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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者|吳文武
因用“花生上樹”宣傳圖話題引發(fā)熱議的良品鋪?zhàn)?/a>,已經(jīng)失去昔日光環(huán),漸漸失寵,日子并不好過(guò),但良品鋪?zhàn)硬荒芴善?,需要不斷講出新故事。
廣告營(yíng)銷“翻車”事件時(shí)有發(fā)生,最新“翻車”的這家知名企業(yè),狠狠地把網(wǎng)友們給逗樂(lè)了。
《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到,近日,有網(wǎng)友在知名零食零售品牌良品鋪?zhàn)拥碾娚唐脚_(tái)上發(fā)現(xiàn),一款“四粒紅花生”的商品詳情頁(yè)中,花生果實(shí)懸掛在枝頭,與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。據(jù)悉,這是良品鋪?zhàn)右豢?span lang="EN-US">“壓縮餅干(花生味)”的產(chǎn)品宣傳圖。
稍微有點(diǎn)常識(shí)的人都知道,花生是一種地上開花,地下結(jié)果的農(nóng)作物,果實(shí)應(yīng)在土壤中形成和成熟,絕不可能掛在枝頭上。
良品鋪?zhàn)拥男麄鲌D片中居然出現(xiàn)了“花生上樹”的畫面,顯然很“缺乏常識(shí)”和顛覆世界觀。
有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱,“從設(shè)計(jì)審核到宣發(fā)全都沒(méi)有常識(shí)”“幸虧小時(shí)候種過(guò)花生,要不然就信了。”
良品鋪?zhàn)泳痛嘶貞?yīng)稱,由于公司在工作中的失誤,在電商平臺(tái)商品詳情頁(yè)中錯(cuò)誤使用了由AI生成的圖片素材,從而引發(fā)了不必要的誤解和討論,并表示誠(chéng)摯的歉意。
8月29日下午,“良品鋪?zhàn)泳?span lang="EN-US">‘花生上樹’致歉”話題沖上熱搜,并在當(dāng)天15:26時(shí)曾一度沖上百度熱搜財(cái)經(jīng)榜前幾名。
良品鋪?zhàn)舆€表示,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,立即對(duì)相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行了更新修正,并已啟動(dòng)對(duì)所有產(chǎn)品宣傳材料的全面科學(xué)性核查。還說(shuō)以后會(huì)進(jìn)一步升級(jí)內(nèi)容審核機(jī)制等措施。
良品鋪?zhàn)雍芸熘e(cuò)就改,已經(jīng)更正了“花生上樹”等“常識(shí)錯(cuò)誤”圖片。在其京東官方旗艦店中,該款壓縮餅干產(chǎn)品的詳情頁(yè)面,相關(guān)宣傳圖已經(jīng)替換。
不過(guò),在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái),隨著現(xiàn)在AI技術(shù)的發(fā)展,AI生產(chǎn)圖片、短視頻以及宣傳視頻等功能已經(jīng)廣泛使用,但也是一把雙刃劍。
好的一面是,AI技術(shù)能極大地提高出品效率,能進(jìn)行更好的場(chǎng)景“創(chuàng)作”,提供了更多的選擇,更重要的是也實(shí)實(shí)在在地降低企業(yè)成本、省錢。
而不好的一面是,現(xiàn)在的AI技術(shù)并不成熟,所生成的結(jié)果亂七八糟,有時(shí)候更是答非所問(wèn),這就會(huì)出現(xiàn)像“花生上樹”這樣顛覆常識(shí)的尷尬場(chǎng)景出現(xiàn),這就需要用人的智慧及常識(shí)去檢驗(yàn)和確認(rèn)了。
良品鋪?zhàn)舆@家企業(yè)有著一個(gè)從小店鋪發(fā)展成行業(yè)龍頭,從巔峰到失寵的精彩商業(yè)故事。
良品鋪?zhàn)硬皇且粋€(gè)近些年的零食品牌,最早的故事開始于2006年,最開始的良品鋪?zhàn)悠鸪踔皇俏錆h一家賣零食的小型門店,良品鋪?zhàn)拥牡昝⒁馐牵毫夹牡钠放?,大家的鋪?zhàn)印?span lang="EN-US">
開業(yè)當(dāng)天,良品鋪?zhàn)觿?chuàng)始人楊紅春親自站柜臺(tái),帶領(lǐng)店員請(qǐng)人試吃。
剛開業(yè)的前兩個(gè)月,因?yàn)樵嚦詫?dǎo)致門店一直虧損,但隨著口碑積累,門店漸漸開始盈利了,單店日營(yíng)業(yè)額突破一萬(wàn)元。
