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今年以來,發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始關(guān)注小紅書了,越來越多的明星、博主、運(yùn)營者、品牌開始加入小紅書,小紅書的商業(yè)化也頻頻有新的動作。
作為13年開始使用小紅書,2019年工作也開始涉及小紅書的人,在雙十一臨近的時(shí)間節(jié)點(diǎn),想要簡單聊聊小紅書。就給大家簡單梳理一下小紅書的發(fā)展歷史、營銷生態(tài),以及小紅書與其他平臺的簡單對比。
2013年6月,毛文超(星矢) 、瞿芳(木蘭/Miranda)在上海聯(lián)合創(chuàng)立了小紅書,前身為旅游購物攻略聚合平臺,以PDF版本傳播;同年12月,小紅書購物筆記APP上線。小紅書的高管團(tuán)隊(duì)中,一半以上有咨詢背景。
2014年12月,小紅書正式上線自營電商“福利社”。2015年3-6月,鄭州和深圳保稅倉相繼投入運(yùn)營。
2015年6月,小紅書用戶達(dá)到1500萬。
2016年6月,拓展了第三方平臺和品牌商家,逐漸成長為都市白領(lǐng)女性生活方式分享社區(qū)。
2017年,用戶數(shù)突破5000萬,社區(qū)引入明星KOL,林允、范冰冰等數(shù)十位明星博主先后入駐。
2018年10月,小紅書用戶突破1.5億。
2019年7月,用戶數(shù)突破3億,月活突破1億,同年品牌合作人平臺,品牌號功能上線,向品牌推廣平臺轉(zhuǎn)型;這一年也是小紅書商業(yè)化元年。
2020年1月上線直播帶貨;8月上線視頻號;10月小紅書MCN合作計(jì)劃;
2022年小紅書商業(yè)生態(tài)大會公布的數(shù)據(jù)顯示,目前小紅書月活躍用戶達(dá)到了2億,72%的用戶為90后,一二線城市用戶為50%,分享者達(dá)到了4300萬+。隨著內(nèi)容的多元化發(fā)展,男性用戶比例升至30%。
小紅書平臺以種草著稱,主要是小紅書較高的種草效率和轉(zhuǎn)化能力,以及較強(qiáng)的品牌建設(shè)能力。
千瓜數(shù)據(jù)相關(guān)報(bào)告指出,與傳統(tǒng)平臺AISAS整合營銷模型不同,小紅書通過Consideration(種草)整合了Attention(注意)到Interest(興趣)、Search(搜索)、 Action(購買)、Share(分享),綜合合并為CAS模型,這是小紅書的一大特色。CAS模型大大縮短了消費(fèi)者從注意到行動轉(zhuǎn)化的路徑,這也是小紅書的投放效率更高的原因之一。
另一方面,小紅書是一個(gè)生活方式分享和購買決策平臺,也是一個(gè)強(qiáng)搜索心智的平臺。據(jù)2021年11月份官方的數(shù)據(jù)顯示,用戶的行為有70%是從發(fā)現(xiàn)頁開始瀏覽,另外30%的用戶直接進(jìn)入深度搜索。但最近的官方消息是,目前平臺的搜索已經(jīng)占到了60%,然后這個(gè)逛一逛的推薦部分大概在40%左右。而進(jìn)行深度搜索的用戶,很可能是極具購買意愿的用戶,如果品牌商家在小紅書內(nèi)相關(guān)搜索結(jié)果頁做好了筆記和廣告鋪墊的話,不僅是很好的一個(gè)品牌建設(shè)和品牌曝光的過程,也是一個(gè)非常高效的轉(zhuǎn)化過程。
小紅書采取的去中心化的推薦流量分發(fā)方式,千人千面的內(nèi)容標(biāo)簽匹配算法,對長尾博主比較友好,“重內(nèi)容、輕達(dá)人”,不管粉絲量多與少,只要能寫出高互動的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,就可以獲得更多的流量。因此,跟其他平臺不同,小紅書的素人和KOC也有大量的商業(yè)合作機(jī)會。這大大的激勵了普通人和尾部、腰部博主的持續(xù)的輸出更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
因此,對新手博主來說,小紅書是一個(gè)很不錯的冷啟動平臺;對品牌商家來說,投放的可選擇性也很高。大的品牌可以高舉高打,投放明星和KOL;中小品牌也可以根據(jù)有限的預(yù)算,找到合適的投放資源。
另外,從創(chuàng)作者的結(jié)構(gòu)來看,頭部博主只占了3%左右,腰部及以下博主占據(jù)了97%,新人博主還有很大的機(jī)會。
粉絲量 |
博主數(shù)量 |
占比 |
100萬以上 |
547 |
