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  撰稿：董金鵬

在風(fēng)暴中，人是被卷著走的。

出生于1994年的程浩宇，是山東菏澤人。在山東傳媒職業(yè)學(xué)院讀書的時(shí)候，程浩宇想著畢業(yè)后進(jìn)劇組，特別是拍攝大場(chǎng)面的劇。兩年前，他畢業(yè)到北京找工作，遇上直播行業(yè)風(fēng)頭正勁，進(jìn)了一家新媒體公司做直播。

2018年春節(jié)后，北京的天氣逐漸回暖，萬(wàn)物從深眠中醒來(lái)。一天坐地鐵回家，程浩宇刷著BOSS直聘，看到區(qū)塊鏈的工作機(jī)會(huì)突然增多了。有一段時(shí)間，經(jīng)?？吹健竻^(qū)塊鏈」三個(gè)字，工資又那么高，他很好奇這個(gè)工作到底是干什么的。

那時(shí)候，區(qū)塊鏈在人們的疑問(wèn)中不斷升溫。BOSS直聘是一款白領(lǐng)招聘軟件，鼓勵(lì)人才和老板直接溝通，積累了5000多萬(wàn)注冊(cè)用戶，月活用戶1000多萬(wàn)。BOSS直聘的數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度與區(qū)塊鏈相關(guān)的職位全網(wǎng)最熱，其中區(qū)塊鏈某技術(shù)相關(guān)的工作崗位，平均招聘薪酬漲幅達(dá)到31%，進(jìn)入Top 1。

人們很快看到，這種美好看上去更像幻覺(jué)。進(jìn)入2018年第二季度，該崗位的人才吸引力迅速下降，最終跌出Top 10。到了夏天，那些瘋狂時(shí)期的寵兒，又回到勞動(dòng)力市場(chǎng)，重新開(kāi)始找工作。

BOSS直聘創(chuàng)辦四年多，創(chuàng)始人兼CEO趙鵬見(jiàn)過(guò)太多的風(fēng)口起落和黯然離場(chǎng)。他說(shuō)：「又上來(lái)一批人，作為平臺(tái)應(yīng)該感到開(kāi)心，但這些東西看多了以后，你心里會(huì)祈禱，最好別這么玩兒?！?/span>

▲ BOSS直聘創(chuàng)始人兼CEO 趙鵬

有一段時(shí)間，一波從P2P離職的人，整整齊齊地出現(xiàn)在平臺(tái)上，重新開(kāi)始找工作。再往前追溯，許多人有過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定工作，要么是在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，要么是在成熟的技術(shù)公司。

看的多了，趙鵬總結(jié)出規(guī)律，「畢業(yè)學(xué)校不錯(cuò)，工作也穩(wěn)定，動(dòng)輒36個(gè)月甚至更久，一旦盲目追風(fēng)口，工作就進(jìn)入了跌宕起伏、顛沛流離的局面?！?

中國(guó)有兩億多白領(lǐng)靠上班吃飯，他們平均24個(gè)月?lián)Q一次工作，每次大約要用3個(gè)月時(shí)間。許多人頻繁換工作，并不是主動(dòng)為之，而是被時(shí)代推著往前走。

最近幾年，中國(guó)的勞動(dòng)力開(kāi)始縮減，創(chuàng)富機(jī)會(huì)還像潮水般時(shí)漲時(shí)落。市場(chǎng)受樂(lè)觀情緒推波助瀾，迅速形成風(fēng)口，吸引人才和資本進(jìn)入。過(guò)上一段時(shí)間，潮水慢慢退去，大多數(shù)人黯然離場(chǎng)，進(jìn)入下一段旅程。

「（他們）重新出現(xiàn)在市場(chǎng)的時(shí)候，會(huì)被質(zhì)疑，有的甚至簡(jiǎn)歷上不寫那幾個(gè)月。你問(wèn)他的時(shí)候，他說(shuō)不好意思說(shuō)，被忽悠了?！?018年8月，趙鵬指著自己的心臟，告訴新經(jīng)濟(jì)100人，「人最怕的是這個(gè)地方亂，找不著工作，沒(méi)有辦法安靜下來(lái)。」

一波一波風(fēng)口，和正在變化的勞動(dòng)力市場(chǎng)，在許多人身上留下了時(shí)代的痕跡。聚沙成塔，一年一層，兩年一層，三年一層……這些痕跡清晰可辨，就像突然變質(zhì)的巖石，一層一層，記錄著時(shí)代的質(zhì)感，也訴說(shuō)著人的命運(yùn)。

