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青春有很多“句號(hào)”,《魔獸世界》的停服,是其中一個(gè)。
此前,網(wǎng)易、暴雪聯(lián)合宣布將在2023年1月24日起,暫?!赌ЙF世界》(以下簡稱《魔獸》)《爐石傳說》等多款暴雪游戲在中國大陸的服務(wù)。
丁磊曾直接回應(yīng)與暴雪合作中止一事
有業(yè)內(nèi)人士介紹,后續(xù)存在三種可能性。“一是網(wǎng)易續(xù)簽,或是國內(nèi)頭部代理商‘接盤’,并做到無縫銜接,這是影響最小的方案。二是短時(shí)間停服,新代理商較快地解決資質(zhì)問題后重新開服。三是遲遲找不到新代理商,長時(shí)間停服,甚至永久關(guān)服。”
但大部分玩家的預(yù)期比較悲觀,《魔獸》貼吧內(nèi)有人稱,“換代理商,意味著《魔獸》需要獲批一個(gè)新的海外游戲版號(hào),但如今業(yè)界已有五百多天沒有發(fā)過海外游戲版號(hào)了。”
不論如何,從目前確定的信息來看,1月24日起玩家將無法登錄《魔獸世界》中國服務(wù)器。對(duì)部分人來說,也意味著和這款游戲的緣分,進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。與此同時(shí),因?yàn)楣俜酵V沽擞螒螯c(diǎn)卡(付費(fèi)游戲時(shí)長產(chǎn)品)的充值,導(dǎo)致二手平臺(tái)上《魔獸》點(diǎn)卡價(jià)格被玩家競爭至翻倍。但另一面,出于對(duì)停服的悲觀預(yù)期,游戲內(nèi)的虛擬道具如金幣價(jià)格直線下跌,許多服務(wù)器內(nèi)金幣跌超99%。
論壇上玩家對(duì)停服后的悲觀預(yù)期
自2005年進(jìn)入中國后,迄今《魔獸》在國內(nèi)市場運(yùn)營時(shí)長已超18年。據(jù)游戲數(shù)據(jù)網(wǎng)站mmo-population統(tǒng)計(jì),《魔獸》目前日活躍用戶規(guī)模在115—232萬之間波動(dòng),仍屬于網(wǎng)絡(luò)端游(客戶端游戲,普遍在電腦上運(yùn)營)的頭部陣營。
《魔獸》貼吧也匯聚了1316萬粉絲,足見其在國內(nèi)市場的耕耘之深。在《魔獸》的世界里,有無數(shù)人以玩游戲?yàn)闃罚灿谐汕先f的工作室,以服務(wù)游戲玩家維生。
“往底層說,工作室滿足兩種需求。一是玩家自己花時(shí)間可以實(shí)現(xiàn),但工作室?guī)湍愀行实赝瓿?,這屬于花錢省事省時(shí)。比如角色升級(jí)、裝備獲取。第二種更高級(jí),是幫玩家實(shí)現(xiàn)他無法完成的事,比如一些高級(jí)副本任務(wù),需要二十個(gè)賬號(hào)熟練配合,個(gè)體玩家很難組建出完整、成熟的團(tuán)隊(duì)。”《魔獸》頭部工作室負(fù)責(zé)人shook對(duì)記者介紹,提供第一種業(yè)務(wù)的工作室很普遍,但真正的高端工作室,數(shù)量數(shù)得過來,往往也只做第二種業(yè)務(wù)。
“游戲機(jī)制決定了‘工作室’存在的合理性。有需求,就會(huì)誕生有償服務(wù)。比如部分工作室會(huì)‘打金出售’(工作室通過多種游戲任務(wù)獲取金幣,并借助第三方平臺(tái)與需求方進(jìn)行交易),但其實(shí)暴雪直營的美服(美國服務(wù)器),本就允許游戲內(nèi)金幣交易,只不過金幣要通過官方渠道兌換成貨幣,也就意味著要給官方交稅。”有十幾年游戲經(jīng)驗(yàn)的《魔獸》主播“御貓”還表示,工作室的業(yè)務(wù)沒有局限性,一切有需求的地方,都可能滋長出新業(yè)務(wù)。不過,依靠游戲外掛、腳本等違規(guī)科技進(jìn)行運(yùn)作的工作室,不在討論范圍之內(nèi)。
如果將玩家理解為消費(fèi)者,那么工作室接近于“服務(wù)業(yè)”。從代練賬號(hào),到競技陪玩。從打金、打裝備,到帶刷高級(jí)副本任務(wù)。事無巨細(xì),明碼標(biāo)價(jià),昂貴的標(biāo)價(jià)成千上萬元的業(yè)務(wù),高端工作室能接。十幾二十元一單的,小工作室也不嫌少。
網(wǎng)上某工作室展示的業(yè)務(wù)范圍與價(jià)格
