當我們通過手機號添加客戶時，添加請求發(fā)送到客戶那邊，不是好友請求通知，而是一個「服務(wù)通知」，大部分用戶是不會看這個通知的，其次，點擊通知后需要用戶再次掃碼，所以添加率很低。
主動添加數(shù)量：新號單日一般不要發(fā)出超過60個請求，高權(quán)重老號不要超過100個。每天不要發(fā)出過多好友請求，保證一定的通過率，不然賬號會被降權(quán)。
被動添加數(shù)量：新號單日被動添加400左右，高權(quán)重老號被動添加在1200左右。
當賬號出現(xiàn)限流、無法添加的情況時，則暫停24小時，24小時后可繼續(xù)添加。如果手里有其他賬號，建議該號再休息一段時間，避免疊加效應(yīng)，出現(xiàn)嚴重限流甚至封殺權(quán)限等問題。
用企業(yè)微信官方后臺管理的「聯(lián)系我」功能，生成個人號活碼，即使活碼下面只有一個員工，也比直接用企業(yè)微信員工號二維碼添加的客戶多。
之前看過一篇文章，通過活碼添加，單個號被動添加 4000 多沒有到上限。
毋庸置疑，需要養(yǎng)！提升權(quán)重可以讓賬號更加安全，還可以讓容量更大。
① 實名認證：企業(yè)主體實名認證，企業(yè)微信號實名認證
② 個人微信：用高權(quán)重微信號注冊企微號，保證個人號是無風(fēng)險的賬號
③ 日?；钴S：活躍度至關(guān)重要 ，一定要用起來！可以從下面三個維度來活躍用戶
功能使用 ：使用日報、考勤、審批、匯報等；使用客戶朋友圈、直播、微文檔等；
客戶溝通 ：注重客戶回復(fù)率和互動率；
日常聊天 ：公司員工之間，以及公司群要每天有聊天。
④ 開通企業(yè)微信支付：使用企業(yè)微信轉(zhuǎn)賬，付款，發(fā)紅包或搶紅包，提高權(quán)重。
① 不要將綁定不同企業(yè)微信號的個?微信，使??部?機微信多開。
比如為了節(jié)省養(yǎng)號成本，使?同?部?機多開??個微信號，?且連接同?個WiFi，這種情況下很容易被封號，盡量在不同的?絡(luò)環(huán)境下使?企業(yè)微信，外出逛街時也可以把企業(yè)微信拿出來在?群?刷下消息。
② 合理營銷
企業(yè)微信的使?和個?微信?樣，也受到通過率、投訴率、刪除率的影響，所以?定要合理使?企業(yè)微信來做營銷。
③ 拒絕黑產(chǎn)灰產(chǎn)
企業(yè)微信都是企業(yè)法人實名認證的，任何基于企微的灰黑產(chǎn)，都非常容易被實名定位，遭到封企業(yè)主體級別的懲罰。
① 我們綁定企業(yè)微信的個人微信號，出現(xiàn)了違規(guī)操作。
個人微信賬號被微信平臺封禁，會導(dǎo)致我們的企業(yè)微信也受到影響。
② 企業(yè)微信新賬號再不滿30天的情況下，頻繁的添加好友或是被好友添加。
比如出現(xiàn)一分鐘內(nèi)被超過60人添加好友，或是在一小時內(nèi)添加好友超過40人，會被企業(yè)微信認定該賬號有風(fēng)險，會做出封禁處理。
③ 企業(yè)微信被客戶投訴遭到封禁
比如給客戶發(fā)送騷擾信息、黃賭毒內(nèi)容，誘導(dǎo)分享等不良言論，也會被封禁。
初級：限流降權(quán)
一般是引流達到邊界，造成暫時性限制添加好友，主動聊天等。
中級：封員工號
一般是因為刷單、返利、發(fā)圈誘導(dǎo)而被封；或者個人微信因為各種原因被封，導(dǎo)致企微被連帶受影響。
高級：封企業(yè)主體
一般出現(xiàn)多次觸犯邊界、多個員工號被封、涉及灰黑產(chǎn)等
初級：限流降權(quán)
初級限制不需要尋找官方做特殊處理，等待24小時或者3x24 / 7x24小時。需要注意的不要持續(xù)性觸犯，否則也會導(dǎo)致員工號被封 。
中級：員工賬號被封
當內(nèi)部員工賬號觸發(fā)規(guī)則導(dǎo)致企業(yè)微信賬號被限制登錄，而非永久封號，被封用戶可以進行申訴。
一旦多個員工號被封，可能會上企業(yè)微信敏感名單，在這個名單內(nèi)，任何操作都會進行高風(fēng)險檢測。
高級：企業(yè)主體被封