01

時(shí)代變了

時(shí)間回到二十年前，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)才剛剛興起。

那一年，趙鵬在前門東大街10號(hào)團(tuán)中央大樓9層上班，招募城市中受過(guò)大學(xué)以上教育的人，讓他們到貧困地區(qū)做一年的支教志愿者。BOSS直聘CMO Banson（陳旭）大學(xué)畢業(yè)，到北京的招聘會(huì)上找工作，眼睛瞪得特別圓，生怕錯(cuò)過(guò)哪家公司。

▲BOSS直聘CMO 陳旭

沒(méi)過(guò)幾年，他們就先后加入智聯(lián)招聘，成了同事。趙鵬回憶，那時(shí)候招聘網(wǎng)站的標(biāo)配是廣告墻加職位搜索，就像歐洲人把貓和狗帶到澳大利亞前，那里的大多數(shù)動(dòng)物肚子上長(zhǎng)著一個(gè)毛皮袋子，比如樹袋熊、袋鼠。

招聘網(wǎng)站的出現(xiàn)，提高了求職者投簡(jiǎn)歷和HR收簡(jiǎn)歷的效率，但人才和工作匹配的精準(zhǔn)度降低了。那時(shí)候，一個(gè)工作崗位放出來(lái)，HR收到的簡(jiǎn)歷太多，根本看不過(guò)來(lái)。從投簡(jiǎn)歷到入職，要經(jīng)過(guò)許多流程，求職者要經(jīng)歷一段被動(dòng)等待的時(shí)間。

2013年，趙鵬帶著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮已經(jīng)開(kāi)始。

那一年，騰訊投資了滴滴打車和搜狗，阿里巴巴投資了UC瀏覽器、新浪微博和高德地圖，更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司在那前后殺入市場(chǎng)。此外，2012年開(kāi)始，中國(guó)的勞動(dòng)力數(shù)量持續(xù)下降，新一代人對(duì)工作有著更高的期待。

從那時(shí)起，人才招聘行業(yè)也迎來(lái)了自身的變化。趙鵬說(shuō)，就像貓和狗帶到澳大利亞后，加速了古老大陸的生物進(jìn)化。比如，丁狗被帶到澳大利亞后，反進(jìn)化成野狗，有了狼的特性，變得兇殘。

北京立水橋附近的一個(gè)流動(dòng)勞動(dòng)力市場(chǎng)，有十年以上的歷史，是多年來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的一個(gè)縮影。十年前，那里人頭攢動(dòng)，一旦有工作機(jī)會(huì)，人們通常爭(zhēng)著搶著去干。不久前，在一家人才外包公司工作的張穎去那里給中國(guó)郵政招快遞員，發(fā)現(xiàn)招人很難。「送快遞，5000元的底薪，包吃包住，很少愿意去。」

供求關(guān)系的變化，讓天平向求職者傾斜。比如，許多介紹工作的中介公司，已經(jīng)不再向求職者收取費(fèi)用，而是向企業(yè)收費(fèi)。

創(chuàng)業(yè)之初，趙鵬和團(tuán)隊(duì)先推出了看準(zhǔn)網(wǎng)。在看準(zhǔn)網(wǎng)上，求職者可以點(diǎn)評(píng)公司、曬工資、分享面試經(jīng)歷等。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，人們寄希望于像看準(zhǔn)網(wǎng)這樣的平臺(tái)，顛覆職場(chǎng)上的權(quán)力動(dòng)態(tài)，以更高的透明度影響雇主。

看準(zhǔn)網(wǎng)上的公司評(píng)論，就像人們?cè)诖蟊婞c(diǎn)評(píng)上對(duì)餐館的評(píng)價(jià)，以及京東上對(duì)商品的評(píng)價(jià)等。打開(kāi)一家公司的頁(yè)面，有人說(shuō)出了公司的優(yōu)勢(shì)，比如「對(duì)于新手來(lái)講，是一個(gè)很好的試驗(yàn)田」；有人給出了建議，比如「希望看過(guò)這一條的寶寶們不要再來(lái)」；也有人抱怨辦公室環(huán)境，比如「辦公室好亂」；也有人指責(zé)公司的文化，比如「不時(shí)上演甄嬛傳，體制僵化，官大一級(jí)壓死人」。

