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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
網(wǎng)絡媒體的運營(案例分析:知識類自媒體如何掌握正確運營姿勢?)
2023-02-21 10:25:26

二是通過對知識的篩選、梳理與再加工實現(xiàn)了內(nèi)容的增值,讓用戶在5-15分鐘內(nèi)快速掌握半小時甚至一小時的演講內(nèi)容要點,有效地為用戶節(jié)省了時間,得到收獲,符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)與傳播思維。最初筆記俠主要收集與互聯(lián)網(wǎng)思維和方法論等有關的現(xiàn)場筆記。

?案例分析:知識類自媒體如何掌握正確運營姿勢?

網(wǎng)絡媒體的運營(案例分析:知識類自媒體如何掌握正確運營姿勢?)

今天想和大家扒一扒“筆記俠”。

上周,知識創(chuàng)業(yè)類自媒體“筆記俠”在上線約1年便獲得400萬天使融資,估值4000萬。在資本寒冬時期,“筆記俠”在眾多自媒體大軍中以較創(chuàng)新的運營策略殺出重圍,本文將從內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、用戶運營以及商業(yè)模式分析“筆記俠”的運營策略。

李叫獸曾提出“自媒體即產(chǎn)品”,意即將自媒體看成產(chǎn)品去設計去運營。這里借用他的概念對“筆記俠”的產(chǎn)品形態(tài)進行拆解。

“筆記俠”的產(chǎn)品形態(tài)拆解

1. 獨特的內(nèi)容生產(chǎn)機制

“筆記俠”在成長之初相對明確了受眾人群“-1至6歲CEO都在看的第一手筆記”,這類人群典型標簽為:從業(yè)人員,較高教育背景,愛學習,舍得為知識投入時間金錢等。

不同于其他公眾號的“原創(chuàng)”或“篩選再轉(zhuǎn)載聚合”的內(nèi)容產(chǎn)出模式,筆記俠的內(nèi)容根本來源于筆記達人對全國各地沙龍、會議、嘉賓演講等活動內(nèi)容的“篩選再加工”。在筆記俠發(fā)布筆記時,除了對演講內(nèi)容進行要點梳理外,還會輔助以導讀、音頻、閱讀前需要思考的問題、重要概念備注、以及相關內(nèi)容精選鏈接等內(nèi)容。

這樣的內(nèi)容生產(chǎn)對筆記俠有三大好處。一是有利于保證內(nèi)容來源的主題多樣化、內(nèi)容可持續(xù)、質(zhì)量有保障,通常由國各地各類型的專業(yè)嘉賓承擔了主要的內(nèi)容原生任務,受邀的嘉賓通常在業(yè)內(nèi)較有作為、并對所處行業(yè)具有預見力、洞察力。二是通過對知識的篩選、梳理與再加工實現(xiàn)了內(nèi)容的增值,讓用戶在5-15分鐘內(nèi)快速掌握半小時甚至一小時的演講內(nèi)容要點,有效地為用戶節(jié)省了時間,得到收獲,符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)與傳播思維。

但是過分依賴各地活動的嘉賓演講,在各類演講內(nèi)容的再加工傳播基礎上沒有引入其他內(nèi)容創(chuàng)新,極有可能在其他潛在競爭者出現(xiàn)并掌握更多的嘉賓資源時處于競爭劣勢。假設活動的組織方和嘉賓聯(lián)合起來,以宣傳推廣為目的,要做一個垂直領域的筆記加工,并且公布出來,這也可能成為筆記俠一大頭疼的問題。屆時筆記俠需要能夠與演講嘉賓建立持久的合作關系。進一步假設思考,假設筆記俠與嘉賓能夠建立直接的對接合作,那么嘉賓的干貨能夠直接從筆記俠的多平臺輸出,那么筆記俠所作的筆記再加工和這些行業(yè)大俠在一些行業(yè)網(wǎng)站上的文章輸出能夠形成怎樣的差異化競爭優(yōu)勢?以目前的情況來看,情況不甚理想,除非說筆記俠能買下行業(yè)大俠有關“創(chuàng)業(yè)”等方向的原創(chuàng)著作版權(quán)進行獨家分發(fā),甚至說開班培訓。