“遣散了絕大部分的一線員工,暫停國服業(yè)務(wù)。”shook坦言,國服關(guān)停對(duì)公司的沖擊巨大,目前業(yè)務(wù)量已經(jīng)萎縮了約80%。
“游戲馬上都沒法玩了,客戶肯定就不會(huì)來下單了。”不過shook稱一切都還在計(jì)劃之內(nèi)。因?yàn)樵缭?、9月份,他們即已了解到關(guān)服的風(fēng)險(xiǎn),并制定了后續(xù)的計(jì)劃。“我們也有其它游戲的業(yè)務(wù),比如《王者榮耀》的陪玩,當(dāng)然原先這些都只是‘添頭’,之后會(huì)適當(dāng)加碼。我們的天貓店還能繼續(xù)營業(yè),仍是穩(wěn)定的訂單來源,在平臺(tái)上我們會(huì)接一些其它游戲的單子,外包給下游的小工作室。不過總的來說,我們是打算休息一段時(shí)間,因?yàn)檫@幾年做下來,大家都比較乏力了。”
能較為淡定地應(yīng)對(duì)這一場風(fēng)波,原因也在于shook的工作室家底較厚。5年前,他與人合伙進(jìn)入《魔獸》工作室行業(yè),“我合伙人從這一行業(yè)的客服做起,目前在這行差不多有12年了,所以我們的客戶資源、渠道都是很成熟的。”
工作室在第二年實(shí)現(xiàn)盈利,成熟階段一年流水在4、5千萬的規(guī)模,利潤10—15個(gè)點(diǎn)。“其實(shí)利潤沒大家想象中那么高。因?yàn)楫?dāng)時(shí)算上后勤、行政等,光員工就有接近200人,這些都是成本支出。”
這樣規(guī)模的工作室在行業(yè)內(nèi),已屬于絕對(duì)頭部。但越是處在行業(yè)頂端,shook越有危機(jī)感,他反復(fù)強(qiáng)調(diào)虛擬世界的脆弱性,以及從業(yè)層面缺失的價(jià)值感。“游戲行業(yè)有各種不確定性,我以前給核心員工開會(huì)就反復(fù)強(qiáng)調(diào),一定要學(xué)一些游戲之外的技能,在這次風(fēng)波之前,我自己就一直做著游戲關(guān)停的準(zhǔn)備。”
廣告設(shè)計(jì)出身的shook在日常,會(huì)傳授其工作室的員工一些軟件技能。“這些人去外面混口飯吃也不難,畢竟他們的能力并不局限在游戲里。”shook口中的“這些人”,主要是負(fù)責(zé)運(yùn)營電商、社交媒體等渠道做獲客的員工。
而即便攸關(guān)利益,但shook對(duì)關(guān)服這件事也比較看淡。“最差就是永久關(guān)服,但即便如此也沒什么,我一直覺得走進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)更有價(jià)值感,所以我把工作室也只是當(dāng)成副業(yè)。如果國服未來重新開放了,那么我們也可以回到這一行業(yè),我們的資源、人脈、規(guī)模,仍然是我們的護(hù)城河。不論如何,生活總會(huì)繼續(xù)。”
總體來看,工作室生態(tài),和社會(huì)生態(tài)一樣。能力、資源、眼界、運(yùn)氣等綜合因素,決定了工作室在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置,也決定著他們抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。高端工作室不論轉(zhuǎn)戰(zhàn)美服、亞服,還是就此歇業(yè)蟄伏,都不會(huì)過得太差。但那些處在下游的低級(jí)別工作室,在這場風(fēng)波中,面臨的可能是失業(yè)問題。
游戲主播正賣力號(hào)召玩家奔赴外服
低級(jí)別工作室在圈內(nèi)被調(diào)侃為“搬磚”,這一比喻生動(dòng)地闡釋著低級(jí)別工作室的境遇,從業(yè)務(wù)來源、訂單性質(zhì),到營收規(guī)模和盈利空間。乃至置身其中的員工。
我們了解后發(fā)現(xiàn),低級(jí)別工作室普遍棲身于三四線及以下城市,甚至農(nóng)村。租下一整套房子,分隔為工作區(qū)、住宿區(qū)、廚房等。員工不論生活、工作,都在其中。一工作室發(fā)給記者的《工作室加盟指南》上寫到,前期工作室面積在80平方米左右即可,選擇單價(jià)3000元以內(nèi)的二手電腦,或者租賃電腦以進(jìn)一步降低成本。人員可以通過58同城、BOSS直聘進(jìn)行招聘,批量面試、批量入職,后期統(tǒng)一培訓(xùn)、篩選。
