很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
設想一下，生活中還有什么比與他人溝通的能力更重要的嗎？
還有什么比人際關系更能賦予生命，為我們提供目的和意義呢？除了空氣、食物、水和住所這些必需品之外，沒有什么比這更重要了。
基于這個道理，貌似溝通的能力是極其必要的。
你愛說話嗎？有些人會，有些人不會。如果你是一個極端外向的人，你喜歡說話。如果你是一個極度內向的人，你可能仍然喜歡偶爾說話，但通常不喜歡說話。
我們大多數人都處于中間位置。我們喜歡說話，但有時我們喜歡傾聽或更喜歡沉默。
口頭互動不僅是最好的交流方式，也是最好的交流方式。它也非常高效。我承認，我非常確信。
但是讓我們看看海倫凱勒，她在 19 個月大時失去了視力和聽力，安妮沙利文（她的老師）設計了一種與她交流的方式。
凱勒精通盲文，寫了幾本書，獲得了大學學位，并成為世界知名的演說家。不敢相信，她是在又盲又聾的情況下做到的。
盡管有這些殘疾，她一生中取得的成就遠遠超過大多數人。
“語言之于心靈，勝過光線之于眼睛。” 安妮·沙利文 (1866–1936)
我們中有人可以突破能力圈去做很多難以想象的事情，但我們也認為很多事情是理所當然的。
比如認為溝通必須需要通過口頭表達，記錄必須通過在紙上用筆寫字，又盲又聾的人注定無法成為演說家。
我們大多數人都有需要克服的障礙，但很少有人想去提高自己的溝通能力。
因為我們把開口說話當成了生活的一部分，認為這是理所當然的技能。
所以很多時候，我們既不會訓練自己如何高效率的溝通表達，也不會訓練何時應該減少溝通，更不會訓練自己在何時何處，應該保持沉默。
生活中有很多溝通場景，注定沉默相比無謂的溝通，會帶來更有利于你的后果。
比如，當你發(fā)怒、情緒失控時，你的溝通是會帶來更好還是更糟的結果？顯而易見，保持和平的最佳方式是阻止發(fā)動戰(zhàn)爭。
當你情緒失控時，你確定你能有效地表達你的想法和感受嗎？你可能會發(fā)現，只要花點時間喘口氣，就可以避免說出可能會后悔的話。
比如，溝通能力強的人會在張嘴之前觀察周圍人的非語言交流，對他們察言觀色。
他們的肢體語言是興奮的還是懶散的？他們臉上的表情是否顯示出辛苦一天的跡象？凡事都有時間和地點，有些日子并不是每個人都想參加狂歡派對嗨皮一下。
比如，當你收到別人的負面反饋與評價，比如被領導當面批評時，雖然在心里也會受到傷害，但是，會溝通的人相比為自己的行為辯護，會選擇沉默。
不過最后，溝通能力強的人確實張開了嘴，但他們只是感謝那個人。好心地告訴他我對你的反饋是多么感激：敞開心扉接受他人的想法和反饋，以求成長。
比如，你的愛人或者朋友在與你描述一個問題，很多時候他/她并不是在尋找解決他們面臨的問題的方法。
你無需插嘴過多幫他/她解決問題，而是只需要靜靜聽他/她們表達自己的感受，發(fā)泄情緒。
有人信任你是一種巨大的幸福，它展示了信任并顯示了他們對您的友誼的重視程度。
下次有人需要發(fā)泄并為他們提供安靜的肩膀可以依靠時，請記住這一點。
一個人在生活中的成功，通常可以通過他或她愿意進行的不愉快談話的次數來衡量。——蒂姆·費里斯
說話本質上是在做功，有做功就會有耗能，溝通是能量的流動。一旦你意識到這一點，你就會覺得你日常的那些對話，變得如此珍貴。
你可以回憶你人生中所有的重要會議場合，往往說得最少的時候，我才是掌控一切的人。
一個房間里最安靜的人，往往是這個房間里最聰明的人。
聰明人的沉默并不意味著不說話，而是該說多少就說多少，不會東拉西扯浪費大家的時間。
他們沒有談論自己，也沒有努力讓別人開心，而是最終滿足了他們的需求：直奔我的觀點，幫我解決問題。
聰明人幾乎都信奉的一個觀點就是：“快樂其實很簡單，少說話，說話是為了解決問題。”
“少說話，說話是為了解決問題。那些沉默的聰明人，他們給我上了不可思議的一課。
他們不會每天在朋友圈上為了點贊而發(fā)表自己的看法，這不是他們生活的目的，他們所做的一切都不是為了引起別人注意。
他們節(jié)約能量而不是浪費能量，他們明白自己的聲音是一種珍貴的商品，他們把精力用在別處。
他們會在參加會議時，先把他的思路和答案寫在白板上，讓每個人都能看到，并引導大家按照他的框架去討論。
他會適時的，用一個簡單的問題推動對話向前進一步發(fā)展。最后，讓大家的激烈溝通變成一個游戲，讓自己成為冷靜的旁觀者。
“智者說話，因為他們有話要說；傻瓜說話，因為他們必須要說些什么。” 柏拉圖（約公元前 428–348 年）
少說話，多聽，說話是為了解決問題，而不是放大問題。
如果讓我告訴你僅僅一句話，就能提升每個人溝通能力的訣竅和方法，那就是學會少說話，學會沉默。
因為會溝通的聰明人，總是沉默的大多數。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)