最初筆記俠主要收集與互聯(lián)網(wǎng)思維和方法論等有關的現(xiàn)場筆記。后來為了擴大受眾,逐漸從互聯(lián)網(wǎng)領域垂直延伸到“TMT”(Technology, Media & Telecommunications)領域,即科技、媒體及通訊領域。這個調(diào)整是符合發(fā)展趨勢的,不過因為筆記俠目前主要基于微信公眾平臺進行文章發(fā)布,在微信后臺僅可以通過嘉賓名字等途徑作為關鍵詞索引,所以對于演講內(nèi)容的分類和精確搜索存在相當大的不便。同時,對多樣內(nèi)容的需求也會自然增加對筆記達人的需求,非商業(yè)契約式的社群招募和管理也會成為筆記俠擴大規(guī)模的一大挑戰(zhàn)。

2. 內(nèi)容分發(fā):跨渠道多平臺,重視品牌合作

目前,筆記俠主要以微信平臺進行內(nèi)容分發(fā),同時入駐多家社群媒體如百度百家、傳送門等平臺。同時和較多在創(chuàng)業(yè)領域內(nèi)的組織進行合作,包括混沌研習社、正和島、創(chuàng)業(yè)邦、黑馬營、微鏈等機構(gòu)。據(jù)消息稱,在今年推動知識付費成為風口的得到App和喜馬拉雅FM都已經(jīng)在和“筆記俠”洽談合作??缑襟w平臺入駐有利于幫助自媒體緩解流量導入問題。

但需要注意的是,盡管筆記俠號稱關注粉絲達15萬,但是據(jù)新榜日前數(shù)據(jù)顯示,“筆記俠”微信公眾號預估活躍粉絲約4.4萬人次,至于其他平臺如何填補剩余的11.6萬粉絲數(shù)量缺口,個人保持觀望態(tài)度。常理來看,保證了內(nèi)容的高質(zhì)量穩(wěn)定輸出后,流量相應地也會跟上,流量跟上了商業(yè)空間就可以想象了。不過目前客觀地來看,盡管保證了較穩(wěn)定的高質(zhì)量內(nèi)容輸出,筆記俠目前的兩微運營狀況并不是非常理想,互動亦不活躍。究其背后的原因,還是在于筆記偏向于個性化、低頻、非剛性的需求,該團隊在社會化媒體傳播方面做的不到位,微博、微信更多的作為一個筆記內(nèi)容輸出的“通知”平臺,相關的社群管理、活動互動、創(chuàng)意運營等相對滯后。

網(wǎng)絡媒體的運營(案例分析:知識類自媒體如何掌握正確運營姿勢?)

3. 用戶運營:力求實現(xiàn)精準的用戶沉淀

筆記俠的用戶運營主要為兩大方向,分布是筆記的生產(chǎn)者和消費者,兩者存在一定范圍重合。

“筆記俠”對于筆記達人采取了級別管理制和獎勵互動促進其積累與沉淀。首先,筆記達人根據(jù)表現(xiàn)分為不同的級別,分布是見習、大區(qū)群、高級達人群,每個級別會接到的任務輕重與相應權(quán)益有差異。每個筆記達人根據(jù)完成文章數(shù)量、質(zhì)量、速度、閱讀數(shù)等進行積分,逐級上升,未來這些任務領取和積分統(tǒng)計方式將實現(xiàn)技術(shù)自動化。

在筆記消費者的管理上,通過定位于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與思維等筆記,“筆記俠”吸引了張一鳴、周航、小馬宋等行業(yè)意見領袖訂閱,這些KOL用戶的勢能有助于擴大“筆記俠”在筆記消費用戶群體中的影響力。同時,筆記俠注重結(jié)合線下活動,與多家品牌達成合作,自行舉辦公益演講,使講座活動IP化。

值得注意的是,筆記俠從用戶定位到相關培訓似乎都注意用戶價值觀的打造。比如說通過對“-1至6歲的CEO”定位,較明確地劃分了內(nèi)容消費人群,給予目標用戶一種頗具誘惑力的“身份屬性”。這也是比較有趣的一點。

4. 商業(yè)變現(xiàn)

在商業(yè)變現(xiàn)上,筆記俠采取了和羅輯思維相似的策略,即會員社群管理、音頻、相關書籍售賣、周邊產(chǎn)品等。以會員管理為例,先在分設有1800元、5800元、5萬元每年的會員。付費會員可以免費參加筆記俠組織的線下沙龍,獲取所有沙龍的內(nèi)部筆記。此外,會員還可以有資源對接機會,即創(chuàng)業(yè)邦的成長營給筆記俠會員十個名額可以直接進入終審。