看準(zhǔn)網(wǎng)是一個(gè)獨(dú)立的第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)。在公司內(nèi)部，屬于獨(dú)立的事業(yè)部，技術(shù)等部門均獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2014年推出的BOSS直聘，則更貼近人才匹配?，F(xiàn)在，許多上BOSS直聘找工作的人，會(huì)在看準(zhǔn)網(wǎng)看公司評(píng)價(jià)。

趙鵬做了近十年招聘網(wǎng)站，創(chuàng)辦BOSS直聘時(shí)，想換一種玩法。起初，他們不知道能不能做成。

傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的邏輯，是平臺(tái)把職位的供求雙方撮合到一起，積累一定用戶后，在首頁(yè)做廣告，獲取對(duì)方聯(lián)系方式也需要付費(fèi)。但趙鵬不想這么做，BOSS直聘讓雙方信息透明，有聊天功能，雙方可以交換微信、電話等。職位的呈現(xiàn)，也不再依賴搜索，而是依靠算法和推薦。

趙鵬說(shuō)，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)是2B的，而BOSS直聘是2C，優(yōu)先保證求職者的利益。例如求職者和招聘者聊天，偶爾會(huì)起口角，平臺(tái)接到投訴，由投訴組調(diào)查；如果招聘者舉報(bào)求職者，平臺(tái)會(huì)找求職者確認(rèn)；如果求職者舉報(bào)招聘者，平臺(tái)先停招聘者的賬號(hào)，再做調(diào)查。

姜迎春現(xiàn)在一家?jiàn)蕵?lè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司上班，這份工作就是通過(guò)BOSS直聘簽下來(lái)的。2017年夏天，她大學(xué)畢業(yè)后，通過(guò)BOSS直聘約到4次面試，拿到3個(gè)offer。她用過(guò)多個(gè)招聘網(wǎng)站，認(rèn)為對(duì)不準(zhǔn)備海量投遞簡(jiǎn)歷的人來(lái)說(shuō)，BOSS直聘是個(gè)福音。找到目標(biāo)公司，直接溝通，更快走完流程，也能更快更直接地得到結(jié)果。

在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，總是80%的人追逐著20%的工作機(jī)會(huì)。在過(guò)去，其余80%的工作崗位少有人問(wèn)津，招聘者只能守株待兔。有了直聊功能，招聘者也能主動(dòng)尋找有意向的求職者。

2015年，加拿大D-Wave公司高級(jí)研究科學(xué)家薛延波通過(guò)朋友認(rèn)識(shí)了趙鵬。起初，薛延波覺(jué)得，幫人找工作是一個(gè)挺傳統(tǒng)的行業(yè)。

趁著回國(guó)的機(jī)會(huì)，薛延波注冊(cè)了BOSS直聘的賬號(hào)，提交了一份微簡(jiǎn)歷。透過(guò)微簡(jiǎn)歷，招聘者能在幾秒內(nèi)了解一位求職者，平臺(tái)運(yùn)用人工智能等技術(shù)推薦工作機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，BOSS直聘有一個(gè)頗具規(guī)模的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推薦和篩選。

很快，有人問(wèn)薛延波，對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎？可不可以了解一下，可不可以交換微信號(hào)？薛延波發(fā)現(xiàn)，打招呼的多是技術(shù)部門負(fù)責(zé)人。

薛延波意識(shí)到，這種模式把一層層的絕緣體撤掉了，一對(duì)一面談，體驗(yàn)不一樣；人工智能取得的進(jìn)步，顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的印象，新技術(shù)也正釋放篩選簡(jiǎn)歷、約面試等HR的例行工作任務(wù)。

02

野百合也有春天

程浩宇在北京的第一份工作，也是通過(guò)BOSS直聘找到的。

2016年夏天，程浩宇去一家創(chuàng)業(yè)新媒體公司面試，面試約在一個(gè)居民樓里。進(jìn)門前，程浩宇心里有些害怕，便給朋友發(fā)了定位，告訴對(duì)方半小時(shí)后沒(méi)有消息，請(qǐng)幫忙報(bào)警。

