
嗨,又到了每月15日榜單發(fā)布時,這個月各領(lǐng)域又有哪些精彩的內(nèi)容呢?為了讓大家快速了解本月情況,小易準備了幾條榜單快訊,一起來看看吧~
本月移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到10.23億人,小幅增長0.08%,人均單日使用時長繼續(xù)創(chuàng)新高,達到6.96小時,環(huán)比增漲0.56%。4月隨著疫情緩解,國民工作生活重回正軌,生活服務(wù)領(lǐng)域全面復(fù)蘇,便民服務(wù)向多領(lǐng)域滲透;教育領(lǐng)域中,線下復(fù)課導(dǎo)致線上用戶回落,但其用戶規(guī)模仍遠高于去年同期,種種跡象表明疫情對國民生活習慣影響深遠,數(shù)字化生活逐步走向常態(tài)。生活服務(wù):4月,隨著疫情緩解,國民工作生活回歸正軌,疊加用戶補償性消費需求,線上外賣用餐單量提升顯著,線下餐飲、休閑娛樂行業(yè)也迅速恢復(fù),用戶需求驅(qū)動生活服務(wù)行業(yè)及外賣/訂餐行業(yè)活躍用戶數(shù)快速回升。生活服務(wù)工具行業(yè)中,線上便民服務(wù)向多領(lǐng)域拓展,4月,電網(wǎng)線上服務(wù)平臺新增及活躍用戶快速增長。移動教育:4月,多地中小學(xué)開始陸續(xù)復(fù)課。隨著線下教學(xué)的開展,移動教育領(lǐng)域流量回落。雖然在線學(xué)習的需求有所減少,但疫情期間對潛在客群的觸達和用戶習慣的培養(yǎng)影響深遠。從廠商表現(xiàn)來看,大部分頭部平臺活躍用戶規(guī)模仍顯著高于去年同期水平;同時,也有部分廠商以優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容或服務(wù)為抓手,在4月延續(xù)增長態(tài)勢。金融:4月,隨著全國企業(yè)復(fù)工速度加快,商務(wù)往來逐步頻繁,后疫情時代,無論是求職還是商品貿(mào)易,都對企業(yè)的抗風險能力都提出了更高要求,加大了市場對信用信息類工具的需求。除此之外,銀行繼續(xù)豐富手機銀行功能,部分銀行不斷豐富手機銀行購物、教育等生活服務(wù)場景,同時,持續(xù)地針對新客戶、成長期及活躍期客戶推出的登錄、交易有禮等活動有利于維持穩(wěn)定的用戶活躍。手機終端及行業(yè)動態(tài):4月,隨著國內(nèi)各廠商5G手機的發(fā)布,OPPO、華為、榮耀等國產(chǎn)手機用戶使用率進一步上升。而運營商中,中國電信持續(xù)推進天翼高清、全屋WiFi、家庭云等產(chǎn)品服務(wù)體系,充分受益于5G紅利,用戶使用份額增長3.6% 。除此之外,各頭部內(nèi)容平臺也不斷加強5G布局,以嗶哩嗶哩(B站)為例,4月底,B站宣布啟動4K畫質(zhì)升級,面向大會員用戶開放,并推出4K超高清創(chuàng)作者招募計劃,不斷強化5G高清時代的競爭優(yōu)勢。 概覽了本月各大廠商的表現(xiàn)后,讓我們一起來看看本月各行業(yè)的具體分析吧~4月移動互聯(lián)網(wǎng)重回正軌,人均單日使用創(chuàng)新高4月,生活服務(wù)領(lǐng)域全面復(fù)蘇,線上便民服務(wù)向各領(lǐng)域滲透餓了么:被抑制的餐飲外賣市場用戶需求逐漸釋放,活躍人數(shù)也快速反彈綜合外賣訂餐平臺餓了么以9.28%的環(huán)比增速達到8289.5 萬月活,月度活躍用戶規(guī)模保持著繼續(xù)上漲的態(tài)勢。4月,疫情形勢的緩解以及管控的逐步常態(tài)化之后,被抑制的餐飲外賣市場用戶需求逐漸釋放,用戶外賣用餐的單量也隨之跟著回升,因此,平臺的月度活躍得到顯著提升。此外,易觀分析認為,疫情之后,餐飲外賣線上化進程進一步提速,外賣將成餐飲品類,甚至其他通貨品類必備的服務(wù)渠道之一。在此行業(yè)機會下,全品類外賣時代也將加速到來。