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本文來(lái)自微信公眾號(hào)“空間秘探”（ID:MESPACE007），作者：ABNData。

10月亞洲（中國(guó)）酒店綜述

01 全球酒店業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和STR最新周數(shù)據(jù)，10月，美國(guó)酒店業(yè)績(jī)關(guān)鍵指標(biāo)略有下降，表明秋季旅游旺季已經(jīng)過(guò)去。10月最后一周，美國(guó)酒店入住率跌破至69.5%，在10月的前兩周，美國(guó)入住率平均為70.1%，過(guò)去23年來(lái)在這兩周內(nèi)僅第七次超過(guò)70%。10月，美國(guó)酒店日利率下降至157美元，但比2019年同一周高出17%。每間可用房間的收入將至110美元，但已略好于2019年。由于萬(wàn)圣節(jié)來(lái)臨，美國(guó)家庭大都待在家中，10月最后一周客房下降了16%。

歐洲酒店在7 月下半月表現(xiàn)強(qiáng)勁，酒店入住率超過(guò) 2019 年，并將在接下來(lái)的幾個(gè)月保持相同水平。品牌繼續(xù)以犧牲 OTA 為代價(jià)獲得更多預(yù)訂。2022年10月歐洲酒店入住率達(dá)到49%，與2019年同期（47%）略高。

非洲旅游和酒店市場(chǎng)也在加快復(fù)蘇。10月，在博茨瓦尼亞首都哈博羅內(nèi)舉行的非洲旅游領(lǐng)導(dǎo)論壇相關(guān)監(jiān)測(cè)信息顯示，已經(jīng)有至少267 個(gè)高端酒店項(xiàng)目在籌備中，總計(jì) 56,661 間客房，交付時(shí)間基本確定在2022-2025年之間。其中140 個(gè) (52%) 的屬于四星級(jí)類別，而剩余的127個(gè)（48%） 是五星級(jí)。從地理上看，埃及是非洲高端酒店的首選，至少有 58 個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。北非國(guó)家摩洛哥以 29 個(gè)位居亞軍，而尼日利亞是唯一登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的撒哈拉以南國(guó)家，有 22 個(gè)項(xiàng)目。

在非洲大陸引起轟動(dòng)的特定品牌由希爾頓酒店及度假村領(lǐng)導(dǎo)，有 18 個(gè)高端項(xiàng)目正在進(jìn)行中。排在第二位的是麗笙酒店及度假村，至少建造了 16 家酒店，雅高集團(tuán)旗下的諾富特以 12 家酒店位居前三。此外，萬(wàn)豪國(guó)際公司近期也宣布計(jì)劃擴(kuò)大其在非洲的業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)到 2024 年底將增加 30 多家酒店和 5,000 多間客房。

02 歐美洲酒店交易動(dòng)態(tài)

10月，歐洲酒店交易活躍，交易活躍指數(shù)同比上漲了17%，且大部分交易項(xiàng)目為優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。

最為典型的是， Apple Hospitality宣布以 5100 萬(wàn)美元收購(gòu)路易斯維爾市中心萬(wàn)豪 AC 酒店，以 3400 萬(wàn)美元收購(gòu)匹茲堡市中心萬(wàn)豪 AC 酒店。擁有 156 間客房的路易斯維爾市中心 AC 酒店于 2018 年 開(kāi)業(yè)，位于肯塔基州路易斯維爾市東市場(chǎng)街 727 號(hào)，位于充滿活力的東市場(chǎng)區(qū)，這里擁有高檔餐廳、商店、藝術(shù)品畫(huà)廊和娛樂(lè)場(chǎng)所；擁有 134 間客房的匹茲堡市中心 AC 酒店于 2018 年 開(kāi)業(yè)，位于賓夕法尼亞州匹茲堡斯莫曼街 1126 號(hào)，毗鄰大衛(wèi) L.勞倫斯會(huì)議中心，靠近眾多餐廳、商店、藝術(shù)畫(huà)廊、劇院、公園和河畔步行道匹茲堡市中心文化區(qū)、集市廣場(chǎng)。

歐洲酒店交易持續(xù)活躍，知名交易有：Millenium 7000萬(wàn)歐元收購(gòu)西班牙馬德里的 Iberostar Las Letras 酒店；荷蘭酒店 NH Hotel Utrecht4500萬(wàn)歐元被基金投資公司收購(gòu)；葡萄牙的 The Lodge4000萬(wàn)歐元被私人收購(gòu)；意大利酒店B&B Milano Centrale Station被基金投資公司收購(gòu)，收購(gòu)金額未披露。

03 亞太（中國(guó)）酒店業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

10月，隨著日本取消因新冠疫情而實(shí)施的國(guó)際旅行限制，該國(guó)的高端酒店強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。

高端酒店建設(shè)方面，去年10月TOP HOTEL PROJECTS 數(shù)據(jù)庫(kù)顯示至少有 72 家酒店，包括 17,730 間客房正在建設(shè)中。今年10月，這兩個(gè)數(shù)據(jù)分別上升至 86 家酒店，總計(jì) 19,625 間客房正在建設(shè)中，分別增長(zhǎng)了 19% 和 11%。按城市細(xì)分，高端開(kāi)發(fā)項(xiàng)目集中在大阪和京都，各有 9 個(gè)項(xiàng)目，首都東京有 8 個(gè)。其中，高檔四星級(jí)酒店占總數(shù)的 56%（48 家酒店），而豪華五星級(jí)酒店占 44%（38家酒店）。

根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，亞太地區(qū)酒店Q3的平均入住率接近60%，相比2019年同期僅下降3個(gè)百分點(diǎn)，10月平均入住率已經(jīng)則達(dá)到62%，已經(jīng)和2019年同期持平。Amadeus預(yù)計(jì)，澳大利亞和新西蘭Q4的團(tuán)體游需求復(fù)蘇速度將超過(guò)亞太其他國(guó)家，酒店入住率也有可能創(chuàng)新高。

此外，隨著11月即將到來(lái)的2022年卡塔爾世界杯，本次在中東和阿拉伯世界的首屆錦標(biāo)賽的門(mén)票銷量即將達(dá)300萬(wàn)張。10月，組織方將向世界杯觀眾提供3萬(wàn)間客房，卡塔爾住宿機(jī)構(gòu)也提供最廣泛的各種住宿，客房的起步價(jià)為80美元/人/晚（雙人間），住宿選擇包括酒店、公寓和球迷村。據(jù)悉，卡塔爾還新建了大約180家酒店，另外還有50多家酒店將在近期完工，并在世界杯期間開(kāi)業(yè)，預(yù)計(jì)11 月卡塔爾酒店入住率達(dá)到頂峰。

國(guó)內(nèi)來(lái)看，十月國(guó)慶假期，本地周邊酒店訂單占比超六成，用戶在酒店消費(fèi)方面出手更闊綽，本地周邊的酒店訂單平均花費(fèi)較去年增長(zhǎng)10%。值得一提的是，節(jié)末的酒店花費(fèi)相對(duì)節(jié)前更貴一籌，10月5日至7日的酒店預(yù)訂均價(jià)，相較于10月1日至4日，提高26%。另外國(guó)慶黃金周澳門(mén)日均迎2萬(wàn)多游客 酒店入住率逾7成，澳門(mén)七天假期日均旅客2.6萬(wàn)人次及酒店平均入住率為66.7%，兩者分別較9月份上升約30%，客況優(yōu)于預(yù)期。

04 中國(guó)酒店市場(chǎng)開(kāi)業(yè)簽約情況

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測(cè)品牌統(tǒng)計(jì)，10月國(guó)內(nèi)共新開(kāi)業(yè)酒店118家。高端酒店共開(kāi)業(yè)22家，國(guó)際品牌8家，本土品牌14家。中端酒店共開(kāi)業(yè)73家，其中本土酒店品牌共57家，國(guó)際品牌16家。經(jīng)濟(jì)型酒店共開(kāi)業(yè)23家，本土酒店品牌20家，國(guó)際品牌3家。

