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來(lái)源|松果財(cái)經(jīng)
劍指供應(yīng)鏈,從性價(jià)比到質(zhì)價(jià)比煥新消費(fèi)者體驗(yàn)。
2024年該如何走好發(fā)展道路?良品鋪?zhàn)?/a>已在2023年尾聲階段作答。
2023年11月27日,良品鋪?zhàn)有紝?shí)施品牌成立17年以來(lái)的最大規(guī)模降價(jià),300款熱銷產(chǎn)品平均降價(jià)22%,最高降幅達(dá)45%。12月28日,其又發(fā)起新一輪降價(jià),從第一波降價(jià)的300款零食中,選出堅(jiān)果、烘焙、肉類、素食等核心品類的大單品,降價(jià)幅度約30%-47%。
表面來(lái)看,面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),良品鋪?zhàn)诱ㄟ^(guò)一系列的降價(jià)動(dòng)作“放下身段”,不斷搶奪市場(chǎng)注意。但若關(guān)注到其2023年年底官宣新品牌大使的宣傳語(yǔ)——“因品質(zhì)執(zhí)手”,可以從中品味出,其大刀闊斧的自我革命,或許并不意味著零食行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)將愈演愈烈,而是正在醞釀一場(chǎng)供應(yīng)鏈層面的進(jìn)化升級(jí)。
眾所周知,消費(fèi)偏好和市場(chǎng)環(huán)境是影響企業(yè)決策的關(guān)鍵因素,良品鋪?zhàn)拥膽?zhàn)略布局,也很大程度受到上述要素驅(qū)動(dòng)。
2019年,良品鋪?zhàn)哟_立了“高端零食”定位,從而開(kāi)啟了全面高端化的戰(zhàn)略升級(jí)。彼時(shí),我國(guó)居民消費(fèi)持續(xù)保持升級(jí)態(tài)勢(shì),更有意愿和能力為高端產(chǎn)品買單,但零食行業(yè)不少品牌基于低價(jià)導(dǎo)向發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化情況突出,造成的一大結(jié)果是未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)性品牌,市場(chǎng)集中度并不高 ,根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)CR5和CR10分別為24.6%和36.3%。
這種背景下,良品鋪?zhàn)佣ㄎ桓叨?,無(wú)疑有利于形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,良品鋪?zhàn)右灿斜硎荆?ldquo;我們之所以推出高端戰(zhàn)略,其實(shí)就是想避開(kāi)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。在所有的發(fā)展路徑中有價(jià)格導(dǎo)向式、品質(zhì)需求式、品牌導(dǎo)向式,而我們選擇基于品質(zhì)高端的需求發(fā)展。”
再?gòu)牧计蜂佔(zhàn)?ldquo;連續(xù)8年全國(guó)銷量領(lǐng)先”的標(biāo)語(yǔ)來(lái)看,這樣的戰(zhàn)略選擇具備一定正確性。不過(guò),既然成果顯著,其為何又開(kāi)啟降價(jià),選擇不再?gòu)?qiáng)調(diào)高端化?做出這樣改變?nèi)匀皇亲裱M(fèi)心智的改變。
具體而言,2023年以來(lái),市場(chǎng)消費(fèi)逐漸回歸理性,不再單純考慮高端品牌效應(yīng),而是更重視自身需求以及相關(guān)產(chǎn)品的性價(jià)比。正如DT研究院發(fā)布的《當(dāng)代青年消費(fèi)報(bào)告》顯示,選擇“量入為出,消費(fèi)應(yīng)該量力而行”“不浪費(fèi),需要多少買多少”“品牌不重要,主要看性價(jià)比”的消費(fèi)者比例分別達(dá)到65.4%、47.8%、41%。
這樣的消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)下,具備顯著價(jià)格優(yōu)勢(shì)的量販零食品牌強(qiáng)勢(shì)崛起,并站在市場(chǎng)舞臺(tái)中心。方正證券研報(bào)指出,2023年量販零食門(mén)店有望達(dá)到2.2-2.5萬(wàn)家,總銷售規(guī)模有望達(dá)到700-800億元。其中,頭部品牌零食很忙已然形成較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力,根據(jù)窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù),截至2023年10月,零食很忙全國(guó)門(mén)店總數(shù)已經(jīng)突破4000家,并以每天新開(kāi)7家門(mén)店的速度持續(xù)發(fā)展。
