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B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)
2022-12-22 15:40:41

家好,我是穆寧。

今天繼續(xù)帶來(lái)我的專欄:B端產(chǎn)品100問(wèn):從0到1了解toB行業(yè)的底層邏輯》更新內(nèi)容。

通過(guò)之前的內(nèi)容,相信你已經(jīng)對(duì)B端產(chǎn)品的底層邏輯有了一定的了解,從B端產(chǎn)品及業(yè)務(wù)所必須掌握的基本概念,到如何進(jìn)行業(yè)務(wù)建模(uml),到繪制一張產(chǎn)品架構(gòu)圖,去制定產(chǎn)品增長(zhǎng)策略,探索商業(yè)模式方向,并設(shè)計(jì)出了一款mvp產(chǎn)品,掌握如何分析一款產(chǎn)品的生命周期。

那么今天我們接著講下一部分內(nèi)容,即作為一名B端產(chǎn)品經(jīng)理,在掌握了以上技能以后,如何進(jìn)一步系統(tǒng)性的建立起自己的能力模型,從綜合方面搭建并提升自己的能力認(rèn)知體系?

也就是B端產(chǎn)品經(jīng)理,如何建立自己的能力模型體系。

Q77:為什么要有B端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型?

如果產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有做過(guò)比較成熟的產(chǎn)品,沒(méi)有在知名公司從業(yè)的背景,也沒(méi)有含金量較高的項(xiàng)目經(jīng)歷,那么其能力將很難被評(píng)估,產(chǎn)品經(jīng)理的技能也難以被量化。

雖然很多大公司給出了在篩選產(chǎn)品經(jīng)理或評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理職位晉升時(shí)參考的個(gè)人能力模型(如下圖1和圖2所示)。

但其實(shí)仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn),很多指標(biāo)依然是抽象的、難以被量化的,比如數(shù)據(jù)分析能力、業(yè)務(wù)理解能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控能力等。

因此,真正具備產(chǎn)品經(jīng)理核心能力、能為產(chǎn)品帶來(lái)最大化價(jià)值的人是極少的,很多時(shí)候公司會(huì)以產(chǎn)品經(jīng)理過(guò)往履歷與經(jīng)驗(yàn)、參與或負(fù)責(zé)過(guò)的項(xiàng)目含金量來(lái)評(píng)價(jià)其能力。

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

目前,在招聘時(shí)評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理能力的主流方法是運(yùn)用多維度的指標(biāo)建立評(píng)估模型,通過(guò)提問(wèn)的方式或個(gè)人陳述的方式將問(wèn)題輸入給產(chǎn)品經(jīng)理候選人,再通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的答案輸出,來(lái)判斷該候選人是否具備并達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

最終匯總得分并對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的相關(guān)硬件條件做進(jìn)一步評(píng)估(比如學(xué)歷、大企背景、項(xiàng)目量級(jí)、跳槽次數(shù)等),在綜合考慮后招聘方給出是否錄取的最終決策意見(jiàn)。

通過(guò)上面的例子你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)公司面試產(chǎn)品經(jīng)理,本身就是通過(guò)給候選人輸入問(wèn)題集,判斷該候選人針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題的處理模型是否具備足夠優(yōu)秀的能力。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是判斷該產(chǎn)品經(jīng)理候選人是否具備匹配該崗位的個(gè)人能力。同時(shí),從另一個(gè)角度來(lái)看,公司面試官可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理候選人給出的對(duì)應(yīng)問(wèn)題的解答,判斷該問(wèn)題本身是否存在偏差或者噪聲,再對(duì)問(wèn)題本身進(jìn)行優(yōu)化,并進(jìn)一步對(duì)公司內(nèi)整體的產(chǎn)品經(jīng)理能力評(píng)估模型進(jìn)行升級(jí)。

這是一個(gè)雙向的過(guò)程,兩個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)的輸入和輸出會(huì)互相制約與影響,如圖所示。

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

Q78:b端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型評(píng)估方法有幾種?