本月酒店投資熱度仍保持高漲的態(tài)勢(shì)，2022年10月中國(guó)酒店市場(chǎng)新簽約項(xiàng)目107家，核心聚焦中端和中高端市場(chǎng)。其中，中端酒店簽約數(shù)量最多，達(dá)到42家；中高端酒店位列第二，簽約數(shù)量達(dá)到29家。市場(chǎng)布局上，在呈現(xiàn)全國(guó)擴(kuò)張態(tài)勢(shì)的同時(shí)，酒店品牌都在加碼旅游目的地城市和三四五線市場(chǎng)。希爾頓花園酒店在投資品鑒會(huì)新簽12個(gè)項(xiàng)目、維也納酒店簽約12個(gè)項(xiàng)目、錦江都城簽約7個(gè)項(xiàng)目、雅閣酒店集團(tuán)連簽5家新酒店、7天簽約4個(gè)項(xiàng)目。

除了酒店集團(tuán)，一些投資機(jī)構(gòu)和文旅集團(tuán)也大力發(fā)展酒店項(xiàng)目。萬(wàn)象投資與錦江酒店簽約三個(gè)項(xiàng)目，分別為國(guó)際中高端連鎖品牌希爾頓歡朋酒店，國(guó)際中高端品牌麗怡酒店和非繁城品項(xiàng)目。山東文旅酒店集團(tuán)新簽約8家酒店項(xiàng)目，涉及文度、和美、雋蘭、佳驛·輕居等品牌，分布在濟(jì)南、威海、臨沂等城市的核心地段及風(fēng)景優(yōu)美的景區(qū)內(nèi)。

05 酒店集團(tuán)資產(chǎn)動(dòng)態(tài)

10月，在募資方面，華天酒店集團(tuán)股份有限公司下屬子公司共收到政府補(bǔ)助約1157萬(wàn)元，此次獲得的政府補(bǔ)助屬于與收益相關(guān)的政府補(bǔ)助。君亭酒店集團(tuán)股份有限公司發(fā)布2022年度向特定對(duì)象發(fā)行A股股票募集說(shuō)明書(shū)，擬募資5.17億元。

在股權(quán)轉(zhuǎn)讓方面，一是廈門(mén)市特房筼筜開(kāi)發(fā)有限公司掛牌轉(zhuǎn)讓廈門(mén)長(zhǎng)升大酒店有限公司30% 股權(quán)，轉(zhuǎn)讓底價(jià) 2768.92 萬(wàn)元。二是荔浦龍懷大酒店有限公司40%股權(quán)第九次掛牌轉(zhuǎn)讓，底價(jià)降至76.16萬(wàn)元。三是上海三巽酒店100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓，由上海源耀和接盤(pán)。四是朔州市海苑酒店有限公司100%股權(quán)及相關(guān)債權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓底價(jià)7828.17萬(wàn)元。

在抵押出售方面，一是華天酒店抵押國(guó)金公司申請(qǐng)授信6億元。二是上海閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)日前2.18億元出讓一幅餐飲旅館業(yè)用地，由利光國(guó)際有限公司競(jìng)得，計(jì)劃建成高品質(zhì)酒店。三是泛?？毓勺庸?.16億元出售武漢資產(chǎn)，涉喜來(lái)登酒店。

在破產(chǎn)拍賣方面，一是深圳市寶安區(qū)觀瀾街道中心區(qū)觀瀾格蘭云天大酒店的酒店、公寓、娛樂(lè)功能樓、職工宿舍將進(jìn)行拍賣，起價(jià)11.69億元。二是鄂爾多斯億利澳斯特酒店拍賣，起拍價(jià)2.5億元。三是合肥皇冠假日酒店-2-26層及合肥最佳西方精品酒店破產(chǎn)拍賣，評(píng)估價(jià)為8.94億元，起拍價(jià)7.66億元。四是棗莊半島溫泉酒店破產(chǎn)拍賣，起拍價(jià)2.13億元。五是湖南韶山華龍山莊破產(chǎn)出售，標(biāo)價(jià)3.409億元。六是紹興嵊州保羅大酒店破產(chǎn)拍賣 起拍價(jià)2.8億元。

06 酒店集團(tuán)Q3業(yè)績(jī)報(bào)告

10月，國(guó)際酒店集團(tuán)和國(guó)內(nèi)頭部酒店集團(tuán)陸續(xù)公布2022三季度財(cái)報(bào)，總體趨勢(shì)呈現(xiàn)復(fù)蘇或減虧狀態(tài)，6大國(guó)際酒店集團(tuán)開(kāi)業(yè)總數(shù)在Q3也已突破3500家。

-國(guó)際酒店板塊

洲際Q3財(cái)報(bào)：與2019年同期相比，洲際Q3入住率下降6個(gè)百分點(diǎn)，ADR增長(zhǎng)11%。RevPAR增長(zhǎng)了2.7%。本季度新開(kāi)了51家酒店，共計(jì)8000間客房；新簽約89家酒店（1.32萬(wàn)間客房），籌建客房數(shù)量為27.8萬(wàn)間。其中，大中華區(qū)新開(kāi)20家酒店，新簽約酒店26家。截至本季度末，洲際旗下有6061家酒店，共計(jì)88.8萬(wàn)間客房，其中67%為中端酒店，33%高端和奢華酒店。

雅高Q3財(cái)報(bào)：Q3收入11.6億美元，相比2019年增長(zhǎng)9%；RevPAR相比2019年上升14%，平均房?jī)r(jià)相比2019年增長(zhǎng)23%。雅高預(yù)計(jì)2022全年核心收入將接近6.45億美元。

希爾頓Q3財(cái)報(bào)：本季度收入23.68億美元，同比增長(zhǎng)35%；凈利潤(rùn)3.46億美元，超過(guò)此前業(yè)績(jī)展望的預(yù)期。Q3全系統(tǒng)酒店可比RevPAR對(duì)比2019年同期上升了5%。

溫德姆酒店及度假村Q3財(cái)報(bào)：總收入4.07億美元，同比下滑12%。凈利潤(rùn)1.01億美元，和去年同期基本持平。

-國(guó)內(nèi)酒店板塊

錦江酒店Q3財(cái)報(bào)：前三季度，錦江酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入80.94億元，凈利潤(rùn)0.42億元；其中，第三季度業(yè)績(jī)恢復(fù)明顯，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.60億元，同比增長(zhǎng)73.54%。第三季度，錦江酒店境外業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)合并營(yíng)業(yè)收入14761萬(wàn)歐元，同比增長(zhǎng)43.81%；境外整體平均RevPAR也迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，達(dá)到了2019年同期的108.85%。錦江酒店中國(guó)境內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店RevPAR環(huán)比二季度繼續(xù)向好，整體平均RevPAR為2019年同期的80.40%。拓店層面看，第三季度錦江酒店新增/凈增門(mén)店361/276家。

華住酒店Q3財(cái)報(bào)：新開(kāi)業(yè)429家酒店，總計(jì)酒店數(shù)量達(dá)到8276家，待開(kāi)業(yè)酒店2274家。截至2022年9月30日，華住集團(tuán)租賃及自有酒店日均房?jī)r(jià)294元，相比2019年同期增長(zhǎng)2.1%；管理加盟及特許經(jīng)營(yíng)酒店日均房?jī)r(jià)248元，相比2019年同期增長(zhǎng)5.5%。

首旅酒店Q3財(cái)報(bào)：前三季度首旅酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入38.37億元，較上年同期下降8.88億元，下降18.79%。利潤(rùn)總額為-4.57億元，較上年同期利潤(rùn)減少6.22億元。第三季度，首旅酒店新開(kāi)店279家，其中新開(kāi)中高端酒店63家，占比22.58%；新開(kāi)輕管理酒店193家，占比69.18%。截至報(bào)告期末，公司已簽約未開(kāi)業(yè)和正在簽約的儲(chǔ)備項(xiàng)目達(dá)到2046家，比二季度末增加157家。截至2022年9月30日，公司中高端酒店數(shù)量1496家，占比25.4%，客房間數(shù)162890間，占總客房間數(shù)的35.0%。