程浩宇走進(jìn)辦公室，是一套三室一廳的房子，公司成立沒(méi)多久，室內(nèi)陳設(shè)特別簡(jiǎn)單，幾張桌子，四五臺(tái)電腦，但還沒(méi)配齊。面試出來(lái)，程浩宇本打算謝絕，等他回到住處時(shí)，發(fā)現(xiàn)面試的人是電視臺(tái)主持人，對(duì)方在BOSS直聘上給他發(fā)了一封很長(zhǎng)的信。

最終，程浩宇沒(méi)去成劇組，加入了這家新媒體公司。

程浩宇和他面試的這家公司，都是BOSS直聘的典型用戶。求職者，被稱為牛人，多數(shù)工作年限在五年以下，他們對(duì)職位的要求并不高，也容易接受跨行；偶爾也會(huì)有年齡稍大，能力很強(qiáng)的求職者，但他們通常不會(huì)主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷，需要招聘者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。

平臺(tái)上的招聘者，被稱為BOSS，指的是大公司里的總監(jiān)、經(jīng)理、主管，和小公司的創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人及高管。BOSS直聘有5000多萬(wàn)注冊(cè)用戶，牛人和BOSS的比例約為5:1。平臺(tái)上有800多萬(wàn)BOSS，其中處于初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)公司不在少數(shù)。

最初，BOSS直聘的產(chǎn)品和策略比較簡(jiǎn)約。BOSS想招聘，需要用企業(yè)郵箱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證。遇上像程浩宇面試的新媒體公司，正處于籌備期，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公司郵箱，可以提供名片、工卡、在職證明等信息。如果招聘者只發(fā)一個(gè)職位，資料合規(guī)，可以先發(fā)；不觸發(fā)舉報(bào)，可以招聘。

▲企業(yè)發(fā)布職位前需要認(rèn)證

簡(jiǎn)化的認(rèn)證，最終釀成一樁事故。

2017年8月，東北大學(xué)畢業(yè)生李文星通過(guò)BOSS直聘入職「科藍(lán)公司」。兩月后，李文星的遺體出現(xiàn)在天津靜海區(qū)，輿論一片嘩然，矛頭指向BOSS直聘。

陳旭說(shuō)，從那以后，BOSS直聘加強(qiáng)了審核，招聘者不再隨意發(fā)布信息。BOSS注冊(cè)后，輸入名字、身份證號(hào)，接著做人臉識(shí)別，張嘴、眨眼睛，數(shù)據(jù)同網(wǎng)安系統(tǒng)打通。

注冊(cè)后發(fā)布招聘信息，需要公司認(rèn)證，可選擇上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)郵箱獲取驗(yàn)證碼、在職證明、企業(yè)招聘授權(quán)書、對(duì)公賬號(hào)并聯(lián)系財(cái)務(wù)驗(yàn)證金額等認(rèn)證。一次未能通過(guò)驗(yàn)證的，下次再做驗(yàn)證時(shí)，級(jí)別會(huì)提高。

BOSS直聘的招聘者，除了這些小公司，還有許多大公司。BOSS直聘創(chuàng)業(yè)四年，見(jiàn)證了許多創(chuàng)業(yè)公司的成長(zhǎng)和壯大，其中一些從巨頭的夾縫中成長(zhǎng)起來(lái)。創(chuàng)業(yè)公司平臺(tái)、薪資不如大公司，但許多擁有豪華的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，比如一個(gè)A**司的CEO，可能是百度T9出身。

趙鵬也同意，商業(yè)世界的邏輯和本質(zhì)，并不因?yàn)橐豢钴浖淖儭o(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)期起來(lái)，靠的是老板出馬搶人才。

創(chuàng)辦四年多，BOSS直聘一路狂奔，某種程度上契合了這一趨勢(shì)。趙鵬相信，管理者從來(lái)就是個(gè)招聘者。許多成熟的公司，CEO和VP坐在人才漏斗后面，出現(xiàn)在二面。但如果有辦法讓CEO和VP跑到市場(chǎng)上去，就還原了管理者的角色。

BOSS直聘的前100號(hào)員工，都是趙鵬親自招的。接受新經(jīng)濟(jì)100人采訪時(shí)，他打開(kāi)手機(jī)上的BOSS直聘，上面顯示溝通過(guò)2900多人。他說(shuō)：「老板不肯花時(shí)間，公司不肯花錢，出來(lái)講誠(chéng)意就是耍流氓。」