大眾點評: “必系列”榜單評選再度啟動,有效帶動用戶活躍與增長4月,線下餐飲、娛樂等生活類消費逐步出現(xiàn)回暖趨勢,在五一小長假的拉動下,不少用戶也提早開始規(guī)劃短期出游,因疫情蟄伏的消費效能進一步被激活,而大眾點評“2020必系列”榜單入圍名單的適時公布,在輔助用戶更好的進行“玩住逛”時的信息參考和消費決策的同時,也為平臺贏得了更多的用戶與活躍。4月下旬,大眾點評再度啟動“必系列”榜單評選,除了延續(xù)基于“首席評論官挑戰(zhàn)賽”的活動激勵聚合平臺海量評價數(shù)據(jù)外,還首次發(fā)起“寫商戶特色短評”和推出“我的2020必玩/必住/必逛報告”等互動類主題活動進一步調(diào)動用戶參與。產(chǎn)品方面也配合對視頻的流暢度和播放體驗進行了優(yōu)化,并新增@功能有效促進好友間互動,推動活躍用戶規(guī)模環(huán)比增長11.79%,達到2286.3萬。從數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,月活的快速拉升充分反映出大眾點評在本地生活類信息點評服務(wù)上的感召力和大數(shù)據(jù)服務(wù)能力,以及助力商戶拓展流量、提升人氣,進而提升經(jīng)營轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢。在口碑營銷的當下,這已成為大眾點評獨有的核心競爭力和護城河。交管12123:產(chǎn)品更新迭代,新功能促進月活用戶快速增長交管12123作為公安部官方推出的查違章APP,覆蓋駕照考試預(yù)約、車號預(yù)選、機動車年檢、駕照更換、交通資訊等功能。隨著全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進,以及各地景區(qū)的逐步開放,用車量開始進一步恢復(fù),從而帶動違章查詢APP的更多使用。另外,交管12123在2月底的新版本中新增“事故處理進度和結(jié)果”功能,吸引疫后更多用戶對APP的使用。受以上因素影響,交管12123活躍用戶規(guī)模4月實現(xiàn)了環(huán)比10.42%的增長,達到2297.1萬。目前,違章查詢行業(yè)的月活用戶近5000萬,在汽車用戶中的滲透率為18.7%,該類APP依然有較大增長空間。糖豆:以直播和連線功能,釋放中老年人因疫情宅家的缺失的社交及運動需求糖豆app以廣場舞為切入點,積極擁抱直播及短視頻的發(fā)展趨勢,在原有健康屬性的基礎(chǔ)上,擴展生活及美食內(nèi)容,并逐漸發(fā)展為專注于中老年人的社交平臺。糖豆2020年4月活躍用戶規(guī)模達1229.2萬,相較于上月,環(huán)比增長9.1%。Analysys易觀分析認為,糖豆在疫情期間,通過優(yōu)化直播、投屏連線等方式,釋放了用戶急切的社交與運動需求。進入4月后,政策對于人群聚集依然保持不鼓勵的態(tài)度,以廣場舞為主的中老年人社交運動依然受限。糖豆通過直播連線的方式,幫助用戶在家完成廣場舞社交以及健身行為,并通過直播打賞等方式,擴展營收渠道。伴隨著銀發(fā)經(jīng)濟的爆發(fā),或許打造針對于中老年的KOL,并開發(fā)帶貨模式,將成為其獨特的競爭優(yōu)勢。受疫情影響,4月份在線音頻產(chǎn)品數(shù)據(jù)整體呈現(xiàn)上漲。其中,懶人聽書FM相比競品增速更快,環(huán)比增長近10%,4月的活躍用戶達到4257.9萬。實際上,懶人聽書自2020年年初開始已保持持續(xù)較快的增長速度(2、3月分別為6%、7%),這得益于疫情期間懶人聽書所推出的“精品有聲書免費聽”等一系列抗“疫”活動。同時,在4月23日聽書節(jié)期間,懶人聽書啟動 “聽書有益”八周年慶活動,利用“登錄APP體驗免費聽書”等推廣活動進一步拉新。而作為周年慶系列活動第一站,懶人聽書通過將《鬼吹燈》《孤城閉》《夢里花落知多少》收入會員書庫,進一步提升會員權(quán)益,并在此期間推出全年最低價年會員刺激用戶付費。