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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
品牌策劃知識(整合傳播之品牌營銷策劃基本功)
2022-12-30 08:11:15

數(shù)字:搜索引擎競價/品牌廣告、信息流廣告(今日頭條、微信朋友圈等app)、在線視頻補丁(如愛奇藝、騰訊視頻片頭或現(xiàn)貨廣告)、短視頻廣告(TikTok、Aauto更快等)。自有媒體:官網(wǎng)、官方APP、官方微信賬號、官方微博、官方TikTok等官方媒體。

?整合傳播之品牌營銷策劃基本功

品牌策劃知識(整合傳播之品牌營銷策劃基本功)

4P的營銷理論告訴我們產(chǎn)品的價格和促銷場所。

我們文章的標(biāo)題是整合營銷,也就是4P最后一個P,這個P指的是最后一次推廣。但是《營銷管理》的官方翻譯推廣,有些不完整。

促銷感覺像打折。比如在超市,東西從10元突然賣到8元。這是一個大家經(jīng)常理解的推廣。

我覺得把推廣轉(zhuǎn)化為整合營銷傳播更合適。

既然是交流,就一定要有場景。你是在什么場景下傳播的?也就是說在哪里聯(lián)系客戶。

所謂整合營銷傳播,很容易理解為整合盡可能多的聯(lián)系人,與客戶建立溝通。

我們對交流場景做了一個粗略的分類。

傳統(tǒng)廣告:戶外廣告、地鐵/公交車身廣告、電視/廣播廣告、電梯廣告。

數(shù)字:搜索引擎競價/品牌廣告、信息流廣告(今日頭條、微信朋友圈等app)、在線視頻補丁(如愛奇藝、騰訊視頻片頭或現(xiàn)貨廣告)、短視頻廣告(Tik Tok、Aauto更快等)。).),各種垂直平臺(汽車之家、分類信息網(wǎng))。

自有媒體:官網(wǎng)、官方APP、官方微信賬號、官方微博、官方Tik Tok等官方媒體。

第三方互動平臺:微博大V、知乎大V、小紅書紅人、微信官方賬號

數(shù)字交易平臺:天貓、淘寶、JD.COM、拼多多

以上分類并沒有完全窮盡各種場景,但已經(jīng)有很多了。甚至有點迷茫。

這么多平臺,什么是邏輯?該做什么,不該做什么,先做什么,后做什么。如果沒有邏輯,那一定是一團糟。

幸運的是,我們有一個基本的AISAS模型,可以幫助我們理清順序。該模型由電通公司提出,基于AIDMA模型進行升級。

可以看到,雖然我們上面列舉了很多不同的場景,但是每個場景都有其特定的功能和作用,覆蓋了不同的人群場景。

用一個標(biāo)準(zhǔn)的白領(lǐng)日記來逐一分析。

注意

早上起床去上班。

如果你自己開車,你可以用收音機(交通廣播)。

另一方面,公共交通接觸到公交車或地鐵的車身廣告。

興趣

無論是在車上聽廣播,還是在公交車上看汽車廣告,都會有大量的信息。

而我們的大腦不會接收到一切,而是會有選擇地接收我們感興趣的東西。

比如快過年了,正想著給父母買禮物,正巧看到一個吸引你注意力的禮物廣告。

搜索

新一代消費者會不看就買。一定要搜索。搜索是為了了解更多。

每個人都有不同的喜好。

有的人用百度搜索,有的去知乎,有的選擇小紅書,有的可能去大V(比如知名評論員)。

真實故事:我買人生第一輛車的時候,特別相信YYP (Car Evaluation V)的評價,所以我看好哪輛車的時候,就先去YYP搜一下,看他有沒有評價過這款車,我特別相信他的評價。

行為

經(jīng)過搜索和研究,我們對產(chǎn)品建立了一定的認知(這種認知也可能是偏見),最終基于我們的購買力決定購買這款產(chǎn)品。就是產(chǎn)生行動。常見的動作場景,樓下的便利店,你附近的商場,淘寶JD.COM網(wǎng)店等。

真實故事1:在大連做廣告想買瓶醬油(辦公電梯)。晚上去樓下便利店,發(fā)現(xiàn)沒有這個牌子的醬油。去JD.COM找產(chǎn)品,沒有土特產(chǎn)買不到。后來,幾天后,我發(fā)現(xiàn)妻子在雜貨店買了一瓶難忘的醬油。

真實故事2:看到一家方便面店的策劃——大老板情況下的幸運牌方便面。所以我開始感興趣。但是我跑了好幾家超市都找不到。后來在淘寶上買的。品嘗后感覺不錯,所以經(jīng)常在網(wǎng)上購買。

品牌策劃知識(整合傳播之品牌營銷策劃基本功)

當(dāng)然,產(chǎn)品要盡量貼近消費者,最好是在消費者樓下的便利店或者像沃爾瑪這樣的超市。但是對于大多數(shù)品牌來說,這些渠道的入場費或者鋪設(shè)成本都是極高的。無法實現(xiàn)100%的覆蓋率。就像我第五任丈夫買醬油的經(jīng)歷。我想買,但是買不到。

老吳建議品牌一定要設(shè)立官方網(wǎng)店,比如JD.COM官方旗艦店、天貓官方旗艦店。因為你不知道你的潛在客戶會在哪里或者什么時候購買你的產(chǎn)品。有了官方旗艦店,產(chǎn)品可以隨時隨地銷售。

