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互聯(lián)網(wǎng)寒冬已至,“耳朵經(jīng)濟(jì)”也涼涼。
改道港交所的在線音頻巨頭喜馬拉雅,在沖刺IPO的路上還有新故事嗎?
12月3日,喜馬拉雅第六屆123狂歡節(jié)如約而至;與往屆狂歡節(jié)不同,其推出劇情式晚會(huì)“喜馬拉雅之夜·2021幻音之旅”,在喜馬拉雅、咪咕、斗魚、北上廣深四地部分影院同步播出。
坊間對(duì)此戲稱,喜馬拉雅“B站晚會(huì)化”、“趕緊搞個(gè)跨年晚會(huì)”。
創(chuàng)立于2012年的喜馬拉雅,在歷經(jīng)9輪融資后終于向SEC提交IPO招股書;但不久后申請(qǐng)撤回,從紐交所改道港交所上市。
「不二研究」據(jù)喜馬拉雅招股書發(fā)現(xiàn),或由于獲客成本及內(nèi)容采購(gòu)成本高企,喜馬拉雅陷入盈利困局,近三年半虧損超23億元;且營(yíng)收高度依賴訂閱收入,多元業(yè)務(wù)的開源效果并不理想。
此前,喜馬拉雅與荔枝、蜻蜓FM多年上演“三國(guó)殺”。其中,荔枝于2020年搶先登陸資本市場(chǎng),號(hào)稱“中國(guó)在線音頻第一股”。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)冬天里,在線音頻賽道的競(jìng)爭(zhēng)也更加殘酷:老對(duì)手緊追不舍;騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、B站等巨頭紛紛入局,喜馬拉雅在垂直領(lǐng)域“護(hù)城河”堪憂。
于喜馬拉雅而言,IPO似乎已是一個(gè)必選項(xiàng):流血不斷,亟需IPO積攢“糧草”,以抵御“寒冬”;即使流血上市,與巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng)也避無可避。這又將是一場(chǎng)生死較量,難度更甚當(dāng)年在線音頻領(lǐng)域的“三國(guó)殺”突圍。
繼美團(tuán)王興、拼多多陳磊等之后,互聯(lián)網(wǎng)上市公司福建創(chuàng)始人“男團(tuán)“,又將新晉一名成員——喜馬拉雅的創(chuàng)始人余建軍是閩北浦城人。
75后的余建軍出生在蒲城農(nóng)村,作為一名互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,不乏“愛拼才會(huì)贏“的閩商特質(zhì)。早在西安交通大學(xué)上學(xué)期間,余建軍已收獲百萬級(jí)天使投資、開啟創(chuàng)業(yè)之旅;從2001年起,他先后創(chuàng)立杰圖軟件、街景地圖項(xiàng)目城市吧、虛擬世界項(xiàng)目“那里世界”等項(xiàng)目。
2012年,余建軍創(chuàng)立喜馬拉雅FM,聚焦在線音頻領(lǐng)域。彼時(shí),考拉 FM、荔枝 FM與喜馬拉雅同年上線;蜻蜓 FM則早一年誕生。
按照余建軍的說法,選擇喜馬拉雅這個(gè)名字,是受到亞馬遜和阿里巴巴的啟發(fā)。
據(jù)喜馬拉雅招股書披露,IPO前,喜馬拉雅聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO余建軍持股13.53%。最大機(jī)構(gòu)投資方熊明旺的興旺投資持有10.7%的股份;Trustbridge(摯信資本)持股為7.46%;值得注意的是,騰訊通過旗下意像架構(gòu)投資(香港)也持股約5.4%。
2018-2020年及2021上半年,喜馬拉雅的營(yíng)收分別為14.81億元、26.98億元、40.76億元、25.14億元。與之對(duì)應(yīng)的卻是持續(xù)虧損,高營(yíng)收并未給喜馬拉雅帶來高增長(zhǎng)。
據(jù)招股書披露,喜馬拉雅2018-2020年及2021上半年,經(jīng)調(diào)整虧損分別為7.56億元、7.48億元、5.39億元、3.24億元,三年半累計(jì)虧損逾23億元。其經(jīng)調(diào)整凈虧損率分別為51.1%、27.7%、13.2%、12.9%;雖然同比收窄,但公司仍未實(shí)現(xiàn)盈利。
