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2010年,中國經(jīng)濟(jì)總量超過日本成為僅次于美國的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。
2015年,中國人均GDP超過8000美元,跨入中等偏上收入國家行列。
在中產(chǎn)階級崛起,全球化奔涌的浪潮里,投資人和創(chuàng)業(yè)者都嗅到了新的商業(yè)機(jī)遇。全球化背景下,消費(fèi)升級帶來了哪些新變化?企業(yè)該如何把握契機(jī),解鎖成功要素?
ofo共享單車創(chuàng)始人兼CEO戴威、昆侖決創(chuàng)始人兼CEO姜華,以及源碼資本創(chuàng)始合伙人曹毅從創(chuàng)業(yè)者和投資人的角度給出了他們的判斷。
01
消費(fèi)升級下的新變化
曹毅:過去十五年,從VC到PE,我一直在投資消費(fèi)領(lǐng)域,每年都會提到這個(gè)主題?,F(xiàn)在也不會有大的變化,但變化速度會逐漸加快。主要從以下三個(gè)維度思考:一是消費(fèi)方式、二是消費(fèi)內(nèi)容、三是消費(fèi)觀念。
從投資角度,消費(fèi)方式變化中最重要的是消費(fèi)渠道的變化。消費(fèi)渠道從最典型的線下小店到連鎖化,到B2B、到C2C業(yè)態(tài),到新零售,到線上;另一方面是共享經(jīng)濟(jì)帶來的消費(fèi)方式的變化,ofo出現(xiàn)以后大家就不買自行車,包括買車、買房都會有這種類似的服務(wù)方式變化。
▲源碼資本創(chuàng)始合伙人 曹毅
消費(fèi)內(nèi)容方面,有兩類大的變化,一是品類,品類從商品為主到消費(fèi)為主?,F(xiàn)在如果一個(gè)類型只是做商品,那可能要去看一下,有沒有問題。消費(fèi)里面的服務(wù)品占比越來越高,這在歐美國家、日本都在發(fā)生這樣的情況;二是品質(zhì)及品牌的提升。品質(zhì)升級跟品牌升級會帶來一些新的機(jī)會。
消費(fèi)觀念方面,現(xiàn)在90后、95后他們消費(fèi)方式、社會觀念跟70后和80后又不一樣。比如說共享經(jīng)濟(jì),就是反映這個(gè)消費(fèi)觀念,不一定要擁有。這個(gè)消費(fèi)觀念在新的人群里面發(fā)生變化的情況是很普遍很劇烈的。
戴威:共享單車,在我們之前就沒有一個(gè)可以參考的東西。對我們來說從創(chuàng)業(yè)第一天到現(xiàn)在每一天都是新的,這種感覺是非常好的。有一句話叫摸著石頭過河,這種感覺很刺激很興奮,但是我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,摸著石頭過河,過著過著水越來越深,不知道前方是是河還是海,需要有一種隨時(shí)調(diào)整的狀態(tài)。
2015年上半年最熱的時(shí)候,我們是一分錢沒有拿到,A輪融兩千萬,后來干脆融500萬,也沒有融到。那時(shí)候我們反思,我之前無意中看到一本書,我發(fā)現(xiàn)正確的市場方向來源于真需求。真需求叫need,假需求叫want。那時(shí)候我們想著自行車它最本質(zhì)的需求是什么?覺得還是出行。轉(zhuǎn)型的時(shí)候,我們需要的就是給用戶創(chuàng)造便利,騎自行車出去回來,現(xiàn)在騎車出去還可以用別的方式回來,自由度大大增加。
▲ofo共享單車創(chuàng)始人兼CEO 戴威
我一直在想新生活、新機(jī)遇這個(gè)環(huán)節(jié)是消費(fèi)升級。在共享單車上,我覺得我們不完全算消費(fèi)升級,是一種新的所有權(quán)的共享經(jīng)濟(jì),擁有一輛車變成使用一輛車。我覺得消費(fèi)升級的過程,我們做自行車高端騎行,需要一定的時(shí)間,要有耐心,和線上線下慢慢一步步發(fā)展起來。
曹毅:ofo屬于消費(fèi)升級,但是它的驅(qū)動(dòng)要素是當(dāng)時(shí)的變化,來源于供給的升級。原來是沒有像ofo這樣的供給,隨時(shí)隨地可以找到一輛自行車去騎,騎完以后往那一放就可以了,這種供給的升級帶來一個(gè)消費(fèi)升級。像這種案例在微信方面也存在,原來服務(wù)好的消費(fèi)企業(yè)、白領(lǐng)沒有得到很好的服務(wù)。后來普惠金融依托于互聯(lián)網(wǎng)、依托于人工智能等等,就可以創(chuàng)造好的供給。一些需求是存在的,只是沒有一個(gè)很好的供給去滿足?,F(xiàn)在因?yàn)橛辛撕芏嗉夹g(shù)的支撐,比如IOT技術(shù)的支撐,可以讓這些供給實(shí)現(xiàn),把這些原來可能被壓抑的需求激發(fā)出來。
02
消費(fèi)升級下的新機(jī)遇
