?于斐老師談:中小企業(yè)內(nèi)容運營的5大策略

藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
這是一個生活大于生意的時代——
企業(yè)“應(yīng)該怎么做”——
遠比“我能做什么”更重要??!
可悲的是:
很多中小企業(yè)對“能做什么”很清楚,
不清楚的是 “該做什么”。
有一句話:
死都不知道怎么死的,
或者是猝死,
或者是安樂死,
著名未來學家丹尼爾?平克認為,
中小企業(yè)要想做好生意,
就要掌握6種技能:
設(shè)計感、講故事的能力、整合事物的能力、共情能力,
還有你需要會玩,你需要找到意義感。
放眼市場——
一大堆失敗或即將失敗的產(chǎn)品中,
不缺研發(fā)、不缺專利、不缺品質(zhì)、不缺技術(shù)、不缺規(guī)模、不缺資源……
你如何笑著活下來?
著名品牌營銷專家于斐老師給出一個公式:
品牌定位+用戶互動+內(nèi)容生產(chǎn)+本土情結(jié)=產(chǎn)品價值
當下,商業(yè)模式處于不斷變革中,
內(nèi)容生產(chǎn)能力,
將成為企業(yè)安身立命的根本!
內(nèi)容生產(chǎn)不再單一依賴單一機構(gòu)或者固化的組織,
而是依靠內(nèi)容粉絲等開放組織創(chuàng)造,
這樣做可以解決兩個問題:
一是內(nèi)容生產(chǎn)的連續(xù)性問題;
二是生產(chǎn)受粉絲持續(xù)追逐的內(nèi)容連續(xù)性問題。
在一個認知當?shù)赖臅r代,
許多商業(yè)模式都在創(chuàng)新和變革中,
頂層設(shè)計、營銷訴求、消費培育和情感體驗也要轉(zhuǎn)型了,
否則,光靠以往經(jīng)驗主導的做法和手段就out了。
數(shù)字化時代——
企業(yè)要做好品牌營銷,
就必須明白一個道理:
消費者不需要獨樂樂以企業(yè)為中心的話題,
而是需要眾樂樂高度參與自由交互的平等溝通。
正確的玩法是:
共享、共振、共情、共頻。 ?
好產(chǎn)品一定是形神兼?zhèn)溆徐`魂的!
遺憾的是——
許多老板自我感覺良好的產(chǎn)品只有形沒有神更沒魂!
為此,認知不升級,
即便一個功能再好的產(chǎn)品,
如果完成不了——
從技術(shù)優(yōu)勢到消費利益的交換,
不能方便的被消費者所認知,
它就不是一個好產(chǎn)品!
因此,中小企業(yè)要將主要精力放在內(nèi)容上,
自采UGC跟PGC相互結(jié)合,
設(shè)計有吸引力的內(nèi)容,
讓用戶參與進來,
不斷進行測試、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容。
內(nèi)容,只有當真正抵達用戶的時候,
它才是活著的,
只有當人們愿意接受、分享甚至主動參與到創(chuàng)造中來,
它才是有價值的。
具體說來,
內(nèi)容運營有5大秘訣:
1、要有生活方式的主張。用生活方式來連接產(chǎn)品,而不是用產(chǎn)品要宣揚和標榜生活方式。
2、要有趣、好玩、有high點。
3、要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造。
4、要能夠嫁接時代熱點。
5、要學會創(chuàng)造引領(lǐng)新風尚的新內(nèi)容。例如“暖男”。
本文系作者:
小莊
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
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6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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