君亭酒店Q3財(cái)報(bào)：報(bào)告期內(nèi)，君亭酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.07億元，同比增長(zhǎng)63.48%；凈利潤(rùn)1119.47萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)48.9%；扣非凈利潤(rùn)954.91萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30.41%。直營(yíng)酒店平均房?jī)r(jià)由上年同期的403.93元/間增至419.2元/間，平均出租率由上年同期的55.99%增至60.96%，RevPAR（每間可售房收入）同比增長(zhǎng)12.99%至255.54元/間。今年前三季度，君亭酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.48億元，同比增長(zhǎng)16.79%。

華天酒店Q3財(cái)報(bào)：:前三季度營(yíng)業(yè)收入3.87億元，同比減少16.93%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損1.79億元，同比增加20.94%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)虧損2.33億元，同比增加0.05%；截至報(bào)告期末，華天酒店總資產(chǎn)54.69億元，比上年度末減少2.83%；歸屬于上市公司股東的所有者權(quán)益19.34億元，比上年度末減少8.45%。

金陵飯店Q3財(cái)報(bào)：報(bào)告期內(nèi)，金陵飯店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.06億元，同比增長(zhǎng)23.64%；凈利潤(rùn)2708.38萬(wàn)元，扣非凈利潤(rùn)2013.85萬(wàn)元，均同比實(shí)現(xiàn)扭虧。今年前三季度，金陵飯店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收10.64億元，同比增長(zhǎng)12.56%；凈利潤(rùn)3015.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)151.09%；扣非凈利潤(rùn)1080.68萬(wàn)元，同比扭虧。

07 酒店集團(tuán)人事變動(dòng)

10月，亞洲旅宿監(jiān)測(cè)品牌共有9家酒店集團(tuán)出現(xiàn)高層人事調(diào)動(dòng)。

一是洲際宣布，首席財(cái)務(wù)官兼集團(tuán)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人Paul Edgecliffe-Johnson即將離職。Paul將于未來(lái)六個(gè)月內(nèi)正式離開(kāi)洲際，目前集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始尋覓新任CFO的人選。

二是四季酒店及度假村集團(tuán)宣布，其董事會(huì)已任命Alejandro Reynal為總裁兼首席執(zhí)行官，自10月17日起生效。Reynal接替John Davison，后者在四季公司任職20年，去年年底宣布有意退休，目前仍是公司董事會(huì)成員。

三是富豪酒店、世紀(jì)城市國(guó)際及百利保控股聯(lián)合公布，范統(tǒng)將于2022年12月16日起辭任其于世紀(jì)城市、百利保、富豪及 RH International 各公司的執(zhí)行董事的職務(wù) ; 同時(shí)亦將于2022 年12月16日起不再擔(dān)任百利保的首席營(yíng)運(yùn)官。

四是TUI BLUE 酒店集團(tuán)宣布任命鄧會(huì)蓉為T(mén)UI BLUE 大中華區(qū)發(fā)展副總裁，負(fù)責(zé)酒店開(kāi)發(fā)、開(kāi)業(yè)前籌備以及運(yùn)營(yíng)管理。

五是首旅酒店發(fā)布了關(guān)于聘任兩名副總經(jīng)理的公告，公司聘任姜曉明、張淑娟為公司副總經(jīng)理。兩名副總經(jīng)理任期與本屆董事會(huì)任期一致(自董事會(huì)聘任生效日起至2024年9月23日)。

六是瑰麗酒店委任Roland Duerr先生為慕尼黑瑰麗酒店董事總經(jīng)理。

七是釣魚(yú)臺(tái)美高梅酒店集團(tuán)任命郭凌云先生為青島釣魚(yú)臺(tái)酒店和青島美高梅酒店區(qū)域總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)兩家新酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作。

八是文華東方酒店集團(tuán)宣布任命梁發(fā)宗先生為上海浦東文華東方酒店新一任總經(jīng)理及區(qū)域運(yùn)營(yíng)副總裁，他將全面負(fù)責(zé)上海浦東文華東方酒店和北京王府井文華東方酒店兩家酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作。

九是錦和集團(tuán)宣布孫震宇先生出任酒店事業(yè)部總裁。

10月酒店榜單發(fā)布及分析

01 奢華酒店50強(qiáng)榜單

#綜合分析#

奢華酒店的郵輪夢(mèng)與幻｜10月15日，麗思卡爾頓游輪Evrima在地中海開(kāi)啟首航，酒店和度假村個(gè)性化服務(wù)在游輪上得到復(fù)刻。麗思卡爾頓是最早進(jìn)軍奢華游輪市場(chǎng)的酒店品牌之一，2017年麗思卡爾頓就發(fā)布了旗下延伸產(chǎn)品——麗思卡爾頓游艇系列。

麗思卡爾頓酒店之外，越來(lái)越多高奢酒店，也紛紛躋身游輪行業(yè)，試圖將其服務(wù)及生活方式理念從陸地延伸至海上。幾乎與麗思卡爾頓“Evrima”開(kāi)啟首航同時(shí)，四季酒店集團(tuán)也宣布了推出 Four Seasons Yachts（四季游艇）的計(jì)劃。安縵酒店也在今年年初宣布將推出豪華機(jī)動(dòng)游艇Project Sama，探索水上新領(lǐng)域。關(guān)注隱奢度假的六善酒店選擇了更為輕快的帆船入局海洋，位于阿曼蘇丹國(guó)的穆珊旦半島北部的杰格希灣六善酒店，擁有一艘名為杰格希灣Dhahab號(hào)的帆船。

從歷史走到當(dāng)下，紛紛入局海洋的酒店，也為行業(yè)的未來(lái)，帶來(lái)了不同于陸地的別樣新期待。對(duì)于高奢酒店而言，其對(duì)于目標(biāo)客群有著更為深刻的把握，而酒店游輪或酒店游船的嘗試，同樣也是為了滿足目標(biāo)客群的進(jìn)一步需求。不過(guò)，隨著傳統(tǒng)郵輪公司如歌詩(shī)達(dá)撤離遠(yuǎn)東，嘉年華集團(tuán)旗下公主郵輪在初始階段關(guān)閉中國(guó)辦公室，高奢酒店布局郵輪產(chǎn)業(yè)，也需警惕相關(guān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2022年10月，奢華酒店的媒體指數(shù)為98.97，處于高位，五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到356.23。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP5，分別是柏聯(lián)、文化東方、青普、朗廷、香格里拉。本月搜索指數(shù)比較平均，波多不大。其中柏聯(lián)酒店落戶杭州，文華東方進(jìn)駐成都天府新區(qū)、青普藝術(shù)家駐地招募計(jì)劃等成為搜索熱點(diǎn)。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分為92.47，有4家品牌得到300分，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的3.2倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是奢華酒店設(shè)施高檔、溝通耐心、夜景完美等，差評(píng)主要集中在辦理入住慢、服務(wù)不專業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題。

某品牌酒店：下午2點(diǎn)辦理入住，告知，房子沒(méi)收拾出來(lái)，讓等待40-50分鐘，因?yàn)橐s著出去沒(méi)辦法等，所以本來(lái)買(mǎi)的江景雙床房，給安排的一般雙床房，等辦完事兒回來(lái)，3個(gè)小時(shí)了，沒(méi)有人給處理房間的事兒，跑到前臺(tái)直到叫出值班經(jīng)理才給處理，說(shuō)實(shí)在沒(méi)房間了，給調(diào)整了行政江景雙床房，原本房費(fèi)里帶的給的巧克力也沒(méi)給，后來(lái)投訴了才給。第二天本來(lái)早餐是2份，結(jié)果只一個(gè)大人和一個(gè)小孩去吃早餐還要另收一個(gè)孩子的自助餐費(fèi)。

某品牌酒店：遺留的電子煙在酒店，結(jié)果去酒店拿，發(fā)現(xiàn)電子煙被人換了煙彈頭，抽了一口才發(fā)現(xiàn)不是自己的味道，整個(gè)人都被惡心到了，如果有傳染病怎么辦，客房部的工作人員，發(fā)現(xiàn)客人遺漏物品，直接占為己有，換成自己的，還不敢告知客人，催了幾十分鐘，都不把電子煙拿來(lái)還給我們，真的離譜！

