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2 個社群操盤手的變現實例:要“養(yǎng)雞下蛋”不要“殺雞取卵”
2020-01-10 20:12:40


這是兩位擁有豐富社群操盤經驗的群響會員,Scalers 和阿膠哥,在社群變現上的一些實操和總結。


Scalers,《持續(xù)行動》《刻意學習》作者,創(chuàng)立持續(xù)行動社群 ScalersTalk 成長會。


阿膠哥,5 年社群操盤經驗,百億銷售社群操盤手,私域流量專家。

 


首先是群響會員 Scalers 的分享~請閱!


社群變現是養(yǎng)雞下蛋 


 “社群變現”是一個熱門話題,今天和大家分享一下關于社群變現我的 7 個總結。


1、變現底層邏輯是什么?


當思考變現時,不能只看“現金”這個表面,一定要先思考變現底層是什么資產在支持,資產的量足夠大,變現就容易。


變現是一個“養(yǎng)雞下蛋”的過程,而不是“殺雞取卵”的過程,資產經過“變現”操作后, 不應該有太多損耗,而應該更加繁榮。


從這個角度看,過于強調“社群變現”,會忽略一個重要的事實:社群是資產。對待資產的方式是滋養(yǎng)其增長,水滿則溢,在資產不斷增長的過程中,變現是水到渠成的事情。


但按目前的市場來看,大多是把社群當成快速積攢財富的手段,這不是社群變現,這叫社群清盤,賺最后一筆就跑。



2、社群的業(yè)務形態(tài)與傳統(tǒng)的電商業(yè)務相反


傳統(tǒng)電商,成交結束于付費時刻。社群不是,當你為社群付費的時候,成交才剛剛開始。


紅利時期,流量巨大,對電商而言沒必要做留存。但紅利時代收尾時期,拼的是精細化運營的能力。誰能把客戶留存住,誰就能更好的迎接新時代挑戰(zhàn)。



3、客戶留存要留在哪里?


首先留在手機通訊錄,防范未來極端的網絡安全風險,手機號碼是最后的業(yè)務防護屏障。其次是微信朋友圈,朋友圈是半封閉、單向互動的公共空間,可實現客戶被動觸達。最后是社群,社群是群體開放、全向互動的空間,人們在社群里互相觸達和接觸。


從這個角度看,不是所有人都應該進入社群,在做社群設計時,一定要注意,不要勉強條件不夠格的人進入社群。



4、資產的積累離不開生產。


社群如果要沉淀資產,主要做好三方面的生產工作。


一是生產內容,好的社群一定要好的內容,內容來自于網絡信息、社群成員原創(chuàng)或成員的共同協(xié)作。


二是生產社交關系,社群的價值在于社群里人與人社會關系的產生,社會關系可自發(fā)形成,也需要有意為之,可以“設托”。


三是生產結果,社群需要引導成員在各自生活中產生切實的變化,不獲得具體的結果,社群的長期運營會存在困難。



5、社群的資產 


社群的資產在于社群里沉淀的內容,獨特的文化氛圍,以及社群成員的共同產出。這些資產會慢慢累積形成強大磁場,吸引成員在社群中共同行動、交流和成長。


把社群建設成“資產富有”,走向共同富裕,變現是水到渠成的事情。



6、資產增值 


當資產充盈時,人們并不著急變現,而是繼續(xù)讓資產不斷復利。高凈值人群建立信托,就是為了讓資產能夠獨立自主地增值。


社群就是我們的人生資產,要花時間,持續(xù)投入并維護好,使資產不斷增值。在這個過程,變現從不是主旋律。



7、“社群變現”是個偽命題 


如果你資產量充裕,則不用擔心現金問題。如果你資產不足,從頭開始運營無形資產,持續(xù)積累,最終也能“變現”。如果你資產不足,又想賺錢,而不慎走上了“社群變現”的道路,那其實是在做“透支”。


透支是利用人們的默認信任、風口紅利、情緒焦慮,在某一時間段可以最大化個人收益,但從持續(xù)行為角度看,是不可行的。


我相信市場是在不斷變得更聰明的,如果想讓社群事業(yè)持續(xù)發(fā)展,唯一要思考的,就是讓社群經得起時間的考驗。







下面是阿膠哥的分享~請閱!


