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一、背景與名詞解釋
數(shù)據(jù)已經(jīng)被當作一種生產(chǎn)要素在日常的經(jīng)營活動中扮演著無可替代的地位，作為數(shù)據(jù)的中樞和底座，數(shù)據(jù)中臺一直致力于為全公司提供高效高質(zhì)的服務，提升數(shù)據(jù)價值。本文簡要介紹了數(shù)據(jù)中臺網(wǎng)校實時數(shù)倉團隊近半年來基于此目標所作的一系列努力和探索。為了方便讀者理解，以下是一些名詞解釋：
數(shù)倉：數(shù)據(jù)倉庫簡稱
分鐘級數(shù)倉：當前業(yè)內(nèi)實時數(shù)倉的一種解決方案，比較契合當前公司主要業(yè)務場景，在高可用、高性能上都有不俗的表現(xiàn)
“三高一低”：數(shù)據(jù)團隊內(nèi)部的指導思想，指”高效率、高質(zhì)量、高穩(wěn)定、低成本“
天樞：內(nèi)部BI平臺，數(shù)據(jù)分析可視化平臺
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二、數(shù)倉價值思考
假設總體成本不制約日常數(shù)據(jù)生產(chǎn)活動情況，數(shù)倉價值可以簡單替換成如下公示：
數(shù)倉價值 = 指標單位價值 × 指標個數(shù) × 指標平均生產(chǎn)效率× (1-指標獲取成本系數(shù)) × PV × UV
（注：公式更可能的將多種正、反因素結合再一起思考，不作嚴謹?shù)臄?shù)學討論）
關于指標獲取成本的解釋：
根據(jù)這個公式我們有以下有助于提升數(shù)倉價值的推論：
●優(yōu)先做高價值需求
●領域指標越豐富越好
●指標的生產(chǎn)速度越快越好
●保證指標的及時觸達
●保證指標的易于理解
●提升指標的曝光度（模型說明、數(shù)據(jù)字典、渠道）
●增加指標的使用人數(shù)
歸納為兩條數(shù)倉價值主線：
1.數(shù)據(jù)生產(chǎn)（價值創(chuàng)造，產(chǎn)生基礎價值）
2.數(shù)據(jù)運營（價值輸出，放大價值）
以上同時契合“三高一低”的指導思想，實時數(shù)倉近半年的工作大多都是圍繞此展開，下面進行介紹。
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三、實時數(shù)倉半年來相關工作
3.1 確立分鐘級數(shù)倉為實時數(shù)倉整體架構
主要基于以下兩個理由：
更多內(nèi)容可以參考網(wǎng)校實時數(shù)倉建設實踐,關于分鐘級開發(fā)步驟介紹可以參考分鐘級數(shù)倉項目開發(fā)手冊。當前我們已經(jīng)將續(xù)報、轉(zhuǎn)化、行課、實時銷量等重要場景全部遷移到分鐘級數(shù)倉，運行平穩(wěn)。
3.2 設計質(zhì)量保障方案為穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航
采用新架構后我們也遇到了很多困難，一個痛點是作業(yè)鏈路經(jīng)常性的不穩(wěn)定，導致出過一些事故，我們對平臺工具的期望大大超過平臺能給予的響應速度（“業(yè)務快于生產(chǎn)，生產(chǎn)快于監(jiān)控”）。為了保障業(yè)務生產(chǎn)，我們獨自設計質(zhì)量保障方案。
?? 如下為當前全鏈路監(jiān)控全景圖（任務狀態(tài)監(jiān)控為最基本監(jiān)控默認已全部添加）
我們采用更多數(shù)據(jù)內(nèi)容上的監(jiān)控來兜底更多可能的異常情況，簡單介紹一下：
基礎監(jiān)控
（自適應任務和表的新建和刪除，自動監(jiān)控）
●ods一致性監(jiān)控：監(jiān)控業(yè)務庫同步到數(shù)倉ods的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)延遲，ods數(shù)據(jù)是鏈路的頂級，這個監(jiān)控非常重要。