「不二研究」發(fā)現(xiàn),喜馬拉雅持續(xù)虧損,主要由于持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)銷費(fèi)用。其中,營(yíng)業(yè)成本包括收入分成費(fèi)用、版權(quán)攤銷費(fèi)用以及第三方支付平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)等。
喜馬拉雅招股書顯示,其2020年?duì)I業(yè)成本為20.73億元,同比增長(zhǎng)38.43%;2018-2020年,營(yíng)業(yè)成本占收入的比重均在50%以上。
與此同時(shí),喜馬拉雅近三年的在營(yíng)銷費(fèi)用持續(xù)提升,其2020年?duì)I銷費(fèi)用高達(dá)17.07億元,同比增長(zhǎng)40.08%,約為研發(fā)、行政合計(jì)費(fèi)用的近兩倍。「不二研究」對(duì)比發(fā)現(xiàn),前者約為荔枝同期營(yíng)銷費(fèi)用的12倍;某種程度而言,喜馬拉雅的高營(yíng)銷更像砸錢換用戶,雖然拉新有一定成效,但并未帶來實(shí)際的營(yíng)收增長(zhǎng)。
在「不二研究」看來,雖然互利網(wǎng)平臺(tái)的虧損,尚在資本市場(chǎng)的認(rèn)知范圍內(nèi);但喜馬拉雅高營(yíng)銷投入+高虧損的現(xiàn)狀,已經(jīng)無法掩蓋其增長(zhǎng)焦慮,喜馬拉雅只能流血上市。如果回到余建軍的命名憧憬,喜馬拉雅與世界第一高峰之間差了N個(gè)亞馬遜。
未能搶到“中國(guó)在線音頻第一股”的頭銜。喜馬拉雅試圖向資本市場(chǎng)講述一個(gè)更加多元的故事。在「不二研究」看來,喜馬拉雅多元故事的內(nèi)核在于:多元化的營(yíng)收結(jié)構(gòu)和金字塔型的內(nèi)容模型。
在營(yíng)收結(jié)構(gòu)方面,喜馬拉雅試圖拓展更多的變現(xiàn)渠道,包括訂閱、廣告、直播、及其他創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)等。
以2020 年喜馬拉雅40.76 億元綜合營(yíng)收為例,其中訂閱收入20.07億元,占比高達(dá)49.2%;廣告和直播業(yè)務(wù)分別貢獻(xiàn)了10.72 億元、 7.18 億元的營(yíng)收,兩者總計(jì)占比43.9%;其他創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)為2.80 億元。
盡管如此,喜馬拉雅探索多元業(yè)務(wù)的開源效果并不理想,其最大的收入來源仍是訂閱收入?!覆欢芯俊拱l(fā)現(xiàn),在2018-2021上半年,訂閱收入在總營(yíng)業(yè)收入占比直線上升,2021上半年,喜馬拉雅的訂閱收入為13.72億元,占比高達(dá)54.6%。
但是,喜馬拉雅的用戶付費(fèi)率不及預(yù)期。招股書披露:截止2021上半年,喜馬拉雅移動(dòng)端平均月活躍付費(fèi)用戶為1420萬人,付費(fèi)率僅為12.8%。盡管用戶付費(fèi)率有所增長(zhǎng),但并不能彌補(bǔ)高收入成本帶來的虧空。
今年的喜馬拉雅123狂歡節(jié)中,在超值年卡之外,喜馬拉雅同時(shí)推出與京東、以及“愛優(yōu)騰”長(zhǎng)視頻網(wǎng)站的聯(lián)合會(huì)員,試圖以多種形式吸引付費(fèi)用戶。
“如果無法持續(xù)吸引和留存用戶,并提高增加用戶的付費(fèi),公司業(yè)務(wù)前景可能會(huì)受到重大影響。”喜馬拉雅在招股書中透露。
如何吸引和留存用戶、提高付費(fèi)率?喜馬拉雅試圖用金字塔型的內(nèi)容模型來解答。招股書顯示,喜馬拉雅通過PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)、PUGC(專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容)、UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)三種模式,形成金字塔型的內(nèi)容供給模型。
