現(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理都把時間和精力華仔在需求調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)上,卻沒有花時間去觀察產(chǎn)品推廣下的數(shù)據(jù)和用戶反饋。
客觀原因光在公司內(nèi)部的需求任何就已經(jīng)非常多了,產(chǎn)品經(jīng)理難以顧及外部需求。同時還有許多產(chǎn)品經(jīng)理還不知道在那里獲取到一手的用戶反饋需求。
但如果能夠知曉APP這類產(chǎn)品的推廣技巧和方法,就可以知道了。根據(jù)app的系統(tǒng)分類,我們可以將app推廣技巧集中分為安卓和IOS。app推廣是產(chǎn)品經(jīng)理交付產(chǎn)品必然走的過程,下面有三點,是一定要避免的
我們不能只是打磨產(chǎn)品,卻從來沒有做過推廣
不給預算就做推廣,全部打所謂的資源互換
了解競爭對手推廣方式,再定義自己的KPI,而不是隨便給自己定義KPI
首先做app推廣,我們要記得一個公式,是我們推廣效果的評估基礎(chǔ)。
用戶數(shù)(客戶數(shù))=流量*轉(zhuǎn)化率
不管是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要提升用戶量,還是實體生意要提升消費者數(shù)量,歸根到底都只有兩個辦法:
一、提升流量:就是讓更多的人看到你,知道你的存在。
二、提升轉(zhuǎn)化率:讓那些看到你,知道你的人,愿意來下載你的產(chǎn)品,或者花錢購買你的產(chǎn)品和服務。
轉(zhuǎn)化率是我們在做產(chǎn)品設(shè)計下需要提升的,第二點就是利用app推廣去提升流量。app的推廣方式根據(jù)系統(tǒng)分有IOS和安卓,兩者在國內(nèi)各有大區(qū)別,我從通用方法開始介紹,再依次講解各自可用的技巧。
1.app下載第一要素:應用商店
所有app的下載,不管是安卓還是IOS,90%的下載量都是來自應用商店的。蘋果以App Store為主,國內(nèi)安卓的分布有如下手機助手類商店:
手機廠商商店:
小米應用商店、魅族應用商店、聯(lián)想應用商店、華為智匯云等移動運營商:
獨立商店:
安卓市場、安智市場、機鋒市場、愛米軟件商店、優(yōu)億市場、掌上應用匯、安卓市場、安智市場、開齊商店、N多市場、安卓星空、巴士商店、XDA市場、安豐下載、力趣安卓市場。2.積分墻、廣告位
這些是是在應用市場通過付費的方式進行上架或廣告任務發(fā)布,引導用戶下載。要么用戶獲得收益、要么就是平臺獲得推廣傭金
app下載積分墻
3.精準推薦
這些是在微信、百度等主流app上的廣告平臺進行投放,通過算法推薦獲得用戶下載,注意這些都是在其他app里原生頁面下鑲嵌的廣告。
4.超級app
相比精準推薦,還有一些用戶基數(shù)量高的app,比如工具類的鬧鐘、墨跡天氣等,通過這類超級app做二次跳轉(zhuǎn)或廣告,讓用戶下載。
▲ 用戶基數(shù)高app的廣告推薦
針對蘋果的推廣技巧
1.蘋果榜單的精選
第一個根據(jù)app的質(zhì)量和下載量上的精選推薦,一般無法人工控制,除非特別有錢的企業(yè)給到蘋果,蘋果給你精選一周。

2.根據(jù)榜單分為:暢銷榜、付費榜、免費榜、搜索榜

▲ 蘋果官方榜單
排名的順序可用從下面這張圖拆解指標,包含了應用圖標、副標題、描述、評分、更新、認證、應用類別選擇、應用安裝量、社會化分享10個指標。

▲ 排名影響因素
3.搜索:搜索附近的人、和熱搜詞
App Store的排行榜,在排名前150名內(nèi)就可以上榜單,只要掉到151,就會流量減少,還可以用積分墻,企業(yè)在積分墻發(fā)布任務,用戶下載app就可以獲得1元錢,只要發(fā)布了任務,就可以在短期快速積累10萬用戶,積分墻作為平臺賺取差價,但這種渠道來的用戶往往非常不精準,同時用戶留存低、流失高有的同學為了沖上榜單,除了付費用積分墻以外,還會選擇刷榜,刷榜也是找到專門的第三方,通過上百臺、上千臺機器進行刷榜,很快的就可以進入榜黨。還有就是優(yōu)化搜索,用戶下載app也是通過搜索來下載的。這部分分為搜索結(jié)果和搜索詞排序。比如下面分別以app、360、2這樣的關(guān)鍵詞得到的app下載結(jié)果。