某品牌酒店：房間里有兩個(gè)卡片，一個(gè)卡片寫(xiě)著只提供一套床品，如需要額外的需要付費(fèi)2**，另一個(gè)卡片寫(xiě)著只提供一套洗漱用品，如需要額外一套1**元。中英文對(duì)照。 酒店前臺(tái)無(wú)禮傲慢，一言不合就給你背影看。酒店泳池好像對(duì)外營(yíng)業(yè)，人滿多的，還有專門(mén)帶教練學(xué)游泳的。贈(zèng)送的下午茶就是一杯水。

媒體指數(shù)：媒體指數(shù)呈小幅上升趨勢(shì)，主要得分集中在行業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站和奢牌酒店官網(wǎng)的宣傳上，得分TOP5的品牌分別是麗思卡爾頓、康萊德、華爾道夫、裸心、松贊。本月宣傳熱度主要集中在簽約、三季度財(cái)報(bào)等宣傳上，如6大國(guó)際酒店集團(tuán)在華開(kāi)業(yè)突破3500家、國(guó)際酒店集團(tuán)人事變動(dòng)等，都是媒體關(guān)注的熱點(diǎn)。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)呈平穩(wěn)趨勢(shì)，主要內(nèi)容聚焦奢華酒店的系列活動(dòng)和奢華酒店國(guó)慶期間相關(guān)攻略，各大酒店在微信和微博兩大平臺(tái)推廣力度較大。指數(shù)TOP5分別為微信、微博、小紅書(shū)、抖音、B站。

投資人指數(shù)：本月奢牌酒店開(kāi)業(yè)數(shù)量有一定幅度提升，簽約情況環(huán)比上月也提升了11%。由于奢牌酒店的加盟條件較為嚴(yán)苛，更多是集團(tuán)和地方政府合作行為，加盟政策度分?jǐn)?shù)依然不高，不過(guò)國(guó)際奢華品牌加大在大中華區(qū)的重點(diǎn)布局，投資人指數(shù)仍是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

02 國(guó)際高端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

國(guó)際高端酒店的“東方美學(xué)”｜10月24日，“宋潮新生”主題派對(duì)之夜在杭州上城英迪格酒店獨(dú)特的派對(duì)花園ME GARDEN舉行，以“賽博朋克”的酷炫方式解鎖宋“潮”新體驗(yàn)，場(chǎng)地被打造成了鮮活有型的潮流互動(dòng)集合地。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)揭幕了與WAT聯(lián)名的小方瓶雞尾酒、與超級(jí)元?dú)夤S旗下獨(dú)立潮玩品牌“甜想TimeShare”聯(lián)名的毛絨潮玩“黛團(tuán)子”，既“宋”又“潮”。杭州上城英迪格酒店坐落在西湖景區(qū)，倚南宋皇城而居，背靠玉皇山，南向錢(qián)塘江，擁八卦田景群入懷，與南宋官窯博物館、中國(guó)絲綢博物館為鄰。

10月，安隅也將新店落址于杭州虎跑路的桂雨山林中，酒店建筑面積約800平，17間客房圍合出一處?kù)o謐庭院，以江南特色植栽區(qū)隔，游走于院落移步易景，可以感知自然的呼吸。一條木色蔥蘢的虎跑路，連接著西湖與錢(qián)塘江，使顧客沉浸體驗(yàn)杭州城的詩(shī)意與江南美學(xué)。

近年來(lái)，國(guó)際高端酒店入華開(kāi)始更多的和當(dāng)?shù)匚幕o密結(jié)合，講究古典與現(xiàn)代的融合，新繹東方摩登美學(xué)，運(yùn)用先鋒設(shè)計(jì)將東方古韻風(fēng)采融入其中，深得年輕本土消費(fèi)者的喜愛(ài)。

頭部品牌抓緊布局西南板塊｜繼萬(wàn)豪、洲際、希爾頓、雅高、凱悅、溫德姆加強(qiáng)對(duì)西南板塊的布局后，國(guó)際其他后來(lái)品牌也抓緊西南板塊酒店的布局。10月的典型代表就是來(lái)自澳大利亞的雅閣酒店。

10月，雅閣酒店集團(tuán)正式簽約麗江心悅雅閣度假酒店，將在今年12月啟幕。該酒店是雅閣酒店集團(tuán)繼麗江途景雅閣度假酒店、麗江雅閣歡聚酒店在麗江的第3家開(kāi)業(yè)酒店，云南的第11家酒店。雅閣在貴州區(qū)域布局也獨(dú)具前瞻性，自2005年起借助貴州旅游業(yè)迅猛發(fā)展契機(jī)和獨(dú)一無(wú)二的自然人文優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)酒店項(xiàng)目，目前擁有逾40家酒店，實(shí)現(xiàn)貴州省10個(gè)市全范圍覆蓋，品牌影響力廣泛。

此外，雅閣酒店集團(tuán)10月連簽五家新酒店。具體項(xiàng)目有江蘇鹽城大豐雅閣度假酒店、麗江心悅雅閣度假酒店、湖北丹江口雅閣酒店、澳斯特精選酒店（白云機(jī)場(chǎng)酒店集群店）和江蘇鹽城大豐澳斯特酒店。

目前，雅閣酒店集團(tuán)大西南戰(zhàn)略布局穩(wěn)步推進(jìn)中，深耕細(xì)作西南及華南區(qū)域、區(qū)域?yàn)橥踺椛渲苓吋叭珖?guó)。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2022年10月，國(guó)際高端酒店的媒體指數(shù)處于高位，有9個(gè)品牌拿到300分。五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了378.75。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP5，分別是希爾頓、萬(wàn)豪、洲際、皇冠假日、英迪格。這些品牌在簽約項(xiàng)目、開(kāi)業(yè)宣傳、Q3財(cái)報(bào)等三大方面較為活躍。如希爾頓Q3收入23.68億美元、合肥皇冠假日7.66億元拍賣、杭州英迪格酒店開(kāi)業(yè)等均是熱搜話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：國(guó)際高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)179.83分，相比上月有顯著提高，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.5倍。其中萬(wàn)豪、希爾頓、洲際、皇冠假日、華美達(dá)、喜來(lái)登、英迪格、凱悅、鉑爾曼得分達(dá)到300分。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是國(guó)際高端酒店的浴缸很大、下午茶豐富、布草品質(zhì)好等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在沒(méi)有五星標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施老舊、態(tài)度冷漠等方面。

某品牌酒店：幫朋友訂的房間，我看太晚了于是乎找人先把房間開(kāi)好了，結(jié)果剛開(kāi)好2分鐘左右聯(lián)系酒店，我說(shuō)房間不需要了，因?yàn)榕笥呀】荡a彈窗無(wú)發(fā)過(guò)來(lái)，酒店說(shuō)可以，房卡隨時(shí)可以拿過(guò)來(lái)，后來(lái)我出去一趟回來(lái)房卡給前臺(tái)，前臺(tái)說(shuō)聯(lián)系攜程退款，因?yàn)樗@邊操作不了，后面聯(lián)系攜程因?yàn)樘砹?，所以第二天酒店拒不承認(rèn)！好吧，既然你們答應(yīng)的事情，那為什么就不承認(rèn)不肯退房；

某品牌酒店：1、床頭柜子里垃圾沒(méi)處理；2、晚上入住，房間總控開(kāi)關(guān)突然壞了（當(dāng)時(shí)也準(zhǔn)黑入睡，就想著算了）；3、半夜都熟睡了，突然電話響起，電話里是送餐機(jī)器人聲音（說(shuō)什么東西送達(dá)，讓我開(kāi)開(kāi)門(mén)，此時(shí)房間燈都打不開(kāi)的，漆黑，賊恐怖）；4、睡前調(diào)試空調(diào)26度，小風(fēng)，第二天起床顯示19度，賊冷，都微微感冒了，晚上空調(diào)風(fēng)也呼呼的響，影響睡眠（空調(diào)有問(wèn)題）；5、酒店木地板都起浮，空鼓；6、早上去反饋以上問(wèn)題，酒店前臺(tái)說(shuō)感謝我的反饋，說(shuō)來(lái)房間檢修。我答復(fù)說(shuō)不用了，白天就用不到燈。然后一會(huì)工人來(lái)房間敲門(mén)，說(shuō)來(lái)檢修（這房間我還沒(méi)退，人還在里面休息，你來(lái)檢修？）；