兩個(gè)月前，BOSS直聘執(zhí)行了T序列薪資改革計(jì)劃，內(nèi)部代號(hào)叫「再也不怕張一鳴」。按照此計(jì)劃，根據(jù)職位說(shuō)明書的中位值，T序列薪水一定要高于今日頭條10%-15%。趙鵬經(jīng)常在內(nèi)部講，只有先讓T富起來(lái)，大家才有機(jī)會(huì)都富起來(lái)。在BOSS直聘，T指的是技術(shù)和大數(shù)據(jù)人才。

音樂(lè)聚會(huì)連鎖品牌唱吧麥頌CMO韓濤告訴新經(jīng)濟(jì)100人，創(chuàng)始人和高管招人，時(shí)間是痛點(diǎn)。韓濤用過(guò)幾個(gè)招聘平臺(tái)，認(rèn)為BOSS直聘比想象中好，可以利用碎片化時(shí)間跟候選人聊。唱吧麥頌近期正在招聘公關(guān)負(fù)責(zé)人，韓濤只能在工作間隙，或者到了晚上，與候選人溝通。但他也在強(qiáng)制自己，在招人上投入更多時(shí)間。

BOSS直聘上的求職者，分為看工作的人和找工作的人。陳旭說(shuō)，上面有很多看工作的人，他們通常有穩(wěn)定的工作，只是在等待機(jī)會(huì)。很多HR喜歡從這些人中招聘，但挖動(dòng)這些人，通常需要誠(chéng)意和時(shí)間。許多人通過(guò)平臺(tái)認(rèn)識(shí)，但并沒(méi)有立即加入，通常要持續(xù)一段時(shí)間。

2018年7月的一天晚上，程浩宇回家路上，看到前面有人在刷BOSS直聘。他跟身邊朋友交流，發(fā)現(xiàn)很多人也有刷BOSS直聘的習(xí)慣。一線城市的壓力大，人們大部分時(shí)間在工作，消耗精力。遇到委屈，工作不順心，下班回家路上刷會(huì)兒BOSS直聘，是一種心理上的自我安慰。程浩宇說(shuō)，刷BOSS直聘的還有一類人，他們覺(jué)得自己的能力到達(dá)一定地步了，但是工資沒(méi)有到，所以會(huì)看同行。

程浩宇剛到北京時(shí)，注冊(cè)了BOSS直聘，連打招呼的人都沒(méi)有?；蛟S因?yàn)橄群笤趦杉抑辈テ脚_(tái)工作過(guò)，現(xiàn)在經(jīng)常有人打招呼，但他基本上都不回?！敢?yàn)楦愦蛘泻舻拇蟛糠秩?，要么就是特別缺人，要么就是你不想去的?！?/span>

03

紙片人

招聘進(jìn)化到了直聊模式，有些事物在生長(zhǎng)，有些事物在消亡。

趙倩茹是福州一家雅思托福培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的HR，負(fù)責(zé)招聘語(yǔ)言老師和公司職員。最多的時(shí)候，她一個(gè)月打了800多個(gè)電話，最終約到60多人面試，到場(chǎng)的只有10人，最終1人入職。

許多HR有過(guò)類似的煩惱。很多東西本來(lái)應(yīng)該面談，但被求職者在BOSS直聘上提前問(wèn)了。趙倩茹遇到最多的問(wèn)題，一問(wèn)待遇，二問(wèn)休息，三問(wèn)五險(xiǎn)一金。許多求職者只關(guān)心問(wèn)的東西能否達(dá)到預(yù)期，不在意公司到底怎么樣。趙倩茹說(shuō)，如果面對(duì)面溝通，其中一項(xiàng)不滿意，HR也能說(shuō)出其他吸引人的地方。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后，中國(guó)誕生了許多依靠算法推薦的平臺(tái)，但BOSS直聘做人和工作的匹配，難度更大。商品和資訊，平臺(tái)推薦后，只要用戶喜歡，就算完成了，可是人才匹配，需要雙向選擇。 「商品不會(huì)說(shuō)我不想賣給你，一條新聞不會(huì)說(shuō)我不想給你讀，一個(gè)視頻也不會(huì)說(shuō)不想讓你看，你把老板推薦給牛人，牛人說(shuō)我喜歡，但老板說(shuō)我不喜歡?！冠w鵬說(shuō)。

