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新媒體運(yùn)營(yíng)具體表現(xiàn)：1用戶運(yùn)營(yíng)即以用戶為中心，以用戶增長(zhǎng)量及活躍度為目標(biāo)導(dǎo)向，遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營(yíng)方案、制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，完成從無(wú)到有、從有到多的用戶積累的過(guò)程。其次，在活動(dòng)策劃方面，結(jié)合用戶需求產(chǎn)生富有吸引力的活動(dòng)創(chuàng)意，是活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。
近幾年新媒體運(yùn)營(yíng)非?；鸨?，特別是在北上廣深這一帶，這個(gè)崗位的需求量很大，職位發(fā)展空間也很大。
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新媒體（NEW MEDIA）是指當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境，簡(jiǎn)單說(shuō)：新媒體是一種環(huán)境。說(shuō)白了平時(shí)大家玩的微信、微博、短視頻、貼吧、直播、論壇等等這些都是屬于新媒體的一種。
需要糾正的是現(xiàn)在很多非互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知大概就是“小編”、“微信公眾號(hào)上發(fā)文章的”、“文案”...
今天，必須為新媒體運(yùn)營(yíng)正名。
新媒體運(yùn)營(yíng)一般是團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，不是某一個(gè)公司單單“文案”一個(gè)人能夠做好的。新媒體運(yùn)營(yíng)包括有用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。
新媒體運(yùn)營(yíng)具體表現(xiàn)：
1用戶運(yùn)營(yíng)
即以用戶為中心，以用戶增長(zhǎng)量及活躍度為目標(biāo)導(dǎo)向，遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營(yíng)方案、制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，完成從無(wú)到有、從有到多的用戶積累的過(guò)程。
（主要分為拓展用戶、留住用戶、激活用戶、經(jīng)營(yíng)用戶、維系用戶，所謂的粉絲運(yùn)營(yíng)）
2內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
其實(shí)就是結(jié)合產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，向目標(biāo)用戶提供高質(zhì)量、精準(zhǔn)的內(nèi)容整合、服務(wù)和推廣。
在進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)之前，我們需要弄清以下幾點(diǎn)：
A．目標(biāo)用戶是誰(shuí)？
哪些人會(huì)去看我們輸出的內(nèi)容，篩選出我們的目標(biāo)受眾。
B．用戶喜歡看什么？
只有知道用戶喜歡的點(diǎn)，我們才更容易確定內(nèi)容的選題。
C．如何讓用戶為我們免費(fèi)宣傳？
輸出用戶喜歡的內(nèi)容不是最終目的，如何引導(dǎo)用戶為我們傳播也相當(dāng)重要！但是不管哪個(gè)平臺(tái)，都不可做誘導(dǎo)分享。誘導(dǎo)分享在微信營(yíng)銷中最常見，引導(dǎo)用戶分享還是應(yīng)該建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和內(nèi)容的基礎(chǔ)上。
D．如何將內(nèi)容迅速推送到用戶的眼前？
這個(gè)就和內(nèi)容的輸出渠道，也就是渠道運(yùn)營(yíng)有關(guān)了。拿淘寶運(yùn)營(yíng)舉例，比較捷徑的有磚展、有直通車，當(dāng)然這些都是付費(fèi)的。
3活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
如果說(shuō)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)屬于長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)策略和日常的運(yùn)營(yíng)工作的話，那么活動(dòng)運(yùn)營(yíng)則屬于時(shí)效性很強(qiáng)的短期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要與做活動(dòng)相關(guān)的，也就是說(shuō)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是一種能在短期內(nèi)快速到達(dá)一定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)手段。
前期準(zhǔn)備階段，明確策劃這次活動(dòng)所要達(dá)到的目的非常重要。
其次，在活動(dòng)策劃方面，結(jié)合用戶需求產(chǎn)生富有吸引力的活動(dòng)創(chuàng)意，是活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。
需要仔細(xì)研究活動(dòng)的引爆點(diǎn)，亮點(diǎn)等。而對(duì)于成熟的電商平臺(tái)，只需要研究參加平臺(tái)活動(dòng)的門檻。
在提高活動(dòng)策劃的吸引力上，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：
①內(nèi)容的趣味性，盡可能地接地氣；
②借勢(shì)營(yíng)銷，借力打力。通過(guò)追蹤當(dāng)下的熱點(diǎn)、爆點(diǎn)給出符合產(chǎn)品定位的活動(dòng)方案;
③從人性的弱點(diǎn)，例如貪婪、懶惰等切入，通過(guò)讓利、優(yōu)惠等方式直擊用戶內(nèi)心;
④選取有爭(zhēng)議性的話題，或具有強(qiáng)烈的矛盾沖突感的話題，從而增加用戶的關(guān)注度和活躍度。
一般是指基于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和目標(biāo)用戶策劃相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作。內(nèi)容還應(yīng)該結(jié)合自身行業(yè)的推廣工作及活動(dòng)內(nèi)容。
4產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
用戶需求是不斷變化，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)則需要洞察用戶需求以及需求的變化趨勢(shì)，能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不足并將之升級(jí)的并不是產(chǎn)品開發(fā)者本身，而是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)一進(jìn)步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，并持續(xù)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的過(guò)程。
5渠道運(yùn)營(yíng)
酒香也怕巷子深。好的內(nèi)容，好的企業(yè)也需要渠道進(jìn)行推廣。微信公眾號(hào)是閉環(huán)的，你只能給已經(jīng)關(guān)注微信公眾號(hào)的用戶推送內(nèi)容。而且你推送的內(nèi)容，用戶也不一定會(huì)閱讀。那么遇到這種問(wèn)題。我們?cè)撛趺崔k?這就說(shuō)明了渠道運(yùn)營(yíng)的必要了。根據(jù)不同行業(yè)我們采取不同渠道進(jìn)行內(nèi)容推廣。
6數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
是指基于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為軌跡對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和功能改進(jìn)。新媒體的成敗與否，不是靠我們自己講。需要的是數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行證明。比如關(guān)注、訂閱用戶的數(shù)量、文章閱讀數(shù)量、文章轉(zhuǎn)載數(shù)量、關(guān)注、訂閱用戶的新增人數(shù)、用戶轉(zhuǎn)化比例等。
總結(jié)：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方式。而作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)工作者可以說(shuō)是一個(gè)全能型選手，他要懂產(chǎn)品、懂傳播、還要有“網(wǎng)感”、會(huì)文案。
新媒體受眾接受的文章要具有內(nèi)容性，也就是要保證文章的曝光度和整體傳播性。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)