用戶付費在增加產(chǎn)品營收的同時,也有利于促進現(xiàn)有老用戶的活躍度。疫情過后,用戶出行行為陡增,相關(guān)領(lǐng)域受益顯著優(yōu)活手環(huán):為智能手環(huán)提供核心模塊(運動傳感器和芯片)以及線上app連接,幫助廠商實現(xiàn)閉環(huán)管理優(yōu)活手環(huán)app的開發(fā)者為mCube,是世界最大的運動傳感器廠商之一,為可穿戴設(shè)備和消費類移動設(shè)備提供微型芯片及運動傳感器,成為智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備廠商的核心技術(shù)支持。同時,mCube提供app,幫助各廠商建立線上服務(wù)對接端口,從而推動物聯(lián)網(wǎng)時代的線上線下數(shù)據(jù)聯(lián)通閉環(huán)。優(yōu)活手環(huán)2020年4月活躍用戶規(guī)模達220.72萬,相較于上月,環(huán)比增長77.04%。Analysys易觀分析認為,月活用戶的增長主要來源于兩個方面:一是由于4月清明假期后,各企業(yè)開始陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對于智能手環(huán)的用戶來說,手環(huán)在一定程度上與手表功能重合。因此,原本因疫情困在家中的沉默用戶,出門復(fù)工,從而再次恢復(fù)了手環(huán)的使用;二是因為開發(fā)者為滿足這一需求增長,在4月連續(xù)做了3次較大的系統(tǒng)更新,加大了用戶的召回力度。對于智能手環(huán)行業(yè)而言,更多的參與者為中小型的生產(chǎn)型廠商,并不需要通過自建線上服務(wù)閉環(huán)。mCube基于自身技術(shù)優(yōu)勢,以及廣大的合作廠商基礎(chǔ),提供前端+后面的整體服務(wù),成為以智能硬件為代表的物聯(lián)網(wǎng)市場提供發(fā)展的土壤,這種模式也或?qū)⒊蔀榍岸撕诵挠布?yīng)商發(fā)展的趨勢和方向。233樂園:多樣用戶激勵,社交玩法疊加短視頻營銷,實現(xiàn)用戶快速增長233樂園前身233小游戲是集合多款社交小游戲并提供賺錢任務(wù)、現(xiàn)金紅包、收徒紅包的應(yīng)用平臺,2020年4月起233樂園轉(zhuǎn)型為開放式社交應(yīng)用,圍繞趣味短視頻及話題討論激發(fā)用戶互動,并通過抖音、快手等短視頻平臺進行營銷投放,到2020年4月233樂園活躍用戶規(guī)模增長95.99%,至571.58萬人。綠洲是微博旗下一款移動圖片社交應(yīng)用,自2019年8月上線以來通過微博的資源導(dǎo)入以及明星網(wǎng)紅的入駐示范效應(yīng)獲得初期用戶流量,2020年4月綠洲開啟了多檔用戶運營活動,包括“春風迎新會”以邀請好友分現(xiàn)金激發(fā)用戶老帶新、“隨手拍春天”主題活動引導(dǎo)用戶發(fā)布相應(yīng)圖片或視頻內(nèi)容、借勢熱門綜藝的#青你2綠洲助力#擴充用戶流量并提升用戶活躍等,在此情況下2020年4月綠洲活躍用戶規(guī)模增至447.51萬人,環(huán)比增長28.29%小猿口算:持續(xù)提升拍照檢查準確率,從核心功能出發(fā)豐富服務(wù)內(nèi)容增強用戶體驗猿輔導(dǎo)旗下的小猿口算APP在4月保持上漲,以12.30%的環(huán)比增速達到728.0萬活躍用戶。由于其強工具屬性,小猿口算并未受到復(fù)課帶來的沖擊,實現(xiàn)逆勢增長。產(chǎn)品方面,作為一款主打作業(yè)檢查的APP,提升拍照檢查功能的準確率依然是小猿口算的重點迭代內(nèi)容;同時,小猿口算對于練習功能和班級功能也做出進一步優(yōu)化,提升用戶的整體使用體驗和產(chǎn)品粘性。凱叔講故事:推出圖書優(yōu)惠活動和視頻故事形式,持續(xù)強化品牌和內(nèi)容質(zhì)量