在「不二研究」看來,高質(zhì)量的 PGC 內(nèi)容處于金字塔頂端,多作用于拉新、留存和刺激用戶付費(fèi),目前仍然是營(yíng)收主力;金字塔中部的 PUGC 內(nèi)容、底部的 UGC 內(nèi)容,則更多在于保持用戶活躍度、增加平臺(tái)活力;長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,可能培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)生態(tài)和孵化內(nèi)容生產(chǎn)者。
根據(jù)喜馬拉雅的內(nèi)容收聽時(shí)長(zhǎng)在總收聽時(shí)長(zhǎng)占比:PGC從2018年的5.2%增加至2020年的15%,PUGC從2018年的29.8%微增至2020年的33.1%;UGC則從2018年的65%下降至2020年的51.9%。
從用戶收聽時(shí)長(zhǎng)來看,PGC和PUGC顯然更具吸引力;但從內(nèi)容采購(gòu)成本,金字塔頂端的PGC成本最高,PUGC次之。
在招股書中,喜馬拉雅已經(jīng)明確了內(nèi)容路徑選擇:重點(diǎn)押注PGC和PUGC。「不二研究」發(fā)現(xiàn),其形容PGC使用的詞匯是:strategic focus,即:戰(zhàn)略性聚焦;對(duì)于PUGC則是unique;UGC僅是well-established。
以PGC內(nèi)容為例,截至2020年末,喜馬拉雅已與超過140家出版商建立版權(quán)授權(quán)關(guān)系,包括中信出版社、晉江文學(xué)城以及閱文集團(tuán)等;常駐喜馬拉雅的KOL包括德云社、吳曉波等,同時(shí)也是喜馬拉雅主要的IP版權(quán)供應(yīng)商。
在「不二研究」看來,依據(jù)喜馬拉雅在招股書定義的“收入分成費(fèi)用”,指公司通過平臺(tái)上的音頻產(chǎn)品獲取收入后,支付給IP供應(yīng)商以及內(nèi)容創(chuàng)作者的款項(xiàng)。換言之,前者可簡(jiǎn)單理解為內(nèi)容采購(gòu)成本。
招股書顯示:喜馬拉雅的收入分成費(fèi)用在2018年為4.62億元,營(yíng)業(yè)成本中占比31.2%;2020年增長(zhǎng)為12.93億元,同期營(yíng)業(yè)成本占比31.7%;2021年上半年,同期營(yíng)業(yè)成本占比達(dá)26.4%。
有個(gè)注腳是,喜馬拉雅的無形資產(chǎn)從2018年的2.47億元增長(zhǎng)至2021上半年的9.25億元?!覆欢芯俊拱l(fā)現(xiàn),喜馬拉雅的大部分無形資產(chǎn)是從IP供應(yīng)商購(gòu)買的版權(quán),其內(nèi)容獲取或是暫處于“廣撒網(wǎng)”階段。
在「不二研究」看來,基于金字塔頂端PUG內(nèi)容的多年投入,喜馬拉雅在“三國(guó)殺”中突圍上位,并建立起垂直領(lǐng)域的“護(hù)城河”。拋開付費(fèi)意愿不論,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身能夠增加視聽時(shí)長(zhǎng)、提高用戶粘性;只有吸引、留存用戶,才有多元收入的可能。這也是喜馬拉雅向資本市場(chǎng)傳遞多元收入結(jié)構(gòu)的底氣。
硬幣的另一面則是:喜馬拉雅的內(nèi)容采購(gòu)成本居高不下,已經(jīng)嚴(yán)重拖累公司的盈利能力。這是喜馬拉雅的取舍之痛,也是其IPO后也難以擺脫的巨大隱疾。
長(zhǎng)視頻網(wǎng)站的前車之鑒猶在眼前:愛奇藝掣肘于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投入,深陷虧損泥沼,在這個(gè)冬天裁員求生。熟悉的故事輪廓下,喜馬拉雅的內(nèi)容隱疾何解?
