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今年38大促,快手電商拿出了10億消費券,在快手引發(fā)了又一輪大促熱潮。在這輪消費熱潮中,快手電商在10億消費補貼中疊加“花唄分期免息”,延長用戶支付周期的同時無需承擔延期利息,深受平臺消費者歡迎。
全面上線“分期免息”,通過大家都能使用的支付寶實現(xiàn),看似是一件小事,但結(jié)合過去幾年的一些事去看,倪叔發(fā)現(xiàn)消費趨勢已悄然生變。“分期免息”背后用戶心態(tài)、消費習慣正在發(fā)生改變,進而開始影響大促的玩法??匆娺@些變化的平臺開始紛紛推出自己的“分期免息”。
有人這時候可能會問了,“分期免息”有這么大影響?
倪叔想說:有的,今天我們就好好聊聊這事。
平臺紛紛推出“分期免息”的背后,是用戶需求在推動,越來越多的年輕人正在優(yōu)先選擇“分期免息”來買東西。在倪叔身邊就有不少這樣的年輕人,他們精打細算,把每一分錢都用在刀刃上。
時間往回推,早在2020年以前“分期免息”就已經(jīng)開始流行。
天貓數(shù)據(jù)顯示:2020年“分期免息”逐漸滲透至主力消費人群有中高購買力人群,超50%的90后會傾向于選擇分期付款方式,40%的新品消費用戶更喜歡用分期方式搶先享受,保有現(xiàn)金流的同時“分期免息”節(jié)省下的生活費又被年輕人轉(zhuǎn)入余額寶賺取收益。
2022年,微博錢包聯(lián)合新浪財經(jīng)、新浪數(shù)科共同發(fā)布《2022年00/90后金融消費行為調(diào)查報告》,報告顯示90后和00后經(jīng)常分期購買數(shù)碼電子產(chǎn)品,67%的用戶首次分期付款額度在5000元以下。
去年的另一份調(diào)查報告顯示,中國有接近70%的90后和00后使用過信用卡分期,其中,近30%的90后和近20%的00后,將分期付款用在了購買數(shù)碼電子產(chǎn)品上,遠高于其它消費品類。
綜合數(shù)據(jù)來看,選擇“分期免息”的用戶并非是沒有錢,而是更懂得生活,這群人在網(wǎng)絡(luò)上有一個專有稱呼:精分族。“精分族”精打細算將現(xiàn)金的價值發(fā)揮到極致,他們的出現(xiàn)標志著年輕人的消費觀正在發(fā)生深刻的變化,他們在消費的同時有著更長遠的現(xiàn)金規(guī)劃。
基于這樣一種現(xiàn)實,各平臺開始加碼“分期免息”。
今年38大促,快手推出“分期免息”本質(zhì)上是這一情況的延續(xù),洞察用戶心理的快手抓住這波趨勢推出各種舉措,在今年38大促將“分期免息”作為平臺布局的重點。
從效果看:“分期免息”可以幫助消費者在保有更多現(xiàn)金流的情況下降底消費門檻買到更多心儀的東西,進而在38大促中拉動整個平臺的消費熱潮,推動商家及平臺的營銷增長,可謂一舉多得;再進一步看,敢于推出“分期免息”商品也是一種商家信心的體現(xiàn)。
從表面上看,“分期免息”只是提供了一種付款方式,但往深處去看其實還有更多可以討論的東西。“分期免息”背后是年輕人消費觀的變化帶動起一種消費趨勢,這種消費趨勢正在悄然改變大促的玩法。
除了以上所說的內(nèi)容,“分期免息”的流行還有一個原因,那就是強規(guī)的滿減券等營銷手段已經(jīng)疲軟,在消費者心中再也激不起什么水花,也很難再讓消費者買單,節(jié)點大促亟需玩法上的創(chuàng)新,“分期免息”的出現(xiàn)恰逢其時,在湖心再次投下石頭,激起千層浪。
