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智能終端的普及，讓“耳朵經(jīng)濟”有了更大的發(fā)揮空間，連帶著在線音頻平臺也獲得了新增長。近期，在線音頻賽道喜訊連連，先是喜馬拉雅宣布首次單季度盈利，荔枝也緊跟著宣布首次實現(xiàn)全年盈利。
喜馬拉雅創(chuàng)始人兼 CEO 余建軍在公司年會上透露：“喜馬拉雅于 2022 年第四季度首次實現(xiàn)單季度千萬級盈利。”從 2019 年至 2021 年，融資數(shù)輪的喜馬拉雅徒留虧損超 20 億元的成績，十年后首次盈利具有歷史性意義。
無獨有偶，以音頻為核心的社交和娛樂平臺荔枝2022年全年財報顯示，2022年全年，荔枝實現(xiàn)營收21.85億元，同比增長3%；凈利潤8650萬元，上年同期為凈虧損1.273億元，這是首次實現(xiàn)全年盈利。
在線音頻平臺久旱蓬甘露甚是喜人，讓人不禁猜疑：兩大在線音頻平臺先后宣布盈利，是否說明在線音頻行業(yè)開始進(jìn)入盈利周期，好日子要來了？
一直以來，在線音頻不算是一門好生意，至少在賺錢方面遠(yuǎn)不及視頻、閱讀、游戲等生意。而不賺錢是在線音頻行業(yè)原罪，熬走了很多創(chuàng)業(yè)者和投資者，市占率最高的喜馬拉雅也仍未得資本垂憐，上市之路一波三折至今未成功。
在線音頻平臺持續(xù)虧損難盈利的原因已是老生常談：一是，商業(yè)化路徑不明了，變現(xiàn)空間未能打開；二是，在線音頻市場競爭不斷加劇，加大了盈利難度。
在商業(yè)化方面，廣告、內(nèi)容付費、直播變現(xiàn)模式多元但難以做大，在線音頻的盈利模式仍在持續(xù)探索中。這些年在線音頻平臺嘗試了廣告、內(nèi)容付費、硬件售賣等等變現(xiàn)模式，但廣告行業(yè)疲軟，內(nèi)容付費風(fēng)口已過，硬件售賣體量小，平臺持續(xù)盈利難以保證。
以喜馬拉雅為例，其付費用戶數(shù)量在增加，付費用戶變現(xiàn)能力在下降，內(nèi)容付費成本巨大收入甚微。據(jù)了解，喜馬拉雅每月付費金額由2019年的11.6元下降為2021年的11.2元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均變現(xiàn)水平。據(jù)灼識咨詢指出，2021年在線音頻行業(yè)訂閱的移動端與平均每個付費用戶收入為22.50元。
在行業(yè)競爭方面，垂涎“耳朵經(jīng)濟”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速布局音頻賽道，誓與垂直領(lǐng)域玩家一爭高下。字節(jié)跳動推出“番茄暢聽”、騰訊合成“懶人暢聽”、網(wǎng)易云音樂發(fā)展音頻業(yè)務(wù)……這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在版權(quán)、資金以及流量都有優(yōu)勢，在線音頻平臺不得不防。
抖音、快手等短視頻對用戶時長的爭奪也十分致命。QuestMobile《2022年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告》顯示，短視頻已經(jīng)是用戶時長占比最高的應(yīng)用，總用戶時長占比達(dá)到28.5%（2019年為15.2%）。
在線音頻平臺商業(yè)化模式還未完全成熟，又遭遇互聯(lián)網(wǎng)巨頭和短視頻平臺的擠壓，盈利空間愈加狹小。在此背景下，荔枝全年盈利、喜馬拉雅單季度扭虧為盈顯得可貴，但盈利不是終點，平臺摸索持續(xù)盈利的道路任重道遠(yuǎn)。
在音頻賽道，內(nèi)容是吸引用戶和留住用戶的關(guān)鍵因素，“內(nèi)容為王”是平臺發(fā)展共識，也是玩家“必爭之地”。
音頻內(nèi)容之爭版權(quán)先行，“番茄暢聽”和“懶人暢聽”依托強大版權(quán)資源積極儲備IP版權(quán)，將影視劇、文學(xué)小說等著作以音頻輸出的方式呈現(xiàn)，用戶規(guī)模保持高增長。同樣的，喜馬拉雅加碼影視、閱讀、游戲等產(chǎn)業(yè)，通過有聲書、有聲劇呈現(xiàn)知名IP，吸引其他領(lǐng)域的用戶。