目前的B端產(chǎn)品經(jīng)理能力評(píng)估模型,五花八門(mén)種類(lèi)繁多。但是抽象出本質(zhì)來(lái)看,其實(shí)無(wú)非以下幾種:

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

1.面向流程:

面向產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)流程中,各個(gè)細(xì)分流程對(duì)B端產(chǎn)品經(jīng)理能力要求的具體要求。比如需求分析階段的競(jìng)品調(diào)研、需求管理能力,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)階段的業(yè)務(wù)梳理、產(chǎn)品規(guī)劃能力等。后續(xù)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品迭代、項(xiàng)目管理等流程中,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求也是相對(duì)明確且具體的。

2.面向?qū)ο螅?/span>

產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作過(guò)程中伴隨著很多的溝通協(xié)調(diào)工作,比如與開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)人員等,面向這些具體溝通對(duì)象而言,也有具體的能力要求。比如面對(duì)開(kāi)發(fā)而言,要求產(chǎn)品經(jīng)理具備IT基礎(chǔ)知識(shí),面對(duì)運(yùn)營(yíng)人員而言,要求產(chǎn)品經(jīng)理具備基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)知識(shí),面對(duì)設(shè)計(jì)人員需要具備基本設(shè)計(jì)規(guī)范的了解等等。

3.面向職級(jí):

從公司層面來(lái)講,對(duì)新人產(chǎn)品經(jīng)理的期望必定是希望他能夠成為公司業(yè)務(wù)條線下的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理甚至產(chǎn)品總監(jiān),通過(guò)超強(qiáng)的個(gè)人能力帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)規(guī)?;l(fā)展打造商業(yè)閉環(huán)。所以不同的發(fā)展階段對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求也會(huì)有區(qū)分,比如面向產(chǎn)品新人、面向中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān),能力要求亦不同。

Q79:幾種主流的B端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型框架?

目前的B端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型框架有很多種,但側(cè)重點(diǎn)各不相同:

針對(duì)綜合能力維度的評(píng)估

這種能力模型主要面向能力層面進(jìn)行評(píng)估,共分5個(gè)能力維度:基礎(chǔ)認(rèn)知、通用能力、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、組織影響力。在騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型上增加了B端產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的能力,可以覆蓋從實(shí)習(xí)生到產(chǎn)品副總裁的職位。

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

來(lái)源:王建儒

針對(duì)產(chǎn)品生命周期及流程維度的評(píng)估

首先以市場(chǎng)能力作為評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理能力的主線。

1.洞察力。產(chǎn)品市場(chǎng)格外需要,否則你的賦能就成了誤導(dǎo)、你的營(yíng)銷(xiāo)方案將顆粒無(wú)收;方向錯(cuò)了,做的越多,死得越快。

2.賦能力。產(chǎn)品經(jīng)理如何對(duì)市場(chǎng)流程賦能,如“包裝產(chǎn)品”“提煉賣(mài)點(diǎn)”等過(guò)程。

3.組織力??赡苁翘摂M的、也可能有獨(dú)立組織架構(gòu),可能是行業(yè)化的、也可能是產(chǎn)品線的。

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

來(lái)源:圖圖的運(yùn)營(yíng)事

針對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與行業(yè)維度綜合能力的評(píng)估

經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)儲(chǔ)備、復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力、業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)能力、產(chǎn)品解決方案能力。

經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)儲(chǔ)備:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)等。

復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力:抽象建模能力、需求識(shí)別管理能力、軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)能力:業(yè)務(wù)分析能力、業(yè)務(wù)診斷能力等。

產(chǎn)品解決方案能力:應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)能力、方案借鑒應(yīng)用能力等。

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

來(lái)源:楊堃老師

針對(duì)B端產(chǎn)品經(jīng)理差異性能力的評(píng)估

如果是1-3年入門(mén),需要掌握基礎(chǔ)落地能力,那么你能夠?qū)W到一些產(chǎn)品最基礎(chǔ)的能力,包括產(chǎn)品思考的方式、跨域協(xié)同能力,產(chǎn)品落地能力等。

如果是3-5年進(jìn)階,需要提升專業(yè)能力,那么你能學(xué)到產(chǎn)品架構(gòu)的設(shè)計(jì)、抽象問(wèn)題的本質(zhì)建模的方法論。

如果是5年+高階,需要掌握商業(yè)能力,那么你能學(xué)到對(duì)于整個(gè)的商業(yè)能力的這個(gè)分析,包括業(yè)務(wù)模式的洞察、商業(yè)能力的分析、業(yè)務(wù)的邏輯的理解。

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

來(lái)源:起點(diǎn)學(xué)院

Q80 為什么很多人沒(méi)有建立自身能力模型的意識(shí)?

