很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
抖音、快手再一次殺回了社交市場(chǎng)。
2022年12月底，快手App store版本更新，在原有的快手熱榜、朋友動(dòng)態(tài)、快手拍攝的基礎(chǔ)上，新增親密貼貼、快手直播等新鎖屏組件，通過強(qiáng)化產(chǎn)品的交互功能，增強(qiáng)用戶的社交粘性；同期，抖音也推出“抖音聊天”，試圖從桌面端切入社交賽道完成彎道超車。
長(zhǎng)期以來，抖音、快手意圖在社交市場(chǎng)上分一杯羹的野心人盡皆知。然而從此前的軌跡來看，快手的“歡脫”、“喜翻”、虛擬社交，抖音的“多閃”、“飛聊”、“派對(duì)島”，兩者推出的多款社交產(chǎn)品和服務(wù)或是以失敗告終，或是不溫不火，社交似乎成為了抖快無法逾越的大山。
如今，伴隨著抖音的推新、快手的產(chǎn)品升級(jí)，它們又再次踏上社交之路，這一次它們的勝算又能有多少？
從短視頻平臺(tái)的身份出發(fā)，想要正兒八經(jīng)地像微信、QQ一樣建立成熟的社交生態(tài)并非易事，但為何這么些年來抖快們卻越來越愛社交？
就從抖快面臨的困境來說，流量上，短視頻用戶增量逼近天花板，雖然抖快仍舊是業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者，但現(xiàn)今B站、視頻號(hào)以及各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)短視頻的布局越發(fā)重視，抖快的危機(jī)感絲毫未減。
經(jīng)營(yíng)上，據(jù)2022年Q3財(cái)報(bào)顯示，快手第三季度經(jīng)調(diào)整后凈虧損為6.72億元，另外，抖音集團(tuán)CEO梁汝波也在公司內(nèi)部會(huì)議上表示，2022年，抖音集團(tuán)營(yíng)收增速減慢。抖快深度商業(yè)化、放大平臺(tái)價(jià)值的焦慮還在持續(xù)。
抖快必須要考慮如何突圍的問題，死磕社交正是因?yàn)槎犊炜吹搅松缃粚?duì)現(xiàn)下壓力可能起到的平衡作用。
其一，社交是天然的引流管道。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止2022年6月，微信視頻號(hào)的月活用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了8.13億，遠(yuǎn)超抖音和快手的6.8億、3.9億。背靠微信生態(tài)的視頻號(hào)用戶增長(zhǎng)迅猛，僅用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)抖音和快手的趕超，足以坐實(shí)社交平臺(tái)具備的強(qiáng)大引流能力。
客觀來講，社交屬于大眾剛需，且用戶粘性高，想必抖快也渴望擁有扎實(shí)的社交基因，像微信一樣擁有巨大的流量引流至平臺(tái)的各個(gè)功能，能通過社交沉淀用戶信任度來幫助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。社交閉環(huán)是抖快留住用戶的重要一環(huán)。
其二，社交可以幫助平臺(tái)開拓新的發(fā)展空間。站在抖快的角度來看，社交不僅僅能增加內(nèi)容分發(fā)的場(chǎng)景，也能創(chuàng)造新的供需關(guān)系的鏈路，形成多層次的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)關(guān)系。
原本短視頻的使用場(chǎng)景，天然就有社交的需求，比如用戶看完后的評(píng)論、分享，抖快完全可以借此自然沉淀出用戶群體。事實(shí)上，抖快也確實(shí)在努力聚攏平臺(tái)的“社交人群”，就比如社交電商、社交種草等等，抖快近兩年關(guān)于社交的新玩法層出不窮，也許它們也在希冀平臺(tái)能夠產(chǎn)生更多關(guān)系鏈和社交數(shù)據(jù)來輔助成長(zhǎng)。
