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年終了，總結(jié)一下這一年的工作和業(yè)績，發(fā)現(xiàn)做的事不少，但是其中談得上業(yè)績的卻很少，這是為什么？
每個月都在定計劃，每次任務(wù)都是排的滿滿的，每次都沒有完成，但是好像并沒有人在意完成與否，這是為什么？
老板想法層出不窮，他明明知道人不夠用，之前的還沒做完，但是他還是要不斷提出，這又是為什么？
當年在騰訊，“做減法”似乎是我聽到最高頻的一個詞了。然而很有趣的是，在QQ農(nóng)場最火的時候，有五個產(chǎn)品經(jīng)理，每個人每周都能提20個需求，而且他們都說自己的需求是“非常非常重要！”當“非?！币呀?jīng)無法形容其重要的時候，就搬出老板，說“這是老板關(guān)注的需求！”結(jié)果開發(fā)同學(xué)無話可說，只能硬著頭皮天天加班。
“做減法”、“做精品”、“做爆款”、“聚焦”、“小而美”、“極簡”……所有這些你耳熟能詳?shù)脑~，其實都是從不同角度來表達不要做那么多事，集中火力于一點，把一件事做好。然而，我們?nèi)耘f把工作越做越多，待辦事項越消越長。這是為什么？
你很可能是得了一種病。
都重要癌
【醫(yī)學(xué)定義】都重要癌：是一種人類精神惡性疾病。主要表現(xiàn)為對事情不分優(yōu)先級，或分不清優(yōu)先級，一一去做。患者，通常并不自知，晚期變現(xiàn)為心情煩躁，精神緊張。
剛剛說的騰訊QQ農(nóng)場里的產(chǎn)品經(jīng)理們基本都患有“都重要癌”。TII團隊從我開始，幾乎每個人也都進入“都重要癌”晚期。
引發(fā)“都重要癌”的首要原因是因為缺乏自制力而放棄對優(yōu)先級判斷。這和“拖延癥”非常相似，都是缺乏自制力導(dǎo)致。因為判斷優(yōu)先級是一件非常費氣力甚至是痛苦的事。
舉個栗子，在人手極度匱乏的團隊，你需要招聘更多人手來幫你完成工作，然而招聘是一件費時費力的事，如果需要在下面A、B兩件事之間做出選擇的時候，通常你會選擇B。
花一個小時面試一個結(jié)果未知的應(yīng)聘者
花一個小時搞定眼前一件棘手的任務(wù)
你心里很清楚A是長效解決辦法，但是你仍然選擇B，是因為A太慢效，當你面臨巨大壓力的時候，你會直覺的選擇B來幫你減壓。然而一周過去了，你發(fā)現(xiàn)只面試過一個人，還不合適，于是在下周你又要面臨各種救火工作，上一周的情況又重復(fù)了一遍。
為什么不在一周開始的時候，就給自己一個明確優(yōu)先級區(qū)分。如果你識別出A是最重要的，那么就為之預(yù)留出時間，堅持完成它。
TII最近很需要“大客戶經(jīng)理”，但是招聘進展很慢，因為營銷總監(jiān)是在收到簡歷以后再來篩選，有合適的再請人事經(jīng)理約見，時間安排在雙方都合適的時間進行。這樣下來，一周能面試兩個人就不錯了。因為這中間的每個環(huán)節(jié)都有可能被其他緊急事情擠壓，招聘這件事并沒有獲得足夠的優(yōu)先權(quán)。
后來我們采取的措施是，由需求倒逼。我們不知道什么時候能夠找到一個合適的“大客戶經(jīng)理”，但是我們可以堅持每天面試一位候選人，然后由此倒逼人事，必須要找到足夠多的簡歷，來實現(xiàn)每天一位面試。這讓面試的速度大為加快，就像看板里的快車道一樣。
要治療“都重要癌”，首先需要利用自制力，強制要求在計劃時，給出優(yōu)先級。更重要的是，這個優(yōu)先級是有區(qū)分度的，也就是說優(yōu)先級高中低都存在，而且數(shù)量相當。其次，為高優(yōu)先級的賦予真正的優(yōu)先權(quán)。讓優(yōu)先權(quán)被執(zhí)行。
來者不拒病