原因主要有三點(diǎn):

1.缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn):

在業(yè)務(wù)成熟體量較大的大型公司里,面向員工的培訓(xùn)體系較為完善,會(huì)針對(duì)每名高潛力員工建立長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制,階段性對(duì)該員工職業(yè)發(fā)展及能力提升進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)與建議。

這套體系的背后就是一套完善的能力模型評(píng)估系統(tǒng),但是中小型公司往往不具備條件和意識(shí)去建立這套系統(tǒng)。

2.評(píng)估指標(biāo)較為模糊:

上文中可以看到,雖然各個(gè)公司都在人才培養(yǎng)、人才面試等流程中積極引入產(chǎn)品經(jīng)理能力評(píng)估系統(tǒng),評(píng)估指標(biāo)也較為豐富,少則幾十多則上百。

但是仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)其中各項(xiàng)指標(biāo)均為定性判斷,并且缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),如果評(píng)估專家在評(píng)估過(guò)程中沒(méi)有達(dá)成公司,這套評(píng)估體系極易產(chǎn)生偏差。

3.沒(méi)有個(gè)人能力提升的意識(shí):

因?yàn)榇蟓h(huán)境影響與政策限制,目前產(chǎn)品經(jīng)理的求職通道正在不斷被壓縮,很多公司都處于業(yè)務(wù)縮減甚至裁員的不利境地。在這種職場(chǎng)環(huán)境下,大多數(shù)人的核心訴求是“先求生存,再求發(fā)展”。

這樣的信條是沒(méi)錯(cuò)的,但是這樣的目標(biāo)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一個(gè)新的問(wèn)題,那就是企業(yè)對(duì)求職者的需求也是動(dòng)態(tài)提升的,如果沒(méi)有提升個(gè)人能力的意識(shí),會(huì)逐漸與企業(yè)需求不匹配,帶來(lái)更大的問(wèn)題。

Q81 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的核心能力矩陣是什么?

能力矩陣旨在涵蓋運(yùn)營(yíng)tob業(yè)務(wù)公司所需的幾乎所有技能,但由于 PM 扮演著如此核心的角色,并且由于 PM 來(lái)自這樣的不同的背景,這種方法也讓具有相鄰優(yōu)勢(shì)的 PM 大放異彩。

所以抽象來(lái)看,B端產(chǎn)品經(jīng)理最需要具備的核心能力是領(lǐng)導(dǎo)力。

能力矩陣基于 8 個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力維度,每個(gè)維度都有一些技能和行為。對(duì)于每項(xiàng)技能,都會(huì)有一些描述,說(shuō)明不同級(jí)別的行為通常是什么樣子。

作為產(chǎn)品經(jīng)理的硬實(shí)力非常有限。因此,為了強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力必須成為產(chǎn)品經(jīng)理的中心主題,我們將所有維度視為領(lǐng)導(dǎo)力的不同方面(這也類(lèi)似于麥肯錫使用的能力矩陣)。

涵蓋的領(lǐng)導(dǎo)力維度包括:客戶、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)、分析、人員和流程領(lǐng)導(dǎo)力——您可以在下面看到每個(gè)維度和技能的摘要:

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

為了找到一種方法來(lái)調(diào)整不同水平對(duì)廣泛不同的技能和行為的意義,有一個(gè)稍微統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是值得的。部分受到麥肯錫模型的啟發(fā),部分受到 Litemind 的 Luciano Passuello 的專家路線圖的啟發(fā),我們創(chuàng)建了一個(gè)從 1 到 7 的等級(jí):

低級(jí) - 1級(jí)

要么缺乏基本技能,要么行為不符合基本期望。需要密切監(jiān)督和指導(dǎo)才能在該領(lǐng)域取得成功。

稱職 - 3 級(jí)

可以在一些初步指導(dǎo)下在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立交付。行為符合預(yù)期。愿意做出決定并承擔(dān)責(zé)任,并愿意解決和上報(bào)問(wèn)題。

精通 - 5級(jí)

非常稱職。了解并能夠適應(yīng)和應(yīng)用多種不同的最佳實(shí)踐。自我反省和適應(yīng)。行為始終超出預(yù)期。能夠指導(dǎo)該領(lǐng)域內(nèi)的其他人。

專家 - 7 級(jí)

非常熟練??梢愿鶕?jù)廣博的知識(shí)快速識(shí)別模式并憑直覺(jué)解決問(wèn)題。行為使一個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)其他成員的榜樣。能夠培訓(xùn)和指導(dǎo)該領(lǐng)域內(nèi)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì),并能自信地對(duì)外講話。

從上面的高級(jí)描述中幾乎可以看出這一點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該立志至少全面達(dá)到第 3 級(jí)。這是作為可靠的 PM 的基本要求,否則錯(cuò)誤、困惑和挫折會(huì)給 PM 團(tuán)隊(duì)中的其他人帶來(lái)額外的工作。