某品牌酒店：床竟然是兩張拼起來(lái)的，這個(gè)驚呆我了。布局就不說(shuō)了，布草也太次了，睡覺(jué)穿著睡衣都覺(jué)得癢癢的。床單被罩都黑黑黃黃的。應(yīng)該不會(huì)再去了。

媒體指數(shù)：國(guó)際高端酒店媒體指數(shù)呈小幅上升趨勢(shì)，整體得分為98.79，主要得分集中在門(mén)戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和國(guó)際高端酒店官網(wǎng)的宣傳，得分TOP5的品牌分別是萬(wàn)豪、英迪格、洲際、皇冠假日、溫德姆至尊豪廷。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)趨于平穩(wěn)，整體得分為98.34。主要圍繞國(guó)慶小長(zhǎng)假、開(kāi)業(yè)新聞及活動(dòng)等開(kāi)展宣傳，指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、小紅書(shū)、微博、B站。如雅閣貴州云南多店開(kāi)業(yè)、英迪格“宋潮新生”策劃活動(dòng)、麗笙酒店集團(tuán)海內(nèi)外拓展、國(guó)慶國(guó)際高端酒店預(yù)訂火爆等。

投資人指數(shù)：本月國(guó)際高端酒店簽約品牌較多，涉及英迪格、希爾頓格芮、溫德姆、雅閣、等品牌，投資人情緒回升，綜合指數(shù)保持平穩(wěn)高位狀態(tài)。

03 國(guó)內(nèi)高端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

國(guó)內(nèi)高端布局小城CBD｜相比于國(guó)際高端酒店搶灘國(guó)內(nèi)一二線城市CBD特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)更多的高端酒店品牌熱衷于三四五線小城CBD的布局，背后業(yè)主往往是地產(chǎn)商、城投、開(kāi)投、旅投、地方政府等戰(zhàn)略合作方，這無(wú)疑是國(guó)內(nèi)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)新思路。

10月，德朧旗下豪華國(guó)風(fēng)酒店品牌開(kāi)元名都，以城市封面之姿，在溫州、嵊州璀璨亮相，共繪民族高端品牌的美好篇章。此次全新啟幕的兩家開(kāi)元名都酒店由集團(tuán)戰(zhàn)略性股東開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)投資。溫州開(kāi)元名都大酒店，酒店擁有42-260平方米不等的各類豪華客房，客房皆分布于地標(biāo)22層之上，溫州繁華風(fēng)景與城市天際線都只在抬眸一瞬；嵊州開(kāi)元名都大酒店，高度近190m，刷新嵊州城市天際線，酒店所有客房均在26層以上。作為開(kāi)元名都品牌代表，溫州開(kāi)元名都大酒店和嵊州開(kāi)元名都大酒店以城市地標(biāo)之姿璀璨亮相，在時(shí)代格局中傳遞民族品牌的力量。

10月，寧波濱江奧體中心亞朵S酒店開(kāi)業(yè)，背后投資方之一是寧波萬(wàn)科、寧波開(kāi)投。酒店毗鄰寧波奧體中心，擁有客房153間，所有房間均為全景落地窗，處于核心CBD位置，可一覽余姚江風(fēng)貌。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2022年10月，國(guó)內(nèi)高端酒店的媒體指數(shù)處于高位，達(dá)到108.93。五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了359.37。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP5，分別是開(kāi)元名都、亞朵S、萬(wàn)達(dá)文華、君瀾度假、麗呈。部分品牌在簽約、開(kāi)業(yè)兩方面的新聞熱點(diǎn)事件較多。如開(kāi)元名都“城市地標(biāo)”兩店齊開(kāi)、寧波濱江奧體中心亞朵S酒店開(kāi)業(yè)、黃山關(guān)麓帳篷客度假酒店開(kāi)業(yè)等登上搜索熱榜。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：國(guó)內(nèi)高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)124.42分，同比上月有顯著提升，本月出現(xiàn)得分300分的酒店品牌7家，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的2.1倍，好評(píng)關(guān)鍵詞主要是國(guó)內(nèi)高端酒店的度假好去處、服務(wù)非常棒、早餐豐富等方面，差評(píng)主要集中在溝通障礙、設(shè)施一般、噪音干擾等方面。

某品牌酒店：酒店沒(méi)有配備新能源車充電樁！2108元一晚的躍居套房，樓下沒(méi)有淋浴房，需要去二樓洗澡，二樓敞開(kāi)式衛(wèi)生間完全沒(méi)有私密性可言，上樓就是浴缸，仿佛在露天洗澡，自助餐廳品種太少，蒼蠅太多，健身房猶如兒童樂(lè)園！希望酒店加強(qiáng)管理，完善設(shè)置；

某品牌酒店：非常差，退房后連大廳都不給坐，態(tài)度特別惡劣；

某品牌酒店：國(guó)慶過(guò)后天氣突然降溫，怕老人小孩洗澡感冒，想要開(kāi)空調(diào)，沒(méi)想到前臺(tái)回答說(shuō)開(kāi)不了，找了值班經(jīng)理更是理直氣壯說(shuō)因?yàn)閾Q季，系統(tǒng)就是這樣，你要熱給你送個(gè)暖風(fēng)機(jī)，就算你大半夜要走也是不退錢(qián)的！如果因?yàn)閾Q季你們家空調(diào)用不了，那我覺(jué)得你們也別開(kāi)店?duì)I業(yè)了！我覺(jué)得更大的原因還是因?yàn)楣?jié)后沒(méi)什么客人為了省電吧！

媒體指數(shù)：國(guó)內(nèi)高端酒店媒體指數(shù)和上月相比基本持平，主要得分集中在垂直行業(yè)媒體的宣傳上，得分TOP5的品牌分別是茂御、詩(shī)莉莉、格蘭云天、麗呈、君瀾度假。如野奢露營(yíng)度假風(fēng)、佘山茂御酒店親子活動(dòng)、詩(shī)莉莉國(guó)慶5店促活動(dòng)等一度登上搜索熱榜。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)呈平穩(wěn)走向，指數(shù)增長(zhǎng)主要集中在開(kāi)業(yè)、品牌解讀、戰(zhàn)略合作等話題上，微信、抖音和微博成為宣傳的三個(gè)重要平臺(tái)。其中郁錦香酒店的“趣”旅程話題、君瀾度假酒店的”人生觀“等生活類話題是主要熱點(diǎn)。

投資人指數(shù)：國(guó)內(nèi)高端酒店本月簽約情況同比上月略有下降，不過(guò)頭部多個(gè)品牌無(wú)論在開(kāi)業(yè)還是簽約依舊保持良好態(tài)勢(shì)，特別是和地方政府相關(guān)職能部門(mén)的戰(zhàn)略合作，共贏模式等因素，投資人指數(shù)保持良好平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。

04 中高端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

線上線下節(jié)點(diǎn)品牌營(yíng)銷｜ 10月28日，希爾頓歡朋入華八周年慶祝活動(dòng)暨投資加盟分享會(huì)完美收官。今年也是希爾頓歡朋入華以來(lái)的第8個(gè)年頭,截止到10月，希爾頓歡朋品牌在華開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量已近270家門(mén)店，簽約項(xiàng)目高達(dá)700個(gè)，今年9月還迎來(lái)了在華累計(jì)接待2000W人次賓客的新里程碑。希爾頓歡朋憑借“文化先覺(jué)”品牌的力量,完成了商業(yè)量變及客戶量變雙增長(zhǎng),領(lǐng)跑中高端商旅酒店品牌發(fā)展之道,開(kāi)辟了國(guó)際基因合作品牌的本土啟蒙之路。

