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品牌要素矩陣圖二、給予品牌文化賦能品牌文化是品牌價(jià)值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵的自然流露,是品牌觸動(dòng)消費(fèi)者心理的有效載體,蘊(yùn)含著深刻的價(jià)值理念、情感表達(dá)、審美品味、生活情趣和個(gè)性修養(yǎng)等精神元素。在消費(fèi)者心中選擇某一品牌不僅是滿足物質(zhì)方面的需求,更希望借此能體現(xiàn)自身的價(jià)值觀、身份、品味、情趣,釋放自己情懷。
隨著白酒行業(yè)的產(chǎn)品升級、消費(fèi)升級,光瓶酒價(jià)格帶也在不斷向上提升。目前光瓶酒25元左右為市場主流價(jià)格帶,30-50元高線光瓶酒也已進(jìn)入快速發(fā)展期,同時(shí)消費(fèi)升級推動(dòng)光瓶酒行業(yè)發(fā)展讓市場運(yùn)作打法也隨之變化。
目前光瓶酒市場還處在以終端驅(qū)動(dòng)的階段,提升和解決終端推力對于品牌影響力不足的企業(yè)產(chǎn)品仍是打開市場的核心舉措,特別是在25元左右為主的價(jià)格帶,主要以終端利益驅(qū)動(dòng)為主,除了不斷加大終端利潤、政策的同時(shí),燈箱海報(bào)、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格簽、推拉貼三種生動(dòng)化標(biāo)配物料宣傳促銷仍然占比較大,解決產(chǎn)品在終端店曝光度問題,從而刺激渠道客戶,增加動(dòng)銷推力;但消費(fèi)價(jià)格帶在逐漸升級和消費(fèi)主要群體發(fā)生變化,靠利益驅(qū)動(dòng)終端取得的成效正在逐漸降低,品牌產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力發(fā)生了較大變化,需要把終端氛圍品牌化、促銷推廣品牌化,不斷的和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)、體驗(yàn),通過品牌進(jìn)行引領(lǐng),從而形成從側(cè)重終端到側(cè)重品牌層面的轉(zhuǎn)變,形成以品牌為主的核心驅(qū)動(dòng)力。
直到近兩年,高線光瓶酒進(jìn)入發(fā)展快車道,市場上涌現(xiàn)出眾多新興的高線光瓶酒品牌,比如說光良、汾杏等酒,它們憑借品牌打法和優(yōu)良的品質(zhì)優(yōu)勢獲得快速發(fā)展,給火熱的大光瓶品類注入了新鮮的血液。那么,在大光瓶品類得到良好發(fā)展的新趨勢下,高線光瓶酒應(yīng)該如何進(jìn)行品牌系統(tǒng)運(yùn)作?
①準(zhǔn)確定位,提煉品牌核心價(jià)值點(diǎn)
一、圍繞目標(biāo)客戶做調(diào)研,確定客戶需求
品牌的定位必須圍繞品牌的目標(biāo)消費(fèi)者。不同的品牌會(huì)擁有不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,在策劃品牌定位的時(shí)候,必須要了解清楚品牌面向的目標(biāo)消費(fèi)人群到底是哪些人,然后對目標(biāo)消費(fèi)群體來進(jìn)行市場調(diào)查,了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求以及消費(fèi)觀念等等,并以此進(jìn)行品牌的定位,能夠更好地和消費(fèi)群體產(chǎn)生共鳴以及產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
二、圍繞企業(yè)內(nèi)部做調(diào)研,確定企業(yè)訴求
對品牌有精準(zhǔn)的認(rèn)知是品牌定位的基礎(chǔ)條件。如果對品牌的認(rèn)知要求過高,容易好高騖遠(yuǎn),得不到消費(fèi)者良好的反饋;認(rèn)知過低,容易停留在自身狀態(tài)良好的自我陶醉中不思進(jìn)?。欢鴮ζ放朴芯珳?zhǔn)的認(rèn)知,就可以確保最終的定位清晰而且明確。
