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制造病毒內(nèi)容的超高超饑餓營銷法世界上最怪異但有趣的品牌官網(wǎng)讓消費(fèi)者不斷檢查垃圾箱的郵件營銷策略高效的Lookbook內(nèi)容營銷方法無與倫比的名人營銷：讓LadyGaga、KateMoss主動代言用好Instagram十分傳統(tǒng)但有效的海報廣告營銷能夠制造爆款的2大電商營銷法則策略一：制造病毒內(nèi)容的超高超饑餓營銷法Supreme的產(chǎn)品極有觸發(fā)力，圍繞品牌的UGC內(nèi)容足夠讓Supreme保持一種“地下（underground）”的營銷狀態(tài)，而無需支付大筆營銷成本。
投中網(wǎng)（
https://www.chinaventure.com.cn）
編者按：制造病毒內(nèi)容的超高超饑餓營銷法。
毫無疑問，如今Supreme已經(jīng)是全球勢頭最猛的街頭潮流品牌之一。1994年4月，創(chuàng)始人James Jebbia在紐約用12000美元開設(shè)了第一間經(jīng)營滑板的門店。彼時似乎沒人能夠想到，這個品牌在今天能夠成為全球潮流年輕人的“欲望制造機(jī)”。
每周四固定發(fā)售時店鋪外總是排著長隊，官網(wǎng)商品更是秒間售罄；
商品往往以零售價的12倍價格被瘋炒，一塊板磚也會被瘋搶，還有人把Supreme當(dāng)藝術(shù)品投資；
創(chuàng)始人James Jebbia凈身家超過4000萬美金；
Instagram賬號有超過600萬粉絲；
去年與LV推出的聯(lián)名系列銷售額超過1億歐元...
當(dāng)有人質(zhì)疑廠牌會很快飽和并且快速衰退時，Supreme卻越來越強(qiáng)大，年復(fù)一年地不斷創(chuàng)造出更強(qiáng)大的話題和聲勢。其所引發(fā)出的奇妙社群與文化，甚至成為全球級的文化現(xiàn)象與共通語言。隨著全世界的消費(fèi)者對Supreme的認(rèn)知度越來越高，則進(jìn)一步拓展了品牌的商業(yè)價值——數(shù)據(jù)顯示，Supreme已經(jīng)是全球最具銷售潛力的服飾品牌；從Google Trends上也可以看到，Supreme品牌的全球興趣指數(shù)一直在穩(wěn)步上升。
從一個本地經(jīng)營滑板的零售店，到全球頂級電商品牌，極具洞察力和神秘的營銷成為Supreme的秘密武器。不過，相比重金投入，Supreme的營銷卻是輕松和極簡的。通過制造幫助年輕人自我表達(dá)的訊息，Supreme成功地找到了突破口，創(chuàng)造了一個真實和極具辨識度的品牌形象，俘獲大批虔誠粉絲。
對于諸多新品牌來說，在當(dāng)下復(fù)雜的傳播語境下，找到和年輕人恰當(dāng)對話的通路難度越來越大、成本也越來越高。Supreme的營銷策略，值得參考。
首先，相比其他有名的潮牌和滑板公司（Roxy、Billabong、Quicksilver、Volcom、O'Neill），Supreme有著非常多的社交病毒內(nèi)容。
基于忠實粉絲，以及原創(chuàng)獨(dú)特性，網(wǎng)站直流和搜索流量成為Supreme主要流量來源。
Supreme的流量來源
還有一點(diǎn)，那就是Supreme并沒有在廣告或營銷上砸入瘋狂的開支。如果Supreme能夠做到，或許你的生意也有戲。接下來，進(jìn)入核心部分，即8個創(chuàng)業(yè)品牌可以從Supreme借鑒的8個營銷法則。
制造病毒內(nèi)容的超高超饑餓營銷法
世界上最怪異但有趣的品牌官網(wǎng)
讓消費(fèi)者不斷檢查垃圾箱的郵件營銷策略
高效的Lookbook內(nèi)容營銷方法
無與倫比的名人營銷：讓Lady Gaga、Kate Moss主動代言
用好Instagram
十分傳統(tǒng)但有效的海報廣告營銷
能夠制造爆款的2大電商營銷法則
策略一：制造病毒內(nèi)容的超高超饑餓營銷法
Supreme的產(chǎn)品極有觸發(fā)力，圍繞品牌的UGC內(nèi)容足夠讓Supreme保持一種“地下（underground）”的營銷狀態(tài)，而無需支付大筆營銷成本。
例如，Supreme Talk UK/EU是歐洲最大的Supreme粉絲社群，也是Supreme在Facebook上最大的轉(zhuǎn)售社群。這樣一個在線社群每天都自發(fā)生產(chǎn)圍繞品牌的病毒內(nèi)容。
