很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
私域流量的概念已經(jīng)說了好幾年了，大家對私域流量的玩法早已見怪不怪了。但是，不是我看低各位，就私域流量的玩法，目前絕大多數(shù)企業(yè)還沒有認(rèn)識到私域流量的價值，沒有做私域流量的運營，亦或者這些企業(yè)認(rèn)為拉個群就是做私域流量運營了，如果拉個群就能帶來效果，那么還要社群輔助工具干什么？
拿今年來講，但凡是切入私域流量運營的企業(yè)，非但業(yè)績沒有下滑，與同期相比還有了幾倍的增長，這說明了什么呢？說明私域流量還有紅利吶，要把私域流量當(dāng)戰(zhàn)略，舉公司之力來做這件事才能有做成的可能，把私域流量當(dāng)戰(zhàn)術(shù)的話，玩的開心就好咯。
這里不講企業(yè)的私域流量運營，因為各位看的太多了，早已經(jīng)麻木了，就像朋友勸誡多喝開水，你前面聽，后面就忘了，還微微一笑，吐槽一句：又一個直男癌。這里給大家講下私域流量的一個分支：個人私域流量的打造和運營。相比企業(yè)，個人私域流量的打造更接地氣，需求也更為迫切。個人私域流量打造好了，少則獲得更多的業(yè)績提成，多則打造出自己的事業(yè)版圖。
個人私域流量是基于個人，以微信為載體打造出的個人流量池。適用于公司里的小商務(wù)、小商小販、街邊小店、夫妻老婆店等一兩個人經(jīng)營的小店。
個人私域流量的特點：不同于企業(yè)私域流量，個人私域流量的用戶量級較少，群的數(shù)量也不多，但是連接頻次相對更高，用戶忠誠度也更高。厲害的運營者甚至可以叫出群里每個人的姓名，知道每個人的喜好等等，用大腦來做千人千面的玩法。
個人私域流量的價值：由于采用的是一對一加上一對多的溝通形式，個人私域流量的單個用戶產(chǎn)出相比企業(yè)私域流量要高很多。
想做好個人私域流量做好兩件事即可，一是打造好個人的朋友圈，二是做好社群的維護。
還是那句話，大道至簡，知易行難?？此坪唵蔚膬杉拢茏龊玫暮苌?。我以公司商務(wù)這個崗位為例，為大家展示下商務(wù)崗是如何做個人私域流量的。大家不要以為商務(wù)和運營沒有關(guān)系，很多運營的工作職責(zé)是介于商務(wù)和運營之間的，只要身背KPI，你就是半個商務(wù)，所以下面的內(nèi)容也要看。
先說朋友圈的打造。個人私域流量的運營都是在微信上完成的，微信能和用戶打交道的分三塊，一對一私聊，一對多的朋友圈和微信群。一對一私聊這個見仁見智，教不來。就像有的商務(wù)，面都沒見過，把客戶聊得很嗨，幾千塊的廣告費分分鐘打過來了。有的商務(wù)就不行了，能把對方聊的拉黑自己。
繼續(xù)講朋友圈的打造，只聊天的話，大家每天聊得過來的也就十幾個，一個五千人的號，不可能每個都能照顧到的，就需要打造朋友圈了。用打造這個詞，大家也明白了，朋友圈決定了個人的標(biāo)簽，用戶通過看你的朋友圈知道你是怎樣的性格，做什么業(yè)務(wù)，有沒有對象啥的。對你形成一個印象標(biāo)簽，這個印象是能被打造出來的。很多人看了我的朋友圈，得出的結(jié)論是：身體里有一個有趣的靈魂。這也是我想給別人塑造出的有別于他人的個人形象。
好的朋友圈打造不是發(fā)朋友圈的頻次越多越好，也不是幾天啥都不發(fā)最好。而是個人生活、工作進(jìn)展、業(yè)務(wù)介紹、經(jīng)驗之談交叉混合，按照固定節(jié)點，有計劃的發(fā)布最好。老板經(jīng)常問商務(wù)，為什么不發(fā)朋友圈？所有不發(fā)朋友圈的商務(wù)都有統(tǒng)一的答案：天天打廣告，別人就拉黑我了。別看這些商務(wù)平時不關(guān)心客戶，在朋友圈刷屏這事上，還真的為客戶著想了，真是太陽從西邊出來了。
