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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
年交易近700億元,這位85后創(chuàng)業(yè)者是如何做到的?
2017-04-14 07:47:46


  撰稿 ? 孫雨晨 


凌晨兩點,一輛兩廂車從看守所離開,如幽靈般潛入濃稠的夜色。路旁一輛等候已久的轎車見狀,隨即點火跟了上去。穿行過數(shù)條寂靜無人的街道,前面的車子在林恩民家的小區(qū)門口,熄火停車。車門滑開,林恩民看到了那個熟悉的側影。他跳下車,迎了上去,對面的老者臉上閃過一絲意外,「你們怎么在這?」


2011年,林恩民父親的公司意外失火,引發(fā)重大安全事故,作為公司法人,林父在拘留所關了37天。林恩民說,如果不是因為這件事,他可能不會按父親的意思留在國內。


感覺好像命中注定,生命的過程其實不是你選擇的結果,而是被選擇的結果。INK集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁林恩民說。


這個生于1988年的年輕人目前掌管著一家年交易額近700億元的互聯(lián)網金融公司INK集團,旗下有3個事業(yè)部,覆蓋人群600多萬。接受「新經濟100人」采訪時,林恩民穿一件黑色的帽衫,右邊的袖子印著白色字母INK,里面的藍色POLO衫也印著公司的logo。除了出席活動,迎接領導視察,平時他都喜歡穿這一身。


▲INK集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁 林恩民

 


01

瘋狂的市場


林父被拘禁期間,林恩民跟形形**的人打了不少交道,這讓他重新認識了人性?!敢粋€小破門店,人家張口要你賠小一千萬,說是保險柜里邊有金條,有很多借據,你這一燒全沒了。得虧保險柜真好??!打開里邊什么都沒有。」


對人性的認識,讓他之后創(chuàng)辦INK集團特別謹慎,注重風險防范。

  

INK集團的前身是郭新濤、張?zhí)鞓穭?chuàng)辦的一個旅游記賬本項目。林恩民原本是項目的投資人。他以「要么支持創(chuàng)業(yè),要么回美國」的決心從父親那兒爭取到了資金支持,又游說了一圈周圍的叔叔阿姨,拿到了一筆錢。


INK集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼銀客網CEO 郭新濤

 

經過幾次模式演變,林恩民發(fā)覺做賬本雖然流量還不錯,但是變現(xiàn)還得靠廣告。如果打廣告的產品出了問題,風險最終是要他擔著。他想,既然這樣,那不如自己做平臺。

 

INK集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼融時代CEO張?zhí)鞓犯嬖V「新經濟100人」,做貸款信息中介平臺的想法是上天「送」給他們的。

 

「他(林恩民)在機場撿到一本別人丟了不要的雜志,沾滿了咖啡漬。上面說,94%的小微(企業(yè))只拿到8%的銀行貸款,我們分析了一下,這件事空間很大。」張?zhí)鞓氛f話略帶港臺口音,偶爾又吐出幾個東北大碴子味兒的字眼。他身材頎長,像他身后墻上裝飾畫里的喬布斯一樣,也穿一件黑色的套頭衫。

 

受到啟發(fā)后,他們開發(fā)了一個PC端的P2P平臺銀客網。早期平臺上有資金需求的項目主要來源于融資性擔保公司,投資人大多是上了些年紀的專業(yè)投資者,很多都有股票投資經驗。銀客網作為撮合方,收入主要來自于服務費。

 

但是,P2P行業(yè)因為快速發(fā)展、監(jiān)管缺失的緣故亂象叢生:有很多人通過自融進入市場,這時候以很低的成本拿到錢變成了一件很容易的事。有的公司為了爭奪用戶,不惜賠錢干。


當一些劣質的借款人都能借到錢時,林恩民發(fā)現(xiàn)這個生意就沒法做了。他面前擺著兩條路:只做優(yōu)質客戶,但是要犧牲量;跟一些競爭對手一樣,放低價格,拉攏信用不那么好的用戶,但是要承擔高的違約風險。

 

林恩民因為家庭變故充分認識到人性「惡」的一面,心生警惕:「我不怕有規(guī)矩,我怕的是沒規(guī)矩,沒規(guī)矩就容易劣幣驅逐良幣。

 