該社群由Adam Rose和Peter Mitchell二人在2012年成立，最初的目的就是讓粉絲可以繞開昂貴運(yùn)費(fèi)去購買、銷售和貿(mào)易Supreme的商品。
除了大的社群，諸多百萬粉絲級別的網(wǎng)站也是Supreme的“自來水渠道”。每周網(wǎng)上都有很多文章教人們怎樣去搶購Supreme。
實際上，單是潮流媒體Hypebeast一家，就在去年圍繞Supreme生產(chǎn)了113篇內(nèi)容、帶來了超過20萬的分享。
不過，即便如今更多人想要擁有Supreme，但品牌仍然采取限量供應(yīng)的方式、從不一下子販賣很多產(chǎn)品。這意味著需求越來越多、但是供應(yīng)維持不變，饑餓營銷讓Supreme在發(fā)售新品時得以制造極為可觀的二級轉(zhuǎn)售市場。
當(dāng)然，想要擁有這種層次的病毒傳播和UGC內(nèi)容，意味著你的品牌必須堅守“原則”。Supreme無論一款商品銷售表現(xiàn)多么出色，都不會再增減生產(chǎn)。這樣帶來的益處就是：
消費(fèi)者感覺到特別
想要擁有更多
對于購買者來說，單品價值有了提升
當(dāng)很多品牌還在嘗試用限量版作為賣點(diǎn)的時候，Supreme則是一旦你沒有買到他，就可能再也沒有機(jī)會能夠買到了。目前，Supreme只通過線上商店和全世界有限的零售店售賣商品。
美國：紐約市，布魯克林，洛杉磯
歐洲：倫敦，巴黎
日本：東京（澀谷），東京（原宿），東京（代官山），名古屋，大阪，福岡
每個周四，Supreme會通過在線商店和國際零售店（日本是每周六）發(fā)布一批新的潮服，不過，他們從不會說接下來會發(fā)布什么。這讓Supreme能夠每周通過病毒社區(qū)和大型網(wǎng)站獲得品牌勢力和有機(jī)流量，因為粉絲們都想知道接下來有什么開賣。
Supreme的限量供應(yīng)策略制造了需求狂潮，以至于在紐約店發(fā)售Supreme Foams鞋的時候，被紐約市警局因公共治安考慮限制不得出售。
有選擇、有策略地限量發(fā)布商品，制造搶購潮以及病毒傳播效應(yīng)。
策略二：世界上最怪異但有趣的品牌官網(wǎng)
Supreme的官網(wǎng)和世界上大多數(shù)的零售官網(wǎng)都有很大不同。你會注意到，Supreme使用了簡潔的網(wǎng)站主題，結(jié)合了極簡主義以及前衛(wèi)（too cool for school）的風(fēng)格，讓訪問者想要探索更多，而不是用連篇累牘的信息去轟炸。而且，從2006上線以后，Supreme的網(wǎng)站設(shè)計就基本沒有改變過。
這個極簡版主頁有以下特點(diǎn)：
不號召行動
采取最極簡的設(shè)計
只有一個圖形：他們的logo
Supreme想向訪客傳遞的信息很明確：你需要去追隨品牌，而不是由品牌來追隨你。
紀(jì)錄片《Sold Out》還把Supreme形容是：Supreme就像一個女孩，她可能會給你號碼，但她從不回你信息。
這種官網(wǎng)布局適合所有人嗎？顯然不是。不過，如果你想要營造與眾不同的品牌形象，極簡方式值得參考。
策略三：讓消費(fèi)者不斷檢查垃圾箱的郵件營銷策略
Supreme的郵件標(biāo)志并不顯眼，只有兩個不醒目的位置出現(xiàn)：官網(wǎng)的底部，和在新產(chǎn)品發(fā)布前的“shop”頁面。
不過，當(dāng)你注冊了Supreme的郵箱之后，你...什么都沒收到！
實際上，當(dāng)你開始等待Supreme的郵箱時，內(nèi)心的螞蟻就開始隱隱作祟了。因為，Supreme的直郵營銷策略，就是讓消費(fèi)者對下一封郵件“迫不及待”。
Supreme奇怪的直郵策略其實并不令人驚訝，和其產(chǎn)品策略保持一致。在這個消費(fèi)者的郵箱里被塞滿產(chǎn)品促銷、打折和廣告的時代，Supreme卻把郵件作為另一個對外宣揚(yáng)“你需要追隨我”的工具。
通過直郵，Supreme主要實現(xiàn)了兩個目的：
為消費(fèi)者更新每周四的新品和可以購買的方式
為一批消費(fèi)者發(fā)送限量郵件
不必跟風(fēng)，就算90%的零售商都做直郵營銷，也未必是你品牌的最佳策略。
策略四：高效的Lookbook內(nèi)容營銷方法