比如曾經(jīng)滴滴順風車被下架,就順風車這個詞被其他廠商提前做了購買后,搜索順風車就變成了搜索其他公司的順風車app。第二個就是搜索排名的順序,同一個詞被搜索給出的引導搜索詞排名越靠前,則下載的幾率越大
我們要做的是提前購買好某個搜索詞,也可以通過積分墻或刷榜的形式,提升改詞語的排名或搜索結(jié)果的排名。1.收錄
上架主流的安卓應用市場,免費的上架至少有了收錄。用戶可以在百度或其他搜索引擎搜索app的名字時候,上架過app的應用市場可以在搜索結(jié)果里展示。還有就是付費收錄,獲得展示。這是收費的,給錢買安卓應用市場的精選app推薦。2.活動
關(guān)注各個應用市場運營活動,有相關(guān)上架的活動就及時報名3.首發(fā)
如果你的app之前發(fā)布都沒有在其他應用市場發(fā)布過,可以上架前選擇一個應用市場進行溝通,選擇首發(fā)。只要是在全網(wǎng)第一次首發(fā),就可能會得到相應更多的曝光資源
首發(fā)區(qū)分為獨家首發(fā)和聯(lián)合首發(fā),聯(lián)合首發(fā)是聯(lián)合多家應用市場首發(fā),這也可以有相關(guān)資源注意在上架設(shè)計稿加上各個應用市場logo和PR稿子。聯(lián)合首發(fā)的資源會比獨家首發(fā)少。
app推廣的aso核心技巧
aso是一個復雜和漫長的工作,但有一定預算的產(chǎn)品團隊可以考慮圍繞app的(關(guān)鍵詞、截圖、評論、描述、和推廣軟文),通過長期的互聯(lián)網(wǎng)滲透,達到提升下載量提升的效果。
上圖關(guān)注app的搜索關(guān)鍵詞、搜索結(jié)果、以及每個搜索結(jié)果下排名第一的應用,再來優(yōu)化自己的搜索詞。
1.注意不要盲目的推廣,多做競品調(diào)研
這是屬于運營的工作,在做app推廣的時候一定要觀察到競品的推廣渠道和推廣活動,我們稱之為輿情監(jiān)控,觀察競對所使用的推廣渠道,注意分別出那一些事主流的推廣渠道(渠道展位時間長、占據(jù)廣告內(nèi)容篇幅多),那一些事次要推廣渠道。下面是在app推廣中,競品輿情監(jiān)控的模版,大家可以自己惠存。其中30天趨勢、過去90天趨勢,指的是app下載排名變動情況百分比。主類目是主要下載商城地址。
2.渠道指標評估渠道質(zhì)量好壞
很多人做渠道,有的產(chǎn)品經(jīng)理會以為別人說什么渠道好就去找什么渠道,實際上不是的。前面說的競品調(diào)研就是一種方法別入你要做電商的app,你就可以關(guān)注主流電商app比如京東、唯品會、天貓他們的app渠道主要是什么,再上架到對應渠道上,就可以了。渠道的推廣如果沒有預算,可以上架到免費應用市場,做轉(zhuǎn)化率評估,同樣也可以作為渠道挑選的方法。根據(jù)用戶下載到激活。首先要關(guān)注的指標是渠道下的app下載量,這是最容易收集到的,只需要在對應應用市場后臺就可以查詢到。用戶下載后還會注冊(我們叫做激活),激活了后從新用戶會過渡到活躍用戶、忠誠用戶、老用戶,用戶在使用過程中的訂單數(shù)、利潤、客單價、ROI等,都是需要關(guān)注的指標,用戶驗證渠道是高轉(zhuǎn)化渠道、還是主要負責拉量的渠道。3.從渠道指標數(shù)據(jù)來優(yōu)化產(chǎn)品迭代