凱叔講故事通過優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)故事內(nèi)容充分打開市場、形成品牌IP,在收獲充足的流量之后持續(xù)布局產(chǎn)品生態(tài),并不斷創(chuàng)造新IP。目前,凱叔講故事已經(jīng)形成了兒童內(nèi)容、親子課程、硬件、衍生品等一系列產(chǎn)品矩陣,有效提升了自身兒童教育內(nèi)容的天花板,促進盈利點的豐富和用戶的留存與轉(zhuǎn)化。4月,凱叔講故事于世界讀書日在App內(nèi)及當當網(wǎng)上線《凱叔·西游記》圖書優(yōu)惠活動,同時攜手主持人張丹丹以抖音直播形式推出更多福利。產(chǎn)品迭代方面,凱叔講故事APP新增視頻形式,活躍用戶規(guī)模環(huán)比增長14.02%,已達365.6萬規(guī)模。預(yù)計隨著故事內(nèi)容呈現(xiàn)形式的豐富和品牌的不斷強化,其用戶使用粘性將得到持續(xù)提升。移動互聯(lián)網(wǎng)主要領(lǐng)域分析
教育領(lǐng)域:各地陸續(xù)復(fù)課復(fù)學(xué),線上教育熱度整體回落4月,由于境內(nèi)新冠肺炎疫情得到有效控制,多地中小學(xué)校開始陸續(xù)組織復(fù)學(xué)。隨著教學(xué)活動逐步回歸線下,站上流量高峰多月的在線教育表現(xiàn)出了明顯的回落,中小學(xué)教育、教育平臺、職業(yè)教育等各細分領(lǐng)域的活躍用戶均有所下跌。雖然在線學(xué)習的需求顯著減少,但疫情期間對潛在客群的觸達和用戶習慣的培養(yǎng)使得行業(yè)發(fā)展不會由于疫情的結(jié)束而停滯。從廠商表現(xiàn)來看,在疫情期間吸納大量新增流量的頭部APP普遍在4月出現(xiàn)活躍用戶的小幅減少,但仍顯著高于疫情前及去年同期的規(guī)模水平;同時,也有部分廠商以優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容或服務(wù)為抓手持續(xù)“小火慢燉”,在4月依然延續(xù)了此前的增長態(tài)勢。1.智學(xué)網(wǎng)學(xué)生端:強化網(wǎng)課、直播課布局,提升教育內(nèi)容輸出能力智學(xué)網(wǎng)賦能傳統(tǒng)校園教育的能力使其依然保持增長,學(xué)生端APP的活躍用戶規(guī)模在4月達到了326.3萬,環(huán)比漲幅為9.25%。智學(xué)網(wǎng)學(xué)生端在本月豐富并改善了直播課、作業(yè)、考試等功能,強化在線大班課布局。從發(fā)展戰(zhàn)略來看,智學(xué)網(wǎng)在提供教學(xué)系統(tǒng)等工具支持的基礎(chǔ)上正在持續(xù)加碼網(wǎng)校與直播課業(yè)務(wù),從而增強自身的教育內(nèi)容輸出能力。根據(jù)疫情以來的活躍用戶表現(xiàn),易觀分析認為智學(xué)網(wǎng)已經(jīng)通過智慧教育功能和本地化的教育內(nèi)容實現(xiàn)了知名度和滲透率的進一步提升。2.Timing:豐富連麥功能增強用戶社交粘性,鼓勵用戶維護社區(qū)學(xué)習氛圍作為主打?qū)W習社交的應(yīng)用,Timing在獲得了停課不停學(xué)期間大量涌向線上的用戶后,以強化社交打法為核心發(fā)力點,在4月繼續(xù)豐富樹洞對講機功能,基于連麥形式增強用戶間交互、促進社交圈的形成。正如此前的分析預(yù)測,社區(qū)內(nèi)容規(guī)范以及平衡學(xué)習和娛樂屬性也成為了Timing的重點優(yōu)化方向,Timing在本月上線了舉報功能,鼓勵用戶自發(fā)維護社區(qū)環(huán)境,加強對社區(qū)學(xué)習氛圍的營造。