如今，許多企業(yè)都在嘗試內(nèi)容營銷方法，Supreme則有一種極為有效但成本極低的方式。每次在新品發(fā)布的前三天，Supreme會在網(wǎng)上發(fā)布名為Lookbook的電子產(chǎn)品圖片手冊。Supreme在網(wǎng)上沒有博文之類的內(nèi)容，但會利用Lookbook為顧客提供豐富的品牌視覺互動。
當(dāng)Lookbook發(fā)布時，你可以查看接下來一段時間有哪些新品，但并不清楚確切的上市時間。除了合作款和部分驚喜款，基本上可以看到下一季幾乎所有的新品。
每一年，Supreme的Lookbook都會引發(fā)社交媒體和諸如Vogue、Highsnobiety、Complex、Hypebeast等網(wǎng)站的連篇報道。
粉絲們也非常興奮，還有很多人會在YouTube上制作視頻點(diǎn)評一整季的新品。不少視頻的點(diǎn)擊量都是10萬+。
除了季度的Lookbook，Supreme還基于與頂級時尚和服裝品牌的合作款，發(fā)布合作版Lookbook。例如之前大火的與LV的合作。
通過使用Lookbook，Supreme得以進(jìn)一步傳遞品牌的獨(dú)特性和魅力。這里需要注意，Supreme的每一張圖片，都在傳遞一種獨(dú)特性，去鼓勵消費(fèi)者通過購買產(chǎn)品成為品牌文化的一部分。
使用Lookbooks作為內(nèi)容營銷策略的一部分，在新品發(fā)布前營造社交聲音和品牌熱度。
策略五：無與倫比的名人營銷
讓Lady Gaga、Kate Moss主動代言
Supreme還通過獲取名人的注意力塑造品牌、提升曝光度。無數(shù)的名人都被拍攝了身穿Supreme紅盒子logo Tee的照片。其中不乏超高人氣的名人，例如：
Lady Gaga
Kanye West
Drake
Kate Moss
那么，Supreme是怎樣讓名人愿意為之背書的呢？
一個詞：真實性（Authentically）。
Supreme的名人背書實際上是從與音樂家們的合作開始的。1990年代，Supreme就開始與不同的音樂家合作來推廣其產(chǎn)品。與音樂家們真實的關(guān)系，使得品牌獲得了更多影響力。
這是Supreme歷史上首個藝術(shù)家合作款：與涂鴉藝術(shù)家Rammellzee的合作。
與Rammellzee合作的手繪卡車司機(jī)帽，也成為Supreme最被追捧的產(chǎn)品之一。在之后的30多年里，Supreme又與數(shù)十位名人合作T恤、帽衫和帽子。當(dāng)一位音樂家與Supreme合作設(shè)計一件由他們靈感而激發(fā)的衣服之后，就形成了一種獨(dú)特的文化紐帶。
而當(dāng)名人與Supreme攜手后，能夠感受到品牌的真實性，就很愿意經(jīng)常穿著他們的衣服。
總結(jié)來說，Supreme的KOL品牌營銷策略是：
和想要合作的品牌或KOL建立真實的關(guān)系，可以通過幫助他們實現(xiàn)自己的目標(biāo)來實現(xiàn)；
發(fā)起一些能夠讓合作方真正參與的事情，例如一起推出一個產(chǎn)品；
指明與你合作的好處，例如很大的曝光量、可以觸達(dá)粉絲群體；
確保想要觸達(dá)的品牌和合作方，與品牌的道德、價值觀和品牌文化是一致的。
研究你目標(biāo)市場的影響力名人，然后集思廣益，通過互助與協(xié)作，來獲取信任、建立長線合作。
策略六：用好Instagram
Supreme的Instagram推文平均有10萬個點(diǎn)贊和超過700條評論。
為了保持品牌的持續(xù)性、獨(dú)特性和神秘感，Supreme的Instagram同樣運(yùn)用極簡策略和名人互動方式去獲取粉絲。
2013年5月，Supreme發(fā)布了第一條Ins帖子，并從Lookbook中選取圖片發(fā)布，并重點(diǎn)突出了合作方。史上最多一次點(diǎn)贊的Ins帖子是與LV的合作。
如今，Supreme已經(jīng)與多個知名品牌合作，然后在Instagram上推廣這些合作。通過專注于發(fā)展這一種社交媒體渠道，Supreme能夠充分地向合作伙伴展示其品牌在社交媒體上的影響力與連接力。
你無法贏得每一個社交媒體渠道。需要聚焦部分社交媒體渠道，然后找到最適合自己的內(nèi)容類型。
策略七：十分傳統(tǒng)但有效的海報廣告營銷
和其他品牌常用的PPC廣告活動不同，Supreme選擇定期展開名人海報營銷，來保持品牌的連貫性。
