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「媽媽，你知道嗎？圓形有無數(shù)條對稱線?！?/p>

讀幼兒園小班的兒子能理解對稱線，這讓31歲的葉小蘭（化名）喜出望外，「他還不到4歲，前幾天突然興沖沖地跟我說這個」。

2018年10月，葉小蘭從朋友圈中得知了火花思維。抱著試試看的想法，她為兒子卷卷選擇了L1階段的課程，想培養(yǎng)一下孩子對數(shù)學的興趣。「現(xiàn)在，不用你告訴他什么時候該上課，每次他都能記得上課的準確時間?！?/p>

同樣滿意的，還有火花思維北京用戶李欣（化名）?！肝壹铱ㄊ前颜n程當游戲和動畫片看的，上課前十分鐘會主動上網(wǎng)預習，因為預習能獲得積分。上課時如果能夠更好地回答問題完成課堂題目，可以累積更多的積分，以便換取玩具，這對他是很大的激勵?！?/p>

火花思維創(chuàng)辦于2017年底，是主打數(shù)學思維訓練的在線兒童教育平臺，2018年7月正式上線。2019年3月，火花思維累計營收突破1億元。

這個成績，超出了火花思維創(chuàng)始人羅劍的預期。因為創(chuàng)辦這家公司時，他完全是教育行業(yè)的「門外漢」。

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-價值-

羅劍曾任趕集網(wǎng)CTO，在趕集網(wǎng)和58同城合并后選擇離開，并于2016年7月創(chuàng)辦兒童益智玩具租賃平臺「玩多多」。當時玩多多已經(jīng)服務了3萬多個用戶，但羅劍團隊聽到客戶反饋最多的聲音是「有沒有教育服務」，這引發(fā)了團隊在教育上的探索。

2017年11月，美國亞特蘭大的一個教育展，成了羅劍教育創(chuàng)業(yè)的契機。

 ▲火花思維創(chuàng)始人兼CEO 羅劍

「美國人教數(shù)學的方法很有趣，他們特別強調(diào)圖形推理和邏輯，在場的小朋友也覺得很好玩?！沽_劍從小就喜歡數(shù)學，展會上的幼兒數(shù)學課引起了他的注意，在回國的飛機上，他又看到了一本書《This is Math》(《這才是數(shù)學》)。

這本書講述了美國數(shù)學教育的發(fā)展歷程，使羅劍收獲很大?；貒螅⒖讨挚疾焓袌?，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有國內(nèi)企業(yè)在這個賽道做嘗試，其中知名度最高的是好未來教育旗下的素質(zhì)教育品牌「摩比思維」。

「我特別想做跟孩子相關的事情?！沽_劍告訴新經(jīng)濟100人，當年在趕集網(wǎng)面對高強度的競爭，自己要孩子很晚，對家庭和孩子都有很深的虧欠。跟他一起創(chuàng)業(yè)的幾位伙伴都身為人父，深有同感。

團隊很快達成共識——「做有價值的事」，確立了「數(shù)學思維+在線教育」的創(chuàng)業(yè)方向。火花思維產(chǎn)品副總裁李晶解釋說，作為基礎學科，數(shù)學的作用不亞于英語等第二語言，它能深入地改變?nèi)说母兄退季S方式，而對小朋友來說，它又是一個從具象到抽象的認知過程，要在實踐中體會。

「這兩個特點，決定了互聯(lián)網(wǎng)能夠有非常好的呈現(xiàn)方式。比如認識數(shù)、理解數(shù)的關系、認識各種模式排列等等?！沽_劍強調(diào)說，火花思維從一開始就確定了兩個目標。一是激發(fā)孩子的學習興趣，二是要做個性化教學。

有投資人多次提醒羅劍，國內(nèi)畢竟是應試教育為主，家長更關注提分、補差，那才是大賽道、大市場。但他說，「我一點興趣都沒有，到我們這個年紀，還是想做些真正有價值、讓孩子受益終身的事情」。

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-產(chǎn)品-

「其實，真正的數(shù)學思維，跟成績提升完全不會沖突。真正素質(zhì)好的孩子，他成績一定好?！够鸹ㄋ季S教研副總裁閔銳告訴新經(jīng)濟100人。

閔銳主要負責火花思維的教研工作，曾擔任好未來旗下「摩比思維」教研負責人多年。在他看來，這個賽道多年來不溫不火，真正的矛盾點在于：老師跟家長擰巴，理念與商業(yè)錯位。

對家長而言，有兩個核心需求：一是希望孩子快樂，能培養(yǎng)出受益終身的興趣；二是希望看到學習效果。但大多數(shù)教育機構，要么只關心興趣培養(yǎng)，要么只關心成績和效果，很難做到平衡兼顧。