三、圍繞市場環(huán)境做調(diào)研,確定產(chǎn)品機(jī)會(huì)
在現(xiàn)實(shí)的市場競爭中,每一個(gè)品牌都會(huì)有其競爭對手。古語有云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。品牌競爭亦是如此。品牌的定位的時(shí)候盡量不要和其他品牌選擇相同或者類似的定位,給用戶無法區(qū)分的感覺,盡量對競爭對手進(jìn)行分析,取長補(bǔ)短,打造自己的品牌優(yōu)勢。
在做品牌的定位策劃之前,一定要先進(jìn)行充分的市場調(diào)研。大量的市場調(diào)研樣本可以讓品牌更加明確如今市場的流行態(tài)勢、時(shí)事熱點(diǎn)、市場機(jī)會(huì)與洞察要素等,找到目標(biāo)客戶的需要重點(diǎn),并進(jìn)行針對性地進(jìn)行品牌定位。
品牌核心價(jià)值點(diǎn)提煉圖
②圍繞核心,構(gòu)建品牌價(jià)值體系
一、構(gòu)建品牌要素矩陣
構(gòu)成品牌的要素很多,除了過硬的產(chǎn)品,還有名稱、術(shù)語、設(shè)計(jì)、符號等或其他令人印象深刻的特征。因此,要將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌,你必須要對產(chǎn)品進(jìn)行包裝,賦予它名字、口號、故事等,也就是構(gòu)建起一個(gè)完整的品牌要素矩陣。一個(gè)好名字,能在第一時(shí)間搶占客戶的心智資源,降低傳播成本,成功的品牌大多名字朗朗上口;一句品牌語,它是品牌核心競爭力在語言上的凝縮,告訴用戶你能為他做什么,并且說到做到;一個(gè)視覺符號,要讓品牌可視化,形成視覺記憶,就要找到一個(gè)符號元素,運(yùn)用各種藝術(shù)手法將其打造成專屬的品牌符號;一個(gè)好的品牌故事,不僅僅賦予這個(gè)品牌性格,同時(shí)是向用戶傳達(dá)品牌精神、品牌價(jià)值觀的重要工具。
品牌要素矩陣圖
二、給予品牌文化賦能
品牌文化是品牌價(jià)值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵的自然流露,是品牌觸動(dòng)消費(fèi)者心理的有效載體,蘊(yùn)含著深刻的價(jià)值理念、情感表達(dá)、審美品味、生活情趣和個(gè)性修養(yǎng)等精神元素。在消費(fèi)者心中選擇某一品牌不僅是滿足物質(zhì)方面的需求,更希望借此能體現(xiàn)自身的價(jià)值觀、身份、品味、情趣,釋放自己情懷。
比如國花瓷西鳳酒全新打造的唐文化IP“中秋盛唐夜宴”,通過對盛唐文化的挖掘, 打造立體化沉浸式品飲和文化體驗(yàn),完美展現(xiàn)國花瓷西鳳酒的品質(zhì)、文化、美學(xué),更讓深沉有力的文化優(yōu)勢、品質(zhì)自信、極致體驗(yàn)等深入人心,深度賦能市場,引發(fā)消費(fèi)端的同頻共振。小糊涂仙·醬酒通過時(shí)長三分多鐘的中秋品牌微電影《心意》,將關(guān)注點(diǎn)聚焦在了“心意”這一話題層面,展現(xiàn)了當(dāng)代年輕人對于無法陪伴父母以及父母期盼孩子歸家團(tuán)圓的真實(shí)心聲,表達(dá)出品牌“團(tuán)圓佳節(jié),回家陪伴家人就是最好的心意”的情感共鳴點(diǎn)。
光瓶酒四子四社工程圖
三、多維度提升品牌勢能
塑造品牌,首先就需要去考慮提高品牌勢能,品牌勢能越是強(qiáng)大,在面對市場時(shí)就更具有爆發(fā)力。如何提升高線光瓶酒品牌勢能?筆者總結(jié)以下三點(diǎn):