根據(jù)灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù),按照2020年的MAU和總營(yíng)收計(jì)算,喜馬拉雅是中國(guó)最大的在線音頻平臺(tái)。招股書顯示:喜馬拉雅的MAU從2020上半年的2.08億,增長(zhǎng)至2021上半年的2.62億。
雖然喜馬拉雅已從蜻蜓FM、荔枝的“三國(guó)殺”中突圍,但頭頂王冠并不意味著戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束,真正的較量或許才剛剛開始。
據(jù)「不二研究」不完全統(tǒng)計(jì),從2020年起,騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂、字節(jié)跳動(dòng)、快手、B站等新玩家,通過不同方式涌入在線音頻賽道,且已威脅到喜馬拉雅早期建立的護(hù)城河。
其中,騰訊音樂以產(chǎn)品矩陣大舉攻城:推出酷我暢聽、并購(gòu)懶人聽書,在QQ音樂APP添加播客一級(jí)入口; 網(wǎng)易云音樂上線“有聲劇場(chǎng)”欄目、增加“播客”入口;短視頻見長(zhǎng)的字節(jié)跳動(dòng)、快手,則分別推出番茄暢聽APP、皮艇APP;B站10億元全資收購(gòu)的二次元音頻社區(qū)貓耳FM。
在「不二研究」看來,盡管喜馬拉雅具有一定先發(fā)優(yōu)勢(shì),但新入局者同樣各具優(yōu)勢(shì),或版權(quán)內(nèi)容更勝一籌,或擅長(zhǎng)流量運(yùn)營(yíng),或強(qiáng)于生態(tài)協(xié)同;加之喜馬拉雅遲遲未能規(guī)?;?,在巨頭攜大勢(shì)傾軋下,在線音頻“王者”在垂直領(lǐng)域的話語權(quán)岌岌可危。
據(jù)易觀千帆2021年5月APP月活TOP榜單:喜馬拉雅以11763.5萬活躍用戶數(shù)位列總榜43、音樂娛樂第一,但是環(huán)比下降3.35%。
巨頭來勢(shì)洶洶,在線音頻已成紅海?!覆欢芯俊拐J(rèn)為,于互利網(wǎng)巨頭而言,布局在線音頻旨在完善自身生態(tài),更關(guān)注未來的生態(tài)協(xié)同效應(yīng),只是生態(tài)布局的其中一子、無關(guān)大局;但于喜馬拉雅而言,在線音頻的垂直賽道即是立足根本,不進(jìn)則無立足之地、退無可退,甚至存在淪為巨頭模塊的風(fēng)險(xiǎn),這是一場(chǎng)更勝“三國(guó)殺”的生死較量。
生態(tài)局還需生態(tài)破?此前,喜馬拉雅曾提出音頻生態(tài)圈戰(zhàn)略:上游音頻內(nèi)容輸出,中游大數(shù)據(jù)分析等智能推薦,下游硬件及喜馬拉雅inside開放平臺(tái)。但是,進(jìn)展并不及預(yù)期,如國(guó)內(nèi)第一款智能音箱、喜馬拉雅 “小雅”智能音箱早已折戟,反而被小度、小愛等取而代之。
與此同時(shí),在音頻生態(tài)圈戰(zhàn)略下,喜馬拉雅的MAU已經(jīng)逐漸依賴于第三方渠道。以2021上半年為例,在喜馬拉雅的2.62億月活用戶中,有1.51億用戶是來自loT(物聯(lián)網(wǎng))及其他第三方開放平臺(tái),包括小度、天貓精靈等智能音箱、“喜馬拉雅 inside”合作的多家車企,占比超過50%。