「思維的培養(yǎng)，必須要堅持以孩子為中心，而不是靠制造焦慮來吸引家長，這是教育理念上最根本的差別?！?/p>

閔銳解釋說，傳統(tǒng)教育機構多半是運營或業(yè)績驅(qū)動，主要依靠名師來吸引客戶，比拼的是運營和招生能力，依靠各種業(yè)務數(shù)據(jù)分析來做決策。畢竟，「屁股決定腦袋，校長背著KPI的壓力，盡管都明白教育理念的重要性，但不可能不對現(xiàn)實妥協(xié)。」

為此，火花思維選擇了另一條路——堅持做純線上，堅持做產(chǎn)品驅(qū)動型公司，并在模塊化、生活化和游戲化方面下「苦工夫」。

「學習本身是反人性的，重復很重要?！够鸹ㄋ季S教學副總裁葛青表示，專題化學習是其在內(nèi)容方面跟其它線下機構最大的區(qū)別。

火花思維的教研系統(tǒng)將不同年齡兒童所需要掌握的圖形、邏輯等知識全部整理出來，然后根據(jù)兒童發(fā)展指南重新排列，形成了一套模塊化專題課程體系。每個模塊專題由四節(jié)小課組成，四節(jié)小課的表面主題會有變化，但內(nèi)在的核心方法卻始終如一。

▲火花思維九階培養(yǎng)體系

在一堂以「太空」為主題的課上，老師會引導孩子把對應數(shù)字編號的飛船電池相連，也會教孩子在太空菜園里按照順序拔蔬菜。教學環(huán)節(jié)雖然各有差異，但核心都是讓孩子認識「數(shù)字有序」這一概念，且所有環(huán)節(jié)都通過動畫場景呈現(xiàn)。

火花思維為此打造了專門的動畫卡通形象——方塊猴、圓圓鼠和三角兔，并在此基礎上構建故事、梳理課件?；鸹ㄋ季SCTO單澤兵告訴新經(jīng)濟100人，幼小階段的孩子大多注意力差，理解能力也有所欠缺，因此火花思維盡可能把課件游戲化、故事化，并讓場景盡量貼合孩子的生活。

「在線下，老師每次只能和一個孩子互動，性格內(nèi)向的孩子就是坐在那里看著?，F(xiàn)在線上**著不同游戲，多個孩子在線上可以同時操作?！归h銳強調(diào)，火花思維是一個教研和技術團隊主導的公司，「興趣領進門，再用習慣來護航，并讓學習效果可視化，最終讓孩子進入自驅(qū)式的學習」。

與專題化學習相匹配的，是課前預習、課后答疑等個性化服務工作?；鸹ㄋ季S會通過班主任向教研部門匯總每個孩子出現(xiàn)的問題，并統(tǒng)一研究、逐一反饋，最終目的是積累一個包羅萬象的兒童案例庫，并給出相應的解決方案。

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-模式-

在火花之前，大多數(shù)一對一和小班課在線教育公司，都采用了「隨時約課、自由組班」的模式，以此凸顯「互聯(lián)網(wǎng)」的靈活性。

2018年春節(jié)過后，火花思維會議室內(nèi)彌漫著一股緊張的氣息。

「馬上就要開課了，如果現(xiàn)在還要改上課模式，我們沒有信心能夠來得及實現(xiàn)所有的系統(tǒng)功能?！?/p>

「如果不沿用隨時約課、自由組班的模式，可能使得我們的課程很難賣，家長得專門空出來時間才能上課?！?/p>

 「非固定上課的模式，不能讓孩子形成好的學習習慣，在效果上也會打折?！棺鲞^多年教育的葛青態(tài)度鮮明地表明立場。

最終，大家達成一致，團隊選擇「三固定」。

互聯(lián)網(wǎng)的靈活性并不是一定適合教育。傳統(tǒng)教育面前，互聯(lián)網(wǎng)人還得尊重行業(yè)的規(guī)律。

起初，火花思維的設計是參考了隨時約課、自由組班的方式來做的，但通過團隊親身實踐和調(diào)研，大家最終選擇了三固定模式：固定老師、固定時間和固定同學。

羅劍最初擔心該模式不夠靈活，會影響用戶體驗。經(jīng)過幾輪跑下來，市場的正面反饋漸漸打消了他的顧慮。

「固定模式很好，學習就該有儀式感。」5歲的憨憨正在讀幼兒園大班，他的媽媽告訴新經(jīng)濟100人，憨憨每周要上英語、美術和游泳課，固定時間方便家長和孩子的安排。

來自內(nèi)蒙古烏海地區(qū)的麥麥媽媽，也有同樣感受。她表示，每周兩次的固定課程容易培養(yǎng)孩子的學習習慣。線上授課打破了地域的限制，火花思維有接近一半的用戶來自三四線城市，甚至還有一些偏遠地區(qū)。

