?運營人的職業(yè)規(guī)劃都有哪些？
如果你執(zhí)意要成為一名運營人或者現(xiàn)在已經(jīng)是一枚小運營了，那你在面試時HR經(jīng)常問的幾個問題：說說你未來3年的職業(yè)規(guī)劃吧？在你選擇做運營后有沒有該考慮后期的職業(yè)方向？等等，這些問題涉及到你的職業(yè)規(guī)劃，可不僅僅只是回答一下那么簡單。
這里就提供兩個思考維度來闡述運營人的職業(yè)規(guī)劃問題。
第一個維度，是從運營崗位的垂直發(fā)展角度。
也就是總聽說的初級運營到高級運營，具體按照運營的崗位職級定義，分別是：運營專員、運營經(jīng)理、運營總監(jiān)（COO）。
第二個維度，是從中途發(fā)現(xiàn)自己不適合做運營，堅持不下去而轉(zhuǎn)崗的角度。
下面就從不同職級所需要的工作經(jīng)驗、能力模型、薪資待遇來展開詳細說明。
運營專員通常要求1—3年的相關(guān)工作經(jīng)驗，這個時期，普遍感覺做的工作比較雜亂、初級，存在感、認同感和話語權(quán)都比較低。
比如，做新媒體或內(nèi)容運營，每天重復(fù)著Ctrl C+Ctrl V，做著文章的搬運工，卻被粉絲數(shù)和閱讀量困擾著；做用戶運營，使出十八般武藝拉來用戶，甚至把親朋好友都發(fā)展為用戶，然后陪用戶聊天，感覺自己扮演者客服的角色，卻被用戶活躍數(shù)和用戶反饋搞得焦頭爛額……
此時，橫向要著重要培養(yǎng)自己多方面的能力，如數(shù)據(jù)分析、文案撰寫、活動策劃、商務(wù)對接等；縱向要專注提升自己目前所從事的崗位及所在行業(yè)的專業(yè)知識，由專注到極致。
然而，在繁雜的運營工作中如何提升自己的能力呢？
可以從以下五方面著手：
第一方面，寫日報，日報不只是單純的向上級匯報工作，如果只是刻板的把它當(dāng)成任務(wù)來完成，未必會有多大收獲。重點是要記錄每日的重要事項、跟進情況、用戶反饋、各項數(shù)據(jù)等，以便日后進行對比和總結(jié)。
第二方面，規(guī)劃時間，工作時間有限的情況下，提高工作效率尤為重要。首先，將每日固定的工作所用時間進行統(tǒng)計，這樣既有利于自己工作時間分配，也便于上級領(lǐng)導(dǎo)分配新任務(wù)時對你的完成時間有個規(guī)劃；其次，多項工作并行時，可以列出清單，排除優(yōu)先級，按照輕重緩急有序進行；最后，養(yǎng)成提前完成工作的習(xí)慣，這樣既方便對已完成的工作進行查缺補漏，也有時間和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通修改。
第三方面，做競品分析，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這句話在運營崗?fù)瑯舆m用，關(guān)注對手，了解對手各方面信息，勝過閉門造車。
第四方面，關(guān)注熱點，蹭熱點未必是個貶義詞，熱點與自己的產(chǎn)品、用戶定位相符，這個熱點就可以蹭，借勢營銷是運營人常用的手段。各大新聞平臺、互聯(lián)網(wǎng)信息垂直平臺、百度搜素風(fēng)云榜、微博熱搜等都是熱點來源，每日關(guān)注，大有裨益。
最后，復(fù)盤總結(jié)，以上所有的步驟完成后，并不是就萬事大吉了，而是要進行總結(jié)，整理出適用模型，將碎片整理成體系，才能更好的提升自己的能力。
運營專員的薪資基本集中在3k—8k，此時漲工資已不是跳槽可以解決的了，唯有升職才能加薪，這時，就需向著運營主管的方向前進了。
運營經(jīng)理通常要求3—5年的相關(guān)工作經(jīng)驗，這個時期，運營的工作不再是雜七雜八，而是有一個比較清晰的目標(biāo)、體系和系統(tǒng)；也從話語權(quán)低轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸欢ǖ脑捳Z權(quán)；而此時，關(guān)心也的不再是個人KPI，而是整個團隊的KPI。
這是的工作重點是制定整個項目的運營方案，根據(jù)對員工能力的了解將具體任務(wù)分配給到員工，并時刻關(guān)注項目的進展以及員工的完成情況，必要時對員工進行溝通指導(dǎo)，從業(yè)保證任務(wù)順利完成。
對運營經(jīng)理來說，縱向要繼續(xù)打磨運營能力，要做到對各個運營各個崗位都了解，對某一崗位特別精通；橫向要錘煉溝通協(xié)調(diào)能力、項目管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，因為這一階段，更多的面對是資源調(diào)配、本部門、跨部門溝通等問題。