姜華:因?yàn)橹拔覀兛幢荣?,很多的時(shí)候關(guān)注的是輸和贏?,F(xiàn)在精神消費(fèi)(產(chǎn)業(yè))越來越大,注意力消費(fèi)、健康消費(fèi)這都是新升級、新機(jī)遇。全世界各個(gè)國家都有自己的武術(shù),美國有拳擊、韓國有跆拳道、日本有空手道。昆侖決在做的,就是給世界各地的武術(shù)提供一個(gè)舞臺,通過這樣一個(gè)舞臺把世界武術(shù)帶到中國,讓中國的武術(shù)走向世界。在統(tǒng)一的規(guī)則下,真打。不去包裝某個(gè)人,只要兩個(gè)人打得精彩。我們提供平臺,給八塊腹肌的運(yùn)動(dòng)員,通過舞美、燈光,把極致的畫面呈現(xiàn)給觀眾。
▲昆侖決創(chuàng)始人兼CEO 姜華
我們的收入來自于廣告、門票版權(quán)。特別是版權(quán),昆侖決的版權(quán)賣到80多個(gè)國家、有42種語言的版本。很多人下了昆侖決的App,你要給用戶一個(gè)理由?!肝覟槭?/span>么下載你,我下載騰訊是為了連接,我下載昆侖決App因?yàn)槭裁矗?span >」可以看視頻,可以找到附近的地方訓(xùn)練,可以找到附近的人「約架」,這一點(diǎn)跟陌陌差不多。但不同的是,我們的平臺,是讓相同愛好的人約在一起到附近的俱樂部去訓(xùn)練,所以這就是我們給用戶帶來新的一種生活方式。很多投資機(jī)構(gòu)的年會都有格斗的項(xiàng)目,是為了提高競技的精神。我覺得這就是昆侖決的價(jià)值,滿足了大眾的精神消費(fèi)的需求,有競技精神,能釋放自我,還能結(jié)交朋友,而這種需求,就是大時(shí)代給昆侖決的機(jī)會。
03
如何看待全球化?
曹毅:大的來講從全球+看到的機(jī)會首先是中國和美國的成熟生態(tài)系統(tǒng)的遷移,簡單講在中國、美國發(fā)生的事情,在一些目前還沒有發(fā)生的國家里一定會發(fā)生。有一句話叫「未來已來就是沒有被平均的分配」,這是一個(gè)大的邏輯。有一種視角,站在中國投資人去看一個(gè)未發(fā)展的國家的市場,你會覺得那就是我們十年前的樣子,這是大的生態(tài)、業(yè)態(tài)系統(tǒng)會在其他的國家有一個(gè)遷移。
第二個(gè)是會有彎道超車或者說跳棋的現(xiàn)象。在中國走過的路不一定是要在拉美市場、東南亞市場重走一遍,他們不一定跟中國一樣做24年的PC互聯(lián)網(wǎng),它可能一開始就進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。最開始,中國從純在線、媒體、娛樂、電商、金融、O2O起來,海外這些有可能是同時(shí)進(jìn)行,既有瀏覽性的工具社交,同時(shí)也會出現(xiàn)像ofo這樣的O2O重量級的形態(tài),它不會有非常清晰的一個(gè)時(shí)間表。
第三個(gè)全球+是要找到合適的方式進(jìn)入,抓準(zhǔn)最終的宗旨。在一些國家你做純在線工具類的,可能不需要跟當(dāng)?shù)卣娜撕献?,在中國有少?shù)幾個(gè)員工就可以了。但是美國要做電商、金融等等這些行業(yè),肯定要找一些當(dāng)?shù)卣k。過程中怎么去建立關(guān)系?這需要非常長的時(shí)間去摸索和跨越。所以前面兩個(gè)是確立的,第三個(gè)需要花時(shí)間,中國的創(chuàng)業(yè)者要前赴后繼去努力。目前中國的勢能并不高,因?yàn)橹袊氖袌鲆呀?jīng)聚集了具有世界性競爭力的三個(gè)要素,一是資本要素、二是人才要素,三是市場要素。這三個(gè)要素可以輻射到一些發(fā)達(dá)國家?guī)椭彀l(fā)展。
所以中國公司的全球化是非??春玫囊粋€(gè)方向。這個(gè)路徑比較長,每個(gè)國家每個(gè)市場都有它的特點(diǎn),所以創(chuàng)業(yè)者也好、投資者也好,需要更加有耐心,要把它當(dāng)做一個(gè)十年一個(gè)跨度解決一個(gè)問題的事情,以戰(zhàn)斗的心態(tài)去看待它。
戴威:ofo太標(biāo)準(zhǔn)了,可以到非洲、南美洲。去年8、9月份ofo還在學(xué)校里,就想著擴(kuò)展到英國、美國等國外其他國家,讓不同國家的人開始使用我們的服務(wù)。同樣的產(chǎn)品由中國輸出到全世界,不僅僅是模式創(chuàng)新,同時(shí)我們是有能力的中國智慧的制造。自行車這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有一個(gè)升級,要把中國品牌的服務(wù)帶到全球。在這樣的機(jī)會下,共享單車非常期待輸出到全球。
姜華:昆侖決是一個(gè)格斗比賽,這個(gè)項(xiàng)目只創(chuàng)辦了三年,但現(xiàn)在是世界第一了。昆侖決的版權(quán)覆蓋了歐洲等82個(gè)國家42種語言。在國際上,這類項(xiàng)目發(fā)展的比較早,我們相對比較晚,所以有全球化發(fā)展的先天優(yōu)勢。在國內(nèi),我們經(jīng)歷了三四十年改革開放,人們開始富起來,大家開始追求精神需求,我們需要娛樂,特別是文化、體育娛樂。所以,我們不光會走向國際,本身國內(nèi)就是很大的市場。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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