“不一定必須會(huì)《魔獸》,不會(huì)的也可以學(xué),最適合的就是那種有游戲經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)的。但不能奢望他們的能力很強(qiáng),主要看重的是低線城市當(dāng)?shù)厝肆Τ杀?、生活成本較低。”
部分低級(jí)別工作室格局
“其實(shí)這種工作室培養(yǎng)出來的員工能力都是很一般的,甚至很多都不怎么懂游戲,也只能從事一些勞動(dòng)密集型的打金、代練的機(jī)械工作。涉及需要對(duì)游戲機(jī)制、競技技巧有理解的高端副本,他們普遍承接不了。”御貓舉例,高端業(yè)務(wù)中雇傭的都是業(yè)界知名的玩家,甚至是職業(yè)玩家,他們能沖擊一些服務(wù)器的首殺成就(某項(xiàng)任務(wù)由某團(tuán)隊(duì)首次完成),或是做高端陪玩。“高端陪玩一小時(shí)500—700元是很常見的,對(duì)比之下,我之前有一些低端任務(wù)也找過代練,一單20元,雖然也只需要20分鐘,但他可能那一小時(shí)只能接到我這一單。而且整個(gè)過程也枯燥。”
御貓口中的這類低級(jí)訂單,甚至還可能被“抽成”,低級(jí)別工作室最終到手的錢,或許更少。“大型工作室有自己的淘寶店,官方網(wǎng)站,也有客戶資源的積淀。他們拿著最上游的訂單,將一些自己不想接的訂單抽成后流通下去,很多低級(jí)別工作室靠的都是來自于高端工作室的訂單。”御貓對(duì)記者介紹,低級(jí)別工作室承接被層層抽利后的訂單是迫不得已,因?yàn)樗麄冃枰?guī)?;挠唵尾拍苡?,但自己又缺乏搭建穩(wěn)定獲客渠道的能力和資本。“開網(wǎng)店需要成本,他們普遍也就只能在游戲里發(fā)廣告,或者在短視頻平臺(tái)開游戲直播獲客。”
穩(wěn)定的需求、較低的進(jìn)入門檻與資金成本,一度讓《魔獸》工作室業(yè)態(tài),演化成了一套可復(fù)制的投資項(xiàng)目。在社交媒體平臺(tái)上,打著“輕資產(chǎn)高回報(bào)”“三個(gè)月回本”等等令人心動(dòng)的噱頭的工作室加盟帖子屢見不鮮。但據(jù)知情人士透露,低級(jí)工作室并不好賺錢。
“我們這的工作室,月流水5萬元,員工工資普遍在3—5千元,在小城市可能還算有性價(jià)比。但更多人其實(shí)圖的是不用出去上班,打游戲就能賺錢,比較舒服。刨除員工工資、房租、水電,利潤最多也就剩個(gè)幾千塊錢。”某低級(jí)工作室負(fù)責(zé)人士“水哥”對(duì)記者透露,這行的很多老板自己也不見得懂《魔獸》,就是有點(diǎn)閑錢想投資,看這行投資成本比較低,而且《魔獸》也確實(shí)穩(wěn)定。
《魔獸》在國內(nèi)18年的經(jīng)營,確實(shí)形成了被認(rèn)為是穩(wěn)定、可靠的商業(yè)模式。但如今暴雪、網(wǎng)易一朝分手,也讓人們重新認(rèn)識(shí)了風(fēng)險(xiǎn)。而這其中,受沖擊最大的是被稱為“打手”的從業(yè)者。
所謂“打手”,是指直接從事相對(duì)低級(jí)別游戲服務(wù)的一線員工。上述提到的代練等級(jí)、打金等勞動(dòng)密集型任務(wù)的員工,即是標(biāo)準(zhǔn)的“打手”。他們是構(gòu)成《魔獸》工作室生態(tài)的“最小單位”,也是行業(yè)里真正的“大多數(shù)”。記者觀察發(fā)現(xiàn),在暴雪、網(wǎng)易“分手”消息公告前,短視頻平臺(tái)上大量的工作室視頻下方,求職成為“打手”,想要了解待遇的評(píng)論,絡(luò)繹不絕。
紀(jì)錄片《游戲時(shí)光》就曾講述了
一群以打《魔獸》為生的年輕人
“這些人失業(yè)了,但轉(zhuǎn)型也不難,因?yàn)樗麄兙褪前汛蛴螒虍?dāng)成工作去完成的。所以找到有代練、打金等同類需求的游戲,也可以謀生。只是國內(nèi)很少有游戲像《魔獸》這樣客戶規(guī)模大,業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的,所以收入可能會(huì)變少。”御貓解釋。記者觀察論壇上對(duì)于“打手”群體的討論,也發(fā)現(xiàn)了他們的其它選擇,比如進(jìn)工廠。但《魔獸》玩家、從業(yè)者平均年齡普遍較大,多在30歲以上,橫向?qū)Ρ雀皇靠档却笮碗娮庸S里居多的二十歲上下的小年輕,他們未必會(huì)受工廠歡迎。