招聘行業(yè)的變化，從某種程度上反映了工具對(duì)人的塑造歷程：傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站代替招聘會(huì)后，招聘中的面對(duì)面下降了，許多流程被電話所取代；招聘網(wǎng)站搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上以后，開(kāi)始流行基于文本、圖片和表情包的交流，進(jìn)一步替代電話和面談。

工具越簡(jiǎn)單，傳遞的信息越有限。薛延波說(shuō)，簡(jiǎn)歷不能真實(shí)反應(yīng)一個(gè)人的狀況，不同的人，對(duì)同一份簡(jiǎn)歷，可能有著不同的評(píng)判。一行行簡(jiǎn)歷，掩蓋了紙片背后的人，特別是職場(chǎng)中需要的謙遜、幽默、智慧、協(xié)作等品質(zhì)。

▲BOSS直聘首席科學(xué)家 薛延波

2018年7月，薛延波加入BOSS直聘，擔(dān)任首席科學(xué)家，牽頭組建BOSS直聘職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室。趙鵬希望，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)力、人才匹配等問(wèn)題做基礎(chǔ)研究，進(jìn)而解決勞動(dòng)力市場(chǎng)匹配中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題。

簡(jiǎn)歷和職位的匹配只是表層，人與工作的匹配有著更多的維度。薛延波說(shuō)，求職市場(chǎng)看上去更復(fù)雜，匹配取決于雙方的意愿。有相當(dāng)比例的求職者，其實(shí)并不知道自己要做什么，招聘者也不知道要招什么樣的人。當(dāng)雙方進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，各自的需求都會(huì)做出改變或調(diào)整。

這就意味著，并不存在一對(duì)一的匹配，即一個(gè)老板一定會(huì)有最理想的求職者，而是一群人與一群人的匹配。按照趙鵬的話說(shuō)，是一朵云與一朵云的匹配。

在新經(jīng)濟(jì)100人的采訪中，談到接下來(lái)的計(jì)劃，薛延波提到了《人生七年》。

《人生七年》是英國(guó)導(dǎo)演邁克爾·艾普特拍攝的一部紀(jì)錄片。1963年冬季的一天，邁克爾·艾普特帶著攝像機(jī)，記錄了十二個(gè)不同家庭背景的孩子逛動(dòng)物園的一天。接下來(lái)的幾十年，邁克爾·艾普特每隔七年，會(huì)找到這十二個(gè)小孩，錄制視頻。2012年5月，最新紀(jì)錄片出街，人們通過(guò)鏡頭能夠觀察英國(guó)社會(huì)等級(jí)對(duì)塑造不同背景人的可能性。

薛延波說(shuō)，決定一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的路徑，有許多因素，這些因素需要逐一去研究。他希望聯(lián)合多個(gè)學(xué)科的科學(xué)家，在中國(guó)研究職業(yè)發(fā)展的一系列問(wèn)題。

在BOSS直聘開(kāi)展這項(xiàng)研究的優(yōu)勢(shì)在于，平臺(tái)積累了豐富的數(shù)據(jù)，不再像邁克爾·艾普特一樣，需要等待許多年，才能看到結(jié)果。薛延波說(shuō)：「可能不知道一個(gè)人五年前是什么樣子，也可能沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)五年之后是什么樣子，但是BOSS直聘上有一個(gè)比你小五歲的，或者有N個(gè)比你小五歲的，他們的某些切片可以拼湊出一個(gè)五年前的你。」

對(duì)BOSS直聘來(lái)說(shuō)，職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室有著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，暫時(shí)不會(huì)介入到具體的業(yè)務(wù)當(dāng)中。不過(guò)，借助對(duì)人的理解，對(duì)人和工作的匹配，希望更深層次介入人力資源服務(wù)的各環(huán)節(jié)。趙鵬說(shuō)：「從最前面的那個(gè)打廣告，到最后面的有人入職，偏靠中間一點(diǎn)，越離結(jié)果近越值錢?！?/span>

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資本推動(dòng)下的戰(zhàn)場(chǎng)

招聘是個(gè)低頻的市場(chǎng)，很長(zhǎng)一段時(shí)間，既不吸引資本的摧毀性進(jìn)入，也不吸引創(chuàng)業(yè)者的摧毀性進(jìn)入，自身在一個(gè)大陸上慢慢進(jìn)化。

