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這就意味著消費者逐漸涌入線上直播間，品牌方的營銷渠側重也將融合線上渠道。電商直播作為數(shù)字化技術下的產(chǎn)物，憑借其增長態(tài)勢，迅速滲透到各行各業(yè)，為品牌方和消費者提供平臺，節(jié)省宣傳成本，順應互聯(lián)網(wǎng)新趨勢，協(xié)調(diào)多方實現(xiàn)可持續(xù)價值。
在數(shù)字化時代下，企業(yè)發(fā)展不應僅為獲取自身的品牌利益，更應通過協(xié)同合作，來創(chuàng)造共生價值與構建共生體系，實現(xiàn)更美好和長久的商業(yè)和社會價值。這對于電商直播來說，同樣適用。
為此，諾云直播平臺在2023年開年，提出了“連接未來，價值共生”的發(fā)展思路。立足當下，也布局未來，為品牌提供新環(huán)境下的指導，用數(shù)字化思維聯(lián)合、共創(chuàng)、共贏。
一、數(shù)字化技術促進價值共生
企業(yè)想要在數(shù)字化生態(tài)下生存，意味著價值的重構，諾云認為，企業(yè)、顧客、供應商和合作伙伴等各方的互聯(lián)共生，可以衍生全新的生態(tài)價值。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2022國內(nèi)網(wǎng)民直播用戶占比68.1%，直播電商用戶占比44.6%，直播電商用戶滲透率65.5%，用戶規(guī)模達4.69億，在直播分類中用戶規(guī)模占位第一。這就意味著消費者逐漸涌入線上直播間，品牌方的營銷渠側重也將融合線上渠道。諾云作為數(shù)字化營銷服務平臺，致力于直播技術的研發(fā)，可以幫助企業(yè)搭建專屬直播間，推動企業(yè)快速借助數(shù)字化來轉型升級。
圖片來源：網(wǎng)絡
二、直播電商如何實現(xiàn)價值共生？
一直以來，諾云都在倡導價值共生，共享數(shù)字化發(fā)展的紅利。電商直播作為數(shù)字化技術下的產(chǎn)物，憑借其增長態(tài)勢，迅速滲透到各行各業(yè)，為品牌方和消費者提供平臺，節(jié)省宣傳成本，順應互聯(lián)網(wǎng)新趨勢，協(xié)調(diào)多方實現(xiàn)可持續(xù)價值。
在電商直播生態(tài)中的價值共生主要體現(xiàn)在協(xié)同價值共生、平臺價值共生、信任價值共生、產(chǎn)品價值共生、規(guī)模價值共生，生態(tài)價值共生等6大板塊。
①平臺價值共生。直播平臺為很多行業(yè)提供線上直播間交易場，在這個基礎上，品牌價值增加、消費者體驗感增強，平臺的潛在價值也在提升。
諾云直播提供的直播平臺，不僅是技術開發(fā)、運營人員、服務人員的協(xié)作優(yōu)化，更是品牌方和消費者的多樣化需求所導向的。如品牌方希望直播間的風格更為貼合企業(yè)，諾云就有豐富的直播主題提供，也支持專屬的邀請卡進行傳播和分享；如品牌方想要直播間可快速進入到其自有門戶，諾云的直播掛載功能就可以實現(xiàn)……
不斷優(yōu)化和解決直播交互功能，是諾云直播平臺能夠贏得品牌信任的基礎，這樣螺旋上升的發(fā)展形式下，諾云的平臺價值也能更進一步的凸現(xiàn)。
拿諾云服務的直播間為例，醫(yī)美機構通過直播，打造多樣化私域體驗，像會員積分體系、優(yōu)惠券折扣，以及線下核銷等玩法，為消費者帶來更真實完整的醫(yī)美服務體驗，加強用戶對品牌的忠誠度，為復購創(chuàng)造機會。醫(yī)美品牌的價值和平臺價值都得到了飛升。
還有很多行業(yè)場景的直播需求，在諾云直播平臺得到滿足，如企業(yè)培訓、教育類、招聘等直播形式。
②生態(tài)價值共生。直播生態(tài)的搭建是需要平臺方、品牌方、用戶方等多方主體的共創(chuàng)互聯(lián)的，同時也是行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，直播不僅是電商直播的主場，醫(yī)療、科普、非遺文化、政務、知識教育類直播間，更是生態(tài)共生和公益價值的體現(xiàn)。