在新的市場(chǎng)環(huán)境下,良品鋪?zhàn)臃e極轉(zhuǎn)舵,響應(yīng)消費(fèi)者需求實(shí)施降價(jià),可以說(shuō)是順應(yīng)時(shí)代之舉,且符合其一貫的發(fā)展邏輯。
然而,市場(chǎng)對(duì)于降價(jià)這一決策的爭(zhēng)議始終存在。短期來(lái)看,下調(diào)價(jià)格利于快速提升銷量,助力品牌爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額,但長(zhǎng)期來(lái)看,降價(jià)并非長(zhǎng)久之計(jì),隨著價(jià)格優(yōu)惠政策的不斷推出,品牌價(jià)值或由此減弱,尤其會(huì)影響到利潤(rùn)空間。這也是當(dāng)前新能源汽車行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”面臨一定質(zhì)疑的原因所在。
不過(guò),談及零食行業(yè)時(shí),可能不能用上述邏輯推測(cè)相關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向。
具體到良品鋪?zhàn)觼?lái)看,降價(jià)并不僅是意味著價(jià)格的下調(diào),更關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的雙贏,即保證合理利潤(rùn)的同時(shí),守護(hù)消費(fèi)者的零食體驗(yàn)。正如良品鋪?zhàn)佣麻L(zhǎng)楊銀芬所言:“一系列變革的背后,核心目的只有一個(gè):回歸良品鋪?zhàn)余徏倚蜗螅呦蚱焚|(zhì)好、價(jià)格親民的路線。”在新的發(fā)展變革中,“品質(zhì)”仍是關(guān)鍵詞,而這也導(dǎo)向零食行業(yè)的核心環(huán)節(jié)——供應(yīng)鏈。
當(dāng)前,高端與價(jià)格的辯證關(guān)系正在發(fā)生變化,相關(guān)品牌只有用“良心價(jià)”帶來(lái)優(yōu)質(zhì)大單品,才能從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中突圍。
具體而言,雖然目前消費(fèi)者都在踐行更加務(wù)實(shí)的購(gòu)買決策,但并不代表著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量將放松追求,其希望享受好產(chǎn)品、好服務(wù)的態(tài)度是不變的。換言之,當(dāng)前消費(fèi)者越來(lái)越追求質(zhì)價(jià)比。正如凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)指出:“消費(fèi)者并非是想要一個(gè)絕對(duì)的低價(jià),當(dāng)一個(gè)質(zhì)量不錯(cuò)又有優(yōu)質(zhì)價(jià)格的產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力。”
而從行業(yè)格局的變化來(lái)看,重視品質(zhì)也愈發(fā)必要。
現(xiàn)階段,零食行業(yè)已進(jìn)入“洗牌期”。一方面,零食折扣店兼并之風(fēng)持續(xù)席卷,如零食很忙和趙一鳴零食合并,萬(wàn)辰集團(tuán)先后收購(gòu)好想來(lái)、來(lái)優(yōu)品、吖滴吖滴、陸小饞、老婆大人5家零食品牌等。另一方面,行業(yè)出清正在持續(xù)進(jìn)行。數(shù)據(jù)顯示,僅就2022年而言,由于資金實(shí)力不足、產(chǎn)品品質(zhì)不佳等原因,全國(guó)就有超過(guò)3萬(wàn)家零食店關(guān)門(mén)大吉,平均壽命不到8個(gè)月。
綜合來(lái)看,零食行業(yè)的發(fā)展已然進(jìn)入下半場(chǎng),而追求極致質(zhì)價(jià)比已成為零食企業(yè)制勝關(guān)鍵,當(dāng)然,盈利也是企業(yè)發(fā)展的第一要義。這種情況下,為了保障產(chǎn)品品質(zhì)以及推進(jìn)降本增效,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理便顯得尤為重要。
值得一提的是,量販零食品牌樹(shù)立的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì),也是高效的供應(yīng)鏈在提供支持。據(jù)了解,量販零食店采取直接與品牌廠商合作,省去經(jīng)銷商、代理商等環(huán)節(jié)的發(fā)展模式,進(jìn)而減少了產(chǎn)品溢價(jià),也能實(shí)現(xiàn)更高的供應(yīng)鏈效率。