根據(jù)喜馬拉雅招股書，從2019年到2021年，喜馬拉雅的月活用戶從1.4億、2.15億增長至2.67億，2021年比2020年月活用戶同比增長24%。2022年第三季度，喜馬拉雅全場景平均月活躍用戶已達(dá)2.82億。
關(guān)于內(nèi)容生產(chǎn)，荔枝選擇走的是UGC路線，有很強的社交屬性但在內(nèi)容的稀缺度、豐富度和質(zhì)量方面不如其他平臺，內(nèi)容吸引力稍弱。2022年四季度荔枝整體月活躍用戶數(shù)為 5080 萬，同比降低 6.1%。月平均付費用戶總數(shù)為 49.18 萬，較 2021 年同期減少 5500 人。
此外，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)和呈現(xiàn)方式快速發(fā)生變化，在線音頻平臺不得不加大對新技術(shù)的研發(fā)投入，滿足用戶多元化、個性化的需求，以期在激烈的市場競爭中生存。
一方面，在線音頻平臺技術(shù)研發(fā)主要集中在提升運營效率的工具和管理系統(tǒng)等方面，有益于提升產(chǎn)品研發(fā)落地、市場營銷、運營管理的效率。例如，荔枝在2022年推出自研技術(shù)綜合平臺“聲音云”，意在加強對業(yè)務(wù)的中后臺支持，包括推出自動化測試平臺、商業(yè)智能分析平臺、智能投放平臺等。
財報顯示，荔枝2022年全年的研發(fā)費用為2.833億元，較2021年的2.647億元增長7%，還提升了自研技術(shù)的使用比例，第三方提供的研發(fā)服務(wù)相關(guān)的費用下降。
另一方面，在線音頻平臺研發(fā)新技術(shù)迭代新品，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升用戶體驗，以期提升經(jīng)營業(yè)績。
荔枝選擇讓AI機器人“陪聊”，在全球化社交產(chǎn)品TIYA App中推出了聊天機器人TIYA Bot模塊和在旗下音頻產(chǎn)品中上線了語音聊天機器人“小吱”，并且計劃打造綜合型AI互動機器人平臺，以科技驅(qū)動增長。
喜馬拉雅選擇讓AI生產(chǎn)內(nèi)容，基于自研的TTS框架制作了不同的TTS音色，滿足用戶多元化需求。據(jù)悉，喜馬拉雅“單田芳聲音重現(xiàn)”賬號上線的運用單田芳AI合成音所制作的專輯數(shù)量已經(jīng)有100多張，總播放量超過1億。
目前，AI技術(shù)已廣泛應(yīng)用于聲音領(lǐng)域，平臺內(nèi)容生產(chǎn)效率和用戶服務(wù)水平都得到了質(zhì)的提高，為在線音頻平臺商業(yè)化應(yīng)用奠定堅實的基礎(chǔ)。
在線音頻市場規(guī)模日益增長，得益于手機、音箱、車載終端等智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，在線音頻的應(yīng)用場景不斷“破圈”。
據(jù)CIC發(fā)布的研報，中國在線音頻市場收入在2016年至2020年保持著69.4%的年復(fù)合增長率，從16億元增長至131億元。據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，2021年中國在線音頻娛樂市場規(guī)模已達(dá)到220億元，預(yù)計2025年將達(dá)到1038億元。
智能手機、AI音箱、車聯(lián)網(wǎng)全面普及，多個場景下用戶對音頻內(nèi)容的需求逐漸增加，拓寬了在線音頻平臺商業(yè)化空間。為此，在線音頻企業(yè)正加速布局多元場景，其中智能家居、可穿戴設(shè)備和車載智能終端等應(yīng)用場景已初見成效。
喜馬拉雅用戶來源占比可證實智能終端普及是平臺用戶增長的驅(qū)動力。網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示，目前喜馬拉雅多達(dá)數(shù)億的全場景月活躍用戶中，有較大的比例是通過智能音箱、車載音頻等IoT終端及其他第三方開放平臺訪問平臺的。
在汽車應(yīng)用場景方面，喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓FM扎堆與汽車廠商合作，搶占車載音頻場景紅利。據(jù)了解，喜馬拉雅與特斯拉、保時捷等汽車企業(yè)進(jìn)行深入合作；荔枝與小鵬、小米、華為等達(dá)成合作；云聽平臺開展與比亞迪、華為等行業(yè)龍頭的合作……