最重要的是,要真正為 PM 團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一些東西,如果 PM 可以選擇一個(gè)“尖峰”,以及他們超越 3 級(jí)、5 級(jí)甚至 7 級(jí)的區(qū)域,那就太好了。

輔導(dǎo)、反饋和指導(dǎo)是在各個(gè)技能水平上都是相當(dāng)有效的活動(dòng)。在早期階段,課程和練習(xí)等活動(dòng)特別有效。因此,在招聘大量新產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人時(shí),投資此類(lèi)活動(dòng)是值得的。

其中許多技能與整個(gè)產(chǎn)品管理流程相關(guān),同時(shí),PM 需要的一些技能與流程的一些步驟之間存在聯(lián)系。

Q82:如何更有針對(duì)性的提升自己的能力模型?

產(chǎn)品經(jīng)理在開(kāi)發(fā)期間領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),同時(shí)還:

  • 制定短期、中期、長(zhǎng)期的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。

  • 與研發(fā)部門(mén)討論技術(shù)路線圖,以更了解如何更好地使用當(dāng)前和新興技術(shù)。

  • 與營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)合作制定上市計(jì)劃。

  • 與供應(yīng)鏈和供應(yīng)商合作伙伴合作,設(shè)計(jì)提高利潤(rùn)率和/或降低成本的方法。

  • 前往客戶現(xiàn)場(chǎng)和會(huì)議,與客戶會(huì)面以銷(xiāo)售當(dāng)前產(chǎn)品,并收集未來(lái)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。

  • 與最高管理層會(huì)面,討論財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方法。

  • 與所有部門(mén)和各個(gè)級(jí)別進(jìn)行溝通。這可能意味著,例如,上午與高管討論產(chǎn)品戰(zhàn)略,中午與工程師敲定微小的技術(shù)細(xì)節(jié),下午與銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員闡明更精細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

以下是B端產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作時(shí)間中的平均時(shí)間占比:

B端產(chǎn)品100問(wèn):講透產(chǎn)品經(jīng)理能力模型(Q77-Q86)

所以,如何針對(duì)性的去設(shè)計(jì)自己的能力發(fā)展模型?首先應(yīng)把握好一個(gè)前提:即明確自身在日常工作時(shí)間中的平均占比,明確哪一項(xiàng)工作內(nèi)容在你的日常工作時(shí)間中占據(jù)主要作用。同時(shí),針對(duì)性的評(píng)估其重要性,有側(cè)重的去進(jìn)行可以練習(xí)。

Q83:哪些是B端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型中的“元能力”?

以下是幾個(gè)我認(rèn)為比較重要的B端產(chǎn)品經(jīng)理“元能力”:

戰(zhàn)略思維

為取得成效,產(chǎn)品經(jīng)理必須對(duì)其產(chǎn)品線和市場(chǎng)采取全面和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn),以確定最佳的前進(jìn)道路。他們還必須能夠通過(guò)進(jìn)入市場(chǎng)所需的無(wú)數(shù)流程和批準(zhǔn)進(jìn)行溝通、說(shuō)服和領(lǐng)導(dǎo)。這比研發(fā)部門(mén)的設(shè)計(jì)工程師或運(yùn)營(yíng)部門(mén)的物流經(jīng)理的視野更廣闊,他們都負(fù)責(zé)從概念到客戶的產(chǎn)品生命周期中相對(duì)狹窄的部分。

除了單個(gè)產(chǎn)品的策略,產(chǎn)品經(jīng)理還必須能夠?qū)⒏鱾€(gè)產(chǎn)品線的策略編織成一個(gè)產(chǎn)品集合,以滿足當(dāng)前和未來(lái)幾年所有適用級(jí)別的市場(chǎng)需求。

產(chǎn)品經(jīng)理還必須了解供應(yīng)方,并能夠協(xié)調(diào)和整合來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商的輸入及其時(shí)間表,以維護(hù)產(chǎn)品“網(wǎng)絡(luò)”。與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不同,產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)專注于產(chǎn)品供應(yīng)的某個(gè)方面,而是必須考慮每個(gè)方面對(duì)整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響。

研究與競(jìng)爭(zhēng)分析

產(chǎn)品經(jīng)理必須確定可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源,然后分析該數(shù)據(jù)以確定市場(chǎng)的當(dāng)前狀態(tài)以及市場(chǎng)的未來(lái)。這包括進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析以評(píng)估該領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,并最終衡量產(chǎn)品性能。為了確定直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)根據(jù)規(guī)模、提供的產(chǎn)品、服務(wù)的客戶和市場(chǎng)份額來(lái)檢查同行公司。然后他們每季度監(jiān)控主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