此外,官方旗艦店保證“真實性”。有一些品牌的產(chǎn)品,有一些小的網(wǎng)店在賣,但是小的網(wǎng)店沒有品牌,消費者會有疑慮。擔(dān)心他是不是假的。但官方旗艦店卻沒有這樣的疑問。

品牌應(yīng)該與客戶建立順暢的銷售渠道。盡量減少購買障礙。

分享

分享的平臺很多,最傳統(tǒng)的就是口碑?,F(xiàn)在網(wǎng)上有微信朋友圈,微博,小紅書等等。

分享的動機有很多。比如僅僅因為產(chǎn)品好,就可以和有同樣需求的朋友或者家人分享。

有一種社交貨幣,比如去星巴克,一定要拍照分享,把星巴克的杯子放出來,不然就白去了。

情人節(jié),別人送了一束花,買了限量版的衣服或者鞋子,買了最新款的iPhone等。

現(xiàn)在有一些產(chǎn)品會專門修改分享。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,我們會考慮用戶如何分享這個產(chǎn)品。

通過這五個步驟,消費者經(jīng)歷了從看到廣告到購買、分享的不同場景、不同平臺。

這些平臺,我們需要考慮的第四個P,既有傳統(tǒng)的,也有數(shù)字化的,既有線下的,也有線上的。

在這條消費線上,我們要提前做好準(zhǔn)備,迎接消費者的到來。

公司經(jīng)常在網(wǎng)上談?wù)摰囊粋€詞是閉環(huán)。所謂閉環(huán),就是消費者可以跟我一站搞定。

我們已經(jīng)看到了前面提到的一些平臺和場景。有些地方可以實現(xiàn)閉環(huán),有些地方必須依靠其他平臺才能實現(xiàn)閉環(huán)。

公交、地鐵廣告必須依靠其他平臺實現(xiàn)閉環(huán),因為在這兩個場景中,只有關(guān)注和興趣才能實現(xiàn)。

天貓、JD.COM甚至Tik Tok都實現(xiàn)了完全閉環(huán)。

Tik Tok:根據(jù)興趣推薦視頻,瀏覽視頻產(chǎn)生興趣,在視頻中彈出小黃車(購物車),添加購買,付費完成購買。

天貓JD。COM:日常瀏覽中,在成千上萬的人面前,根據(jù)你的標(biāo)簽推送你感興趣的產(chǎn)品,在APP中瀏覽或搜索同類產(chǎn)品進行選擇對比,選擇后付費,使用后購買分享。

在碎片化時代,我們做營銷真的越來越難了。但也有一些品牌專注于閉環(huán)平臺,打造小規(guī)模的品牌。比如,所謂的淘品牌,或者說線上名人品牌。這些都是基于中國巨大的人口紅利。即使是一個小平臺,至少也有幾百萬用戶,中型平臺有幾千萬甚至上億用戶,大型平臺有上億用戶。

這些品牌與流行品牌不同,與他們所生活的平臺分離,外界對他們了解甚少或一無所知。

在產(chǎn)品、價格、渠道基本確定的前提下,特定平臺下的最后一個P就是研究特定平臺的特點和規(guī)律。

如果你的產(chǎn)品放在線下超市,那么你的包裝就是最大的媒介。包裝要會說話,會自我推銷。

如果你的產(chǎn)品放在電商平臺上,那么你的包裝功能幾乎為零(僅指營銷環(huán)節(jié)的功能),因為電商平臺下,有主圖+詳情頁+評價的規(guī)則。

整合營銷傳播的基本理念是點對點、連接和網(wǎng)絡(luò)化。

打點就是針對不同的典型消費路徑做關(guān)鍵點,然后在關(guān)鍵點做出相應(yīng)的關(guān)鍵動作去適應(yīng)。比如電商重點搜索關(guān)鍵詞(直通車)、產(chǎn)品主圖(曝光后如何提高點擊率)、產(chǎn)品詳情頁(瀏覽后如何提高轉(zhuǎn)化率)。

連接,每個點之間一定要有好的邏輯和線索,就像20萬字的小說,一定要有一條主線,讓別人通讀明白。比如是否有統(tǒng)一的視覺VI讓客戶更容易記住你、找到你,是否有明確的定位為每一次傳播訴求積累品牌資產(chǎn)。

網(wǎng),不同的線最終形成一個表面。比如一個品牌,線上超市渠道,線上官方旗艦店,不同平臺上的分銷,不同平臺上的內(nèi)容,都是和客戶連接的。最終形成一個嚴(yán)密的包圍圈。

曾經(jīng)有一個關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)該進行電子商務(wù)的討論?,F(xiàn)在看看這個討論。完全沒有意義。消費者在哪里,企業(yè)就在哪里。消費者習(xí)慣了線上購物,但你的產(chǎn)品只能線下購買,無形中在消費者和產(chǎn)品之間制造了一道屏障。

我們現(xiàn)在討論的是要不要做直播。我不認為對此有任何討論。是否直播不是問題,但如何直播才是問題。

這是第五章品牌營銷策劃的基本功。基本上是從市場調(diào)研、市場細分、品牌定位、品牌理解、整合營銷傳播等方面進行梳理。但是受限于空間和對第五的認知,還是有一些不足。請原諒我。

品牌營銷策劃是一個系統(tǒng)工程。模型很多,但是沒有固定的公式。一企一策一議是我們的基本原則。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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