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主筆/ 真嬛傳
文章架構(gòu)師/ 妙妙
出品/ 甲方財(cái)經(jīng)
看到一則有意思的數(shù)據(jù):
這幾年71%的CEO迫于業(yè)績(jī)壓力,把錢都投在效果型回報(bào)當(dāng)中,與2022年相比,2023年全球前百大品牌價(jià)值下降幅度達(dá)到了19%。
短期主義營(yíng)銷橫行,確實(shí)在導(dǎo)致品牌價(jià)值的逐年下滑,甲方財(cái)經(jīng)也觀察到了這個(gè)趨勢(shì),廣告主們十分關(guān)心廣告的投產(chǎn)比,特別是節(jié)后開工碰到3·8大促,許多品牌只看轉(zhuǎn)化。
企業(yè)只做純效果廣告,一開始的KPI確實(shí)很容易完成,CEO也沒有KPI壓力,甚至還能在投資人面前“顯擺能力”,但是把最容易轉(zhuǎn)化的那批消費(fèi)者轉(zhuǎn)化完成后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)圈層也不好突破了,轉(zhuǎn)化陡然變難了,老老實(shí)實(shí)品牌這個(gè)命題又?jǐn)[在了面前。
2024,消費(fèi)行業(yè)都在卷低價(jià),洗牌進(jìn)行到了關(guān)鍵時(shí)刻,倒在前路上的品牌已經(jīng)夠多,價(jià)格戰(zhàn)再怎么打,終歸是不能突破成本的極限。
所以,品牌廣告是時(shí)候迎來二次覺醒了。畢竟,有了品牌認(rèn)知,才有可能脫離價(jià)格戰(zhàn)的泥淖。
重殺純效果廣告,使得各方都受損,只肥了少數(shù)平臺(tái)。
“成為網(wǎng)紅品牌很容易,做到長(zhǎng)紅品牌卻很難。”這句話的正確性一直在被品牌們驗(yàn)證。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年至2021年期間入駐天貓新品牌的24個(gè)月存活率,已從約15%下滑到了不足1%,流量紅利衰退的當(dāng)下,只有堅(jiān)持品牌投入的企業(yè)才能穿越周期。其中不乏一個(gè)購(gòu)物節(jié)就能打出大爆款的新品牌,有了即時(shí)的銷量、腦子一熱,決策者會(huì)覺得效果廣告可太好用了。
2-3年后能明顯地能看到,純效果廣告,肥了平臺(tái),瘦了品牌。
首先是效果廣告越投越貴。一方面,容易轉(zhuǎn)化的都被用便宜的價(jià)格獲取了,剩下的可不就是硬骨頭了?另一方面,流量?jī)r(jià)格對(duì)于老客戶通常是越來越貴,因?yàn)槠脚_(tái)知道你“欲罷不能”。
其次是效果廣告越投越投不明白。品牌廣告的認(rèn)知一直有明確的方法論,大衛(wèi)·艾克提出“品牌資產(chǎn)五星模型”、凱文凱勒提出過價(jià)值鏈模型、顧客資產(chǎn)模型,江南春提出過人心紅利等等,放心大膽抄作業(yè),雖然不能立竿見影,但基本都是正確的。
最后是效果廣告的微操投法。雖然有大量現(xiàn)成可用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),但各家怎么用這些數(shù)據(jù)都不一樣,有些廣告投手們甚至就是憑直覺。一些平臺(tái)還會(huì)適時(shí)地給出相應(yīng)的報(bào)告和指引,但也只能停留在這個(gè)層面上,不可能手把手地教你去投放。益普索就表示過,效果廣告的營(yíng)銷人員一般不愿意分享他們的成功秘訣。
舉個(gè)例子,最追求效果廣告的游戲行業(yè),有一半的素材只能投放1天,投放兩天即被淘汰的素材達(dá)到19%,這全都是效果廣告帶來的沉沒成本,哪些iDea好、哪些idea壞,根本不可能被絕對(duì)量化,自然沒有作業(yè)可以抄。
圍繞組織基因和產(chǎn)品原力,重新講好品牌故事。
效果廣告是租房,特點(diǎn)是起量快、短期效果顯著(拎包入?。?。但租房成本會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來越高,且投入終止后你會(huì)沒房可住。
而品牌廣告是買房,特點(diǎn)是前期可能會(huì)比較難,經(jīng)營(yíng)+沉淀并不能一蹴而就,但品牌廣告影響的用戶你存在品牌銀行里,每年還能看見利息,是你的永遠(yuǎn)是你的。
想起一個(gè)例子,這兩年國(guó)產(chǎn)品牌安踏特步鴻星爾克可以說是橫掃運(yùn)動(dòng)界。然而2022年,國(guó)際品牌阿迪達(dá)斯的CEO Kasper Rorsted宣布他要提前離職,比原計(jì)劃早3年。
在一個(gè)采訪中,阿迪的前CEO說,提前離職的“鍋”就在于中國(guó)市場(chǎng)犯了策略上的失誤。阿迪達(dá)斯過于追求短期賺錢,導(dǎo)致品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受損,為了追求銷量,頻繁打折促銷,雖然提升了銷售額,卻讓用戶對(duì)價(jià)格變得非常敏感,現(xiàn)在全都是等等黨。