10月27日 ，希爾頓花園品牌投資品鑒會(huì)"在滬舉行。希爾頓花園酒店是希爾頓集團(tuán)在大中華地區(qū)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎，目前擁有40多家酒店，簽約超過(guò)100家，遍及100多個(gè)目的地。為中國(guó)消費(fèi)者定制的新版希爾頓花園酒店，秉承品牌全球的一致性的同時(shí)，以親切時(shí)尚的設(shè)計(jì)，明快熱誠(chéng)的服務(wù)和品味出色的體驗(yàn)，深受業(yè)主和投資人的青睞。品牌投資品鑒會(huì)當(dāng)天即達(dá)成12個(gè)新項(xiàng)目的簽約或意向。

另外，在節(jié)慶營(yíng)銷方面，多家中高端品牌積極參與其中，如智選假日雙11大促、新世界同派酒店管理集團(tuán)旗下的城市酒店和跨界潮流生活方式品牌同派推出雙十一套餐，精選上海、杭州、北京、成都四地五店優(yōu)惠聯(lián)動(dòng)。

品牌矩陣助力住宿多業(yè)態(tài)市場(chǎng)｜ 國(guó)內(nèi)頭部酒店集團(tuán)起家主要靠“經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品”，規(guī)模取勝；第二梯隊(duì)則以中高端酒店則靠“中高端酒店產(chǎn)品”，品牌取勝。10月，第二梯隊(duì)兩大品牌代表君亭和亞朵，進(jìn)一步深化了自己的品牌矩陣戰(zhàn)略規(guī)劃。

10月，君亭的Q3財(cái)報(bào)成績(jī)喜人。君亭在收購(gòu)了君瀾和景瀾以后，公司的戰(zhàn)略更加明晰：一個(gè)是以君亭品牌系列為核心的中高端精選服務(wù)酒店；一個(gè)是以君瀾為核心的度假產(chǎn)品；還有一個(gè)是以景瀾系列為核心的聚焦在地文化特征的生活美學(xué)酒店，形成涵蓋全服務(wù)和精選服務(wù)、商務(wù)和度假的中高端多品牌矩陣。

作為“新住宿經(jīng)濟(jì)”的倡導(dǎo)者，亞朵一直是現(xiàn)代人生活的人文精神孵化器，而這些人文活動(dòng)又是構(gòu)建人類生活與審美的重要內(nèi)容。亞朵集團(tuán)旗下?lián)碛蠥.T.HOUSE、亞朵S酒店、ZHotel、亞朵酒店、亞朵X酒店、輕居六大住宿品牌。經(jīng)過(guò)多年的深耕，亞朵在新產(chǎn)品線的打造上一直比較謹(jǐn)慎，一直在堅(jiān)持差異化品牌矩陣布局，住宿品牌從豪華定位A.T.HOUSE，到高端定位亞朵S酒店、ZHOTEL、再到中高端亞朵酒店、亞朵X酒店，中端品牌輕居酒店，都是結(jié)合酒店業(yè)主實(shí)際需求反正研究驗(yàn)證后才投放到市場(chǎng)。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2022年10月，中高端酒店的點(diǎn)評(píng)指數(shù)和新媒體指數(shù)均處于高位。五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了345.48。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP5，分別是希爾頓歡朋、亞朵、維也納國(guó)際、希爾頓花園、錦江都城。搜索熱點(diǎn)均聚焦于開(kāi)業(yè)、簽約、以及線上線下節(jié)慶峰會(huì)等，如希爾頓歡朋來(lái)華8周年活動(dòng)、錦江都城簽約7個(gè)項(xiàng)目、同派系列酒店雙11多城聯(lián)動(dòng)活動(dòng)等。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：中高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)123.26，共有11個(gè)品牌拿到300分，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.7倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是中高端酒店免費(fèi)升級(jí)房型、睡覺(jué)安靜、前臺(tái)服務(wù)等方面，差評(píng)主要集中在酒店設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、前臺(tái)技巧等問(wèn)題。

某品牌酒店：剛?cè)胱∵M(jìn)電競(jìng)房，停電幾次不說(shuō)，電腦開(kāi)不了機(jī)。剛開(kāi)始打了一下游戲直接斷電，游戲還在開(kāi)局中，后續(xù)電腦也開(kāi)不了機(jī)，換了一間房電腦還開(kāi)不了機(jī)，一直不解決問(wèn)題只會(huì)讓我重啟。

某品牌酒店：服務(wù)態(tài)度很差，外賣放錯(cuò)了地方，等了半個(gè)小時(shí)也沒(méi)機(jī)器人送上去。下去自己取，詢問(wèn)前臺(tái)什么原因，前臺(tái)到處推卸責(zé)任，甚至對(duì)顧客大吼大叫。房卡續(xù)住后，下樓重新刷過(guò)，下午還是失效了，前臺(tái)認(rèn)定是顧客的原因，爭(zhēng)執(zhí)了許久才解釋到可能是機(jī)器的問(wèn)題。

某品牌酒店：沒(méi)有停車場(chǎng)，就不要提示有免費(fèi)停車設(shè)施，半夜12：00到，還和我講停隔壁商場(chǎng)，12：30商場(chǎng)關(guān)門(mén)了，停車場(chǎng)電梯都沒(méi)有，繞都繞不出來(lái)。最后停店門(mén)口，前臺(tái)就一句，你要停我不管，車被劃了別找我。

媒體指數(shù)：中高端酒店媒體指數(shù)呈平穩(wěn)趨勢(shì)，主要得分集中在垂直行業(yè)媒體的宣傳，其他平臺(tái)宣傳力度較弱，官網(wǎng)宣傳信息較為滯后。得分TOP5的品牌分別是希爾頓歡朋、維也納國(guó)際、錦江都城、智選假日、亞朵。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)呈小幅上升趨勢(shì)，主要營(yíng)銷渠道集中在微信、微博、抖音三大平臺(tái)。除了月度開(kāi)業(yè)和簽約宣傳外，各大酒店集團(tuán)圍繞品牌展開(kāi)的產(chǎn)品升級(jí)成指數(shù)提升重要因素。如希爾頓系列品牌簽約火爆、智選假日早餐升級(jí)、維也納酒店簽約12個(gè)項(xiàng)目等。

投資人指數(shù)：中高端酒店開(kāi)業(yè)及簽約品牌的投資人指數(shù)保持平穩(wěn)上升趨勢(shì)，希爾頓歡朋、維也納國(guó)際、錦江都城、智選假日等中高端品牌受到較多關(guān)注。如錦江酒店（中國(guó)區(qū)）品牌投資品鑒會(huì)，錦江多個(gè)品牌和投資人面對(duì)面，深受投資人喜愛(ài)等。

05 中端酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

“彎道超車”實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張｜近年來(lái)，在中端酒店日益內(nèi)卷，疊加疫情的沖擊之下，有的酒店品牌產(chǎn)品同質(zhì)化、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的缺點(diǎn)顯露無(wú)疑，但頭部品牌卻迎風(fēng)而上，根據(jù)品牌獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)模雙擴(kuò)張。

一是中外基因融合。10月，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）多家中端品牌舉行品牌對(duì)話交流會(huì)，凱里亞德、康鉑、郁錦香（中高端）品牌深受投資人青睞，憑借凱里亞德、康鉑酒店本身的法式基因和郁錦香的荷式基因，在酒店業(yè)態(tài)中形成了超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并獲得消費(fèi)者與投資者的好評(píng)。以凱里亞德為例，2017年凱里亞德正式進(jìn)入中國(guó)，2018年開(kāi)出首家門(mén)店，而至2022年凱里亞德酒店在華規(guī)模已接近320家，開(kāi)業(yè)門(mén)店突破186家。

二是深拓下沉市場(chǎng)。10月，桔子酒店也邁進(jìn)500+店的里程。除覆蓋上海、北京、成都、深圳等一二線城市之外，桔子酒店更發(fā)力廣大三四線城市，汕頭、沈陽(yáng)、?？?、喀什……在全國(guó)130+城市都有了布局。