運營經(jīng)理的薪資基本集中在8k—15k，此時，運營經(jīng)理不能成為孤膽英雄，而是要帶領(lǐng)團隊沖鋒陷陣，進而邁入運營總監(jiān)（COO）之列。
運營總監(jiān)通常要求5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗。這個時期，考慮的更多是戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略方面的問題。
運營總監(jiān)（Chief Operating Officer縮寫COO），也有的稱之為首席運營官。這一職級的運營，對內(nèi)要協(xié)調(diào)各部門工作、建立健全團隊協(xié)作機制、參與公司整體規(guī)劃、完善公司運營管理；對外要全面負責(zé)公司的市場運營和產(chǎn)品推廣，維護并拓展各種渠道關(guān)系。
身為公司的運營總監(jiān)，除了上述的橫向、縱向能力之外，更需要具有營銷思維、市場洞察能力、人際交往能力以及責(zé)任感。
運營總監(jiān)的薪資基本在15k以上，無所不能的運營總監(jiān)要想繼續(xù)晉升，可以發(fā)展為公司合伙人或自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是風(fēng)險比較高的一種選擇，要么賺到很多錢，要么一無所有。
無論是剛進入運營行業(yè)的職場小白，還是經(jīng)驗豐富的職場老司機，都需要對自己的職業(yè)有份清晰的規(guī)劃，切記隨波逐流、碌碌無為。
最后，請大家思考一下，3年后，你想成為怎樣的運營？30歲后，你想處在哪個位置？給自己定一個目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)去規(guī)劃努力，沉下心來，不要好高騖遠，將規(guī)劃分解，制定規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃、完成規(guī)劃、享受規(guī)劃，運營之神非你莫屬。
首先表明態(tài)度：不支持輕易轉(zhuǎn)崗；要是如果真的不喜歡運營或不擅長做運營，那么及時止損也無可厚非，但轉(zhuǎn)崗時盡量要堅持“換行不換崗，換崗不換行”的原則，不然總是處在初級階段、可替代性太強，是對自身是十分不利的。
運營轉(zhuǎn)崗分為兩種，一種是各運營崗位之間互轉(zhuǎn)，另一種是運營轉(zhuǎn)到其他崗位。
先來說說各崗位運營之間互轉(zhuǎn)，比如新媒體運營和內(nèi)容運營，盡管運營的對象、載體不同，但是要求的能力卻大有相同之處，文案撰寫能力、內(nèi)容包裝能力、數(shù)據(jù)分析能力等，因此，轉(zhuǎn)崗就略為容易些。再比如，用戶運營和社群運營，都是圍繞用戶展開，而且很多用戶心理的理論也是通用的。
再來說說運營轉(zhuǎn)崗其他崗位，通常比較常見的有運營轉(zhuǎn)到產(chǎn)品、市場、商務(wù)、文案等崗位。
運營轉(zhuǎn)到產(chǎn)品，沒錯，平時提需求給產(chǎn)品經(jīng)理，這回自己的需求自己提，轉(zhuǎn)到產(chǎn)品崗，就需要收集用戶需求、做用戶調(diào)研、畫原型圖、寫產(chǎn)品需求文檔、與技術(shù)人員對接、管理產(chǎn)品生命周期等，諸如Axure、Visio、磨刀、Xmind等利器就必須掌握的爐火純青。
運營轉(zhuǎn)到市場崗，市場與運營不同，更偏重對外，而運營偏重對內(nèi)，所謂對外，更多的是對產(chǎn)品進行宣傳推廣、曝光、營銷等，要要一定的市場營銷背景，具備良好的對外拓展、包裝策劃能力、靈活應(yīng)變能力。
運營轉(zhuǎn)到商務(wù)崗，與市場相同，商務(wù)（也稱為BD）主要也偏重對外。如果是在以APP為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，商務(wù)更多的是負責(zé)渠道對接，如小米、360、華為等，還要進行ASO（應(yīng)用商店優(yōu)化）；還要負責(zé)開發(fā)和拓展新客戶、維護和開拓新的銷售渠道等。
運營轉(zhuǎn)到文案崗，契合之處在于現(xiàn)在很多企業(yè)（除4A廣告公司外），多數(shù)情況下都是負責(zé)企業(yè)官方微信、微博的內(nèi)容撰寫，以及在其他自媒體平臺發(fā)文，這與新媒體運營就有很大重合之處。如果想進到4A廣告公司，則需要較強的文章撰寫、PPT闡述、CIS設(shè)計能力及品牌意識。
最后，希望各位運營小伙伴，乘風(fēng)破浪，一往無前。
作者：呆呆，喜歡運營的軟妹紙，愛學(xué)習(xí)愛寫作。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)