在諾云直播平臺，就有很多的助農(nóng)直播間，將農(nóng)產(chǎn)品售賣轉到線上直播間，像四川農(nóng)信的系列助力鄉(xiāng)村振興直播間，搭配直播間主播的講解，設置秒殺商品，售賣當?shù)靥禺a(chǎn)，一場直播的觀眾人數(shù)就達到數(shù)萬＋，單場GMV達到10多萬，達到了不錯的宣發(fā)效果，也為當?shù)叵嚓P產(chǎn)業(yè)開辟線上售賣新渠道。
在直播電商這個生態(tài)下，諾云直播平臺也發(fā)揮著自身重要的連接聚合作用，為上萬家品牌機構提供數(shù)字化營銷服務，帶動了多個垂直細分行業(yè)共創(chuàng)能力的提升，一同分享數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展紅利。
③協(xié)同價值共生。直播電商加大了價值鏈中各個主體之間的協(xié)同度，使品牌方與消費者之間，具有更多的信息溝通，并縮短了品牌方產(chǎn)品到消費者的渠道流程和鏈條，從而增強了整個價值鏈的協(xié)同，減少了交易成本以及全流程中的浪費，提高了效率，讓品牌自播逐漸規(guī)范化，也就實現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)的價值共生。
圖片來源：網(wǎng)絡
另外，信任價值、產(chǎn)品價值、規(guī)模價值，就不用多說了，很多品牌應該明白，通過增強消費者信任和產(chǎn)品優(yōu)化，可以對品牌形象和產(chǎn)品價值形成良性影響。在直播電商規(guī)模不斷壯大的過程中，直播需求將進一步挖掘，也是未來一大發(fā)展趨勢。
三、數(shù)字化時代，如何連接＋共生？
在數(shù)字化時代，通過“連接”與“共生”，企業(yè)的資源和能力不再受限于自身，可獲得更多的外部可能性，所以企業(yè)核心競爭力的關鍵是理解“當下”的價值和意義，尋求更大范圍的資源與能力的聚合，因此“連接”成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的關鍵要素。
數(shù)字化的發(fā)展特征之一就是“連接”，即時性連接幫助人們更便捷地獲得價值體驗，也因此推動了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的快速迭代和倍速增長。直播作為當前最實用的即時性連接工具，其帶來的時效、成本、價值明顯超越“擁有”帶來的獲得感。
圖片來源：網(wǎng)絡
未來已來，越來越多品牌、機構搭建自己的品牌直播間，通過直播的連接，讓用戶和品牌的距離進一步拉進，同時也有很多的直播場景被挖掘出來，帶動企業(yè)新營銷渠道的開發(fā)，也為企業(yè)積累了粘性比較高的粉絲群體。如何搭建和運營好直播間，成為新的競爭點。
四、諾云直播平臺，一直在行動！
諾云作為私域運營專家，在研究隨著品牌公域轉私域的需求越來越明顯，諾云的營銷短鏈功能，就是很好的公轉私工具，你可以在任意平臺的短視頻或圖文作品上附上這個鏈接。那公域平臺上積累的粉絲，在查看你的作品時，通過點擊這個營銷短鏈，一步跳轉到你的私域直播間，可以有效打通公域到私域的通道。
諾云直播間功能一直在更新迭代中，來適應新變化新局勢，我們一直在思考未來直播的價值定位和價值創(chuàng)造路徑。拿諾云CDM系統(tǒng)為例，能夠通過線上直播對用戶數(shù)據(jù)的收集整理，更好的了解直播間用戶畫像，包括他們在直播間里的行為軌跡、消費習慣、興趣愛好等，從而為品牌機構前置消費者決策提供數(shù)字依據(jù)。助力品牌機構從過去“粗獷式”運營進入到“精細化”運營時代，也助力品牌機構強化數(shù)據(jù)管理能力。
結語
2023年，這是疫情后市場的快速發(fā)展時期，品牌更應該發(fā)掘直播流量的新增長，在跳脫原有營銷方式的基礎上，優(yōu)化消費體驗，形成品牌快速發(fā)展的新生態(tài)，真正朝著“連接未來，價值共生”的方向前進。
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我們致力于提供一個高質量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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