【醫(yī)學(xué)定義】來者不拒?。菏且环N看似優(yōu)良實則痛苦的慢性疾病。主要表現(xiàn)為對他人提出的請求不分青紅皂白，照單全收。患者初期給人留下良好印象，而自己卻痛苦不已，當最終無法交差時，導(dǎo)致他人喪失信任，病情加重，甚至抑郁。
通?；加小皝碚卟痪懿 钡幕颊吲c患有“都重要癌”的患者成對出現(xiàn)，親密無間。
剛剛說的騰訊QQ農(nóng)場的開發(fā)同學(xué)就患有此病，而且病的不輕。
“來者不拒病”的患者通常在團隊中都是老好人，如果你是一個普通員工，那么患了這個病，難受的只是自己。但如果是一個部門領(lǐng)導(dǎo)，那么整個部門都會因為這位“好好先生”而受到連累，天天加班，有苦難言。
“來者不拒病”的病根看起來是不敢拒絕或者不好意思拒絕，但本質(zhì)與“都重要癌”是一樣的。都是識別不出最重要的事，也識別不出不重要的事。
排列優(yōu)先級，人們都會不自覺的關(guān)注在最重要的事情上，但實際上，識別出“不重要的事”是同樣重要的，甚至更為重要。
識別出“不重要的事”就是要剔除掉那些干擾因素，最大程度上減少你的時間花費，讓你更加聚焦在“最重要的事”上。
舉個栗子，TII這幾年做了不少的轉(zhuǎn)型咨詢案例，雖然都很成功，但這同樣讓我們膨脹，會覺得自己似乎什么都能做。很多公司都有這個階段。然而理智告訴我們需要聚焦。我們?nèi)匀皇莻€小公司，我們不能什么都做，我們必須聚焦于我們最擅長，客戶最需要的領(lǐng)域上。但這還不夠。我們不能只是把我們識別出最重要的業(yè)務(wù)在宣傳冊上更為突顯。我們需要把那些不重要的業(yè)務(wù)徹底干掉，讓他們徹底消失。因為只要還存在，哪怕在一個小角落里，也有可能被有需求的客戶看到，然后找到你。一旦找到你，你的“來者不拒病”就要發(fā)作，你無法拒絕客戶。但是一旦開始，就會牽扯你的精力，讓你的主業(yè)受到影響。
要根治“來者不拒病”，除了要拒絕接受任何不重要的事，更下狠心對自己說不，要讓自己不做任何不重要的事，管住自己才能真正做到聚焦。
目標邊界
其實剛剛我所說的是你不去識別優(yōu)先級，但或許你根本沒有判斷優(yōu)先級的標準。這是最可怕的狀態(tài)。而這背后的原因其實并不在你，而是你的老板。如果你是老板，那么要回答這個問題的就是你自己。
雖然包括張瑞敏在內(nèi)很多人都在抨擊“定位”理論，但我還是認為“定位”是一個很有用的方法，不僅是要在用戶心智中定位，更重要的是給到自己一個定位。有了這個定位，你就有了“目標邊界”。
什么是“目標邊界”？
如果把目標比作標靶。你要打中的目標是屬于第幾環(huán)的，那么目標邊界就是第幾環(huán)的外沿線。
也就是說，目標邊界就是界定什么是屬于目標的，什么不屬于目標的。然而大多數(shù)時候，我們給出的目標是沒有邊界的，是模糊的，無法界定其邊緣在哪里。
舉個栗子，我們的目標是成為培訓(xùn)行業(yè)的第一！看起來這個“第一”好像給出了明確的界定，但其實“培訓(xùn)行業(yè)”這個定語是非常模糊的，中國的還是世界的？ICT的還是全行業(yè)的？內(nèi)訓(xùn)還是公開課的？“第一”也是模糊的，是銷售量第一還利潤第一？
于是，當你在布局這一年的具體工作的時候，就會發(fā)現(xiàn)很多事情，在模糊的區(qū)域里，可做可不做，可做大可做小。比如市場宣傳，你要在多大范圍內(nèi)宣傳，集中突顯是什么信息，有太多發(fā)揮空間。對于執(zhí)行團隊便無法區(qū)分一件具體工作的優(yōu)先級。
所以如果老板自己都沒有想清楚自己的目標邊界在哪里，你的團隊也就無法將力量使于一處，結(jié)果就是他們都患上了“都重要癌”和“來者不拒病”。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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