大家好,我是李友志,江湖人稱阿膠哥。今天主要通過復盤操盤過的社群項目,把成功的經驗和踩過的一些坑分享給大家。


 羅友霸王課 


羅友霸王課做的是一個免費的知識性社群,用戶屬性以職場白領為主。不到半年,公眾號粉絲從 0 突破到 100 萬。


我們做對了什么?


1、好風憑借力,送我上青云 


這個風,是羅輯思維的東風。羅輯思維短時間內招募了海量會員,當時還沒有得到 APP,交付很弱,但用戶社交的需求是強烈的。


這種社交的需求一個是線上,一個是線下,羅友霸王課以線上微信群 + 線下大咖上課的形式,以線下交付這種非常強的社交場景,滿足了羅友未被羅輯思維滿足的社交需求。


這其實是一個流量的風口,一個免費的精準的流量風口,一個存在大量流量溢出的風口。



2、弱水三千,只取一瓢;不管多少,精準就好。


羅友霸王課第二個成功的點,是用戶非常精準,轉化成本非常低。這波流量是已經被羅胖篩選過的人,調性、愛好都十分匹配,幾乎不需要做二次轉化。


一個初創(chuàng)項目,最重要的是抓住一波有具體需求,有用戶畫像的精準流量,然后將產品拿到精準流量池中去測試,拿到真實用戶需求的數據,根據反饋來優(yōu)化產品。


社群非常適合初創(chuàng)項目去試錯,成本低,反饋快。但是,弱水三千,只取一瓢,不管多少,精準就好。千萬別在錯誤的用戶池里給產品洗澡。



3、戲不夠,愛情湊。


前面兩點是社群的流量問題。流量只是一個引子,能不能持續(xù)做下去,關鍵是看交付。只有流量,沒有交付,流量也會隨之而去。


羅友霸王課,采用了和群響現在一樣的交付方式——線下交付。我們邀請很多大咖老師,線下上課,交付的頻率非常高,每月 1 次線下百人大課,每天 1 次 10 人左右的沙龍小課。


線下交付,一看質量,二看體驗。質量在于講師,在于內容;體驗在于過程,在于參與。戲不夠,愛情湊,質量和體驗,相互補位,相互促進。


精準的流量,低成本的轉化,高質量的交付,是我們做羅友霸王課這個社群最核心的三要素。



踩過的坑:


下面我講下羅友霸王課這個項目踩的兩個坑。


1.當稀缺性消失,賣方市場轉變?yōu)榱速I方市場


霸王課到中期可以做到每周 5 次沙龍,高頻的交付促進用戶的鏈接,但同時,講原有每個月一次的大課的稀缺感稀釋了,線下社交的渴望不再那么強了。


高頻的輸出,造成了質量的不穩(wěn)定,干貨內容大大減少,“戲不夠,愛情湊”,但最后結果卻是戲唱完了,愛情也涼了。



2.免費的東西,不被珍惜,也很難變現


最初羅友霸王課的定調是:免費玩有干貨,所有的課程都是免費提供的,在當時知識付費還沒有興起時,沒有找到特別合適的變現渠道。后來知識付費興起,但那一波靠免費吸引來的用戶,轉化率也比較低。


做社群,在建群之初,就要做好篩選,做好調性,盡可能的降低后期轉化的難度及成本。


以上是我做羅友霸王課社群的的一些經驗。社群裂變是一個不斷優(yōu)化的過程,用戶在成熟,裂變方案也要隨之提升,方案的設計一定要從用戶的角度出發(fā),并在過程中不斷優(yōu)化。



以上內容為節(jié)選精華

全文逐字稿,請看下圖!




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    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
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5. 不實信息,主要表現為:
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    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
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