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“戰(zhàn)勝了所有對手，卻輸給了時代?！?/span>
兩年前，阿里斥資224億港元正式收購大潤發(fā)的母公司高鑫零售，持有其36.16%的股份。之后，隨著阿里巴巴張勇接任董事會主席、創(chuàng)始人黃明端離職，傳統(tǒng)零售充斥著各種悲觀情緒。
尤其到了2019年。
隨著家樂福賣身蘇寧，麥德龍退出中國，就連沃爾瑪和大潤發(fā)也開始大規(guī)模關(guān)店。外界越來越相信，在歷史的滾滾洪流面前，傳統(tǒng)零售徹底低下了頭。
不過，誰也沒想到的是，如今兩年時間過去，黃明端又重新回到了高鑫零售并出任執(zhí)行董事兼任首席執(zhí)行官。
更重要的是，在接受了互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)字化改造后，高鑫零售交出了一份超出外界預(yù)期的答卷。
高鑫零售公布2019年成績單
先說整體營收情況。
根據(jù)財報顯示，大潤發(fā)母公司高鑫零售2019年的總營業(yè)收入為1018.68億元，同比增長0.5%；歸屬母公司凈利潤為28.34億元，同比增長14.4%。
可以說雙雙超出預(yù)期！
再看同店營收情況。
根據(jù)財報顯示，在剛剛過去的一年時間里，高鑫零售新開了7家綜合性大賣場門店，同時關(guān)閉了5家虧損門店。也就是說，公司的門店數(shù)量總體保持了平穩(wěn)的態(tài)勢，并未尋求快速擴張。
那么，同店營收情況怎么樣呢？
根據(jù)財報顯示，高鑫零售2019年的同店銷售額增長率為-1.01%。但是，如果單就大潤發(fā)門店來說，2019全年的同店銷售額增長率為0.5%。
尤其是第四季度，大潤發(fā)門店的營收同比增速為3.6%。
接著看線上銷售收入。
在阿里入股高鑫零售后，外界對一直很關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售賣場”究竟能夠碰撞出怎樣的火花？
事實證明，高鑫零售的數(shù)字化改造取得了巨大的成績。
比如B2C業(yè)務(wù)，目前的用戶數(shù)突破了3000萬，活躍用戶數(shù)超過了1000萬；日均670個訂單，并且保持穩(wěn)定增長的趨勢，全年營收增長超過了150%。
比如B2B業(yè)務(wù)，高鑫零售全年的營收增長約50%，商戶用戶超過53萬，活躍商家用戶接近24萬，客單價超過了1000元。
也就是說，在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過程中，高鑫零售一手抓住了C端一手抓住了B端！
扎根數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向
線上業(yè)務(wù)迎爆發(fā)
可以確定的說，高鑫零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一個正確的決定。
一方面，受益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高鑫零售在眾多傳統(tǒng)賣場紛紛關(guān)閉退出的背景下，依舊保持了增長；另一方面，此次突如其來的疫情，反而加速了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
“2020年初到現(xiàn)在，高鑫零售同店銷售額同比增長4.8%。其中，線上到家銷售額增長率達到了350%-400%。”
如果不是受制于運力的話，線上增長率極有可能達到1000%！
盡管線下門店業(yè)務(wù)受到了疫情的沖擊，但線上業(yè)務(wù)的增長在一定程度上給予了彌補。要知道，傳統(tǒng)商場由于過分依賴于線下門店，在這次疫情下?lián)p失可以說相當慘重。
因此，高鑫零售即便短期蒙受了損失，但長期來看也是受益方。
在分析師電話會議上，高鑫零售首席執(zhí)行官黃明端這樣說到：“預(yù)計今年線上B2C整體增長50%，B2B和B2C業(yè)務(wù)的整體銷售額占比超過20%?！?/span>
如此一來，意味著數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上了新的臺階。
另外，高鑫零售還與阿里旗下的其他平臺實現(xiàn)了生態(tài)融合。
先說流量窗口的融合。
相比于自有平臺“大潤發(fā)優(yōu)鮮”，高鑫零售的大部分B2C訂單其實都來自于阿里旗下的淘鮮達。除此之外，天貓超市和餓了么也為高鑫零售提供了流量入口，為其帶來的不少訂單。
再說業(yè)務(wù)的融合。
在生鮮板塊上，大潤發(fā)除了向盒馬學習生鮮之外，還與其聯(lián)合打造“盒小馬”，加強對中型業(yè)態(tài)超市尤其是社區(qū)超市的探索；
在拓展覆蓋半徑上，大潤發(fā)與天貓超市展開合作，目的就是將大潤發(fā)門店和“前置倉”打通，提高配送效率；
在社區(qū)團購上，大潤發(fā)則尋求與菜鳥驛站的合作，解決最后一公里的配送問題。
數(shù)字化布局的背后
高鑫零售已經(jīng)走在了前列
2019年，大潤發(fā)對十余家門店進行了數(shù)字化改造。但是2020年，這一改造計劃將提高到50家.
也就是說，高鑫零售將在去年的基礎(chǔ)上，進一步深化數(shù)字化改造成果！
事實上，與競爭對手相比，高鑫零售已經(jīng)走在了前列。
一方面，高鑫零售借助于流量的扶持，加強了與阿里生態(tài)的合作與融合，在會員系統(tǒng)、支付、庫存管理、物流和供應(yīng)鏈上，賦能傳統(tǒng)門店；另一方面，通過效率的提升、門店覆蓋半徑的延伸，進一步降低門店的運營成本提升利潤率。
更重要的是，高鑫零售通過提前預(yù)判消費習慣的改變，迎合了年輕消費者的消費偏好！
不妨拿永輝超市做對比。
相比于高鑫零售，過去這一年永輝超市更注重門店數(shù)量的提升。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，永輝超市2019年在全國新增了205家門店。
遠遠超過了前者。
除此之外，永輝超市的戰(zhàn)略重點放在供應(yīng)鏈建設(shè)和線上線下一體化上。不過，需要特別說明的是，盡管永輝超市與騰訊在智慧零售層面展開了合作，但這種合作更多是永輝超市的單打獨斗。
另外，還有一點必須要說到的是，雖然目前眾多品牌都紛紛主打到家業(yè)務(wù)，但其實都是以虧損換市場。而高鑫零售的線上業(yè)務(wù)不僅已經(jīng)扭虧為盈，并且隨著數(shù)字化改造的持續(xù)推進，盈利能力會進一步凸顯。
毫不客氣的說，高鑫零售正在通過數(shù)字化的布局，重構(gòu)大賣場！
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
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