2004年4月,“第九城市”(以下簡稱“九城”)與暴雪娛樂簽署中國戰(zhàn)略合作協(xié)議,九城自此取得《魔獸世界》中國獨(dú)家代理運(yùn)營權(quán),也成了一支名副其實(shí)的“魔獸世界概念股”。翻看財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn),2005年二季度九城凈虧2300萬元人民幣,但《魔獸世界》正式運(yùn)營后,公司三季度轉(zhuǎn)瞬扭虧為盈,利潤470萬美元。
2008年,九城第二季度最高同時(shí)在線玩家數(shù)量創(chuàng)130萬人新高,其中《魔獸》貢獻(xiàn)了100萬人。《沸騰十五年》一書曾評(píng)價(jià):沒有《魔獸》,第九城市不僅不能位列當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲公司的三甲,甚至?xí)銮笆?/span>
2009年,九城手上的《魔獸》代理權(quán)到期。彼時(shí),也曾經(jīng)歷過一次短暫的交接停服。親歷其中的御貓介紹,“因?yàn)橛螒虬嫣?hào)問題,那次停服前,游戲已經(jīng)很久沒更新了。玩家也玩得膩到不行,加上對(duì)當(dāng)時(shí)代理商九城的服務(wù)有所詬病,又明確知道會(huì)有其他公司接手,所以整個(gè)心態(tài)都較為輕松。”
隨后,網(wǎng)易接過大旗,《魔獸》也成了網(wǎng)易游戲代理收入的一大來源。以近幾年數(shù)據(jù)為例,2019年網(wǎng)易游戲代理收入由人民幣44.57億元,增至2020年的人民幣67.23億元,其中強(qiáng)調(diào)主要由暴雪授權(quán)的《魔獸》及若干其他游戲貢獻(xiàn)。
《魔獸》的中國代理權(quán),曾接連推動(dòng)國內(nèi)游戲公司龍頭的發(fā)展,也造富了基于其游戲機(jī)制謀生的工作室,甚至催生了復(fù)雜而多元的“勞動(dòng)職業(yè)”。而如今,暴雪、網(wǎng)易分手成定局,棲居其中的工作室有的開始轉(zhuǎn)型,有的收拾殘局離場。最底層的“搬磚者”,更是要面對(duì)失業(yè)窘境。
風(fēng)波也燒到了最上層。有傳言,網(wǎng)易內(nèi)部暴雪游戲的相關(guān)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),歸宿也懸而未決。
在《魔獸》玩家集聚的NGA論壇上,有玩家稱自己每天回家后的消遣,就是上多人語音平臺(tái)和公會(huì)(《魔獸》內(nèi)的一種玩家組織)的朋友邊打游戲,邊聊天吐槽,大學(xué)期間、畢業(yè)之后,十年如一日。停服對(duì)自己來說,是一種習(xí)以為常的生活方式的變更。
NGA論壇是魔獸玩家的聚集地
也有玩家稱自己是游戲引入中國后的首批玩家,游戲早已玩膩了,但舍不得的是游戲里自己角色、道具、坐騎,日常上線的動(dòng)力也是這些。如今雖然能去外服玩,但這些最珍貴的物件,無法一并帶走。“據(jù)我了解,真正會(huì)去外服玩的玩家,不會(huì)超過三分之一。”御貓稱從游戲體驗(yàn)上來講,外服的氣氛、環(huán)境,以及直接的語言、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、規(guī)則都會(huì)讓國人不適。
“我認(rèn)為即便最后國服重開,但有些玩家可能也會(huì)永遠(yuǎn)地放棄這款游戲。他們本身普遍處在30—40歲之間,事業(yè)上升期,日常事務(wù)繁忙,還在堅(jiān)持玩《魔獸》,就是一個(gè)情懷,一種習(xí)慣。如今即便只停個(gè)半年一年的,他們的習(xí)慣也會(huì)被扭轉(zhuǎn),情懷也不頂用了。”水哥說到,挺可惜的,都是自己玩了十幾年的賬號(hào),但還能怎么辦呢。
工作室失去了他們的生意,但最受傷的無疑是玩家群體。如若《魔獸》永久關(guān)停國服,那或許將成為他們,“失去的二十年”。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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