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運營分析產(chǎn)品(「新手必看」如何從運營的角度去分析一款產(chǎn)品?3分鐘給你解答)
2022-10-11 17:31:43

?「新手必看」如何從運營的角度去分析一款產(chǎn)品?3分鐘給你解答

運營分析產(chǎn)品(「新手必看」如何從運營的角度去分析一款產(chǎn)品?3分鐘給你解答)
  大家好,我是青檸。

  作為店鋪運營,分析產(chǎn)品是必不可少的技能之一,分析產(chǎn)品可以理解為兩部分,一是分析競店的產(chǎn)品,二是分析自己的產(chǎn)品。分析競店的產(chǎn)品是為了讓我們更好地理解為什么競品流量和轉(zhuǎn)化能比自己店鋪做得好,分析自己產(chǎn)品,是為了對照競品,查漏補缺,優(yōu)化店鋪缺失的部分。

  一、如何分析同行產(chǎn)品

  分析同行產(chǎn)品,我們可以借助第三方軟件來查看同行鏈接數(shù)據(jù)。需要重點關(guān)注6方面數(shù)據(jù)。

  鏈接流量和銷量走勢:這里最好是看競品的日銷,比如下圖的鏈接,我們可以知道這個鏈接的日銷量維持在300-400左右。

  沒有第三工具,可以借助競價活動,查看同行產(chǎn)品日銷。

  排行榜排名變化:比如上面的鏈接,如果我們想要拿到榜單,日銷至少要超過300-400單。

  分析競品流量渠道:我們還拿上面的鏈接作為參考,從數(shù)據(jù)可以看到,鏈接1月下旬做了競價活動,4月份開始做9.9特賣活動,同時配合付費推廣來引流收割。那我們可以直接跳過競價活動,參加9.9,因為既然競品現(xiàn)階段放棄了競價活動,證明后期效果不是很理想。

  分析同行產(chǎn)品價格:比如做了那些活動,活動價格是多少,做了什么營銷活動,使用了什么優(yōu)惠券,券后價格是多少。當(dāng)我們這些都做了相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集,在我們自己定價,無論是差異化定價,還是略低定價都會有相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考。

  無論那個電商平臺,產(chǎn)品價格一旦定了,降價or調(diào)高價格,鏈接權(quán)重都會受到相應(yīng)的影響,所以定價,有時候就是定鏈接的生死,多做一些數(shù)據(jù)參考,千萬不要一拍腦門就做決定。

  分析同行熱賣sku屬性:這個可以借助第三方軟件,也可以把競品的評價,按照時間排序,出現(xiàn)最多的sku就是賣的最好的sku屬性。

  當(dāng)然了我們也可以查看同類產(chǎn)品排行榜,來優(yōu)化店鋪產(chǎn)品標(biāo)簽。

  比如從下面排行榜我們就可以提取出防臭、甜美風(fēng)、天鵝絨等屬性詞根。

  分析同行產(chǎn)品創(chuàng)意圖:采用了什么賣點文案,做了什么樣的創(chuàng)意形式,我們知道無論那個渠道流量,給予店鋪的都是展現(xiàn),想要把這些展現(xiàn),變成店鋪的流量,就需要有一張好的創(chuàng)意圖。

  當(dāng)然了好的創(chuàng)意圖不一定能成就爆款,但是爆款的創(chuàng)意圖一定是好的創(chuàng)意圖。

  其次我們還需要收集同行產(chǎn)品標(biāo)題,分析他們都采用了什么樣的詞根,一是作為優(yōu)化標(biāo)題的數(shù)據(jù)參考,二是可以作為多多搜索推廣的關(guān)鍵詞參考。

  當(dāng)然了,很多人也是知道做產(chǎn)品分析的重要性,可是按照上面數(shù)據(jù)分析步驟,表格是做了不少,但是會感覺一點用都沒有,這就像學(xué)生一樣,有些人單純只是為了完成作業(yè),有的人,是通過作業(yè)來學(xué)習(xí)知識。

  比如,前天有個商家上來就給我哭訴說,這兩天店鋪流量暴跌,卻找不到原因。

  然后我就看了他店鋪商品數(shù)據(jù)截圖。大家看出是什么問題了嗎?

  沒錯,無論是商品訪客數(shù)還是支付金額,他們的數(shù)據(jù)變化曲線都是一致的,唯有支付買家數(shù)短期內(nèi)出現(xiàn)了波動,那店鋪流量下滑的原因也清晰了,就是某一流量渠道出現(xiàn)了問題。

  接下來我們只要知道是哪個流量渠道在4月8日出現(xiàn)了下滑,就能知道接下來如何調(diào)整現(xiàn)在店鋪數(shù)據(jù)了。

  所以有些人做產(chǎn)品分析就會陷入上面掌柜一樣的問題中,數(shù)據(jù)有了,但是看不出數(shù)據(jù)背后的趨勢。

  當(dāng)然分析同行的產(chǎn)品,最好競品的產(chǎn)品也每樣買回一份,這樣不僅能更直觀地看到競品,還是可以了解競品的包裝和相應(yīng)的物流速度。

  二、分析自己產(chǎn)品

  如果我們把分析同行的數(shù)據(jù)做到位,那分析自己店鋪就很簡單了,只需要把以上的數(shù)據(jù)和自己現(xiàn)有店鋪做對比,然后進行優(yōu)化。

  比如說店鋪轉(zhuǎn)化率比不上競品,那我們就要知道影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素,比如價格、視覺、評價,服務(wù)等,然后一一對應(yīng)競品去找差距。

  當(dāng)然數(shù)據(jù)是存在波動的,我們也可以根據(jù)遇到的問題把轉(zhuǎn)化率分為三個階段。

  轉(zhuǎn)化一直不行:那問題基本上就出在鏈接產(chǎn)品本身上,比如價格和產(chǎn)品不符、視覺差勁、或者營銷活動沒做好等。

  轉(zhuǎn)化下降:我們最先看的數(shù)據(jù)就是市場大盤,是不是有新的產(chǎn)品在慢慢取代店鋪產(chǎn)品,因為生意好不好做,根本還在于產(chǎn)品的競爭力。

  轉(zhuǎn)化突然下降:大家主要看一下是不是取消了店鋪的營銷活動,或者可能是有了差評,畢竟有時候一條差評的威力不亞于一輛“垃圾車”。

  好了,以上就是今天分享的關(guān)于產(chǎn)品分析的內(nèi)容,店鋪運營說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單,關(guān)鍵是我們能不能在枯燥的運營工作中,保持耐心,保持初心,保持一顆認真的心。

  我是青檸,如果覺得上面的內(nèi)容,對你有所幫助,記得點個贊,收個藏~
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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