目前,Timing的月活用戶規(guī)模已經(jīng)達到794.7萬,較3月環(huán)比增長10.60%。3.伴魚繪本:通過戰(zhàn)略合作引入優(yōu)質(zhì)繪本IP,已初步形成自身造血及盈利能力4月,伴魚繪本與童書出版機構(gòu)“美國學(xué)樂集團”達成戰(zhàn)略合作,共簽訂1200多繪本,包括大紅狗、大衛(wèi)等多個IP,持續(xù)豐富自身的優(yōu)質(zhì)分級閱讀內(nèi)容,鞏固競爭壁壘。據(jù)公布,伴魚繪本的付費用戶已超50萬,不僅在產(chǎn)品矩陣中充分發(fā)揮了引流獲客的作用,還初步形成了盈利能力。伴魚繪本APP活躍用戶在4月達到191.1萬人,以9.08%的環(huán)比漲幅實現(xiàn)連續(xù)多月的快速增長。4.一起學(xué):基于大數(shù)據(jù)積累和AI技術(shù)升級產(chǎn)品,優(yōu)化網(wǎng)課體驗和課程設(shè)計針對疫情期間在線學(xué)習的氛圍不足、監(jiān)督激勵難等痛點,一起學(xué)推出了老師與課件同屏出現(xiàn)、多人同步連麥等功能,并升級學(xué)伴系統(tǒng),有效提升網(wǎng)課沉浸感。在教研方面,基于一起教育科技平臺積累的學(xué)習數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,增強課程的科學(xué)性和針對性,并提供匹配本地化教學(xué)進程和目標的分層教學(xué)內(nèi)容。同時,一起學(xué)APP還圍繞學(xué)情報告功能持續(xù)迭代產(chǎn)品,顯性化呈現(xiàn)教學(xué)效果、助力查缺補漏。一起學(xué)通過對網(wǎng)課進行一系列升級,帶動4月的活躍用戶增長至1074.1萬,環(huán)比增幅為9.15%。生活服務(wù)領(lǐng)域:生活服務(wù)經(jīng)營業(yè)態(tài)逐步恢復(fù),帶動領(lǐng)域出現(xiàn)回暖隨著國內(nèi)疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化階段,生活服務(wù)業(yè)態(tài)也在快速回暖,4月,隨著被抑制的餐飲外賣市場用戶需求逐漸釋放,外賣用餐單量和月活用戶進一步增加。在疫情穩(wěn)定后補償性消費增加以及五一小長假“吃住玩逛”的消費需求和場景拉動下,線下餐飲、休閑娛樂類也在迅速恢復(fù),生活服務(wù)綜合平臺活躍用戶增幅明顯。生活工具方面,線上辦理用電業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在民眾宅家防疫與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段起到積極作用,電網(wǎng)線上服務(wù)平臺新增及活躍用戶仍在快速上漲。網(wǎng)上國網(wǎng):以疫情為契機全力推進電力服務(wù)鏈線上化、數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型國家電網(wǎng)官方線上服務(wù)統(tǒng)一入口網(wǎng)上國網(wǎng)4月活躍用戶規(guī)模達到1461.7萬,線上辦理用電業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在民眾宅家防疫與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段起到積極作用,平臺新增及活躍用戶仍在快速上漲。自疫情發(fā)生以來,國家電網(wǎng)加速推行線上辦電服務(wù)舉措,持續(xù)升級電力綜合服務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)功能,引導(dǎo)個人和企業(yè)客戶通過APP端更為安全便捷地辦理用電業(yè)務(wù)和查詢繳費,在推進電力基礎(chǔ)服務(wù)線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得突破,并促進APP活躍用戶規(guī)??