第一,品類能夠成就品牌,提升品牌價(jià)值。很多人都知道品牌的重要性,但很少有人知道大品牌多數(shù)是因品類而生。不能說所有成功的品牌都能代表一個(gè)品類。但是一個(gè)創(chuàng)新的被市場接受的新品類注定會(huì)催生一個(gè)大品牌,汾酒、五糧液、可口可樂、福特等無不如此。品類開拓者的品牌通常能給消費(fèi)者留下深刻印象,消費(fèi)者會(huì)把開拓者品牌與品類一一對應(yīng)的聯(lián)系起來,所以品類的代表占盡了品類和品牌的先機(jī),品牌價(jià)值很高。
第二,借助強(qiáng)者勢能,形成企業(yè)的勢能力量。有些企業(yè)并不是很強(qiáng)大,但是當(dāng)他們在一定的時(shí)空體系中成功借助了強(qiáng)者的勢能,那么就會(huì)形成企業(yè)的勢能力量。當(dāng)企業(yè)運(yùn)用權(quán)威認(rèn)證時(shí),權(quán)威就是企業(yè)借助的力量,比如說中國酒業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)專家、行業(yè)大獎(jiǎng)等;當(dāng)企業(yè)運(yùn)用明星代言時(shí),明星就是企業(yè)借助的力量;當(dāng)企業(yè)借助具有勢能的特定地點(diǎn)、特定場所、特定空間時(shí),這類時(shí)空聚合點(diǎn)就是企業(yè)借助的力量,比如說事件公關(guān)、會(huì)議贊助等。
第三,通過企業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力,提升品牌勢能。比方說光瓶酒代表牛欄山,通過渠道精細(xì)運(yùn)作、產(chǎn)品銷量的慢慢積累,給消費(fèi)者帶去品牌價(jià)值觀。通過十來年形象傳遞和品牌塑造,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴凝聚成企業(yè)強(qiáng)大的勢能。
③資源聚焦,打造品牌傳播體系
光瓶酒相對盒裝酒來說,利潤較低。當(dāng)下光瓶酒競爭越來越激烈,品牌驅(qū)動(dòng)市場增長量超過渠道驅(qū)動(dòng)市場增長量,所以在有效的費(fèi)用內(nèi),品牌傳播要更精確,是光瓶酒重要工作之一。那高線光瓶酒該如何做品牌傳播?筆者總結(jié)為以下三點(diǎn):
一、新媒體高效傳播,提高產(chǎn)品認(rèn)知度
過去品牌傳播方式要么通過電視廣告、要么通過線下高炮等硬廣,需要巨大的資金支持。對于利潤低的光瓶酒來說,過去的品牌傳播方式已經(jīng)不合時(shí)宜。當(dāng)下,人類進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息的傳播與交流方式發(fā)生了巨大的變化,基于微信訂閱號平臺、酒類行業(yè)權(quán)威自媒體、直播平臺等媒介展現(xiàn)出了強(qiáng)大傳播效應(yīng),它們以內(nèi)容輸出為王,在行業(yè)積攢成了最旺人氣,成為行業(yè)內(nèi)思想交匯信息集散地。一個(gè)陌生的品牌通過酒類自媒體不斷塑造、放大與傳播,有效信息很容易在極短期內(nèi)被消費(fèi)者高效的獲取,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高品牌認(rèn)知度。
二、終端生動(dòng)化建設(shè),提高產(chǎn)品知名度
當(dāng)前高線光瓶酒的主要渠道還是在流通餐飲渠道,終端產(chǎn)品生動(dòng)化對提升公司的品牌形象和產(chǎn)品銷量,都起著非常重要的作用,酒企應(yīng)當(dāng)愈加重視建立生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)帶來的收益,好的生動(dòng)化不但可以提升公司品牌形象,還可以讓消費(fèi)者在眾多競品中看到整潔、有序的陳列風(fēng)格,形成很強(qiáng)的視覺沖擊力,更容易形成記憶和引起消費(fèi)者的沖動(dòng)性購買欲望。
三、消費(fèi)者互動(dòng)傳播,提高產(chǎn)品美譽(yù)度