如果要打價格戰(zhàn),林恩民認為自己并沒有勝算。銀客網資金成本較高,很難拼得過別人。此外,獲客成本也隨著越來越多的平臺涌入,一路飆升。2014年初,銀客網單個用戶的獲客成本是50元,到年底差不多要花300元。

 

2014年年底,一件事讓林恩民隱約感覺到更大的行業(yè)危機在醞釀中。一個國有的大型擔保公司找到他說,想要發(fā)項目。銀客網三次派人去盡調,回來的結論都是:這個項目太糟糕根本沒法做。但是林恩民發(fā)現(xiàn)其他平臺卻在上這些項目。

 

「我當時就一個感知,整個市場心態(tài)有問題。」


并且,他對金融有了更深入的思考,他認為在借貸領域,金融很難脫媒。如果沒有專業(yè)的中間機構對資產定價,用戶無從選擇。因為資產不是標準化的產品,用戶根本無法辨別好壞。它不像吃的喝的,用戶自己能感知。它是一個風險滯后的產品,用戶很難自行定價。而從人性的角度來說,用戶根本不想選擇。」


在整個行業(yè)陷入瘋狂的時候,要做清醒的選擇并不容易。


當林恩民提出要做「一款能夠讓用戶不用操心,不懂金融也知道怎么去玩兒的草根級理財工具」時,INK集團內部曾有過比較大的爭議,因為開始新的業(yè)務意味著公司要進入新的虧損期。當時公司賬面上剩下2000多萬元。林恩民決定賭一把:把所有的錢全都留給新產品做運營,而前兩個月運營就花了1700萬元。

  

這款新產品叫做「簡理財」。




02

從P2P到資產管理平臺


林恩民開發(fā)簡理財?shù)倪壿嬛?,是公司需要一款全新的移動應用?/span>


2014年中國正處在互聯(lián)網用戶遷徙大潮中:街頭巷尾,不分收入高低,幾乎人手一部智能手機——移動端正在以人們難以想象的速度替代PC端成為流量聚集的高地。

 

什么樣的產品特點就會吸引來什么樣的用戶。林恩民認為簡理財從本質上來講是一個資產管理公司,而非P2P平臺,如果繼續(xù)沿用銀客網的品牌,很容易讓新產品背上原有的包袱。所以轉戰(zhàn)移動端時,他干脆另起爐灶。

 

簡理財與銀客網的差別不只是從PC端到移動端的變化,用戶也發(fā)生了變化。林恩民相信「移動互聯(lián)網是普通大眾的世界」。


集聚在銀客網的大多數(shù)是理財方面的「老油條」,而簡理財面向的是小白用戶。他們不知道怎么選擇,但目的很單純,買入賣出很有規(guī)律,基本是月初(大部分公司發(fā)工資的時候)存入,月中和月底(銀行要還信用卡的時候)贖回。這種理財習慣要求平臺有很強的靈活性,隨時買入,隨時申請贖回。這也是與銀客網最大的區(qū)別之一。

 

從PC端轉戰(zhàn)移動端對這個團隊來說,是很大的挑戰(zhàn)。林恩民多次暴跳如雷,一再向團隊強調你不能再去看電腦?!?/span>


簡理財當時的推廣方式在今天看來已不新鮮,是大多數(shù)平臺都在用的「邀請機制」:收到好友邀請完成注冊的用戶,會得到一筆數(shù)千元的體驗金。這筆體驗金一天能產生幾元錢的利息。當活動到期后,體驗金自動被系統(tǒng)收回,利息留給用戶。

 

「我們不做任何線上硬廣,上線后只在我們的員工和員工家屬之間,用邀請的方式去傳播了一遍,當時發(fā)現(xiàn),用戶增長速度特別快,我每刷一下就能看到又多了幾十個新用戶?!笽NK集團高級副總裁兼簡理財CEO張陽說。


INK集團高級副總裁兼簡理財CEO 張陽

 

接受「新經濟100人」訪談當天,張陽因為接待審計團隊的緣故穿了看起來更為職業(yè)的襯衫西褲。他比林恩民大7歲,在加入INK集團之前在阿里工作了10年,是電商領域的第一波弄潮兒。

 

「我相信真要玩線上推廣,投放沒有幾個能玩得過我,但我絕對不會無謂地去燒錢。因為金融產品,你天天在他家門口刷廣告,他也不會信你。

 

高峰時,簡理財?shù)男略鲎杂脩裘刻煊?萬人,林恩民覺得難以置信,跑去問張陽,「是不是系統(tǒng)有bug?」2016年,簡理財交易量300億元。

 

