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商業(yè)化產品運營主要做什么(自媒體運營主要做什么?告訴你一點點粉絲運營技巧&商業(yè)變現技巧)
2022-10-25 13:17:12

?自媒體運營主要做什么?告訴你一點點粉絲運營技巧&商業(yè)變現技巧

商業(yè)化產品運營主要做什么(自媒體運營主要做什么?告訴你一點點粉絲運營技巧&商業(yè)變現技巧)
  自媒體運營,很多人做自媒體的時候,恐怕早就想到了,自己篇篇10萬加,單日漲百萬粉,然后廣告主蜂擁而來,自己賺得盆滿缽滿的場景,但是現實是殘酷的,很多時候我們并不能寫出那么多爆文來,而且每個粉絲都需要很認真的維護,才有可能獲得變現的機會,所以,今天就和大家聊一聊,粉絲運營技巧和商業(yè)變現技巧。#自媒體運營#

  1、粉絲運營五種:視頻互動、評論互動、自動回復、群發(fā)消息、動態(tài)看起來簡單,做起來難,正如寫自媒體文章一樣,寫一篇容易,但堅持是很難的事情。這些互動,如果你每一篇都能認真回復粉絲的話,那你肯定能做得很好。

  2、商業(yè)變現五種:直播打賞、電商帶貨、贊賞、付費專欄、平臺專項補貼是不是和你想象的有點不一樣?廣告是一件很被動的事情,你必須要等廣告主來找你,但是做內容是不一樣的,做內容然后付費,這些都是可以看得到摸得著的,實現稅后收入,自然要有穩(wěn)定的收入來源。ps:粉絲運營是什么?

  答:90%的時間輸出干貨,10%時間與粉絲培養(yǎng)感情 在短視頻/直播之外,以評論、私信、動態(tài)、微信群等方式和粉絲進行一對一、一對多的交流,完善自己的賬號形象,拉近和粉絲的關系,加深粉絲對你的信任程度。是的,這就是自媒體運營需要做的事情,如果你覺得做不過來,不妨多用一些自媒體管理工具來做,例如融媒寶,這樣,才能將你的自媒體越做越好。

透過財務模型,看SaaS產品的商業(yè)模式

商業(yè)化產品運營主要做什么(自媒體運營主要做什么?告訴你一點點粉絲運營技巧&商業(yè)變現技巧)
  SaaS是技術發(fā)展到一定程度,軟件商業(yè)模式的變化,近幾年的投資熱度不減。本文以一款停車場SaaS產品為例,說明如何做SaaS產品的財務測算,以及如何透過財務模型看SaaS產品的商業(yè)模式,一起來學習一下吧。

  近兩年國內外的一些SaaS產品雖然在市值上有所跌落,但投資熱度依然不減。

  本篇我想通過一款停車場SaaS產品來說明以下兩個方面的內容:

  如何做SaaS產品的財務測算透過財務模型看SaaS產品的商業(yè)模式

  首先簡單介紹下這款SaaS產品,它有云停車、云托管兩個版本,提供的服務如下:

  云停車:硬件+軟件平臺,軟硬件配合幫助客戶更好的實現出入口管控、收費。

  云托管:硬件+軟件平臺+云端客服,在云停車的基礎上提供云客服服務,最終實現出入口無人值守。

  我們來看看兩者的收費模式,這是我們后續(xù)做財務測算的基礎。

  測算之前我們需要做一些前提變量假設。

  有了前提假設,我們對云停車、云托管做基本的財務測算。

  云停車指標及計算邏輯:

  云停車10年內財務預測:

  云托管指標及計算邏輯:

  云托管10年內財務預測:

  ARR結轉收入:

  毛利率:

  SaaS每年的結轉收入來源于兩部分:每年新增訂閱+續(xù)費,除了當年新增的訂閱客戶,前一年新增客戶會在第二年、第三年繼續(xù)續(xù)費。

  從上述云停車財務測算表中可以看出,在每年新增訂閱20%增速情況下,總收入增速平均在40%以上。

  由于SaaS產品可以續(xù)費增購,通過有效的運營,國外一些優(yōu)秀的SaaS產品,續(xù)費率可達到130%以上,在總收入增速上優(yōu)勢將會更加明顯。