●最新批次是否生成監(jiān)控 & 數(shù)據(jù)最大更新時間監(jiān)控：監(jiān)控CDM層和ADS層任務是否出現(xiàn)延遲和異常。
進階監(jiān)控（手動）
●指標監(jiān)控：對重點指標的進一步監(jiān)控
●離線和實時兜底監(jiān)控：相同口徑下的實時指標和離線兜底的T-1日監(jiān)控
?? 我們整合現(xiàn)有資源，通過和后端團隊合作，完成上述方案的落地，最終實現(xiàn)自動化監(jiān)控（監(jiān)控覆蓋率自動100%），已經(jīng)長期平穩(wěn)運行。通過上述方案，在工具側(cè)逐漸完善的這段空窗期，我們保障了正常生產(chǎn)的平穩(wěn)、有序進行。
自動化監(jiān)控的實現(xiàn)簡易圖：
3.3 從0到1開創(chuàng)實時數(shù)據(jù)治理建設體系的先河
主要交流下穩(wěn)定性（高可用）上面的我們的治理經(jīng)驗。
3.3.1指導思想
上圖來自“三高一低”指導思想中高穩(wěn)定部分，基于此和產(chǎn)品、業(yè)務共創(chuàng)的事故定級標準。
看板事故定級：
3.2.2如何著手
問題思考上以指標為抓手，問題解決上以系統(tǒng)工具落地為根本解決方案；方法論上主要基于OSM（Objective & Strategy & Measure）和PDCA（PLAN&DO & CHECK & ADJUST）兩套方法論。OSM用來分析和解決問題；PDCA用來持續(xù)迭代更新我們的方法論、工具等。
以下是我們的一個拆解過程：
關于穩(wěn)定我們的思考是：
1.SLA內(nèi)不發(fā)生問題
不發(fā)生問題的定義是盡量降低事故發(fā)生的頻率，在問題初期就及時解決和治理，提高穩(wěn)定性。
2.SLA內(nèi)及時解決問題
屬于補救措施，依賴定位和解決問題的速度，和問題的多寡（問題盡量事前解決）、難易度。
穩(wěn)定性相關因素：
●主體
含義：一般是指執(zhí)行的代碼、腳本，是邏輯實體。
影響穩(wěn)定性的因素：口徑、人為引起的bug、作業(yè)資源使用不合理、效率低等。
●客體
含義：一般是主體所依賴的其它實體，例如環(huán)境、資源和工具等，具體來說包括：
生產(chǎn)工具，例如T系列等平臺工具
存儲、計算引擎（yarn、holo、hive、hdfs）
影響穩(wěn)定性的因素：工具、網(wǎng)絡、計算引擎是否正常
目前數(shù)倉能夠量化的指標有：
北極星一級指標：破線（故障）率、S0事故個數(shù)
一級指標是最終的觀測和結果指標，一級指標直接和目標（無S0事故）掛鉤
北極星二級指標：cpu和內(nèi)存（水位）是否正常、監(jiān)控覆蓋率、監(jiān)控配置合理率、歷史重復問題個數(shù)
二級指標是我們的過程監(jiān)測指標，是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一級指標所做的拆解，要考慮二級指標完成是否能夠完成一級指標的充分條件。
關于暫時無法量化的，我們只能作一些針對性的改進，使之逼近期望的目標，以下是計劃中或者已經(jīng)完成的相關改進點：
●重保期間穩(wěn)定性保障方案
●上下游多級協(xié)同保障方案
●DQC報警中的地址鏈接是任務的日志鏈接
●報警只顯示error等關鍵信息
●建立問題知識庫
要求運維、平臺和阿里（外部）保持隨時良好的溝通環(huán)境，保證有問題能夠隨時協(xié)助解決
同時考慮到當前是基于以數(shù)倉作業(yè)的問題來作為整個中臺架構系統(tǒng)的反饋鏈路，對于非數(shù)倉問題如何推動工具側(cè)和運維側(cè)提升其穩(wěn)定性和針對問題的響應速度以及解決問題的效率也是一種路徑：
3.3.3 穩(wěn)定性成果展示
穩(wěn)定性治理上的成果