簡理財上線后的前3個月,項目大部分為擔保公司提供的車抵貸、房抵貸,以及消費分期類產品。

 

隨著整體市場利率上升,個人用戶投資熱情高漲。面對每天數(shù)以千計涌入的用戶,好資產變得越來越緊俏。如果是從合作的資產端那里選優(yōu)質的資產,盡調少說需要3個月的時間,長則6個月。按照這個節(jié)奏,簡理財很難充分滿足平臺上用戶的理財需求,必須需要開拓更多的渠道。

 

同時,INK團隊也注意到,對于互聯(lián)網金融來說,債權的安全性對公司來說至關重要,「所謂刀把在誰手里誰最安全」。

 

于是,林恩民決定自己做資產端,并選定了從房屋抵押貸款切入。這一方面是因為房屋較車輛來說不容易貶值,而且更容易估值;另一方面,如果發(fā)生逾期不還款的情況,處置起來難度也小。

 

這個做資產端的新事業(yè)部叫做「融時代」。



03

刀把要握在自己手里才安全



融時代目前在全國12座城市開展業(yè)務。這個平臺給需要流動資金的小微企業(yè)主提供周期為7個月的經營類貸款(這個時間正好是很多企業(yè)的回款周期)。借款人通過抵押房屋獲得貸款,利率按地域略有差異,一線城市的貸款利率接近10%,二三線城市略高。

 

融時代最初主要從小貸公司、擔保公司、典當行的經紀人,以及銀行客戶經理那里獲客。

 

這些人手里握有一些「難以轉化」的**,比如那些被30%-40%的高額利息嚇走的借款人;或是著急用錢,等不了銀行批貸的個體老板。

 

面對這些送上門來的用戶,經紀人們擔心讓他們空手而歸會錯失以后賺錢的機會,所以他們有很強的意愿幫助他們尋找借貸的渠道。融時代看上的正是這一塊介于「6%」和「30%」之間的市場

 

在市場上,融時代的貸款利率并不是最低的,但是林恩民不怎么擔心流失客戶。他打了個比方,就像以前中關村賣電腦一樣,廣告里喊的是「電腦998,只賣998」,買家跑去一看才知道那「998」是不帶電池的。低價背后,很多時候是埋著坑等著用戶跳。


對短期借款有需求的用戶很多是一兩年借一次錢進行周轉。一些貸款利率低的平臺,服務不專業(yè),員工甚至到期不「解凍」房子向借款人索要紅包。這樣的話,用戶寧愿多花些錢找服務質量高的平臺,也不想再有麻煩。

 

對于大額借款人來說,更看重的還是速度和服務。

 

「短期借款的客戶他著急,心火大,這時候他其實對于利率并不那么敏感。但是他在乎什么呢?在乎我在你這借錢,我到底爽不爽。」林恩民說。

 

林恩民請了希爾頓酒店品牌負責人以及南航乘務長給員工們培訓。他還設想,上海拿了新的辦公室后,要把客戶休息區(qū)打造得像頭等艙一樣,不僅要提供水果、點心,還要有按摩椅。如果是客戶帶小孩來簽約的,走的時候,還要給孩子送一個禮物。他甚至想要學奢侈品店或者高端酒店、服裝店那樣,用氣味去營銷。

 

從交易量來講,融時代上線后,每月保持5%-10%的增長。而簡理財2015年5月上線到現(xiàn)在,共有注冊用戶500多萬人,2016年交易量約300億元。

 

按林恩民的設想,融時代是資產端,簡理財是資金端。這個交易的閉環(huán)能夠良性循環(huán)的前提是要有一套嚴密的風控體系。什么樣的人該借,什么樣的人不該借,哪個環(huán)節(jié)可以交給機器來判斷,哪個環(huán)節(jié)必須要人工親自去調查,這些問題直接決定了這個公司能不能走得長久。

 

形成風險量化模型的數(shù)據一方面來源于百度、量化派、同盾、房屋評估公司等合作伙伴,一方面需要靠融時代自己搜集。

 

在授權的情況下,融時代抓取的數(shù)據包括借款人經營企業(yè)的收支狀況、完稅繳稅記錄、訴訟歷史。同時,融時代也能通過客戶注冊的手機號順藤摸瓜,掌握他是否搜索過「怎么騙貸」「不還款會怎樣」這些信息。