  SaaS產品的高毛利主要原因有兩個:標準化帶來的規(guī)?;屠m(xù)費客戶獲客成本低。

  首先我們來看下傳統(tǒng)定制軟件和SaaS產品營收的計算方式:

  傳統(tǒng)定制軟件營收=(單價x 工時) *(1+利潤率)+后續(xù)少量運維費用

  SaaS產品營收= ARPU*客戶生命周期

  注:ARPU=客戶總收入/客戶總數量,即The average revenue per user,是平均每個用戶的收入,注意ARPU所處的時間計量單位,月度的還是年度。

  定制化軟件收入計算方式主要為成本加利潤,一次性收費為主。

  由于每個項目都需要定制開發(fā),無法復制,而每個開發(fā)人員只能負責一定數量的項目,在客戶持續(xù)增長的情況下,需要投入更多的開發(fā)人員。

  標準化的SaaS產品可以一套或幾套產品復用給成百上千的客戶,研發(fā)團隊相對固定的持續(xù)迭代產品,隨著客戶數量的增多,研發(fā)的邊際成本越來越低,更容易實現規(guī)模化。

  另外SaaS產品的一個重要收入來源是續(xù)費增購,而續(xù)費客戶的獲客成本將顯著低于新客戶。

  SaaS產品的成功關鍵在續(xù)費,首次簽約后,幫助客戶成功,進而實現續(xù)費,更像是一種產品與客戶長期關系的維護。

  這有點像C端產品的用戶運營,讓客戶持續(xù)的留在你的產品,最終實現復購、變現。

  一個續(xù)費率低的SaaS產品,投資回報將會是負的,這里牽扯到CAC(獲客成本)和LTV(客戶終身價值)的關系。

  由于SaaS產品走的是產品與客戶的長期關系維持,所以計算客戶的LTV,行業(yè)內一般認為LTV:CAC大于3是比較健康的指標,低于3代表獲客成本太高或者定價過低。

  另外很多情況下LTV:CAC很高,但并未盈利,這個和本身的產品和行業(yè)有關,這時候我們要關注CAC的收回情況。

  前面說到的云停車和云托管新單回收周期分別在8個月和3.7個月左右。

  相較于定制項目,SaaS產品剛開始并不是針對某一特定客戶開發(fā),不會立即產生收益。

  一款SaaS產品通常要經過經過前期的市場、客戶調研、產品研發(fā),最終投向市場獲得收益。

  我們看云停車和云托管前兩年利潤基本為負,第三年才開始回正,所以一些SaaS公司需要通過融資,進行早期產品的研發(fā)。

  SaaS作為軟件行業(yè)一種先進的商業(yè)模式,因為其高增長和高毛利以及未來可預測的收入而獲得投資人的青睞。

  當前國內眾多細分行業(yè)其實存在大量機會,然而SaaS并未像國外市場那樣全面爆發(fā),基本原因有以下幾個:

  相較于國外,國內不少企業(yè)在思想層面還處在粗放式經營階段,降本增效并非核心痛點;一些行業(yè)在經營管理上尚未沉淀出行業(yè)標準方案,八仙過海,各顯神通;企業(yè)上云數據安全仍是一些企業(yè)擔心的地方,尤其是一些政企類客戶。我國用70年走完國外300年的發(fā)展歷程,各行業(yè)越發(fā)趨向成熟。

  未來企業(yè)想要分得蛋糕將面臨更加激烈的競爭,隨之而來的人力成本也會越來越高。

  企業(yè)上云、數字化轉型政策頻出,客戶不斷被教育,以上三個阻礙也會慢慢變弱。

  總體來說SaaS在國內的發(fā)展,道路曲折,前景光明。

  作者:數字化產品經理;來源公眾號:數字化產品經理(ID:gh_d34ffc29f95d)

  本文由@數字化產品經理 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

  題圖來源于Unsplash,基于CC0協議

  該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
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