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新媒體運(yùn)營小白必看！4步輕松轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營
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運(yùn)營小白想轉(zhuǎn)行新媒體，首先要了解這個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢和各類崗位，你可以主要了解以下幾個(gè)問題：
問：新媒體運(yùn)營是什么？
答：新媒體運(yùn)營，是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。
問：新媒體運(yùn)營有哪些崗位？
答：編導(dǎo)、內(nèi)容運(yùn)營、直播運(yùn)營、投放運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營等等
問：目前主流平臺有哪些？
答：社交平臺：微信公眾號、微博、知乎、小紅書等
視頻平臺：抖音、快手、B站等
直播平臺：映客、花椒、一直播等
音頻平臺：喜馬拉雅、荔枝FM等
最后再結(jié)合個(gè)人情況，選擇適合自己的運(yùn)營方向和主要運(yùn)營平臺。是想做文案撰寫、活動策劃，還是短視頻運(yùn)營、直播運(yùn)營？是想做社交平臺還是視頻平臺？以圖文為主還是視頻為主？這都是第一步要考慮的問題。
小白要入行新媒體運(yùn)營，就得了解這一行業(yè)主要做什么，自己需要學(xué)習(xí)什么知識，在這里我向大家推薦這些網(wǎng)站和書單：
網(wǎng)站：
資源網(wǎng)站：考拉新媒體導(dǎo)航、運(yùn)營派
做圖網(wǎng)站：稿定設(shè)計(jì)、創(chuàng)客貼
剪輯網(wǎng)站：剪映
檢查違禁詞：易撰自媒體工具
數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站：千瓜數(shù)據(jù)
書單：
入門必讀：
《運(yùn)營之光：我的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論與自由》（小白入門必看）
運(yùn)營傳播必讀：
《從零開始做運(yùn)營》（帶你全面了解運(yùn)營）
《瘋傳—讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》（用戶為什么要幫你傳播）
《引爆點(diǎn)》（環(huán)境對于傳播的影響）
用戶增長必讀：
《增長黑客》（互聯(lián)網(wǎng)推廣方面的專家級好書，案例豐富、細(xì)致，具有啟發(fā)性。）
文案撰寫必讀：
《文案訓(xùn)練手冊》（總結(jié)出的7個(gè)文案公理，幾乎適用于任何文案）
《那些讓文案絕望的文案》（優(yōu)秀的國內(nèi)廣告案例和創(chuàng)意文案思路）
《一個(gè)廣告人的自白》（廣告為什么而做，文案為什么而寫）
對于小白來說，沒有新媒體運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，是很難在面試時(shí)脫穎而出的，這個(gè)時(shí)候，你可以先自己動手實(shí)操一個(gè)賬號，對賬號進(jìn)行運(yùn)營管理——這比什么都有說服力
新手可以從小紅書、知乎開始做起，先做圖文，之后可以轉(zhuǎn)向視頻輸出。
簡歷當(dāng)中可以將你運(yùn)營賬號的經(jīng)歷寫上去，即使沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也可以讓hr眼前一亮。這里總結(jié)了幾個(gè)面試常問的問題和注意點(diǎn)！建議新手小白收藏！
問：如果公司將賬號交給你，你會怎么運(yùn)營？
注：不僅要對新媒體運(yùn)營策略有一定了解，還要很熟悉公司賬號，將兩者結(jié)合起來回答，才能讓面試官滿意。所以，面試前你要做好充分的準(zhǔn)備，新媒體的運(yùn)營策略、公眾號推廣方案、漲粉技巧……相關(guān)的知識都要做到心中有數(shù)。時(shí)間充足的話，最好再做一下公眾號的競品分析報(bào)告，分析哪些地方做的比較好，哪些地方還有優(yōu)化空間，競品表現(xiàn)如何，以便對公眾號的內(nèi)容有一個(gè)比較深入的了解。
問：說說近期的熱點(diǎn)，并談?wù)勀愕目捶ǎ?
注：回答的重點(diǎn)不在于你關(guān)注了什么，而在于你為什么要關(guān)注這些熱點(diǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營，一定要對熱點(diǎn)敏感，并能快速地將熱點(diǎn)變成自己的選題，能第一時(shí)間在熱點(diǎn)中找到適合自己賬號的切入角度，形成推文。所以，回答這個(gè)問題時(shí)，不要什么熱點(diǎn)都說，最好選擇與公司公眾號所在領(lǐng)域相關(guān)的熱點(diǎn)，一些比較通用的品牌活動類、營銷事件類熱點(diǎn)也可以。
問：公眾號如何快速增粉？你知道有哪些漲粉的方式？
注：回答的重點(diǎn)不在“快速”，而在“增粉”，也就是說，面試官只是想問你知道哪些漲粉渠道和方法，屬于基礎(chǔ)知識考察。所以，這種問題，你可以分方向、分渠道、分形式來回答，答案充實(shí)、可行性強(qiáng)就可以了?？梢愿鶕?jù)公司的具體情況，先進(jìn)行某一方面的漲粉計(jì)劃或者多方面同時(shí)進(jìn)行，如果實(shí)操到位，漲粉效果應(yīng)該是不錯(cuò)的。
按照上面的步驟慢慢來，新手小白也可以輕松轉(zhuǎn)行新媒體！
本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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