 

此外,融時代還會通過其他方式旁證借款人的經濟狀況是否良好。比如通過手中掌握的一份黑產公司通訊錄,融時代能夠對照出借款人是否跟里面的高利貸公司業(yè)務人員有過聯(lián)系。

 

不同維度的數(shù)據構成了融時代的一套評分系統(tǒng)。當借款人的電話和身份證等基本信息被錄入系統(tǒng)后,系統(tǒng)會初步計算出貸款比例和具體金額。之后,業(yè)務員會約請借款人面談,根據第三方數(shù)據提示的風險點,提問交叉驗證。

 

另一塊需要抓取,但無法由機器代勞必須由人工調查的是被抵押的房屋狀況。

 

銀行提供房屋抵押貸款,通常按房產所處的位置決定貸款比例。以北京為例,貸款額度按「環(huán)」走。但是林恩民認為,這并不科學。因為,北五環(huán)外的回龍觀、天通苑房子流通性其實比很多南四環(huán)、南五環(huán)的好很多。

 

「你知道北京成交最好的小區(qū)在哪?在豐臺。那小區(qū)環(huán)境一般,但那兒的二手房一個月能成交一百多套。因為它有個好處,地理位置好,在四環(huán)邊上,一下高速就是,去北邊也方便。這是銀行不看但是我們會看的維度?!?/span>

 

對于流通性好的房子,融時代會把貸款額度放寬到房子估價的七成,對于流動性相對較差的房子,則降低額度。綜合平均放款額度是五點五成。

 

房子的居住狀況也會成為融時代風控的依據。比如這房子雖然有人住,但是一進去亂七八糟,說明借款人很有可能隨時會放棄這個房子,逾期不還款的可能性會比較高。相反,有些人家庭生活很好,進門一看屋子里到處擺的都是照片,風險就比較低。

 

入戶調查由融時代地推部隊完成,與此同時他們還負責核實從第三方抓取的稅務、法務等信息是否真實,并承擔為客戶排隊辦抵押等職責。在非一線城市,這支隊伍通常有十幾個人,北京規(guī)模稍大,約有百來人。

 

為了防止不符合條件的借款人通過賄賂內部員工獲得貸款,融時代給每個下戶人員配備了iPad,要求他們在調查房產情況時除了拍攝局部照片,還必須拍攝全景照片。這是為了防止員工出于私利,瞞報房屋的某些瑕疵(比如墻上有個窟窿)。

 

按照目前的流程,一般客戶當天面談,第二天辦抵押,然后就能拿到貸款。

 

「借款人很關注效率,他一定是要買貨、要周轉才要借錢,所以他很關注這筆錢到底什么時候能快速批下來,銀行一辦就辦一兩個月?!谷跁r代CEO張?zhí)鞓氛f。


INK集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼融時代CEO 張?zhí)鞓?/span>

 

2016年年中,融時代資產管理規(guī)模達到二三十億元,有了足夠的議價能力去跟大的金融機構合作。融時代的資金來源隨之發(fā)生變化。

  

目前,融時代大部分的資金來自于保險、信托、銀行,比例約90%。另一部分來源于簡理財散戶的投資。給投資散戶的利息是6.8%,貸款給小微公司的利率是8%。

 

INK集團未來的版圖中,簡理財要入股銀行,拿到牌照后,去售賣更豐富的金融產品。同時也能夠直接為用戶提供轉賬匯款之類銀行有資格提供的服務。


在接受「新經濟100人」訪談的時候,林恩民和INK集團高管們,最強調的一點是「合規(guī)」。從事互聯(lián)網金融行業(yè),既需要探索的勇氣,同時需要在金錢的誘惑和政策的約束面前保持冷靜。


這個認為創(chuàng)業(yè)是「命中注定」的年輕人,在4年時間內做出數(shù)次關鍵的戰(zhàn)略決策。復盤從P2P平臺起家的創(chuàng)業(yè)經歷,到今天銀客網、簡理財、融時代三駕馬車并行,他說:


「我希望能把所有的**留到后面,我自己都做好準備了,那大不了賣幾套房子嘛。經營上一個月虧兩三百萬元,我覺得都不是大問題,我最擔心的是戰(zhàn)略決策上的失誤,導致資產端出現(xiàn)大問題。模式出現(xiàn)大問題,這個是大問題。




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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)

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