說到周邊產(chǎn)品(其實是筆記俠的紀念筆記本),官方說辭表示并不打算依賴售賣周邊盈利,而是希望通過這個方式獲取更多的用戶數(shù)據(jù)。個人對這個獲取數(shù)據(jù)的方式保持懷疑態(tài)度,同時這也暴露了自媒體跨平臺推廣時所遇到的用戶管理難題,也就是對目標用戶畫像的具體呈現(xiàn)與探究。

張小龍?zhí)岢隽恕叭窠悦襟w”的美好愿景。這個愿景的美好在于降低了媒體發(fā)聲的門檻,人人涌入,這會鼓勵內(nèi)容的多樣化,但對于整體傳播內(nèi)容的質(zhì)量提高并無太大的推動作用。同時,微信公眾號這個平臺并不提供流量輔助,并且為了照顧微信用戶體驗有種種限制,訂閱號放置在折疊欄打開率趨低等等。而且隨著“十點讀書”、Gogoboi、嚴肅八卦等自媒體的走紅與商業(yè)變現(xiàn),普通自媒體的生存空間將會繼續(xù)嚴重縮水。最終,能夠解決用戶需求、持續(xù)輸出有質(zhì)量內(nèi)容的自媒體才能在戰(zhàn)爭中爭取到用戶,而用戶的活躍又會與自媒體運營團隊能否解決用戶的需求,進而與教育、生活服務、社交、商業(yè)等息息相關。而這樣的自媒體運營需要由一個富有運營推廣經(jīng)驗或是自身有影響力的個人甚至依靠團隊完成

目前“存活下來”的自媒體大致有四類構(gòu)成:

因為筆記俠的內(nèi)容依賴UGC+PGC,主要圍繞垂直領域的內(nèi)容去經(jīng)營。筆記俠的成功之初在于,就教育、社交以及商業(yè)等元素對UGC知識進行了價值再創(chuàng)造,并且有效地解決了傳統(tǒng)自媒體的兩大難題:一,如何持續(xù)生產(chǎn)高質(zhì)量有價值的內(nèi)容;二,如何緩解粉絲的審美疲勞。解決了內(nèi)容生產(chǎn)后,“筆記俠”利用KOL勢能與價值傳遞在多媒體平臺上進行內(nèi)容分發(fā),輕量啟動運營。綜上來看,筆記俠在內(nèi)容生產(chǎn)、用戶運營等方面值得其他知識類自媒體加以借鑒。

同時,筆記俠的其他不足之處仍值得該團隊重視。首先,隨著不斷深入發(fā)展,筆記存量增多,基于微信公眾號的社群媒體推廣不利于針對不同領域、不同專業(yè)的人群進行歸類呈現(xiàn)、精準分發(fā)與精確搜索。第二,從需求來看,筆記分享并不是一個剛性的、高頻的需求。傳統(tǒng)筆記的存在更多的是為個性化的個人理解和成長服務,現(xiàn)在以“筆記達人的個人性化筆記”服務于筆記俠的“其他所有的用戶”,是否會出現(xiàn)需求矛盾?第三,版權(quán)問題,這是筆記俠團隊暫時未面臨但將來可能會遇到的一大挑戰(zhàn)。對于現(xiàn)場演講的內(nèi)容重現(xiàn)、整理后的筆記,版權(quán)究竟屬于誰?目前比較普世的說法是,基于互聯(lián)網(wǎng)的分享與傳播原則,這些有用的信息為大家共享。但是貓毛卯帽以為,哪怕是經(jīng)過“篩選與消化”的筆記,其版權(quán)仍應該屬于演講者本人,所以在筆記的整理和傳播上應得到演講者本人的認同。筆記俠在筆記傳播前已得到嘉賓的認可,但是筆記俠微信公眾號推出筆記收到的打賞卻屬于筆記達人,這樣處理補貼了筆記達人的智慧輸出,但是演講嘉賓的似乎沒有兼顧太多,長期來看如若處理不善,容易引發(fā)糾紛。

不過,筆記俠若是解決好了版權(quán)問題以及和活動組織方的合作,有可能在同領域的創(chuàng)業(yè)中占據(jù)資源優(yōu)勢。其他問題比如對于筆記達人的招募與管理,以及如何與未來同領域的競爭對手形成差異化,如何做好創(chuàng)業(yè)社群內(nèi)部管理以及對外管理等等,都需要冷靜下來進一步思考。

本文由 @貓毛卯帽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


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