要有貫穿全年的主題活動(dòng)+階段性的主題活動(dòng),形成市場的勢能。只要制造巨大的品牌勢能,才會(huì)引起消費(fèi)者的圍觀,制造流行度。主題營銷活動(dòng)能更好傳播品牌,讓消費(fèi)者參與進(jìn)來,更好的互動(dòng),拉近品牌與消費(fèi)者的距離。持續(xù)強(qiáng)勢的營銷活動(dòng)能夠很快把品牌熱度炒起來,消費(fèi)者天生容易遺忘,強(qiáng)勢的營銷活動(dòng)強(qiáng)化記憶,增加體驗(yàn)。主題活動(dòng)也容易傳播,提起雪花啤酒,大家很容易想到“勇闖天涯”的主題活動(dòng);提起梅見,容易聯(lián)想到“夜宴”,;提到國窖1573,會(huì)想到“七星盛宴”;提到光良,會(huì)想到“一桌好飯”。
④資源配稱,保障品牌戰(zhàn)略落地
品牌運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)工程,在消費(fèi)者心中贏得一個(gè)獨(dú)特的、有利的定位,從頂層戰(zhàn)略、核心策略到執(zhí)行落地,建立一套品牌戰(zhàn)略體系。為了保障企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中脫穎而出,企業(yè)必須要做大以下四點(diǎn):
保障一:保持戰(zhàn)略定力
隨著市場環(huán)境與消費(fèi)需求改變,逐漸發(fā)展出“喝名,喝優(yōu),喝貴,喝性價(jià)比,喝品牌主張,喝文化認(rèn)同”的消費(fèi)特點(diǎn)?,F(xiàn)階段參與競爭的酒企要獲得消費(fèi)者的青睞,從而獲取銷量必須把品牌體系構(gòu)建放到戰(zhàn)略高度進(jìn)行思考。高線光瓶酒的品牌運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要一步一個(gè)腳印、持之以恒的去運(yùn)作。這就要求企業(yè)需要把品牌化運(yùn)作高線光瓶納入戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi),提前做好品牌規(guī)劃,逐步落地。
品牌推廣運(yùn)營羅盤
保障二:堅(jiān)持品質(zhì)為基
隨著消費(fèi)者迭代的出現(xiàn),80后、90后成為了消費(fèi)的主力。他們對于消費(fèi)的理念更多地傾向于品牌,品質(zhì)以及個(gè)性化追求。這就使得中國消費(fèi)市場進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代,高品質(zhì)成為市場剛需,品質(zhì)消費(fèi)即是趨勢更是要求。
白酒消費(fèi)年齡分布圖
保障三:強(qiáng)化組織升級
傳統(tǒng)營銷模式在今天市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)高增長已面臨瓶頸,過去光瓶酒以流通深度分銷激發(fā)渠道動(dòng)銷的模式,在今天變得越來越有限。高線光瓶酒打好品牌戰(zhàn)的前提就是要?jiǎng)?chuàng)新組織模式,代替?zhèn)鹘y(tǒng)組織模式,強(qiáng)化職能部門作用,尤其是要組建品牌部門,完成品牌運(yùn)作規(guī)劃。
保障四:提供資源配稱
光瓶酒企業(yè)從渠道驅(qū)動(dòng)到品牌驅(qū)動(dòng),是一場變革,品牌驅(qū)動(dòng)市場需要資金前置性投入。郎酒的高空轟炸和地面落地相結(jié)合的營銷模式,洋河“置于死地而后生”的決絕投放,光良酒業(yè)“海陸空”全面轟炸,如果沒有資本的支持,一切都只能停留在想象階段。因此,充足的資金支持是品牌化運(yùn)作的核心要素。如果區(qū)域品牌確定要實(shí)現(xiàn)品牌驅(qū)動(dòng)市場,就必須有大資本做后盾。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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