除了“硬”數(shù)據(jù)——事實(shí)、數(shù)字和規(guī)格——一個(gè)好的分析還包含從客戶訪談中收集的軼事和定性信息,這些信息是與使用相關(guān)產(chǎn)品的人或其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行的。

營(yíng)銷(xiāo)

雖然產(chǎn)品經(jīng)理不是開(kāi)發(fā)最終活動(dòng)的創(chuàng)意天才,但他們是客戶需求、價(jià)值主張和這些適用市場(chǎng)需求背后的“天才”——任何有效產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心組成部分。他們能夠影響營(yíng)銷(xiāo)方向,因?yàn)樗麄冊(cè)诋a(chǎn)品構(gòu)思時(shí)就進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和分析。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)使用開(kāi)發(fā)出色程序所需的消息傳遞和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。

商業(yè)和財(cái)務(wù)分析

產(chǎn)品經(jīng)理的角色是業(yè)務(wù)角色。該角色影響業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,并受其影響。相應(yīng)地,一個(gè)偉大的產(chǎn)品經(jīng)理必須有成為專家的愿望和能力,以增加產(chǎn)品線的價(jià)值為目標(biāo),理解并貢獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的方方面面。

Q84 如何打造自身差異化的B端產(chǎn)品能力?

創(chuàng)造力

具備創(chuàng)造力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維,有時(shí)想出解決方案等等,將需要發(fā)揮最大的創(chuàng)造力。

頂尖的計(jì)劃和組織能力

產(chǎn)品經(jīng)理將在組織中跨團(tuán)隊(duì)工作。擁有出色的計(jì)劃和組織能力將使與跨職能團(tuán)隊(duì)的合作變得順暢。

積極主動(dòng)

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不只是對(duì)每天出現(xiàn)的復(fù)雜情況做出反應(yīng)。但他們也很積極主動(dòng),可以留意可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。

他們還擅長(zhǎng)在不改變最終目標(biāo)的情況下設(shè)計(jì)解決方案,成功地按時(shí)交付產(chǎn)品。

未來(lái)主義者

為最終目標(biāo)制定計(jì)劃和制定戰(zhàn)略是件好事。但聰明的產(chǎn)品經(jīng)理是未來(lái)主義者。

他們可以弄清楚未來(lái)可能流行的趨勢(shì),并更快地抓住機(jī)會(huì)。

Q85 哪些因素是限制B端產(chǎn)品經(jīng)理能力的陷阱?

最常見(jiàn)陷阱是將最重要的項(xiàng)目留給自己。因?yàn)槟闶峭ㄟ^(guò)成為一個(gè)偉大的執(zhí)行者而達(dá)到這個(gè)水平的,所以自然的思維過(guò)程是:“這很重要,我自己可以創(chuàng)造更好的結(jié)果,所以我應(yīng)該去做。”

該陳述的前兩部分通常是正確的。這確實(shí)重要,您自己可能做得更好。但是當(dāng)你這樣做時(shí)會(huì)發(fā)生以下情況:

  1. 偷來(lái)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)——你抓住了向團(tuán)隊(duì)中某人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  2. 將自己困在“執(zhí)行”——你已經(jīng)失去了將時(shí)間花在艱苦的戰(zhàn)略工作上的能力,這些工作使你在集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理的角色中取得成功,因?yàn)槟阏幱诮桓兑粋€(gè)艱巨而重要的項(xiàng)目的雜草中。

  3. 保守“秘密”——你最終不會(huì)傳達(dá)你所知道的有助于他人更好地完成工作的事情,因?yàn)楫?dāng)你是執(zhí)行者時(shí),你不會(huì)被迫這樣做。

你沒(méi)有意識(shí)到這種行為是陷阱。自己承擔(dān)最重要的項(xiàng)目通常會(huì)在短期內(nèi)奏效。然而,最終,你的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展停滯不前,他們的積極性下降,你遲遲沒(méi)有要求額外的資源,你的個(gè)人進(jìn)步也逐漸消失。

Q86 哪些方法可以讓B端產(chǎn)品經(jīng)理獲得更快能力成長(zhǎng)?

  1. 更多的所有權(quán)≠更多的成功

    人們普遍認(rèn)為,為了執(zhí)行,您需要擁有更多。在某種程度上這是真的。但正如我們之前討論的那樣,這會(huì)導(dǎo)致收益遞減。你不可能擁有并做所有事情,但仍然做著 A+ 的工作。

    ......

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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