反觀這兩年的國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌,鴻星爾克從默默捐款后,賣到了400+有人買賬,甚至跑馬選手們會(huì)自費(fèi)購(gòu)買且推薦;安踏也有“升五破八”的Flag,成交數(shù)量要提高5%,客單價(jià)突破800元。
以安踏為例,安踏屢屢贊助奧運(yùn)會(huì),各種體育賽事放大聲量,這費(fèi)用夠安踏請(qǐng)N個(gè)主播來帶貨了。其實(shí)奧運(yùn)同款在銷售端不占多少份額,但大家對(duì)安踏已經(jīng)有了“不怕耐克與阿迪,就怕安踏帶國(guó)旗”的心智。
產(chǎn)品力上,安踏也在和國(guó)際品牌拉齊,各種功能性的鞋服屢屢創(chuàng)新,重點(diǎn)突破年輕人在跑步、籃球等核心品類需要的舒適度。好產(chǎn)品配合品牌廣告,讓安踏自信喊出了“目標(biāo)2025年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一”的宣言。
產(chǎn)品力是1、品牌廣告是背后的0。能實(shí)現(xiàn)多少個(gè)“0”的數(shù)量級(jí),要看品牌廣告的投入力度,當(dāng)背后的“0”有了積淀,可就是10倍10倍又10倍地增長(zhǎng)啊。
雖然品牌廣告逐漸減少,但它們依然在包括但不限于小紅書、分眾、愛優(yōu)騰、B站、微博、騰訊廣告、抖音(逐漸占比變少)的地方,和消費(fèi)者發(fā)生著深度關(guān)系。
● 說到品牌廣告,最先想到的還是分眾。
因?yàn)榉直娔媚笾放频?ldquo;命門”——讓消費(fèi)者時(shí)刻記起。寫這篇文章的靈感,來自于甲方財(cái)經(jīng)編輯部的一次聚餐,小伙伴們?cè)陔娞堇锟吹搅吮北螅肫饋硪呀?jīng)很久沒喝過了,繞道去買了兩大提北冰洋才去吃飯。
消費(fèi)者,今天決定買的東西,明天可能遺忘,解決問題的方法就是不斷提醒消費(fèi)者。分眾在身體力行地讓品牌們知曉,效果廣告需要一對(duì)一精準(zhǔn);品牌廣告需要的是“規(guī)?;?rdquo;的精準(zhǔn)。當(dāng)品牌在規(guī)?;娜巳褐行纬蓷l件反射、成為社會(huì)共識(shí)時(shí),護(hù)城河自然要比別人更深。
● 在小紅書上同理。
如果僅僅只給用戶種草一個(gè)商品,生命周期比較有限;而如果能夠給用戶種草一個(gè)品牌,那品牌可能享受到復(fù)購(gòu);如果品牌還能繼續(xù)給用戶種草一種生活方式,把品牌做到消費(fèi)者的生活方式當(dāng)中去,就能迎合不同消費(fèi)者的變化,讓他們成為長(zhǎng)期的擁躉。
● 在愛優(yōu)騰、B站等沒有帶貨基因的長(zhǎng)視頻平臺(tái)。
許多人認(rèn)為它們的品牌廣告就是簡(jiǎn)單地貼片。但和3秒、5秒的貼片被傳播100萬(wàn)次相比,10分鐘的視頻被傳播1萬(wàn)次則更能有效轉(zhuǎn)化。去年有這樣一個(gè)案例,林肯想做深度的品牌廣告,騰訊體育+騰訊視頻聯(lián)手,給林肯出了一系列的汽車公路旅行節(jié)目,車+體育IP+青春期的回憶殺一起沸騰,一度成為了購(gòu)車群體的下飯綜藝。汽車等高客單價(jià)品牌,往往決策周期較長(zhǎng)且謹(jǐn)慎。這就需要在不同場(chǎng)景中,反復(fù)觀看不同的品牌內(nèi)容,之后只需臨門一腳就能獲得消費(fèi)者預(yù)算。
● 還有微博和騰訊廣告,一個(gè)是最大的公域輿論場(chǎng),一個(gè)是最大的私域社交場(chǎng),一直是品牌廣告從不忽視的地盤。
對(duì)于許多奢侈品牌、美妝品牌,在電商平臺(tái)像是一個(gè)銷售渠道,很難與消費(fèi)者形成真正有意義的互動(dòng)。而在最大的輿論場(chǎng)、社交場(chǎng)里培育消費(fèi)者認(rèn)知、傳播品牌特質(zhì),才是這些奢侈品牌延續(xù)數(shù)十年甚至上百年的根本。
● 至于抖音,這些年越來越被要求“效果”。
這也是抖音的身不由己,目前撐起抖音廣告收入的,多半是電商廣告,而電商的目的就是回流現(xiàn)金、更傾向于多投效果廣告。但其實(shí)抖音的品牌廣告滲透度、覆蓋度都很強(qiáng),有些懷念21年前的抖音氛圍,許多現(xiàn)在活躍的“抖品牌”,幾乎都是那個(gè)時(shí)候成長(zhǎng)起來的。
消費(fèi)入口正在多元化,品牌效應(yīng)更強(qiáng)調(diào)“自來水”和“私域陣地”。
很多人認(rèn)為效果廣告最大的好處是可以量化,說的都是真話,但殊不知,在追求品效銷合一時(shí),也有許多效果廣告的障眼法。
問:某企業(yè)在1000人的投放池中看到新轉(zhuǎn)化了100位消費(fèi)者,由此就能夠認(rèn)定廣告有效嗎?