相比之下,三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥茸灾髌放苹?ldquo;渠道+產(chǎn)品”邏輯,具有更深更長(zhǎng)的供應(yīng)鏈,與上游原料采集地、生產(chǎn)工廠、供應(yīng)商等均存在著密切的合作,而并非單純的采買關(guān)系。因此,良品鋪?zhàn)拥绕放埔胩岣吖?yīng)鏈效率,保障產(chǎn)品質(zhì)量,需要對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),“擠出水分”的重要性逐漸凸顯。
可以看到,為了保障產(chǎn)品水準(zhǔn),三只松鼠已自主建設(shè)了每日?qǐng)?jiān)果、夏威夷果、碧根果、開(kāi)心果四大核心堅(jiān)果品類示范工廠,并采取高度智能化、數(shù)字化、自動(dòng)化的管理模式,提高了生產(chǎn)效率,并改善了產(chǎn)品品質(zhì)。公告顯示,三只松鼠自產(chǎn)的夏威夷果壞籽率下降了約20%,控制在2%以內(nèi),粘殼率從此前的約20%降低到10%。
而良品鋪?zhàn)觿t注重幫助供應(yīng)商提升精益管理能力。此前,良品鋪?zhàn)訉?duì)于供應(yīng)商是“保姆式幫扶”,即供應(yīng)商若在產(chǎn)品研發(fā)、原料基地?cái)U(kuò)建、生產(chǎn)自動(dòng)化提升、縮短物流周期等方面存在需要,良品鋪?zhàn)訒?huì)派遣團(tuán)隊(duì)去現(xiàn)場(chǎng)幫扶、給予支持,雖然這利于供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作,但一定程度上也會(huì)給品牌商帶來(lái)成本壓力。
而現(xiàn)在,良品鋪?zhàn)又鲝埩鞒堂魑?,?ldquo;該工廠干的事情就工廠干,該良品鋪?zhàn)痈傻氖虑榫土计蜂佔(zhàn)痈?rdquo;,并通過(guò)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、連續(xù)流作業(yè)等12個(gè)維度,使供應(yīng)商可以成為降本增效的參與者、貢獻(xiàn)者和受益者。
反饋到產(chǎn)品端成果顯著。以良品鋪?zhàn)颖顔纹废沱u鐵蛋為例,通過(guò)指導(dǎo)相關(guān)生產(chǎn)商優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備、改變剝蛋方法、提升包裝工藝等,提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),在成本側(cè)可一年節(jié)省105萬(wàn)元,基于此,散稱產(chǎn)品每斤價(jià)格也降低23%至39.9元。
與此同時(shí),“好原料造就好味道”,加強(qiáng)對(duì)原料端的把控也至關(guān)重要。目前,良品鋪?zhàn)拥脑喜少?gòu)模式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,即由委托工廠變?yōu)槁?lián)合工廠,以重新設(shè)定原料標(biāo)準(zhǔn),并在供應(yīng)鏈中掌握更大的自主權(quán)和主動(dòng)權(quán)。另外,把生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接搬到原料產(chǎn)地,以最大程度上保證原材料出自同一產(chǎn)地及其新鮮度,進(jìn)而塑造食品“新鮮”理念和“產(chǎn)地品牌”的護(hù)城河。
這一系列供應(yīng)鏈優(yōu)化措施,均是為了實(shí)現(xiàn)“降價(jià)不降質(zhì)”的目標(biāo)。至于最終效果如何,雖然還需時(shí)間來(lái)驗(yàn)證,但從同行的發(fā)展上也可進(jìn)行一番積極預(yù)想。
根據(jù)財(cái)報(bào),2023年第三季度,三只松鼠實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入16.89億元,同比增長(zhǎng)38.56%;歸屬凈利潤(rùn)1600.94萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)40.86%。取得這樣的業(yè)績(jī)成果很大程度得益于供應(yīng)鏈的管理優(yōu)化。
由此來(lái)看,良品鋪?zhàn)拥墓?yīng)鏈升級(jí)成效或也在兌現(xiàn)中。
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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