在智能家居方面，在線音頻平臺乘著智能家居崛起的東風(fēng)，擁抱更多智能家居產(chǎn)品，極大程度豐富了應(yīng)用場景，擴大了在線音頻市場規(guī)模。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅與阿里、小米、百度、華為、美的等頭部企業(yè)達(dá)成合作，93%以上的智能音箱都接入了喜馬拉雅的內(nèi)容。無獨有偶，蜻蜓FM整個生態(tài)系統(tǒng)頭部合作伙伴已達(dá)500余家，達(dá)成9000多萬智能家居、可穿戴設(shè)備和車載智能終端內(nèi)置量，在智能音箱等終端中內(nèi)容調(diào)起率穩(wěn)居高位。
如此看來，汽車、智能家居、智能穿戴設(shè)備等智能終端對音頻有著明確的需求，隨著在線音頻平臺和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及汽車廠商共建車聯(lián)網(wǎng)、智能物聯(lián)家居，這些領(lǐng)域的企業(yè)推行“音頻化”，將成為在線音頻市場未來可觀的增長點。
總之，逐一占領(lǐng)更多場景服務(wù)是在線音頻平臺發(fā)展主旋律，各大玩家圍繞“全場景”展開的場景之爭愈演愈烈，或許巨頭激烈博弈將推動在線音頻行業(yè)加速狂飆。
音頻行業(yè)隨技術(shù)發(fā)展而變遷的節(jié)奏，似乎在預(yù)示在線音頻平臺的興衰。
上個世紀(jì)八、九十年代，曾是廣播行業(yè)的繁榮期，彼時經(jīng)濟、生活、體育、音樂細(xì)分頻率越來越多，可謂是“全民廣播時代”，不知從什么時候起，電臺影響力下降、用戶量減少；21世紀(jì)，國內(nèi)經(jīng)濟快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)強勢崛起，在線音頻也再次迎來收聽小高峰。
方今，互聯(lián)網(wǎng)時代向物聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展，萬物互聯(lián)是技術(shù)發(fā)展的新方向，音頻則成為“人與物”、“物與物”連接的重要媒介，在線音頻平臺價值被拔高。而此刻，技術(shù)再次升級、音頻與娛樂產(chǎn)業(yè)的融合、應(yīng)用場景全覆蓋，將推動在線音頻行業(yè)更上一臺階。
首先，AI助力在線音頻廣聯(lián)萬物。不只是AI音箱、車載應(yīng)用、智能家居還有智能眼鏡、智能戒指等各種智能硬件，越來越多智能終端產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，為在線音頻行業(yè)注入了新動力，同時拓寬了在線音頻平臺的變現(xiàn)渠道，提高了其可持續(xù)盈利的可能性。
其次，AI助力音頻內(nèi)容的生產(chǎn)提速提質(zhì)。在線音頻平臺的競爭的本質(zhì)是內(nèi)容的競爭，即內(nèi)容傳播和生產(chǎn)之爭，不只要保證內(nèi)容生產(chǎn)效率還要保證內(nèi)容質(zhì)量，現(xiàn)在UGC 、PGC 、 PUGC、等生產(chǎn)方式之外，AIGC的出現(xiàn)為音頻內(nèi)容生產(chǎn)帶來更多創(chuàng)作空間。
再有，AI助力在線音頻平臺降本增效。2022年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)鍵詞是降本增效，除了減少營銷和行政等開支之外，還要歸功于利用 AI工具或AI系統(tǒng)提高了企業(yè)運營和管理效率，在線音頻行業(yè)也不例外。
綜上所述，新的技術(shù)升級周期給在線音頻平臺帶來新的機遇，荔枝押注AI聊天、喜馬拉雅關(guān)注AIGC、蜻蜓FM堅持“AI+音頻”，頭部在線音頻平臺已經(jīng)率先行動，群雄紛起爭上游，音頻行業(yè)下一個黃金發(fā)展期值得期待。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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