三是完善產(chǎn)業(yè)鏈。10月，以宜尚、怡程品牌為代表的東呈中檔酒店，全國(guó)門(mén)店大盤(pán)客房RevPar超越多家知名老牌中檔連鎖酒店。取得成功的一個(gè)重要的原因是不斷完善的產(chǎn)業(yè)鏈，東呈國(guó)際集團(tuán)以多品牌布局、一站式采購(gòu)供應(yīng)鏈，2019年初至2021年底，東呈簽約加盟酒店總數(shù)從1859家增加至3213家，增長(zhǎng)72.83%。目前，東呈已搭建起較完善的會(huì)員管理體系，擁有超過(guò)5500萬(wàn)會(huì)員。正是不斷完善自身產(chǎn)業(yè)鏈，東呈旗下的中檔酒店在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)才會(huì)有如此突出業(yè)績(jī)表現(xiàn)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌影響力及門(mén)店運(yùn)營(yíng)的硬實(shí)力，助力投資人獲得更好的投資回報(bào)率。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2022年10月，中端酒店的點(diǎn)評(píng)指數(shù)和媒體指數(shù)處于高位，較上月將基本持平。五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了378.43。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP5，分別是桔子、凱里亞德、維也納、君亭、麗楓。月內(nèi)，開(kāi)業(yè)、酒店集團(tuán)Q3財(cái)報(bào)、集團(tuán)活動(dòng)等新聞熱點(diǎn)事件呈現(xiàn)高熱度趨勢(shì)。如桔子酒店實(shí)現(xiàn)500+開(kāi)業(yè)、凱里亞德、康鉑、維也納酒店投資品鑒會(huì)等都是行業(yè)熱點(diǎn)。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：中端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)126.45，共有13個(gè)品牌拿到300分，好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.8倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是中端酒店有加濕器、出行購(gòu)物方便、贈(zèng)送早餐等方面，差評(píng)主要集中體驗(yàn)感差、前臺(tái)不專業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題。

某品牌酒店：前臺(tái)水平挺差的，告訴我從西區(qū)進(jìn)停B區(qū)，我在車庫(kù)找了四十多分鐘，西區(qū)只有A和C區(qū)，一再打電話確認(rèn)，就那幾句話，讓我停B區(qū)，最后和地庫(kù)保安大哥確認(rèn)，西區(qū)沒(méi)有B，就近停一個(gè)地方上去了。完事了小姑娘死活不道歉，“我一直都這么說(shuō)的，別人都找得到”“我沒(méi)去過(guò)地庫(kù)不知道”“你要進(jìn)來(lái)打我嗎”，就這三句話，我說(shuō)了，你和我核實(shí)一下，你錯(cuò)了就道歉完事了。什么態(tài)度？崗前培訓(xùn)很差！之前出差一直住這里，不會(huì)再來(lái)了。

某品牌酒店：一、15號(hào)入住，電梯貼的消毒記錄最后到10號(hào)下午，5天沒(méi)消毒了 二、酒店有暖風(fēng)，但是暖風(fēng)一股怪味，服務(wù)態(tài)度一般，酒店枕頭非常潮濕，床單鋪的不工整，無(wú)法判斷是否新?lián)Q 三、我住的行政房，我感覺(jué)跟個(gè)標(biāo)間大小差不多吧，哪有40平？除了干濕分離的衛(wèi)生間，其他哪個(gè)算行政房？

某品牌酒店： 房間全都是灰塵 一動(dòng)滿屋灰塵，最搞笑的是早上六點(diǎn)去了洗手間，房間燈火通明，怎么關(guān)都關(guān)不掉，打了前臺(tái)電話說(shuō)是感應(yīng)燈，要自然熄滅，二十分鐘左右。害得我六點(diǎn)一直到上班八點(diǎn)都沒(méi)睡著，再也不會(huì)去了休息不好，隔壁打呼嚕的聲音也聽(tīng)得到。

媒體指數(shù)：中端酒店媒體指數(shù)出現(xiàn)小幅上升，主要得分集中仍是集中在財(cái)經(jīng)媒體以及垂直行業(yè)媒體的宣傳上面，得分TOP5的品牌分別是維也納、君亭、維也納智好、希岸、凱里亞德。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，微信、抖音、微博是重點(diǎn)的宣傳平臺(tái)，除了月度開(kāi)業(yè)和簽約宣傳外，國(guó)慶和雙11市場(chǎng)提前預(yù)熱活動(dòng)也是眾多中端品牌宣傳的熱門(mén)主題之一。

投資人指數(shù)：中端酒店開(kāi)業(yè)品牌呈平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，中端酒店品牌處在激烈洗牌當(dāng)中，目前投資人更傾向于門(mén)店在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)設(shè)500+的品牌，頭部品牌產(chǎn)品不斷升級(jí)，也進(jìn)一步投資人對(duì)中端品牌的投資人指數(shù)。

06 經(jīng)濟(jì)型酒店100強(qiáng)榜單

#綜合分析#

低端經(jīng)濟(jì)型酒店退出市場(chǎng)｜10月，華住集團(tuán)發(fā)布《2022年第三季度酒店經(jīng)營(yíng)初步業(yè)績(jī)公告》，數(shù)據(jù)顯示，2022年第三季度，華住集團(tuán)新開(kāi)業(yè)429家酒店，總計(jì)酒店數(shù)量達(dá)到8276家，待開(kāi)業(yè)酒店2274家。不過(guò)，根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測(cè)顯示，第三季度華住集團(tuán)開(kāi)店凈增加225家，關(guān)閉204家，關(guān)店數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，且關(guān)閉的酒店多為未完成改造的低版本經(jīng)濟(jì)型酒店，目前，華住主推的經(jīng)濟(jì)型酒店漢庭3.5酒店遍地開(kāi)花，正在成為年輕一代商旅人出行的智美優(yōu)選，而未完成升級(jí)的酒店正在經(jīng)歷洗牌，關(guān)店、升級(jí)改造或換牌。

另一經(jīng)濟(jì)性酒店代表7天酒店，也正主推7天3.0升級(jí)產(chǎn)品，淘汰低等級(jí)產(chǎn)品。7天酒店在升級(jí)為新7天酒店后，在選品上，圍繞商務(wù)出差、休閑出游、優(yōu)質(zhì)睡眠三方面，和知名品牌、制作商跨界聯(lián)合，打造更優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品，10月以來(lái)，7天多店連開(kāi)，多城簽約，逆勢(shì)“跑馬圈地”。

監(jiān)測(cè)顯示，國(guó)內(nèi)頭部經(jīng)濟(jì)型酒店正在經(jīng)歷產(chǎn)品升級(jí)，經(jīng)濟(jì)型中端化趨勢(shì)明顯，單體酒店和低版本經(jīng)濟(jì)型酒店關(guān)店依然呈上升態(tài)勢(shì)。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2022年10月，經(jīng)濟(jì)型酒店的點(diǎn)評(píng)指數(shù)處于高位，媒體指數(shù)和新媒體指數(shù)有所下降。五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了324.56。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP5，分別是7天、漢庭、如家、宜必思、尚客優(yōu)。本月經(jīng)濟(jì)型品牌分值差別較小，搜索熱度有所和上月基本持平。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：經(jīng)濟(jì)型酒店點(diǎn)評(píng)維度平均得分為75.74分，共有7個(gè)品牌拿到300分，好評(píng)數(shù)平均是差評(píng)數(shù)的1.3倍，好評(píng)關(guān)鍵詞主要是經(jīng)濟(jì)型酒店物美價(jià)廉、網(wǎng)速快、通風(fēng)透氣等方面，差評(píng)主要集中在服務(wù)差勁、設(shè)施老舊、衛(wèi)生較差等問(wèn)題。

某品牌酒店：非常不滿意 房間小的可憐不說(shuō)，床頭柜都沒(méi)，東西怎么放。而且床邊連一個(gè)插孔都沒(méi)，手機(jī)想充電還得去電視機(jī)旁邊充電，很不方便 ，真是第一次遇到床邊沒(méi)充電口的賓館。

某品牌酒店：如果平時(shí)100多價(jià)格的話還行，國(guó)慶假期定400多，只能說(shuō)是離譜。房間衛(wèi)生非常一般，被子都是潮濕的。早餐吐司是酸的，粥里吃到頭發(fā)。本來(lái)定了兩天，住一天就退房了。400多完全就是欺詐。