有一個把朋友圈經(jīng)營的非常好的商務(wù)，通過發(fā)朋友圈，精準(zhǔn)的鎖定了很多意向客戶。別人是怎么做到的？就是上面提到的，有計劃的發(fā)布不同內(nèi)容，既要有生活，又要有干貨。大家放一百個心，沒有人會拉黑這樣發(fā)朋友圈的，大家拉黑的是每天發(fā)個十幾條純硬廣的那種朋友圈。
如果各位長相甜美，就更好了，偶爾還可以曬曬旅游的九宮圖，讓客戶有期待感，期待下一次的九宮圖。還有可能會點開你的頭像，瀏覽你其他的朋友圈。這時趁機發(fā)一條業(yè)務(wù)介紹的朋友圈，如果對方有業(yè)務(wù)上的需求，給你點個贊，你就知道這是一個潛在客戶了，悄悄的去溝通，一單業(yè)務(wù)就這樣通過朋友圈談成了。
接下來是社群的維護，接觸了很多行業(yè)，運營過很多微信群，我發(fā)現(xiàn)并不是所有行業(yè)都適合做社群，要因地制宜。比如我之前做的tob業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供裝修服務(wù)，客戶多是企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人，這樣的群體玩私域流量做社群會有很大的問題，一旦混入一個競爭對手，一天就能把公司的客戶給掏空。
Tob的業(yè)務(wù)特點是客戶量少，消費頻次低，客單價卻很高，一個客戶也許能帶來幾百上千萬的訂單，做社群不如點對點或線下拜訪來的實在。什么樣的行業(yè)個人私域流量適合做社群呢？舉個例子，水果店、奶茶店、母嬰店等。
這些小店的業(yè)務(wù)特點是消費頻次高，客單價低，需要常連接，激活他們形成復(fù)購，社群的作用在于激活了。我們是不是有這樣的感觸，微信加了很多好友，加完后，好友便沉寂到通訊錄去了，八百年說不了一句話，成為了沒有刪掉彼此的僵尸粉。朋友圈會稍微提醒下對方，微信里還有這么一個人存在，有沒有比朋友圈更好的連接方式呢？就是社群了。
有一個賣水果的，兩人的小店，把每天來買水果的人，通過加好友領(lǐng)蘋果的活動，加到了微信里，然后又用進(jìn)群搶哈密瓜的活動把用戶圈到了微信群。每天在群里曬出當(dāng)天新到的水果，大家接龍下單，本身沒有購買意向的用戶，看到別人搶的那么激烈，也會刺激到他的購買。
這個賣水果的小販，還經(jīng)常在群里科普些吃哪些水果有哪些好處，活生生的把社群變成了水果知識大講堂。當(dāng)別人水果店早上開門，還在擔(dān)憂今天的客流量、生意如何、有多少人來買時。他家的訂單早已經(jīng)排到了幾天后，這就是個人私域流量中社群的價值。
賣零食、賣水果這樣的行業(yè)做社群比其他行業(yè)有天生的優(yōu)勢，大家是沖著低價福利去的，一旦進(jìn)群，就算天天發(fā)折扣的廣告，也沒人退群，因為有剛需嘛！其他行業(yè)，比如搞教育的，就不能純發(fā)廣告了，引導(dǎo)大家討論交流，間歇性的打廣告比較合適。
如果你的微信里有幾千個好友，那么個人私域流量的玩法絕對要掌握的。運營里面有個術(shù)語：LTV，即用戶生命周期價值。思考一下，幾千個好友，每個好友每月能帶來多大的產(chǎn)出，如果是十元，五千好友，單個微信每月的產(chǎn)出會有五萬。實際情況是，別說五萬，可能五百塊都做不到。這個時候，就要好好的反思下，在個人私域流量的打造上，哪些環(huán)節(jié)沒有做好了。
作者：老虎講運營，運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，專欄作家，專注產(chǎn)品運營推廣，精通運營推廣的各個模塊，號稱運營推廣老司機。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)