良品鋪?zhàn)硬幌胫蛔鲆粋€(gè)簡(jiǎn)單的零食售賣商店,而是在背后下了很多苦功夫,為了保證食品的口感和營(yíng)養(yǎng),良品鋪?zhàn)舆€大膽花錢引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),還花費(fèi)大量資金進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
四年后的2010年,良品鋪?zhàn)幽玫搅私袢召Y本的投資,有了資本的助推器后,改變了原來(lái)的直營(yíng)模式,在2011年開始放開加盟。
良品鋪?zhàn)雍芸扉_始猛踩油門,狂飆起來(lái),到2012年時(shí),其線下門店突破了1000家,跑在行業(yè)前面,可見其創(chuàng)始人楊紅春有很超前的商業(yè)眼光。
面臨電商時(shí)代的到來(lái),良品鋪?zhàn)訌?span lang="EN-US">2012年就開始涉足電商業(yè)務(wù),是行業(yè)里較早涉足電商業(yè)務(wù)的零食品牌,知名度進(jìn)一步提升。
2015年之后,隨著經(jīng)濟(jì)不斷高速發(fā)展,中國(guó)消費(fèi)行業(yè)掀起了一輪又一輪消費(fèi)升級(jí)浪潮,良品鋪?zhàn)右部粗械搅诉@一點(diǎn),從2018年開始轉(zhuǎn)型向市場(chǎng)講出了高端零食的新故事。
在當(dāng)時(shí)的消費(fèi)升級(jí)浪潮下,很多消費(fèi)者、白領(lǐng)、中產(chǎn)及中產(chǎn)家庭,特別是年輕人愿意為高端零食買單,良品鋪?zhàn)拥母叨肆闶称放菩蜗笏茉斐晒?,是消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口的紅利獲益者。
2020年,良品鋪?zhàn)映晒Φ顷?span lang="EN-US">A股,成為“高端零食第一股”,迎來(lái)了高光時(shí)刻和巔峰時(shí)刻,上市前的良品鋪?zhàn)泳€下門店數(shù)量達(dá)到2700家。
可好景不長(zhǎng),2023年就成了良品鋪?zhàn)拥霓D(zhuǎn)折年,這一年,良品鋪?zhàn)訝I(yíng)收出現(xiàn)10年來(lái)首次下滑,降至80.46億元,同比下滑近15%;歸母凈利潤(rùn)更是幾乎腰斬,降至1.8億元,后來(lái)還遭遇到了今日資本和高瓴資本的減持。
業(yè)績(jī)失速、營(yíng)收下降、利潤(rùn)下降等標(biāo)簽常成為良品鋪?zhàn)咏鼉扇瓯幻襟w報(bào)道和市場(chǎng)熱議的話題,其實(shí)背后良品鋪?zhàn)訚u漸失去了昔日光環(huán),說(shuō)得更扎心一點(diǎn):良品鋪?zhàn)邮櫫恕?span lang="EN-US">
那么,良品鋪?zhàn)釉趺戳??又為何?huì)失寵?甚至現(xiàn)在的良品鋪?zhàn)舆€陷入了“賣身”困境?
良品鋪?zhàn)赢?dāng)前的困境已經(jīng)直接反映在了其最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中。
8月26日晚,良品鋪?zhàn)咏怀隽俗畈钪袌?bào)。據(jù)良品鋪?zhàn)迂?cái)報(bào),2025年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收28.29億元,同比下降27.21%,創(chuàng)公司上市后同期新低;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-9355.3萬(wàn)元,現(xiàn)上市后半年度首虧;扣非凈利潤(rùn)為-1.19億元,同比暴跌1694.33%。
另一方面良品鋪?zhàn)蝇F(xiàn)在還關(guān)閉了不少門店,門店減少就意味著業(yè)績(jī)壓力增大。發(fā)布半年報(bào)的當(dāng)晚,良品鋪?zhàn)油瑫r(shí)披露了2025年第二季度的主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),公告顯示,良品鋪?zhàn)佣径刃麻_門店116家,關(guān)閉門店252家,門店凈減少136家。
表現(xiàn)不佳的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)背后,則直接反映出當(dāng)前良品鋪正在加速失寵,其背后的原因是多方面的。
良品鋪?zhàn)右恢泵媾R著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),比如鹽津鋪?zhàn)?、百草味等零食品牌,還有就是以線上業(yè)務(wù)起家的三只松鼠后來(lái)也開了線下店,進(jìn)一步和良品鋪?zhàn)有纬筛?jìng)爭(zhēng),甚至山姆也是良品鋪?zhàn)拥母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