總的來說，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們業(yè)務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)與彼此滲透，要么為了進(jìn)攻，要么為了防御。就目前看來，抖快進(jìn)軍社交賽道或許兩者皆有，一為了防止用戶的流失，給自己現(xiàn)有的用戶提供更多的渠道；二為了把短視頻積累起來的巨大流量池進(jìn)行多重利用。在微信視頻號(hào)追趕勢(shì)頭正盛，自身商業(yè)化進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下，抖快不得不在方方面面都繃緊神經(jīng)。
不過抖快此時(shí)選擇返場(chǎng)，這個(gè)時(shí)機(jī)還是有些微妙。
2022年，元宇宙爆火，元宇宙社交市場(chǎng)成為了更多國(guó)內(nèi)巨頭的布局重點(diǎn)（像百度的希壤，騰訊將QQ秀改為靠虛幻引擎4驅(qū)動(dòng)的3D升級(jí)版QQ秀等等），陌生人社交市場(chǎng)在各路玩家集體涌進(jìn)下有所回暖。據(jù)艾瑞咨詢稱，陌生人社交的市場(chǎng)規(guī)模在2026年能達(dá)到2008億元，整體增速高于移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)。
顯然，相對(duì)于微信一家獨(dú)大、市場(chǎng)格局已定型的熟人社交，陌生人社交近年來已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一大藍(lán)海。毋庸置疑，此時(shí)對(duì)于抖快這類主攻陌生人社交的玩家而言正是奮起發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。
一方面，陌生人社交市場(chǎng)還未完全飽和，市場(chǎng)還能夠容下更新穎的、細(xì)分的社交產(chǎn)品。陌生人社交是一個(gè)對(duì)技術(shù)極其敏感的行業(yè)，當(dāng)下虛擬人、VR、5G 等社交方式并未完全成熟，各家有望通過技術(shù)升級(jí)打造出全新的交友方式，與其他競(jìng)爭(zhēng)選手拉開差距。
另一方面，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為當(dāng)下的陌生人社交市場(chǎng)帶來更多變數(shù)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)社交應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀是，頭部的微信無可撼動(dòng)，中尾部的soul、陌陌、希壤、音遇、赫茲等細(xì)分賽道的玩家正想盡辦法在陌生人社交領(lǐng)域劃分自己的勢(shì)力范圍?？蓪?shí)際上，中尾部區(qū)間的玩家眾多，市場(chǎng)分割零散，各家的盈利能力及其可持續(xù)性還面臨很大考驗(yàn)。
拿陌陌、探探兩位前輩來說。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，在2022第三季度，陌陌的付費(fèi)用戶總數(shù)為840萬，去年同期為930萬；營(yíng)收從去年同期的32.46億元下降至今年的28.91億元。探探的付費(fèi)用戶為200萬，去年同期為290萬；其營(yíng)收則從去年同期的5.12億元下降到今年的3.41億元。就此來看，抖快以及其他新入者也并不是完全沒有可乘之機(jī)。
概而言之，在新趨勢(shì)下社交產(chǎn)品不斷出現(xiàn)新形態(tài)，抖快自帶流量?jī)?yōu)勢(shì)，在社交市場(chǎng)或許還大有可為。只是需要注意的是，在未來，陌生人社交的藍(lán)海優(yōu)勢(shì)可能會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸消退，抖快作為后來者搶占市場(chǎng)份額的難度也會(huì)不斷增加，后續(xù)如何憑借平臺(tái)內(nèi)的環(huán)境持續(xù)留住用戶或才是抖快能夠逆襲突圍社交市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
結(jié)合此前抖快推出這么多社交產(chǎn)品或服務(wù)的效果來看，抖快搞社交似乎并不被用戶所看好，或許真正需要它們首先思考的并不是怎么樣通過社交深入商業(yè)化，而是究竟怎么樣的社交平臺(tái)或服務(wù)才能被更多用戶接受。