大多數(shù)人可能覺得這轉(zhuǎn)化還挺高。但答案是不能判定廣告有效。
最好的一種情況:這100人原本不了解品牌,進(jìn)入了品牌。未來這100人很可能成為自來水,讓品牌效應(yīng)擴(kuò)大。
次好的一種情況:100位消費(fèi)者中只有60位原本偏好該品牌,其余40位偏好競(jìng)品品牌。
障眼法的情況:這100位消費(fèi)者原本就偏好該品牌,純粹為了轉(zhuǎn)化而轉(zhuǎn)化。想讓障眼法無(wú)處遁形,就是不把廣告放在同一個(gè)廣告籃子里,進(jìn)行品+效的統(tǒng)一配置。
麥當(dāng)勞2008年之前,幾乎都只投促銷廣告。遭遇增長(zhǎng)瓶頸以后,他們開始全面回歸品牌。后來麥當(dāng)勞甚至連續(xù)做了5年的營(yíng)銷策略的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)28%的品牌廣告能驅(qū)動(dòng)60%的業(yè)績(jī),是核心的增長(zhǎng)力。
寶潔也在2017年進(jìn)行了全球測(cè)試,縮減2億的效果廣告,發(fā)現(xiàn)銷售不受影響。所以在疫情當(dāng)中,他們還加碼廣告投入,4%的廣告投入提升驅(qū)動(dòng)了了6%的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)。
在消費(fèi)電子行業(yè),也有這樣一句話,品牌一定要占主導(dǎo),去統(tǒng)領(lǐng)技術(shù),不能倒過來,否則就是堆料。
品牌廣告二次覺醒的訴求下,我們需要品效銷的再次平衡。之前分眾提出過一個(gè)比例,即品牌廣告:效果廣告6:4,在各個(gè)行業(yè)缺錢、要業(yè)績(jī)的情況下,這個(gè)比例很難達(dá)到。
但是純投效果廣告的品牌會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論怎么計(jì)算也薅不到平臺(tái)的羊毛。所以不如把心態(tài)放平,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)榇蟓h(huán)境減少?gòu)V告預(yù)算時(shí),有能力的品牌嘗試在品牌上搏一搏,引入自來水、創(chuàng)造陣地、還能長(zhǎng)期提升影響力。消費(fèi)者會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)與自己信任的品牌,也會(huì)在一定程度上“懲罰”那些不信任的品牌。
● 80%的用戶都是花心的、不忠誠(chéng)的、沒有太大品牌信仰的。效果的不確定性,需要品牌的確定性來補(bǔ)齊。
● 產(chǎn)品的生命是有限的,品牌的生命是無(wú)限的。品牌可以讓一代又一代的產(chǎn)品,從出生開始就自帶營(yíng)銷效果、自帶流量。
● 不僅在消費(fèi)行業(yè),品牌效應(yīng)放之各個(gè)行業(yè)皆準(zhǔn),近幾年資本市場(chǎng)上ESG治理如火如荼,ESG治理就是在幫各行各業(yè)的公司在環(huán)境、社會(huì)、公司管理上打造品牌,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)。
品牌廣告二次覺醒中,我們希望品牌廣告的價(jià)值不被效果廣告掩蓋。
“品牌”最重要的不是做出更好品質(zhì)的產(chǎn)品,這個(gè)世界從來不缺優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而是需要品牌作為一把斧頭,去開辟場(chǎng)景、激發(fā)消費(fèi)和交易的欲望,才能推動(dòng)商業(yè)增量。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)