當企業(yè)主體被封申訴解封時，需準備好營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等資質(zhì)文件，與客服聯(lián)系，進行在線申訴。
會根據(jù)影響惡劣程度以及企業(yè)的實際使?情況進?處理，從遇到的情況來看，極少出現(xiàn)因為個別成員的使?問題導(dǎo)致整個企業(yè)的企業(yè)微信帳號被封禁。
免費使用，部分功能收費，如：會話內(nèi)容存檔功能，按購買人數(shù)和時長收費，1個人一年600元。
之前我們從7個維度：個人身份、朋友圈、主動加好友、被動加好友、進群方式、社群管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，整理了企業(yè)微信和個人微信的不同點，如下圖
封號比較嚴重，無法做營銷動作；
客戶資源不屬于公司，員工離職，則會流失客戶；
好友數(shù)量上限低，好友總量5040，單日主動添加30-40，單日被動添加不超過150，如果是新號出現(xiàn)批量加人動作，則會被直接封掉；
無管理后臺，無法批量管理。
支持群發(fā)，且可以一鍵群發(fā)、標簽群發(fā)、社群群發(fā)；
個人號/社群管理功能，如歡迎語、快捷回復(fù)、活碼、打標簽等；
客戶資源屬于公司，可一鍵操作離職/在職客戶分配；
數(shù)據(jù)支撐，后臺可統(tǒng)計添加客戶、流失客戶、客戶聊天、群成員、群聊等多維度數(shù)據(jù)；
開放API接口，通過用戶的UnionID，可以將公眾號、小程序、H5等流量池的數(shù)據(jù)都打通，實現(xiàn)精細化運營管理。
底層邏輯一樣，都是通過海報裂變的形式，能否裂變成功，主要取決于：誘餌、海報、渠道。
不同的是，微信群如果做群裂變，必須依靠第三方工具；企業(yè)微信自帶的活碼和機器人，可實現(xiàn)半自動的群裂變。
① 企業(yè)微信支持防騷擾功能，如群里有用戶發(fā)送鏈接、關(guān)鍵詞、小程序、二維碼等，系統(tǒng)都可以自動觸發(fā)踢人動作。
② 企業(yè)微信支持發(fā)送新人歡迎語，可設(shè)置每隔 3min、10min、30min、60min、120min，在新人入群時發(fā)布一段文案（可帶鏈接）+ 圖片/網(wǎng)頁/小程序。
③ 企業(yè)微信自帶活碼功能，一個活碼可跑5個群，群滿后，刪掉活碼下的社群，添加新群可繼續(xù)跑，相當于是多于5個群的。
④ 企業(yè)微信支持一鍵解散群成員。
⑤ 企業(yè)微信機器人-小助理，可大幅提高社群服務(wù)效率。
只有全員群與內(nèi)部群有禁言功能，外部群則沒有禁言功能。開啟群禁言后，只有群主、群管理員以及指定的群成員可以發(fā)言。
企業(yè)微信如果不做認證，那么員工只能添加200人，客戶只能添加1000人，建群拉人2000人是上限。而且，對外收款，直播也用不了。
其次，如果未認證，在企業(yè)微信的權(quán)重較低，容易觸發(fā)風(fēng)控，被封禁功能，建議及時做認證。
1、一個身份證可以認證5個微信，每個微信可以開通一個企業(yè)微信。
2、企業(yè)微信添加個人微信后，目前無法像個人微信一樣，查看對方微信號。
3、企業(yè)微信已開放共享黑名單，也就是說，你的同事把某個用戶列入黑名單后，這個人也無法再進入你建立的群，可有效防止非目標用戶進群。
4、同一家公司主體，可創(chuàng)建名稱相同的企業(yè)微信，騰訊沒有做唯一限制。
5、認證過的企業(yè)微信可以有 2000 個員工號。
企業(yè)微信希望企微能成為一個服務(wù)載體，通過好友關(guān)系給客戶提供有溫度的服務(wù)，通過開放的接口，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準運營，而非營銷載體。為用戶提供價值，以及有價值的服務(wù)，是搭建私域流量的核心。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)