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說實(shí)話，搞實(shí)體行業(yè)的零售商家，一般來講都比較有錢。于是我們可以看到傳統(tǒng)實(shí)體零售商家在吸引客流方面，最常見的就是大量印刷海報(bào)、打臉砸錢做廣告，這種方法雖然可以獲得海量的曝光，但是同樣意味著海量預(yù)算。
海報(bào)廣告意味著大額預(yù)算
這種高投入、回收不可預(yù)計(jì)的傳統(tǒng)營銷手法，顯然不適合當(dāng)下的時(shí)代。在社交軟件泛濫的當(dāng)下，裂變營銷是多么的野蠻生長，眾所周知。裂變營銷憑著其成本低、效果快、口碑好三大特點(diǎn)，迅速成為各大商家的營銷新寵。無論是增加用戶還是增加粉絲，裂變營銷都無往不利。因此，不少零售商家都開始通過運(yùn)用用戶裂變來給門店增粉、變現(xiàn)。
那么基于用戶裂變的營銷究竟是什么呢？為什么有的企業(yè)做得挺成功的，卻有一些做不出效果呢呢？今天我們就來詳細(xì)的分析一下，用戶裂變與變現(xiàn)里面的各種門道，與設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)的7步法。
在社交關(guān)系網(wǎng)中，擁有好友口碑、信任背書的談資，往往最容易成為社交流通幣，也就是最容易引起大量轉(zhuǎn)發(fā)與談?wù)?。裂變就是基于這種原理，來進(jìn)行用戶聚集。
基于用戶的口碑傳播，是成本最可控的營銷手段；
基于用戶的口碑傳播，是最有效的營銷手段；
基于用戶的口碑傳播，是說服力最高的營銷手段；
裂變就是將用于營銷的費(fèi)用，讓利用戶，以換取口碑傳播?？偨Y(jié)來說，裂變就是分享有獎(jiǎng)。具體要關(guān)注這四個(gè)方面的內(nèi)容：
①誰？——用戶畫像
②分享什么？——傳播玩法
③有什么獎(jiǎng)？——激勵(lì)因襲
④然后呢？——后續(xù)轉(zhuǎn)化
我們?yōu)槭裁匆懔炎?？裂變有哪些好處呢？這一個(gè)問題是零售商家在開始裂變前必須思考的問題。
1.裂變營銷就是分享有獎(jiǎng)，按用戶裂變的效果付費(fèi)，成本較低且可控。
2.裂變基于現(xiàn)有客群不斷擴(kuò)散，吸引的是相同屬性的人，人群精準(zhǔn)，效果穩(wěn)定。
3.基于用戶自身分享，擁有口碑背書，利于轉(zhuǎn)化。
①選擇模式
以媒介屬性分類：基于個(gè)人號(hào)/微信群/公眾號(hào)等；
以運(yùn)營訴求分類：關(guān)注分享行為、關(guān)注分享結(jié)果。
②尋找選題
找選題的一般套路：百度熱詞法、百度網(wǎng)盤法、論壇搜集法、微信爆文法、競(jìng)品分析、用戶調(diào)研、用戶深訪……
③尋找物料
一般設(shè)置為：實(shí)物獎(jiǎng)品、積分道具、現(xiàn)今獎(jiǎng)勵(lì)、名師課程、干貨資料、入群資格、情感激勵(lì)……
④包裝活動(dòng)
一個(gè)優(yōu)秀的裂變海報(bào)的必備要素一般是：價(jià)值清晰、需求明確、信任背書、立即行動(dòng)。
⑤路徑規(guī)劃
弄懂用戶為什么會(huì)分享課程海報(bào)：
內(nèi)在動(dòng)力：我在向朋友推薦一節(jié)真正的好課程，可以幫到他們，因此獲得認(rèn)可。
外在動(dòng)力：可以免費(fèi)獲得一個(gè)看起來很靠譜的課程。
外在阻力：規(guī)則是否簡單易懂。
內(nèi)在阻力：活動(dòng)是不是假的？會(huì)不會(huì)騷擾朋友？
⑥種子用戶
尋找種子用戶，對(duì)于后續(xù)的用戶轉(zhuǎn)化尤為重要，一般如何尋找自己的種子用戶呢？來自老用戶；來自新媒體；來自社群。
⑦活動(dòng)運(yùn)營
活動(dòng)最為關(guān)鍵的不僅是前期的用戶聚集，還有后續(xù)的運(yùn)營與轉(zhuǎn)化，不然用戶聚集起來也沒用。通過監(jiān)控輿論、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、客服答疑、二次傳播、成果外化、活動(dòng)復(fù)盤等動(dòng)作，完成好整個(gè)營銷閉環(huán)，才算做好一整個(gè)完成的裂變營銷。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常美好的平臺(tái)，在這個(gè)生態(tài)平臺(tái)中可以快速整合平臺(tái)一切的資源，而裂變營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)來實(shí)現(xiàn)的。零售商家學(xué)會(huì)正確開展用戶裂變營銷，對(duì)于客流的吸引將更能事半功倍。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)