在「不二研究」看來,MUA高比例來自第三方暗藏不確定性風(fēng)險(xiǎn),于喜馬拉雅并非一個(gè)好信號(hào)。前述與第三方的合作很少排他性,例如:小度同時(shí)對(duì)其它在線音頻APP開放,車載市場(chǎng)同樣涌入眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;更為重要的是,智能音箱、車載市場(chǎng)等并不依賴于獨(dú)立APP,喜馬拉雅更像內(nèi)容服務(wù)商的角色,其核心價(jià)值和營(yíng)收渠道又繞回內(nèi)容版權(quán)。
盡管音頻生態(tài)圈戰(zhàn)略前路茫茫,鑒于自身體量與巨頭的不對(duì)等競(jìng)爭(zhēng),喜馬拉雅必須借此突圍。據(jù)喜馬拉雅招股書披露,IPO募集資金為內(nèi)容創(chuàng)造者賦能;優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),擴(kuò)大用戶規(guī)模;發(fā)展AI及大數(shù)據(jù)能力;不斷創(chuàng)新,傳遞獨(dú)特的價(jià)值主張。
上市能夠在某種程度解決喜馬拉雅的資金問題,但無法解決競(jìng)爭(zhēng)問題;音頻生態(tài)圈戰(zhàn)略固然宏大,但互聯(lián)網(wǎng)寒冬留給喜馬拉雅的時(shí)間已經(jīng)不多了。
互聯(lián)網(wǎng)過冬,IPO難解“聲”意危機(jī)
互聯(lián)網(wǎng)的冬天悄然而至,“聲”意難做,即使上市也不是喜馬拉雅最安全的選項(xiàng)。
「不二研究」發(fā)現(xiàn),持續(xù)凈虧損之外,喜馬拉雅的現(xiàn)金流同樣表現(xiàn)不佳,其自由現(xiàn)金流在2018-2020年,連續(xù)三年凈流出。在2021上半年,經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流和自由現(xiàn)金流分別凈流出4.21和-1.99億元。
盡管喜馬拉雅的資產(chǎn)負(fù)債率近年大幅降低,且資金流動(dòng)性充足;但這并非源于喜馬拉雅的自我造血,而是源于外部融資。上市之后,喜馬拉雅同樣面臨自身的盈利拷問。
“日后可能繼續(xù)發(fā)生虧損”,喜馬拉雅在招股書中提示風(fēng)險(xiǎn)稱,由于公司繼續(xù)投資于內(nèi)容、技術(shù)、銷售及營(yíng)銷舉措以及業(yè)務(wù)的其他方面,以及宏觀經(jīng)濟(jì)及監(jiān)管環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)發(fā)生變化,而于日后繼續(xù)發(fā)生虧損,無法保證短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。
在「不二研究」看來,在線音頻的紅海戰(zhàn)爭(zhēng)已至,未來不排除巨頭掀起行業(yè)并購(gòu)。喜馬拉雅的危機(jī)不僅是自身的增長(zhǎng)焦慮,更多源于外部的巨頭傾軋,這并非上市能夠緩解。
Winter is coming!互聯(lián)網(wǎng)的冬天可能比想象中更加殘酷,在線音頻賽道沒有新故事、但有新戰(zhàn)事,喜馬拉雅能否像同名高峰一般長(zhǎng)久屹立呢?
本文部分參考資料:
1. 《喜馬拉雅轉(zhuǎn)戰(zhàn)港股:條條大路有巨頭》,開菠蘿財(cái)經(jīng)
2.《喜馬拉雅赴美上市折戟轉(zhuǎn)戰(zhàn)香港,仍面臨營(yíng)收轉(zhuǎn)正難題,“耳朵經(jīng)濟(jì)”還香嗎?熱點(diǎn)復(fù)盤》,證券時(shí)報(bào)
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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