焖僭鲩L。對電力企業(yè)的長遠發(fā)展而言,以疫情為契機實現(xiàn)服務(wù)鏈全程電子化、網(wǎng)絡(luò)化只是第一步,如何依托自身數(shù)字化平臺和資源優(yōu)勢,圍繞電力配套的多元化、智能化服務(wù)做進一步延續(xù)和深化發(fā)展才是關(guān)鍵。移動購物:線下商業(yè)回暖,移動購物領(lǐng)域增幅放緩4月,隨著線下商業(yè)逐步回暖,移動購物領(lǐng)域呈現(xiàn)分化態(tài)勢,綜合電商平臺呈現(xiàn)小范圍增長,生鮮電商行業(yè)因餐飲業(yè)復(fù)工,呈現(xiàn)活躍用戶下降的態(tài)勢。上線1個月主打C2M模式的淘寶特價收獲高速增長,后疫情時期,降低渠道成本,滿足用戶個性化的需求,成為電商獲客關(guān)鍵。1.瑞幸咖啡:門店持續(xù)擴張帶來用戶高增,但商業(yè)模式可靠性仍有待觀察本月,瑞幸咖啡造假事件曝光,除了迎來瑞幸股價大跌,其門店和APP也迎來了生意的暴漲,甚至一度造成服務(wù)癱瘓,大家或是出于抓緊消耗完咖啡券再薅些資本主義羊毛的意圖或是忠實用戶的擁護,不過短期內(nèi)確實帶動了其APP活躍用戶的上漲。此外,數(shù)據(jù)顯示,在自曝財務(wù)造假、股票停盤、高層換血的同時,瑞幸咖啡仍在保持門店擴張,平均每天新開10家門店。造假曝光后短期的用戶暴漲以及持續(xù)的門店擴張,使得LuckincoffeeApp 4月的活躍用戶環(huán)比增長了34%。不過,目前來看瑞幸咖啡的前景仍不明朗,除了需要面臨中、美雙重監(jiān)管懲罰之外,其來自投資者、合作伙伴等的壓力也會與日俱增,內(nèi)部經(jīng)營管理也難以穩(wěn)定下來。更重要的是造假事件暴露出了瑞幸咖啡商業(yè)模式的不可持續(xù),未來是否能真正把用戶沉淀下來并且打造健康可持續(xù)的盈利模式,或?qū)⒊蔀槿鹦夷芊裾嬲霸獨鉂M滿”的關(guān)鍵。2.淘寶特價版:商家數(shù)量增長,為消費者定制化需求的滿足提供了良好支撐,活躍用戶繼續(xù)快速增長3月底,淘寶發(fā)布C2M戰(zhàn)略,提出“超級工廠計劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計劃”。與此同時,內(nèi)測了一年的“淘寶特價版”APP也正式上線。正式上線的淘寶特價版把工廠直供提升到一個非常重要的環(huán)節(jié),其希望以C2M模式為抓手,打通從商品源頭到消費者的中間鏈路,挖掘消費需求,從而推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶變革。目前,淘寶特價版正成為各地工廠商家挖掘新需求的主陣地,平臺自身也在通過各種措施來吸引工廠入駐,比如4月14日淘寶特價版就公布了助力外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷的十項措施,支持外貿(mào)工廠“0門檻”入駐,并將給予10億量級的流量支持,同時,淘寶特價版還啟動億元補貼,以支持消費者購買外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷貨品。淘寶特價版正式上線一個月來截至4月底商家數(shù)已超過120萬,商家數(shù)量的增長,為消費者定制化需求的滿足提供了良好支撐,同時商家?guī)淼母鼮樨S富的品類也帶動了更多的消費者參與。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,4月淘寶特價版活躍用戶環(huán)比增長了17.88%。3.