很多產(chǎn)品經(jīng)理觀察渠道數(shù)據(jù),會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,有的同學下載了app后不久又卸載了,然后過一段時間又重新下載app。這實際上和用戶的產(chǎn)品使用需求離不開。我們必須要客觀的認知,很多app是低頻的、也有是高頻的。比如微信,因為是社交工具,每個人在互聯(lián)網(wǎng)里都都需要聊天,所以使用頻率最高,你看到微信這樣類似的社交工具已經(jīng)占據(jù)了用戶超過40%以上的使用時間。還有很多app是低頻的,比如叫搬家工具的app,就是低頻的。在需要搬家的情況下才會下載,平時基本不用。但只要搬家,就必須得用。
所以你看到對于低頻但又是盈利的app,必須要制造即使不賺錢甚至虧欠的高頻的業(yè)務入口,通過高頻引起用戶在低頻付費。典型的就是案例就是打車軟件推出的拼車服務, 即使拼車不賺錢,但只要使用的人多了,就一定有用戶選擇專車甚至是專項。
最美應用下的低頻的文章閱讀、和Uber打車下的低頻優(yōu)生活。都是通過高頻的內(nèi)容、打車功能倒流到此處。
要知道從低價、不賺錢的業(yè)務,背后夾雜著巨大的流量,這些可以轉(zhuǎn)化為低頻但高付費的場景。所以產(chǎn)品經(jīng)理也要關(guān)注渠道的下載數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)反映出大部分用戶下載、激活后使用時長不多就下載了,那一定要考慮增加高頻的入口了。第一步:搞清楚推廣的目的
比如今年推廣的用戶是希望達到100萬,還是1000萬還是20萬,不同的目標所需要的以上推廣板塊是不同的。指標越大,所需要的成本和推廣的渠道復雜度就越高第二步:能夠給的推廣預算
回到開篇講的3個錯誤點,沒有預算的就打算做的好推app廣,建議先放棄。第三步:觀察產(chǎn)品的完善度
很多產(chǎn)品在推廣前只是經(jīng)過了開發(fā)人員的測試,但產(chǎn)品經(jīng)理沒有認真的還原app的用戶使用路徑和使用場景,導致app推廣出去后因為用戶體驗和產(chǎn)品邏輯問題就流失大量用戶。除了產(chǎn)品使用邏輯,交互邏輯也是非常重要的。很多時候按鈕的布局、彈窗的位置、UI設(shè)計都會影響用戶體驗下面是這張圖是可以用來做交互設(shè)計、UI設(shè)計的標準鑒定
4.技術(shù)手段提供推廣轉(zhuǎn)化率
現(xiàn)在很多app會配合網(wǎng)站和H5來做推廣,通過渠道點擊,用戶訪問H5再進入到應用市場下載。
但存在3個問題
1.訪問的內(nèi)容和跳轉(zhuǎn)頁面不一致
比如因為沒有下載app,訪問的內(nèi)容成了app下載頁面,少了過渡頁面引導。
2.下載app頁面后打開,與鏈接內(nèi)容不一致
通過H5下載進入的app頁面為app的首頁,導致用戶無法再次訪問到內(nèi)容
3.頁面跳轉(zhuǎn)路徑過長,用戶流失極高。
最好的方法是,用戶打開鏈接下載后,再次打開鏈接可用直接進入到app下的頁面詳情。所以我們會用深度鏈接的技術(shù)方案解決。
這類方案要么用第三方SDK,要么就是自家開發(fā)自己研發(fā)。
Deeplink 通常運用于 App 的社交分享、廣告引流、活動推廣、裂變活動、Web to App、分享效果統(tǒng)計、沉默用戶喚醒等場景。對新聞類、電商類、游戲類、視頻直播類 App 的引流推廣和轉(zhuǎn)化提升效果顯著。使用 Deeplink 技術(shù),可以輕松打開 App 指定頁面而不只是首頁。
在此基礎(chǔ)上,延遲深度鏈接(Deferred Deeplink)技術(shù)進一步解決了未安裝 App 的情況——先下載 App,延遲跳轉(zhuǎn)指定頁面。有人說 高效提升流量變現(xiàn),轉(zhuǎn)化流失率降低 40%以上就是app推廣下,產(chǎn)品經(jīng)理應該知道的技術(shù)點。你還可以查看下面兩張圖表
趁著中秋節(jié)匯總了出來,今天的分享就在這兒。
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Kevin改變世界的點滴
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)