0.38% |
50-100萬 |
1239 |
0.86% |
10-50萬 |
12468 |
8.69% |
1萬-10萬 |
69940 |
48.73% |
0.5-1萬 |
32028 |
22.31% |
0.5萬以下 |
27313 |
19.03% |
求和 |
143535 |
100.00% |
和抖音快手相比,小紅書的用戶更喜歡搜索。大量用戶使用小紅書有具體的目標(biāo)(比如查看各種教程、種草),而不是像抖音一樣閑逛娛樂。正是因?yàn)橛脩粝矚g通過搜索消費(fèi)內(nèi)容,導(dǎo)致小紅書筆記內(nèi)容的長尾很長。比起抖音的陡然上升,小紅書爆款筆記的點(diǎn)贊量是相對緩慢地不斷爬升,但內(nèi)容的生命周期非常長。一個(gè)受歡迎的內(nèi)容能夠連續(xù)高頻被贊一個(gè)月,低頻被贊半年。
這對于品牌商家而言非常有價(jià)值,選好關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)用戶愛搜的關(guān)鍵詞——這樣更容易在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果這個(gè)渠道獲得持續(xù)的曝光,投放也更加長效。
很多人想做自媒體,第一步需要考慮的是平臺;品牌商家在尋找推廣渠道的時(shí)候,第一個(gè)要考慮的也是平臺,選擇一個(gè)合適的平臺真的非常重要。抖音、快手、B站、微信、微博、小紅書、知乎等等,目前的社交媒體和內(nèi)容社區(qū)平臺這么多,為什么我認(rèn)為最值得大部分人和新品牌做的是小紅書平臺呢?下面我從三個(gè)維度分析一下。
不管是做自媒體還是做投放,選擇運(yùn)營和推廣渠道首先要考慮的是渠道的用戶規(guī)模。如果一開始,還沒有把賬號和品牌做大,就選擇一些小眾的平臺,想必效果也可想而知。因此,我建議,選擇平臺首選用戶體量有一定規(guī)模的平臺。
這幾個(gè)平臺的月活用戶數(shù)從大到小,依次是微信、抖音、微博、快手、B站、小紅書、知乎。小紅書的用戶規(guī)模雖然沒有抖音、快手、微博的大,但是也有2億的月活,這個(gè)量級也不算少了。此外,相對來說,小紅書的用戶增長速度還是相對較快的。目前還處于發(fā)展期。
平臺 |
抖音 |
小紅書 |
B站 |
微信 |
微博 |
知乎 |
快手 |
月活 |
6.8億 |
2億 |
2.94億 |
12億 |
5.82億 |
1.02億 |
3.9億 |
不同平臺的產(chǎn)品邏輯不同,社區(qū)氛圍也不同,用戶畫像就很不一樣,適合的產(chǎn)品和做法也是不一樣的。
相對來說,抖音更適合新奇特、具有視覺沖擊感的產(chǎn)品;小紅書更適合高顏值,具有精致感的產(chǎn)品;B站適合有特色,內(nèi)核耐打有故事的產(chǎn)品;微信的普適性較強(qiáng),但挑號較難;微博更適合做品宣類推廣,輿論制造與擴(kuò)大;知乎流量比較長尾,適合不追求即時(shí)轉(zhuǎn)化的投放;直播需要供應(yīng)鏈強(qiáng),利潤空間足的產(chǎn)品。
我們可以從內(nèi)容獲取效率、轉(zhuǎn)化能力、品牌建設(shè)能力三個(gè)方面來衡量不同平臺的種草效率。
• 內(nèi)容獲取效率:圖文>短視頻>長文>長視頻;圖文的內(nèi)容獲取高效難以替代。
• 轉(zhuǎn)化能力:考慮全品類,抖音>小紅書>微信>Bili>知乎>微博;短視頻的高效曝光刺激性較強(qiáng),短期轉(zhuǎn)化能力強(qiáng),但是退貨率也更高。
• 品牌建設(shè)能力:考慮內(nèi)容沉淀和長效營銷,小紅書>微信>Bili>抖音>微博>知乎>快手;抖快微等泛娛樂平臺,追逐熱點(diǎn),因此消費(fèi)節(jié)奏快,內(nèi)容流通周期短,更適合做大眾品牌的曝光。
總的來說,從種草效率來看,小紅書>抖音>微信>B站>知乎>微博。
綜上,我認(rèn)為,對于自媒體個(gè)人來說,小紅書目前還存在紅利,對新人友好,變現(xiàn)能力也是最強(qiáng)的,因此小紅書是最值得去做的平臺之一;對于品牌商家來說,小紅書也是一個(gè)不錯的選擇。小紅書的種草優(yōu)勢在于“品效合一”,從短期來看,尤其是垂直領(lǐng)域具有較高的種草效率和轉(zhuǎn)化能力,長期來看具備較強(qiáng)的品牌建設(shè)能力,尤其是對于新品牌,能夠賦能全生命周期,從0到1培養(yǎng)用戶心智。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)