新技術(shù)改善行業(yè)效率的潛力，讓創(chuàng)業(yè)者和資本看到了希望。趙鵬認(rèn)為，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站依靠廣告模式，市場(chǎng)規(guī)模為200多億，如果切入人力資源服務(wù)，不斷靠近人才匹配，則是600億的市場(chǎng)規(guī)模。

為此，許多資本狠下賭注?，F(xiàn)如今，獵聘上市，BOSS直聘、脈脈、拉勾等受到資本青睞。

BOSS直聘做過(guò)一個(gè)調(diào)研，選取了550萬(wàn)求職者和50萬(wàn)招聘者。調(diào)查表明，60%的用戶是通過(guò)朋友推薦進(jìn)來(lái)的。趙鵬覺(jué)得，用戶邀請(qǐng)率已經(jīng)超過(guò)六成，是時(shí)候狠狠地做一把品牌推廣了。

2018年春節(jié)，BOSS直聘投了冬奧會(huì)的廣告，夏天又投了世界杯的廣告。

盡管令人窒息的畫面、亢奮的口號(hào)和簡(jiǎn)單粗暴的文案，在網(wǎng)絡(luò)上得到一片罵聲，但效果出奇地好。廣告投放期間，BOSS直聘新增用戶翻倍，廣告停止投放以后，沒(méi)有明顯下降。在平時(shí)，新增用戶的男女比例為1:1，世界杯期間變成了7:3。新增用戶的年齡段，也更長(zhǎng)了。

世界杯后，趙鵬發(fā)現(xiàn)用戶向三四線城市下沉的跡象非常明顯。用戶主體還在北上廣深杭，和中東部地區(qū)省會(huì)城市，但覆蓋已經(jīng)拓展到了350個(gè)城市。此外，用戶行業(yè)分布也在發(fā)生變化。用戶主體依然在互聯(lián)網(wǎng)、IT、通訊、手機(jī)、硬件等行業(yè)，但非科技行業(yè)有著更快的增長(zhǎng)速度。

「很多縣城都有我們的用戶，要不然你怎么一個(gè)月有一千多萬(wàn)活躍用戶?！冠w鵬說(shuō)。2018年8月底，新經(jīng)濟(jì)100人打開(kāi)BOSS直聘，搜索「司機(jī)」「 保潔」「電工」等藍(lán)領(lǐng)崗位，發(fā)現(xiàn)工作機(jī)會(huì)排到幾頁(yè)以后。

2018年世界杯期間，馬甲甲在武漢看電視，知道了BOSS直聘。相比于51job、智聯(lián)招聘、拉勾等，他覺(jué)得BOSS直聘的有效活躍用戶更多。馬甲甲在一家通信公司工作，同樣發(fā)布一條招聘信息，其他平臺(tái)上收到10份簡(jiǎn)歷，BOSS直聘收到5-6份，相對(duì)而言匹配更好。

2017年11月，BOSS直聘進(jìn)入了全面盈利。盈利主要來(lái)自向B端用戶出售的各類招聘道具。例如供小于求的職位，會(huì)被設(shè)定為「火爆職位」。目前在北京，基礎(chǔ)版火爆職位需要98直豆（BOSS直聘上的積分 ，1直豆=1元），升級(jí)版火爆職位需要128直豆。此外，平臺(tái)也會(huì)有幫助BOSS批量邀請(qǐng)牛人進(jìn)行溝通的「牛人**」等。

2018年世界杯，BOSS直聘花了近億元在央視做廣告，趙鵬捏了一把汗。他說(shuō)：「創(chuàng)業(yè)公司不弄（推廣），就一直不知道怎么辦，無(wú)法突圍。但拿半條命上去弄品牌推廣，失敗就掛了?！?/span>

世界杯結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大家說(shuō)把2018年世界杯研究透了，就可以繼續(xù)攢錢，等待2022年的卡塔爾世界杯。

BOSS直聘是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，前期投入大，后期會(huì)有比較高的回報(bào)。趙鵬希望四年后，BOSS直聘成為一家估值100億美元的公司。

眼前的這一切，趙鵬和團(tuán)隊(duì)只用了四年多的時(shí)間。對(duì)于未來(lái)，在它沒(méi)有到來(lái)之前，沒(méi)有人能說(shuō)清楚它長(zhǎng)什么樣。

現(xiàn)如今，一切仍在快速變化。

（文中程浩宇、張穎、姜迎春、趙倩茹、馬甲甲為化名）

頭圖來(lái)源：東方IC

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