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前面文章提到關于商業(yè)戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略規(guī)劃的內容。
今天,我們聊聊作為公司產品負責人、或者某條產品線的產品經理,如何做產品。
好的方法一定得簡練、易記,就像尋龍訣,分金定穴的口訣一樣,言簡意賅,容易記。
我總結出來的產品方法論,四步走歸納為八個字:一定、二排、三管、四看。
“一定”
“一定”,就是產品定位,包含產品的受眾、應用場景、產品價值。
產品的受眾,就是用戶群體,給什么人用,用戶的屬性有哪些,這里可以運用用戶研究、用戶畫像的方法來分析。
應用場景,就是主要在什么場景下使用,解決什么問題。比如,地圖導航軟件,主要是在戶外出行時,導航解決人們不熟悉路線,避免迷路的問題。
產品價值,就是產品開發(fā)出來后,對用戶、對企業(yè)的價值。還是以導航為例,給用戶帶來的價值就是更安全、更方便、更高效到達目的地,給企業(yè)帶來了收益。
當然更細節(jié)的對于產品框架搭建、業(yè)務抽象建模等內容,這里先不展開,后續(xù)會有機會對這些進行詳細介紹。
“二排”
“二排”,就是排需求、排計劃,包含需求挖掘與分析,優(yōu)先級排序,合理制定開發(fā)計劃。
產品的定位清晰,根據企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃產品整體路線,挖掘整體需求。
這里簡單介紹下產品路線規(guī)劃,可以分三步走,第一步先做基礎性功能(核心的基礎業(yè)務),第二步做擴展功能,第三步做其他功能。
比如,微信的定位是解決C端用戶日常交流的問題,方便人們溝通,線上社交,核心功能就是文字、語音聊天;擴展功能視頻、朋友圈;其他功能包含二維碼、微信支付等。
需求可能來自企業(yè)內部,也有可能來自外部客戶的需求,包含功能需求、性能需求、穩(wěn)定性需求等。
需求優(yōu)先級定好之后,要想保障產品順利上線,需要結合企業(yè)資源、項目時間制定開發(fā)計劃,確定版本迭代內容、責任人、測試用例、提測時間、上線時間、風險管理、產品資料管理、內部工作機制等事項。
需求開發(fā)計劃管理工具有很多,一般用excel、project即可,可能企業(yè)內部還有類似于項目管理的工具。
“三管”
“三管”,就是管時間、管質量、管成本,包含開發(fā)進度、開發(fā)效果、開發(fā)成本。
將已經制定好的開發(fā)計劃,拆解成前端、后端開發(fā)任務,對于開發(fā)進度管理,主要就是產品迭代關鍵節(jié)點管理,包含各功能模塊原型設計、UI設計、測試用例、前后端開發(fā)完成時間、提測時間、上線時間節(jié)點,保障迭代版本順利上線。
開發(fā)效果管理,就是產品經理對于開發(fā)完成的各功能模塊效果確認,最好是在提測之前,就進行確認,如果效果不理想盡量打回,產品經理確認可以提測后,再給到測試工程師部署到服務器進行測試,保障產品開發(fā)質量。
項目立項時,都會有預算評估,基本上都是各崗位的人力、開發(fā)工作量(一般以人天計算)來計算開發(fā)成本管理。
但是在開發(fā)過程中會有特殊情況發(fā)生,比如技術難題、臨時加入的緊急需求、人員離職導致的人力不足等等,需要統(tǒng)計好開發(fā)成本,控制好需求變更。
“四看”
“四看”,包含看產品在客戶現場部署上線后的效果、指標、效益、客戶滿意度。
產品正式上線后,不同類型的產品、在產品不同的時期,所關注的點都不一樣。
比如C端產品上線后,效益方面關注下單率、復購率,可以通過后臺數據分析,其他的類似于頁面停留時間等,可以通過埋點等方式進行統(tǒng)計。
比如B端產品上線更新后,客戶對于核心業(yè)務頁面使用頻率、頁面操作停留時間、系統(tǒng)登錄使用時間,對于產品功能的建議等,都可以反饋客戶對產品滿意度情況。
這部分主要是產品運營管理方面數據指標、數據分析板塊,這里不詳細介紹,后續(xù)專門開一篇文章分享運營管理方面的內容。
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
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