?面試互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)難嗎？如何提高成功率？
我從兩個(gè)方面來(lái)分享
1、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是做什么的，難不難？
2、面試互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)難不難，如何提升成功率？
?。ㄒ唬┗ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是做什么的，難不難？
運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，圍繞獲取用戶(hù)、維系用戶(hù)、將用戶(hù)變現(xiàn)設(shè)立的一系列崗位
比如渠道運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、SEO專(zhuān)員都是通過(guò)站外獲取流量
比如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上都是將流量轉(zhuǎn)化為用戶(hù)
比如用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，本質(zhì)是將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)，并讓其購(gòu)買(mǎi)更多，甚至推薦其他人來(lái)買(mǎi)
比如電商運(yùn)營(yíng)，本質(zhì)上就是從平臺(tái)獲取流量，通過(guò)各種手段，將流量轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)，并讓付費(fèi)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多
一方面，運(yùn)營(yíng)是任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都需要的工作人員，但另一方面，它不像其他崗位一樣工作內(nèi)容相對(duì)恒定，它在不同公司、同一公司的不同部門(mén)、甚至同一部門(mén)的核心職責(zé)和所需能力都有一定差異。
比如在知名企業(yè)服務(wù)平臺(tái)豬八戒網(wǎng)，平臺(tái)事業(yè)部的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和筋斗云事業(yè)部的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，從事的工作內(nèi)容是完全不同的。
所以，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)入門(mén)很容易，精通很艱難的工種
也因此，會(huì)造成不同人對(duì)其難易感知有差異
1、還未入門(mén)時(shí)，期望過(guò)高
他們的典型狀態(tài)是：因看了運(yùn)營(yíng)方面的干貨和方法論，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)很高大上，迫不及待想進(jìn)入運(yùn)營(yíng)崗，比如在豬八戒網(wǎng)做運(yùn)營(yíng)管理期間，幾乎每年都會(huì)面試到這類(lèi)同學(xué)。
2、剛?cè)腴T(mén)時(shí)，因現(xiàn)實(shí)與期望有差距，導(dǎo)致負(fù)能量爆棚
他們的典型狀態(tài)是：在同一運(yùn)營(yíng)崗或同一個(gè)公司基礎(chǔ)崗位待了1-4年的人，往往因?yàn)榭菰镏貜?fù)類(lèi)似的工作內(nèi)容，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)就是個(gè)“打雜工”，對(duì)現(xiàn)狀極度不滿(mǎn)，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)迷茫
3、精通某領(lǐng)域后，形成自己的一套思維方式，因而得心應(yīng)手
他們的典型路徑是：從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)崗一步一步發(fā)展為基層管理、中層管理、高層管理，這類(lèi)人往往將每一次重復(fù)的動(dòng)作當(dāng)做校正自己的一次機(jī)會(huì)，所以即便做同樣的事情，依然有所進(jìn)步，因?yàn)檫M(jìn)步的積累，長(zhǎng)年累月形成了質(zhì)變，最終形成了自己的思維框架
所以，對(duì)不同的人來(lái)講，運(yùn)營(yíng)的難易程度及收獲，是天差地別的；一定程度上，難于否取決于個(gè)人對(duì)待運(yùn)營(yíng)工作的態(tài)度；剛?cè)腴T(mén)難免枯燥，若能將每一次重復(fù)當(dāng)做通往精通路上的一次演習(xí)，那么最終的收獲與那些消極怠工的人，遠(yuǎn)不止一個(gè)量級(jí)的差別
?。ǘ┟嬖嚮ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)難不難，如何提升成功率？
難與否，我個(gè)人覺(jué)得取決于三個(gè)層面
1、看“個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)弱+對(duì)崗位期望的高低”
（1）個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)+期望高：比如運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在市場(chǎng)上的崗位數(shù)量相對(duì)很少，所以即便個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，也相對(duì)難以找到合適的工作
?。?）個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力弱+期望高：個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力低，還抱有不太實(shí)際的期望，基本是很難找到運(yùn)營(yíng)工作的
?。?）個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力弱+期望低：即便市場(chǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員需求量極大，但如果個(gè)人不具備專(zhuān)業(yè)能力，找到一份合適的運(yùn)營(yíng)工作，還是有一定難度的
?。?）個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)+期望低：由于運(yùn)營(yíng)主管、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)崗位數(shù)量較多，基本每個(gè)公司每年都會(huì)招新人，所以市場(chǎng)需求量極大，如果個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)大，那么2-3天找到合適的運(yùn)營(yíng)工作并不是一件難事
所以，總的來(lái)說(shuō)，提升面試運(yùn)營(yíng)的成功率，一方面要提升專(zhuān)業(yè)能力，另一方面要根據(jù)面試情況，調(diào)整實(shí)際預(yù)期；當(dāng)然，核心還是在提升自己的專(zhuān)業(yè)能力版塊，特別是1-5年的運(yùn)營(yíng)，可以不用太在意短期的物質(zhì)回報(bào)，將工作當(dāng)做一種投資，一旦個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力提升，幾年后翻N倍并不是一件難事，我身邊的不少運(yùn)營(yíng)人都實(shí)現(xiàn)過(guò)薪資翻N倍
2、看公司及業(yè)務(wù)發(fā)展階段
公司和業(yè)務(wù)的發(fā)展一般分為起步期、發(fā)展期、成熟期和衰退期，普遍來(lái)講，公司剛剛起步和發(fā)展的時(shí)候，是急需人才的時(shí)期，特別是在發(fā)展期間（比如豬八戒網(wǎng)2016年招募3000+員工），為了快速招人來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，往往會(huì)降低原有的招人標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)去面試相對(duì)也不怎么難
3、看面試官的個(gè)人喜好
面試官是決定最終是否用你的人，而每個(gè)人當(dāng)天的狀態(tài)和喜好是不一樣的，在面試的過(guò)程中，難免遇到你經(jīng)驗(yàn)和能力跟崗位需求匹配，面試過(guò)程看似好像也挺和諧，但最終沒(méi)收到offer的情況，這往往面試官“不喜歡你這種類(lèi)型”，這個(gè)本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，因?yàn)橐粋€(gè)人不可能讓所有人喜歡，就連明星都有人喜歡有人黑，遇到這種情況也不用心灰意冷
總之，提高運(yùn)營(yíng)面試成功率，要考慮三大要素
1、個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力+對(duì)崗位的期望
2、公司及業(yè)務(wù)發(fā)展階段
3、面試官的個(gè)人喜好
前兩者側(cè)重于個(gè)人能力提升和眼光，后者側(cè)重于運(yùn)氣，但如果個(gè)人基本功足夠扎實(shí)，往往運(yùn)氣不會(huì)太差，在職業(yè)發(fā)展的道路上，往往是越努力越幸福。
本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)