「我們?nèi)缃?0%的新用戶都來自口碑介紹?！沽_劍告訴新經(jīng)濟100人，也因為口碑的迅速傳播，讓正式開課運營不到4個月的火花思維，單月營收迅速突破千萬。

如此速度之下，羅劍卻認為，火花思維是一個「慢」公司?！笀猿挚诒畟鞑?，才能產(chǎn)生無限裂變，而口碑注定是慢慢積累的過程?！?/p>

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-慢公司-

 「要做一家『慢』公司，不求快只求扎實?！?/strong>羅劍說。

慢，從產(chǎn)品打磨開始。據(jù)了解，火花思維一節(jié)課的開發(fā)周期至少要一個月。從產(chǎn)品雛形到落地，從教研開發(fā)到技術實現(xiàn)，中間經(jīng)歷幾十個環(huán)節(jié)的磨合。

模塊化教學的開發(fā)花費了教研團隊大量心思?！冈谶@之前，我們比較了中外十幾個數(shù)學教研體系，這個過程太漫長了?！归h銳解釋。

卡通形象方塊猴、圓圓鼠還有三角兔都是技術團隊原創(chuàng)的。動畫會影響孩子的審美，技術的眼中世界不分美丑，但在孩子的眼里就不是這樣的。像方塊猴的一個微笑表情，技術團隊反復修改了十幾遍，直到大家覺得滿意為止。

 ▲火花思維交互課堂

雖說要做「慢」公司，但市場上激烈的競爭也逼得羅劍不得不趕。葛青告訴新經(jīng)濟100人，她剛來羅劍就給了她一個「不可能的任務」：8個月學生要破萬。葛青愣了一下，破萬得招兩百多個老師，之前線下教學九年的時間才招了三百多個。「快」和「慢」同時沖擊著她。

「教育畢竟還是個慢活兒?！垢鹎啾硎?，雖然老師迅速擴張在短期內(nèi)可以做大規(guī)模，但長遠來說，速度太快會影響教學質(zhì)量。因此她和羅劍商量，決定放慢招聘的腳步。目前火花思維教師的招聘通過率在7%左右，最低的時候連5%都不到，從面試到正式入職每一輪都會有淘汰。

在火花思維，不僅老師招得慢，銷售也「慢」。2019年3月， 火花思維的銷售人數(shù)為100人出頭，而市場上很多在線教育公司動輒要搭建近千人的銷售隊伍。

「我們不期望做成一個重銷售的公司。業(yè)績增長靠加人的話，你只能無窮無盡地加人，不加人銷售就漲不上去，結果就是越走越累。」羅劍表示。線性增長對教育公司來說反倒是優(yōu)勢，積累的時間長，也會走得扎實。

火花思維把銷售定義為服務型銷售。銷售人員不逼單，不制造焦慮，靠的是「口碑」和「顧問服務」招生?；鸹ㄋ季S銷售運營副總裁王霄楠常跟銷售人員講的一句話就是大家不用擔心客戶是不是下單了，如果客戶愿意向別人介紹火花思維，那說明火花思維的服務是專業(yè)的。一些感受到差別的家長表示火花思維的銷售實在是太「佛系」了。

在內(nèi)部強調(diào)打造慢功夫外，羅劍又得站在外面隨時看天。因為他所處的賽道訊息萬變，時刻都面臨洗牌。

在減負政策背景下，奧數(shù)被叫停。乘著素質(zhì)教育的風口，數(shù)學思維教育成為受追捧的新賽道。

越來越多的競賽培訓機構轉(zhuǎn)而開始做以數(shù)學為載體的兒童思維教育，近年也誕生了一批兒童數(shù)學思維培訓機構。

同時這個市場也充斥著泡沫與不確定性。數(shù)學思維是否是剛需，這個賽道的價值與空間究竟有多大還是未知。曾經(jīng)數(shù)學思維賽道的明星項目「成長?！褂捎跀?shù)據(jù)造假等問題于2019年2月正式停止運營。

現(xiàn)金流良好的教育領域頻現(xiàn)跑路事件背后，是多數(shù)玩家運營能力嚴重缺乏的體現(xiàn)。

另外在資本寒冬的背景下，資本更「青睞」頭部企業(yè)。在資本的壓力和運營能力的挑戰(zhàn)下，如何實現(xiàn)企業(yè)的真實發(fā)展成為擺在數(shù)學思維賽道競爭者面前的一道難題。

「不要只看到自己現(xiàn)金流很厲害，其實這些全是債，開始服務就是開始還債?！?/strong>羅劍說。

對于9個月就做到1億元營收的火花思維來說，也許真正的挑戰(zhàn)還在后面。