近幾年,良品鋪?zhàn)佑瓉?lái)了零食很忙、趙一鳴零食、好想來(lái)等零食販賣品牌的猛攻,靠著價(jià)格低、品類多等優(yōu)勢(shì)席卷全國(guó)市場(chǎng),讓良品鋪?zhàn)拥娜兆痈y。
在前些年的消費(fèi)升級(jí)浪潮下,良品鋪?zhàn)酉硎艿搅水?dāng)時(shí)消費(fèi)時(shí)代的紅利,消費(fèi)者愿意為高價(jià)零食買單,而在當(dāng)前的實(shí)際消費(fèi)環(huán)境下,很多消費(fèi)者開始將性價(jià)比,嘴饞了,會(huì)去選擇價(jià)格更便宜的零食販賣店,進(jìn)行平替。
除了激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因外,良品鋪?zhàn)颖徊簧傧M(fèi)者拋棄,也有其自身原因,比如良品鋪?zhàn)颖黄毓獬霾簧偈称钒踩珕?wèn)題,遭到消費(fèi)者投訴、相關(guān)部門處罰以及媒體的評(píng)論等。
比如,黑貓投訴平臺(tái)顯示,共有3531條投訴中包含良品鋪?zhàn)?。相關(guān)投訴包括零食中有蟲子、毛發(fā)等異物、電商平臺(tái)所售產(chǎn)品發(fā)霉等。
更為尷尬的是,現(xiàn)在的良品鋪?zhàn)右呀?jīng)淪落到了“賣身”的境地。
今年7月10日晚,良品鋪?zhàn)影l(fā)布公告稱,公司控股股東寧波漢意及其一致行動(dòng)人良品投資,已與長(zhǎng)江國(guó)貿(mào)達(dá)成股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議,以12.42元/股的價(jià)格合計(jì)轉(zhuǎn)讓8421萬(wàn)股股份,占總股本21%,交易總金額達(dá)10.46億元。交易完成后,長(zhǎng)江國(guó)貿(mào)將成為控股股東。
但良品鋪?zhàn)拥目刂茩?quán)轉(zhuǎn)讓卻演變成了涉及廣州和武漢兩地國(guó)資的較量場(chǎng),現(xiàn)在糾紛仍未解決,雖不涉及到公司經(jīng)營(yíng)層面,但給其蒙上了一層陰影。
不過(guò),在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái),盡管良品鋪?zhàn)酉萑虢?jīng)營(yíng)困境,但永遠(yuǎn)不能躺平,良品鋪?zhàn)痈鼞?yīng)該加速探索轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)環(huán)境的變化。
第一,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),特別是面臨零食販賣店的圍攻,以及結(jié)合當(dāng)前實(shí)際的消費(fèi)環(huán)境來(lái)看,良品鋪?zhàn)与m然降價(jià)了,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),進(jìn)一步降價(jià),去吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
第二,良品鋪?zhàn)討?yīng)該進(jìn)一步降本增效,前些年開了很多線下店,但現(xiàn)在已經(jīng)不盈利了,甚至是虧損,不妨更大膽地去關(guān)閉不盈利的門店,經(jīng)營(yíng)好盈利門店,及新開有前景的門店。
第三,良品鋪?zhàn)討?yīng)該不斷升級(jí)供應(yīng)鏈系統(tǒng),升級(jí)產(chǎn)品生態(tài)體系,打造精品和爆品,探索更多的消費(fèi)者觸達(dá)場(chǎng)景,去留住和吸引消費(fèi)者。
高端零食的故事失靈了,零食販賣的新故事興起,零食行業(yè)正在加速更新迭代,良品鋪?zhàn)痈枰粩嘀v出新故事。
不過(guò),良品鋪?zhàn)右院笳娴糜眯狞c(diǎn),“花生上樹”這種低級(jí)錯(cuò)誤宣傳圖,以后就別再出現(xiàn)了。
參考資料:
[1] 界面新聞:“花生上樹”宣傳圖引吐槽,良品鋪?zhàn)又虑福合靛e(cuò)誤使用AI生成圖片
[2] 獨(dú)創(chuàng)財(cái)經(jīng):虧損近億元!良品鋪?zhàn)咏簧鲜泻笞畈钪袌?bào),二季度門店凈減少136家,食安投訴頻發(fā)
[3] 價(jià)值星球Planet:“零食之王”也賣不動(dòng)了
[4] 野馬財(cái)經(jīng):55億良品鋪?zhàn)?span lang="EN-US">“賣身”,零食江湖變天?
(本文不構(gòu)成任何投資建議)
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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