浪花翻滾中,節(jié)點大促再次熱鬧起來,平臺、商家和消費者各自收獲了自己想要的東西。熱潮涌動下越來越多的平臺開始布局。
從內(nèi)容上看,今年38大促,快手推出的“分期免息”共有3、6、12、24期的分期方式選擇,可以通過花唄分期實現(xiàn)。為了讓更多用戶享受“分期免息”帶來的實惠,快手官方還推出“快手38節(jié)分期免息絕密清單”,大牌補貼、低價好物精準送上。
值得一提的是:大促期間,瑜大公子等快手頭部主播的直播間也出現(xiàn)超級免息活動,除了上線更多的免息產(chǎn)品,還有特定的免息專場。
從效果上看,“分期免息”在品牌端和用戶端的滲透率超出預期,以覓光、極萌和那魅為例,分期免息產(chǎn)品貢獻的品牌GMV分別占比61%、50%和49%,免息訂單占比分別為98%、98%和99%。
從效果上看:“分期免息”除了上文說到的好處,還有一個意想不多的價值,那就是成為一種效果極佳的“營銷工具”。
剛才說了,“分期免息”可以幫助消費者在保有現(xiàn)金流的同時以更低門檻享有好物,這意味著“分期免息”可以極大的拉動高客單商品GMV增長,成為快速拉動GMV增長的有效工具;當然,也可以成為優(yōu)秀的新品營銷工具,助力品牌開拓(年輕)高消費力客群。
大額商品、新品的轉(zhuǎn)化歷來是老大難的問題,價格門檻的限制勸退了許多潛在消費群,“分期免息”的出現(xiàn)恰到好處的解決了這個問題,把門檻直接降到了原來的3、6、12、24分之一。價格門檻沒有了,大額商品、新品的銷售自然加速上升,進而可以推動品牌的發(fā)展。
國外也有類似的玩法,相關(guān)服務(wù)商披露:支持分期付款的商家客單價平均增長60%以上,單個客戶的客單價甚至能增長200%。
再往后,“分期免息”還有平臺層面的價值。
站在2023年38大促的節(jié)點回頭看,“分期免息”幾乎快要成為平臺的標配,因為有這樣或那樣的好處,過去幾年各大平臺或品牌紛紛布局“分期免息”,這極大的推動了“分期免息”用戶的增長。
數(shù)據(jù)顯示:去年雙十一貓?zhí)怨灿?億多件商品使用分期免息;最早開始參與“分期免息”的蘋果一半以上產(chǎn)品是通過“分期免息”支付的。
今年38大促,今年快手38大促分期GMV較去年提升130%,其中90后用戶占比過半;另外:絕大多數(shù)的KA都有分期成交,“分期免息”滲透的品類正在成為帶動大盤增長的強勁動力,將消費熱潮帶向了新高度。
平臺紛紛布局“分期免息”背后是趨勢使然,更是價值使然。從消費層面看,有分期意愿的消費者擁有更強的消費意愿,他們對高客單價的商品及新品有更強的消費欲,且消費力更強。所以,效果極佳的“營銷工具”的另一面,“分期免息”還可以幫助平臺和商品找到這群用戶。
從結(jié)果看:“分期免息”已經(jīng)成為年輕人的一種生活方式。這背后我們應(yīng)該關(guān)注到,在這樣一個趨勢背后,消費市場正在悄然生變,消費者想要更多。這里的更多,指得不僅僅是補貼,對于消費者而言,補貼很重要,但不是全部,他們還需要一些更貼心的服務(wù)。
“分期免息”便是其中一個典型,一舉多得,用戶需求被滿足的同時還能惠及平臺、商家,這才是節(jié)點大促中最應(yīng)該有的“福利”,各方均可以從中得到自己想要的,這樣的“福利”才能走得更長遠。所以,“分期免息”才能在補貼之后成為新的平臺標配,成為消費大趨勢。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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