粉象生活:品類不斷豐富,并引入直播帶貨模式,用戶環(huán)比增漲超8%以“讓天下沒有難找的優(yōu)惠”為愿景的粉象生活,定位為全品類全渠道的導(dǎo)購返傭分享型社交電商,一方面為用戶提供自購省錢的優(yōu)惠券,一方面讓用戶能夠通過分享與推廣賺錢,享受整個團隊的消費傭金分潤。在疫情影響、就業(yè)下行大環(huán)境下,這樣的模式抓住了用戶精打細算和賺小費的心理,收獲了不少用戶的信賴。本月,粉象生活與亞馬遜海外購達成深度合作,雙方實現(xiàn)共享用戶資源,進一步擴充了平臺的覆蓋板塊,讓消費者的購物選擇更加多樣化。4月16日,粉象生活還宣布正式入局直播賽道,平臺戰(zhàn)略也從“全網(wǎng)CPS+會員制社交電商”升級為“全網(wǎng)CPS+直播”,將建立自己的主播生態(tài)圈,并且支持MCN、各品牌團及線下商業(yè)的線上直播,進一步打造全場景生活營銷。4月18日粉象生活直播間,首批粉象生活的分享家們以官方主播的身份開啟了首場直播,取得了不錯的成績。不斷豐富的平臺品類以及對于直播的全力布局,使得粉象生活本月活躍用戶環(huán)比大幅增長了8.67%。4.Nike:新品發(fā)布疊加年輕群體報復(fù)性消費心理,Nike月活用戶增長超5%Nike在去年11月上線了其中文版app,雖然此前Nike已陸續(xù)推出了SNKRSApp、耐克微信小程序等多個數(shù)字產(chǎn)品,不斷拓展在中國的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。但Nike App的上線全面打通了耐克數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)和實體零售,使其能與消費者建立一對一的深度會員關(guān)系,提供個性化、沉浸式的服務(wù)體驗。疫情期間,Nike官方的線下店鋪嚴重受阻,多款鞋子的發(fā)售也都進行了延遲。到了4月,Nike開啟了不少新品的發(fā)售,同時官網(wǎng)與APP還上線了大幅的折扣促銷活動,使得疫情期間暫被壓抑的購物意愿重新被激發(fā),不少粉絲選擇線上瀏覽、消費,使得本月Nike App的MAU環(huán)比增長了5.7%。金融:全國企業(yè)復(fù)工速度加快,商務(wù)往來逐步頻繁,后疫情時代,金融領(lǐng)域穩(wěn)步恢復(fù)4月,隨著全國企業(yè)復(fù)工速度加快,商務(wù)往來逐步頻繁,后疫情時代,無論是求職還是商品貿(mào)易,都對企業(yè)的抗風險能力都提出了更高要求,加大了市場對信用信息類工具的需求。企查查、天眼查和啟信寶本月活躍用戶規(guī)模均有較大幅度的增長,在信用風險加劇的當下,信用服務(wù)類工具能有效降低信用風險,提高經(jīng)濟效率。同時,外部環(huán)境變化也能養(yǎng)成用戶對信用類工具的使用習慣,構(gòu)建出守信激勵、失信制約的制度社會。銀行繼續(xù)豐富手機銀行功能,光大手機銀行推出線上Ⅰ類戶申請服務(wù),部分銀行不斷豐富手機銀行購物、教育等生活服務(wù)場景,同時,持續(xù)地針對新客戶、成長期及活躍期客戶推出的登錄、交易有禮等活動有利于維持穩(wěn)定的用戶活躍。郵儲銀行APP:生態(tài)場景搭建,金融科技助力,用戶規(guī)模再攀高峰積極搭建場景生態(tài)圈,在提供快遞、郵特惠等郵政特色場景基礎(chǔ)上,新增“郵儲食堂”會員制優(yōu)惠購物平臺、線上加油等場景,提升手機銀行活躍度;加大金融與科技融合,新增語音搜索功能;通過簽到有禮、交易享好禮等營銷活動活客,同時通過新客禮、推薦有禮等營銷活動吸引新客戶;多措施促進郵儲銀行手機銀行活躍用戶穩(wěn)定增長,2020年4月,郵儲銀行APP活躍用戶規(guī)模環(huán)比增長突出。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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