●月度S0事故逐漸收斂：7個（8月） -> 4個（9月）-> 0個（10月），7月份相關指標才開始記錄，收斂的主要原因是數(shù)倉及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以及平臺工具問題的收斂。
●常態(tài)化治理的抓手，積累治理經(jīng)驗后續(xù)直接轉(zhuǎn)化為平臺工具。
以下截圖展示了是我們治理過程中的一些看板工具
（a）穩(wěn)定性看板，9月份事故為例
（b）監(jiān)控覆蓋率 & 配置合理率看板
（c）慢query和慢任務治理
3.4 在進一步釋放和擴大數(shù)據(jù)價值的努力
如何讓一份數(shù)據(jù)更容易觸達到客戶，和觸達到更多的客戶？在提升數(shù)據(jù)易用性，提升數(shù)據(jù)的曝光和放大數(shù)據(jù)價值上我們是這么思考的，并也作了很多努力。
3.4.1 支持多種數(shù)據(jù)鏈路觸達方式
當前在計劃中和已經(jīng)實現(xiàn)的實時數(shù)據(jù)輸出方式有：
●BI（分析平臺工具、例如天樞）
●Kafka
●T-query
●T-service
3.4.2 建立分鐘級數(shù)倉開發(fā)規(guī)范
?? 為了提升數(shù)據(jù)易用性和一致性，我們首先重新定義和整理了數(shù)倉開發(fā)規(guī)范，具體細節(jié)參照文檔。
3.4.3 數(shù)據(jù)字典
? ?同樣目標于提升數(shù)據(jù)易用性，保證數(shù)據(jù)出口的一致性，相似于T-Meta（數(shù)據(jù)中臺自研的數(shù)據(jù)管理工具），只是從指標出發(fā)，可以理解為指標管理的查詢和管理部分，通過以指標為入口和提供更多指標相關的信息，方便用戶找到想要的數(shù)據(jù)。
與產(chǎn)品共創(chuàng)的數(shù)據(jù)字典方案
3.5 數(shù)倉價值的外化
?? 對于自己的工作我們也做了思考和量化，幫助我們思考我們做的怎么樣，如何做的更好。
3.5.1 數(shù)據(jù)生產(chǎn)的成果
? ?我們有清晰的數(shù)據(jù)資產(chǎn)全景圖（主要實體包括：數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)任務、數(shù)據(jù)指標以及之間的各種關系），相較于T-meta會整合更多信息，支持數(shù)據(jù)開發(fā)人員和數(shù)據(jù)使用人員兩種不同角色的使用，見數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
3.5.2 數(shù)據(jù)運營的成果
? ?數(shù)據(jù)治理等運營成果的外化，評估我們在數(shù)據(jù)治理上的目標和進度。例如以下在周期內(nèi)的一個治理成績的總結性展示：
“破線率降低多少”
“S0事故由
多少降低為多少”
“監(jiān)控覆蓋率提升了多少”
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四、總結
至此我們實現(xiàn)了一套完整的分鐘級數(shù)倉從數(shù)據(jù)生產(chǎn)到數(shù)據(jù)運營的系統(tǒng)解決方案，不僅當前保障了我們鏈路運行的平穩(wěn)，同時后續(xù)作為分鐘級數(shù)據(jù)倉庫的方法論可以快速的在工具層上實現(xiàn)，賦能于其他分鐘級數(shù)倉團隊。當然我們?nèi)匀贿€有很多之處，但是我們會努力做到更好！
作者:王洋
來源:微信公眾號:好未來技術
出處
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
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9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)