?深度解讀：運營商用戶發(fā)展走勢分化，或?qū)⒊蔀榻?jīng)營常態(tài)
9月21日，三大運營商在同一天公布了8月份經(jīng)營報告。從公布的數(shù)據(jù)看，增減各不相同。其中以4G、5G和寬帶等業(yè)務為主要參考的指標顯示，分化發(fā)展或?qū)⒊蔀槲磥硪粋€時期的常態(tài)。
一、中國移動寬帶用戶率先突破2個億
2013年12月，中國移動獲頒固網(wǎng)寬帶牌照。從此中國移動開始了真正意義上的全業(yè)務運營，具備了明火執(zhí)仗與中國聯(lián)通與中國電信競爭固網(wǎng)通信業(yè)務的資格。盡管在當時很多人并不看好中國移動寬帶的發(fā)展前景。
不管大家怎么看待自己，中國移動靠自己確實走出了不同尋常的發(fā)展之路。無論在虧本的情況下仍然堅持做大做優(yōu)網(wǎng)絡覆蓋，還是敢于超低價甚至免費贈送擴大用戶規(guī)模，中國移動相繼在2016年和2018年分別超過友商并成為老大。
中國移動分別超過中國聯(lián)通和中國電信坐上頭把交椅之后，仍然延續(xù)了之前的瘋狂發(fā)展策略，其寬帶用戶月均保持了百萬級的發(fā)展速度。中國移動的發(fā)展模式不但給廣大用戶帶來了切實實惠，也讓自己贏得了用戶青睞。
公開的月報數(shù)據(jù)顯示，中國移動不但提前完成了年度1200萬戶的發(fā)展目前，而且其寬帶用戶已于8月底前超過2億戶，創(chuàng)造了新的發(fā)展奇跡。不論友商是否愿意承認，中國移動的入場徹底改變了我國寬帶市場的發(fā)展走勢。
中國移動之所以能夠在中國聯(lián)通和中國電信兩強劃江而治變相壟斷的情況下突出重圍，是因為其堅持實踐了以用戶為中心的發(fā)展理念。無論是主動低資費發(fā)展用戶，還是積極提升寬帶網(wǎng)絡感知，中國移動做了更多工作。
到今年8月底，經(jīng)過將近20年的發(fā)展，中國聯(lián)通與中國電信合計的寬帶用戶僅為2.4個億。如果中國移動堅持當前的發(fā)展策略，那么在未來2年內(nèi)，中國移動的寬帶市場份額大概率將超過50%。
二、中國移動5G套餐用戶即將突破1億戶
與當前熱火朝天的5G網(wǎng)絡建設一樣，5G套餐用戶的發(fā)展也保持了較高的速度。公開數(shù)據(jù)顯示，中國移動在8月份競爭5G套餐用戶1410萬戶，年度內(nèi)用戶凈增第三次超過1400萬戶的關口，累計發(fā)展接近1億戶。
雖然中國聯(lián)通還在5G用戶發(fā)展上保持自己獨有的沉默，但是中國移動和中國電信的狂奔卻沒有絲毫減緩的意思。雖然5G特有應用還有待進一步開發(fā)，但是圈定用戶的基本操作已經(jīng)成為當前可選工作中的必選內(nèi)容。
雖然中國移動的5G套餐用戶規(guī)模比較大，但是在滲透率方面還有進一步發(fā)展的空間。數(shù)據(jù)顯示，中國移動的5G套餐用戶滲透率僅為10%左右，而中國電信的5G套餐用戶滲透率卻已經(jīng)高達16%。
在5G發(fā)展方面，中國移動的追求做大總量，雖然滲透率低；中國電信是總量雖然居中，但是滲透率高；中國聯(lián)通雖然持續(xù)沉默，但不代表不努力發(fā)展。三大運營商當前的5G用戶發(fā)展策略必將深刻影響未來的5G市場走勢。
三、中國電信手機用戶增長超過1千萬
我國的移動電話用戶規(guī)模早已超過人口總數(shù)，因此突破人口紅利之后的增長難以持續(xù)。2020年以來，三大運營商的移動電話用戶增長出現(xiàn)了明顯的分化走勢，其中中國電信保持了唯一的正增長。
克服年初新冠肺炎疫情的影響，中國電信的手機用戶保持了持續(xù)的正增長走勢，其累計的增量用戶接近友商的流失量。不管是受攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)利好影響，還是長期穩(wěn)扎穩(wěn)打的自然結果，中國電信的這波增長絕對值得友商研究。
與中國電信手機用戶持續(xù)正增長不同的是，中國聯(lián)通的手機用戶凈增出現(xiàn)了長期的負增長，而且這也導致了總體用戶規(guī)模有縮減至3億戶關口的風險。公開數(shù)據(jù)顯示，2020年1-8月份，中國聯(lián)通手機用戶流失超過接近1千萬。
雖然中國移動的手機用戶也出現(xiàn)了負增長走勢，但是相對于中國聯(lián)通的超大流失規(guī)模和相當較小的用戶總量，中國 聯(lián)通更值得反思當前的經(jīng)營策略是否市場需求。雖然不排除中國聯(lián)通主動擠水分的意思，但是用戶增減反復值得深思。
雖然三大運營商的用戶發(fā)展數(shù)據(jù)與工業(yè)和信息化部公布的相關數(shù)據(jù)略有差異，但是總體來說，手機用戶規(guī)模處于負增長的通道中。未來三大運營商誰能進一步鞏固自己的基本盤，當前的發(fā)展走勢或?qū)⑹亲詈玫呐袛嘁罁?jù)。
無論是積極進取的中國移動，還是保守經(jīng)營的中國聯(lián)通，或者穩(wěn)扎穩(wěn)打的中國電信，通過用戶發(fā)展走勢，我們可以大體推出運營商的不同經(jīng)營策略。不管三大運營商基于怎么的發(fā)展考慮，分化發(fā)展的走勢將越來越明顯，未來一個時期大概率將進一步重現(xiàn)強者恒強的馬太效應。（C114通信網(wǎng) 王常有）
本文系作者：
小莊
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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