抖快有巨大流量池不假，但有一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問題是，往近了說，社交市場(chǎng)上短時(shí)間內(nèi)很難出現(xiàn)第二個(gè)微信，往遠(yuǎn)了說，用戶切換社交平臺(tái)的成本比較高，想必大部分用戶并不想在自己手機(jī)上下載第二個(gè)微信。所以抖快們想要在社交市場(chǎng)上占有一席之地，走出于微信有別的差異化路線或才是獲得認(rèn)可的關(guān)鍵。
從當(dāng)下抖快短視頻平臺(tái)的動(dòng)作來看，社交依舊是它們十分重視且將持續(xù)發(fā)展的板塊。那么，抖音、快手又如何撐起自己的社交夢(mèng)？
現(xiàn)今，用戶的使用習(xí)慣已向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，抖音卻反行其道先推出電腦端社交應(yīng)用“抖音聊天”，這波“反骨”操作看似令人不解，但實(shí)際，這恰恰才是體現(xiàn)抖音懂得變通的地方。
第一，從多閃到派對(duì)島，抖音已經(jīng)在社交移動(dòng)端多次吃癟，其自然深知需要換個(gè)方向摸索，而在PC端發(fā)展，可以與微信以及諸多手機(jī)社交APP避免正面競(jìng)爭(zhēng)。
第二，抖音并不想替別人做嫁衣，不管是電商是支付，這些年抖音都盡量在平臺(tái)內(nèi)完成，所以即便是在社交方面抖音也不想讓這“肥水流向外人田”。此時(shí)單獨(dú)推出電腦端“抖音聊天”，讓抖音里的商家和主播們絲滑獲取私域流量，后續(xù)只需接入抖音支付，便能完成交易閉環(huán)。
相對(duì)局限的是，從現(xiàn)有的版本來看，抖音聊天與電腦版的微信在功能上仍有很大差距，抖音聊天1.0版本的聊天框僅支持發(fā)送文字、表情以及圖片，還不能發(fā)送文件。在用戶群體上，抖音聊天主要是面向創(chuàng)作者和商家，目前的使用場(chǎng)景范圍比較小。
雖然抖音集團(tuán)也是互聯(lián)網(wǎng)一方霸主，但“抖音聊天”聚焦的PC互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)前已處于邊緣位置，想要贏得一定的用戶群體還有很大難度。
與抖音不同，快手對(duì)社交的進(jìn)攻邏輯已然從單獨(dú)推出APP轉(zhuǎn)向平臺(tái)內(nèi)功能的設(shè)置，不論是對(duì)端內(nèi)還是端外的公域流量，快手都在積極將社交與之關(guān)聯(lián)到一起。
在端內(nèi)，快手更加重視社交服務(wù)的多樣性，將“老鐵們”重新分配到各類社交類型中。一邊基于“附近同城”推出虛擬形象社交，一邊在直播間增加“相親角”，為主播打造相親功能，給用戶提供保媒拉纖的服務(wù)，此外，“婚慶”頻道，亦悄然出現(xiàn)在快手的“熱門活動(dòng)”中，平臺(tái)內(nèi)的婚戀社交氛圍越來越濃烈。
在端外，快手將虛擬社交行為與各大主流平臺(tái)進(jìn)行鏈接，共享流量。用戶可以將自身的虛擬形象化作名片鏈接，發(fā)送至微信、QQ中，端外用戶也可通過點(diǎn)擊該鏈接，跳轉(zhuǎn)至快手中，與端內(nèi)用戶進(jìn)行社交聯(lián)系。
過去兩年中，快手不斷通過游戲、明星等公眾人物來積蓄公域流量，現(xiàn)如今快手走入商業(yè)化深水區(qū)，此時(shí)正是將公域流量集中變現(xiàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，社交作為當(dāng)下風(fēng)頭正足的賽道，即便是成功難度極高，未來快手寧愿試錯(cuò)，也絕不容許自己錯(cuò)過。
社交夢(mèng)之所以迷人，是因?yàn)槠浔澈筇N(yùn)藏更廣袤的市場(chǎng)和商業(yè)價(jià)值空間，不過抖快想實(shí)現(xiàn)這一切美好希冀或許還要付出更多的努力。
現(xiàn)在可以確定的是，抖音、快手的社交之路不太可能停滯。雖然很難復(fù)刻微信的成功路徑，但抖快對(duì)社交有剛性需求，至少可以完善平臺(tái)內(nèi)的社交功能，在騰訊系社交產(chǎn)品高筑壁壘的背景下，讓自家平臺(tái)用戶可以順暢完成分享、互動(dòng)等社交行為。
當(dāng)然，抖快發(fā)力的陌生人社交還有很大想象空間，就現(xiàn)下而言，直播、視頻聊天、虛擬空間等新型的社交場(chǎng)景開始興起，抖快還有很多爆發(fā)的時(shí)機(jī)來抓住用戶。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)