當(dāng)一次營銷發(fā)起時，Supreme會在有零售店的城市，于墻上、電線桿、信箱等位置張貼海報。海報上，名人身穿紅盒子Logo的服裝。隨后，Supreme會基于海報設(shè)計發(fā)售T恤，這些T恤也是最受喜愛的產(chǎn)品。
過去若干年，Supreme的這些海報策略非常成功：
Raekwon & Elmo, 2005
Dipset’s Jim Jones & Juelz Santana, 2006
Mike Tyson, 2007
Kermit the Frog, 2008
Lou Reed, 2009
Lady Gaga, 2011
Prodigy of Mobb Deep, 2011
Three 6 Mafia, 2012
Kate Moss, 2012
Neil Young, 2015
除了照片T和海報策劃，Supreme最接近廣告的傳播內(nèi)容就是可以在網(wǎng)站里看到的幕后視頻：
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一種廣告營銷方式起作用時，那么就一直做下去。
策略八：能夠制造爆款的2大電商營銷法則
每周四，都有人在Supreme的店外排隊購買最新款。線上賣光速度如此之快，使得兩個男生開發(fā)了一個名為“Supreme Saint”的電商機(jī)器人，幫助大家搶購。每周四上午9-10點(diǎn)，消費(fèi)者可以花費(fèi)10-100美金的價格，讓他們幫助搶購。有一次，他們在5秒內(nèi)賣出200雙耐克與Supreme合作款喬丹鞋子，賺了2萬美金。
之所以如此之多的人為Supreme電商銷售帶貨，背后源于兩個簡單的電商營銷法則：
稀缺性：每一個產(chǎn)品都是限量出售
持續(xù)性：新產(chǎn)品只在周四上午11點(diǎn)發(fā)售
通過遵循這兩個準(zhǔn)則，Supreme創(chuàng)造了一種消費(fèi)者可以知道什么時間購買以及知道每次都會有新發(fā)現(xiàn)的文化。
紐約的一家投資公司W(wǎng)ealthsimple發(fā)現(xiàn)，如果倒手轉(zhuǎn)售149件Supreme產(chǎn)品，每件產(chǎn)品的平均利潤為67美元，那么每年可以獲得1萬美元的利潤；如果你每年投資1萬美元，市場每年平均增長5.5%，那么35年內(nèi)你就能成為百萬富翁。
誠然，大多數(shù)電子商務(wù)公司無法復(fù)制這種方式，因為商業(yè)模式缺少稀缺性和一致性。這里，我們可以看看Supreme漂亮的商業(yè)增長曲線：
打造可預(yù)測、可期待的電商模式。
Supreme潮牌的營銷策略如此傳奇、神秘以及成功，因此有關(guān)其營銷策略非常值得探討。我們再次進(jìn)行總結(jié)，希望能為你的品牌帶來啟發(fā)。
1）有意識地限定銷售產(chǎn)品數(shù)量。策略得當(dāng)，能夠為品牌塑造建立起一種需求狂潮，讓興趣群組和媒體主動推廣產(chǎn)品。
2）讓官網(wǎng)設(shè)計與品牌形象相符。如果你想要走輕奢路線，盡量讓網(wǎng)站簡單和時尚。
3）重新思考郵件營銷策略。90%的零售業(yè)用郵件去拉動銷售，并不意味著對于你來說是最好的辦法。
4）為目標(biāo)消費(fèi)者提供他們想要的內(nèi)容。不要因為每家品牌都寫內(nèi)容，就覺得這也是適合自己的營銷工具。Supreme使用的就是Lookbook去獲取媒體和粉絲的注意力。要跳出“盒子”之外思考買家想要什么樣的內(nèi)容以及內(nèi)容頻率。
5）與名人合作?？梢酝ㄟ^幫助他們實現(xiàn)自有目標(biāo)，與名人一同設(shè)計產(chǎn)品等方式建立信任，并進(jìn)一步展示品牌的影響力。
6）專注于某個或部分社交媒體渠道的增長。無法在所有渠道上都通吃，可以找到目標(biāo)用戶最感興趣參與的傳播方式并聚焦投入。
7）在最有效的廣告方式上增加投入。Supreme已經(jīng)堅持照片T恤和海報營銷十多年了。他們沒有在多種營銷通路中間來回切換，還在堅持以前的老辦法。找到最適合你生意的營銷方式，然后堅持去做。
8）使用這兩個電商法則：稀缺性、持續(xù)性。通過限定產(chǎn)品數(shù)量和定期上新，然后形成持續(xù)的產(chǎn)品銷售規(guī)則。
（編輯：冉一方）
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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