某品牌酒店：除了房間大一點(diǎn)，位置超級(jí)偏僻，高鐵聲音晚上根本睡不著，窗簾就薄薄一層晚上關(guān)燈屋里都是亮的，設(shè)施陳舊 ，馬桶用了一次就堵，還說(shuō)我扔紙，我在別的酒店和我自己家扔紙一點(diǎn)毛病沒(méi)有，后兩天不敢扔紙了還是一樣堵。

媒體指數(shù)：經(jīng)濟(jì)型酒店媒體指數(shù)有小幅下降，主要得分集中在垂直行業(yè)媒體宣傳上，得分TOP5的品牌分別是7天、尚客優(yōu)、漢庭、速8、宜必思。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)呈平穩(wěn)上升趨勢(shì)，各大品牌的宣傳活躍度仍需提高。微信是宣傳的主要平臺(tái)，其他渠道有待開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷內(nèi)容主要集中在開(kāi)業(yè)及傳統(tǒng)酒店產(chǎn)品宣傳上，一些創(chuàng)新型活動(dòng)還需要同高星級(jí)酒店借鑒。

投資人指數(shù)：經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)業(yè)和簽約品牌呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)，如7天酒店、99優(yōu)選酒店、青季酒店、尚客優(yōu)酒店、漢庭酒店都是多店連開(kāi)或者簽約，投資人指數(shù)較上月有顯著提升。

07 地產(chǎn)酒店50強(qiáng)榜單

#綜合分析#

地產(chǎn)酒店進(jìn)入全面“更新”階段｜10月，富力轉(zhuǎn)讓地產(chǎn)酒店仍在持續(xù)。根據(jù)富力地產(chǎn)公布的2022上半年業(yè)績(jī)報(bào)告，其2022年上半年銷售額為177.8億，同比下滑55%，毛利潤(rùn)為27.97億元，較上年同期減少67.36%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為69.2億元，同比下降324.65%，同比下降31.8億元。富力的損失是由于其多個(gè)部門(mén)的收入下降，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部門(mén)的收入下降58%，從2021年上半年的359.46億元下降到151.49億元，投資房地產(chǎn)的租金收入為4.09億元，較2021年上半年的5.33億元下降23%。3季度以來(lái)，富力就著手甩賣手中資產(chǎn)，其中酒店資產(chǎn)就多達(dá)39個(gè)，10月，正在接洽買(mǎi)家的酒店項(xiàng)目有10個(gè)左右，單價(jià)在2億-7億元之間，大都位于三四線城市。

除了舊資產(chǎn)處于“更新”狀態(tài)，地產(chǎn)酒店也有多處優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)正在進(jìn)入新的發(fā)展之路。10月19日，濱海金茂智慧科學(xué)城（福州濱海未來(lái)城）開(kāi)發(fā)商福州濱茂房地產(chǎn)有限公司發(fā)布一則公示說(shuō)明，為豐富核心區(qū)高端業(yè)態(tài)配置，補(bǔ)充周邊商務(wù)配套短板，福州濱海未來(lái)城地塊A擬引進(jìn)五星級(jí)酒店業(yè)態(tài)落位。據(jù)悉，未來(lái)濱海金茂智慧科學(xué)城將引進(jìn)金茂自有嘉悅酒店亦或是新的五星級(jí)品牌酒店。目前，金茂在國(guó)內(nèi)已和JW萬(wàn)豪、君悅以及麗思卡爾頓都有合作項(xiàng)目。

2021年6月金茂酒店發(fā)布五大自有品牌，將酒店品牌定位分為商務(wù)、目的地度假以及城市度假，所推出的金茂嘉悅酒店（高端商務(wù)品牌）、金茂誠(chéng)悅酒店（高端精選商務(wù)品牌）、金茂璞修酒店（超高端度假品牌）、金茂隱逸酒店（高端度假品牌）、金茂天玥酒店（高端精選度假品牌）等五個(gè)自有品牌，在定位、產(chǎn)品、客群等方面各有不同。標(biāo)志著金茂酒店以全新輕資產(chǎn)酒店管理公司形象進(jìn)軍中國(guó)酒店業(yè)。

綜合分析來(lái)看，地產(chǎn)酒店業(yè)正在經(jīng)歷洗牌和轉(zhuǎn)型的陣痛期，預(yù)計(jì)十四五期間將全面進(jìn)入“更新”階段，地產(chǎn)酒店或?qū)⒂瓉?lái)新一輪變革和復(fù)蘇。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2022年10月，地產(chǎn)酒店的搜索指數(shù)、新媒體指數(shù)、媒體指數(shù)均處于中高位，點(diǎn)評(píng)指數(shù)有所下降，僅1個(gè)品牌獲得300分。五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了368.48。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP5，分別是萬(wàn)達(dá)、金茂、碧桂園、金茂、中南置地、世茂。主要是這些品牌在月度內(nèi)，在酒店資產(chǎn)出售、拍賣及簽約的新聞熱點(diǎn)事件呈現(xiàn)高熱度趨勢(shì)。

點(diǎn)評(píng)指數(shù)：地產(chǎn)酒店點(diǎn)評(píng)維度平均得分為88.97，好評(píng)數(shù)平均是差評(píng)數(shù)的2.2倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是地產(chǎn)酒店停車方便、環(huán)境優(yōu)美、房間寬大等方面，差評(píng)主要集中在服務(wù)差勁、設(shè)施老舊、衛(wèi)生較差等問(wèn)題。

某品牌酒店：酒店入住感超級(jí)差，寶寶在房間里摔倒，打電話到前臺(tái)詢問(wèn)是否有跌打萬(wàn)花油，前臺(tái)回應(yīng)，先問(wèn)下有沒(méi)有再回復(fù)，等到退房都沒(méi)回復(fù)，房間衛(wèi)生超級(jí)差，既然還會(huì)有螞蟻，寶寶的腳被咬到腫得很大，服務(wù)差，衛(wèi)生條件也差，雖然定的是豪華房間，但實(shí)際房間小的不行，房間設(shè)施也很陳舊，以后不會(huì)再選擇這家酒店，都不懂得4.7的評(píng)分怎么得來(lái)的！

某品牌酒店：可怕的是餐廳，地面和臺(tái)面好像幾年沒(méi)有清洗，到處都是油污，餐桌椅也是老舊得像古董。早餐更不用說(shuō)了，毫無(wú)豐富度可言。另外公共地區(qū)如走廊等地方好像從來(lái)不打掃衛(wèi)生，到處都布滿灰塵和蜘蛛絲。特別后悔當(dāng)天入住時(shí)感受那么差竟然沒(méi)有直接退房。

某品牌酒店：這算是近年最差的一次住酒店體驗(yàn)。 1. 晚上隔壁吸煙居然能熏過(guò)來(lái)，這空調(diào)也沒(méi)誰(shuí)了。 2. 國(guó)慶第一天樓下大堂廁所爆炸，各種臭簡(jiǎn)直無(wú)敵。 3. 洗澡水不熱，救命。 4. 酒店是真的舊，但維護(hù)很明顯不行。

媒體指數(shù)：地產(chǎn)酒店媒體指數(shù)呈小幅下降趨勢(shì)，主要得分集中在垂直行業(yè)媒體及財(cái)經(jīng)媒體的宣傳上，得分TOP5的品牌分別萬(wàn)達(dá)、宏昆集團(tuán)、綠地、雅居樂(lè)、中南置地，其中萬(wàn)達(dá)酒飛豬等平臺(tái)多種活動(dòng)成為熱點(diǎn)話題。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，10月地產(chǎn)酒店開(kāi)業(yè)和簽約信息皆有所下降，影響指數(shù)。但轉(zhuǎn)讓、拍賣新聞依舊是熱點(diǎn)。

投資人指數(shù)：地產(chǎn)酒店開(kāi)業(yè)品牌環(huán)比上月的下降趨勢(shì)有所回升，多個(gè)地產(chǎn)集團(tuán)將戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)為輕資產(chǎn)輸出以及對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。10月投資人指數(shù)有一定增長(zhǎng)，資產(chǎn)重組和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)盤(pán)活是一個(gè)長(zhǎng)期工作，但趨勢(shì)也漸漸明朗，地產(chǎn)商手里的優(yōu)質(zhì)物業(yè)也是投資人持續(xù)看好的重要原因之一。