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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
雞年馬上就到了,提前給各位朋友拜年了,祝各位所經(jīng)營(yíng)的事業(yè)聞雞起舞,生機(jī)勃勃。
艾老思好些日子沒(méi)有發(fā)文章了,原因是在處理公司的年度總結(jié)和年度規(guī)劃。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中有很多思考,今天就先分享一個(gè)關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)2017年轉(zhuǎn)型方向的思考。
按理說(shuō),年末之際是我們培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)的淡季,但是今年卻很不同,很多家企業(yè)在和我們洽談合作,而且都是實(shí)干型的轉(zhuǎn)型需求。這釋放出一個(gè)信號(hào)——傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)歷三年的學(xué)習(xí)、思考、嘗試,開(kāi)始逐步動(dòng)手進(jìn)行轉(zhuǎn)型實(shí)干了。
然而,轉(zhuǎn)型是個(gè)很大的話題,可以選擇的方向非常多,在過(guò)往的實(shí)踐案例中,我們也嘗試過(guò)各種類(lèi)型的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過(guò)總結(jié)沉淀,我認(rèn)為在2017年傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向是:下個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+蛋”。
換言之,不要總想用互聯(lián)網(wǎng)+改造母雞(企業(yè)),也不要總想改造小雞(已有業(yè)務(wù)),這么做會(huì)讓企業(yè)雞犬不寧、雞飛狗跳。
雞犬不寧——說(shuō)多做少
現(xiàn)在幾乎沒(méi)有不轉(zhuǎn)型的企業(yè),幾乎沒(méi)有不互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)。
大家都生怕自己落伍,即便什么也沒(méi)變,也要營(yíng)銷(xiāo)一把“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。
乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的東風(fēng),已在傳統(tǒng)寬帶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域深耕多年的鵬博士順勢(shì)拋出50億元的定增募資方案,擬重金打造“家庭智能無(wú)線感知網(wǎng)”,并由此實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略構(gòu)想。預(yù)計(jì)總投資56億元,旨在加速網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造,同時(shí)布局智能超級(jí)終端,打造全球OTT平臺(tái),并通過(guò)搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,搶占未來(lái)發(fā)展制高點(diǎn)。依照鵬博士表述,“家庭感知網(wǎng)+”生態(tài)將融合以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新。公司通過(guò)“家庭感知網(wǎng)+”生態(tài)戰(zhàn)略,加速實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向智能化感知網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)寬帶運(yùn)營(yíng)商向無(wú)線智能網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的彎道超車(chē),從而搶占未來(lái)“智慧家庭”、“人工智能”發(fā)展的制高點(diǎn)。
如此宏偉的藍(lán)圖,先不說(shuō)能不能做到,即便能做到也是很久很久以后的事情了。除了提振股價(jià),似乎對(duì)企業(yè)并不能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的提振作用。
雞飛狗跳——做多錯(cuò)多
除了高調(diào)宣布互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型、募資增發(fā),還有企業(yè)在這兩年間確實(shí)做了很多嘗試。
制定互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略規(guī)劃
大批引入互聯(lián)網(wǎng)人才
空降互聯(lián)網(wǎng)高管組建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
要求全員學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)+思想、方法
所有業(yè)務(wù)都互聯(lián)網(wǎng)化
成立互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新研究中心
舉辦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大賽
推出互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新項(xiàng)目孵化計(jì)劃
投資互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)
改組公司架構(gòu),設(shè)立首席體驗(yàn)官
然而通過(guò)以上嘗試取得明顯成效的卻不太多。相反卻造成了組織人心惶惶,好像隨時(shí)都有可能被看不見(jiàn)的敵人顛覆,好像不轉(zhuǎn)型明天就會(huì)掛掉。
嘗試本沒(méi)有錯(cuò),但是步子太大,就有可能那啥。
先下個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+蛋”
不要總想用互聯(lián)網(wǎng)+改造母雞(企業(yè)),也不要總想改造小雞(已有業(yè)務(wù)),艾老思的建議是先下個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+蛋”。
這是一顆新蛋,一個(gè)新的業(yè)務(wù),一個(gè)新的產(chǎn)品——“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新產(chǎn)品”。它有三個(gè)特點(diǎn):
新生的產(chǎn)品。不改造原有業(yè)務(wù),就能降低難度和風(fēng)險(xiǎn)??梢允钦心夹碌膱F(tuán)隊(duì),也可以是抽調(diào)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)。如果是后者那么必須和原有部門(mén)撇清關(guān)系。
用戶(hù)需要的。真的能找到相當(dāng)數(shù)量用戶(hù),他們真的有這方面需求。真的不是領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)歪歪出來(lái)的想法。
擅長(zhǎng)一半的。做這個(gè)產(chǎn)品,不能全都不會(huì),至少有一半是你們擅長(zhǎng)的,有經(jīng)驗(yàn)的。另一半是互聯(lián)網(wǎng)的,可以請(qǐng)顧問(wèn)輔導(dǎo)或者人才引進(jìn)來(lái)補(bǔ)齊。
當(dāng)然,也有另一種可能是早死早超生,通過(guò)具體的嘗試就知道自己到底需不需要互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,也知道自己能不能做到互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。
怎么下這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+蛋”
有兩種辦法,一種西醫(yī)模式,一種中醫(yī)模式。
西醫(yī)模式是快速見(jiàn)效,但不長(zhǎng)效。——請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)幫忙快速上路。例如請(qǐng)TII咨詢(xún),請(qǐng)?jiān)试S我厚顏無(wú)恥的做個(gè)小廣告。
專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的好處是,有成型的方法論,縮短試錯(cuò)時(shí)間。相比請(qǐng)一位互聯(lián)網(wǎng)公司高管,他們會(huì)更了解傳統(tǒng)企業(yè)的問(wèn)題和所需。
但是問(wèn)題也很明顯,很容易出現(xiàn)顧問(wèn)離場(chǎng),亂了陣腳。
中醫(yī)模式是見(jiàn)效慢,但長(zhǎng)效。——培養(yǎng)自己的互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)業(yè)人才。
培養(yǎng)人才的好處是,可以同時(shí)培養(yǎng)出相當(dāng)數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人才,并成為企業(yè)自身能力,可以長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)。
缺點(diǎn)是需要長(zhǎng)達(dá)一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)他們。下面是我們給美的做的一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品經(jīng)理”培養(yǎng)方案。雖然已經(jīng)花費(fèi)一年時(shí)間,但深度仍然沒(méi)有達(dá)到我們的理想狀態(tài)。
怎么避免下個(gè)“壞蛋”
不走捷徑!
你一輩子都無(wú)法改變你的伴侶,更何況改變一家龐大的企業(yè),怎么可能輕易轉(zhuǎn)型。
一家大型手機(jī)企業(yè)希望聘請(qǐng)一位高管,就將整個(gè)公司改變成為一個(gè)像小米一樣的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)。雖然我們都知道這是不可能的,但是當(dāng)你特別迫切渴望一個(gè)結(jié)果的時(shí)候,很容易產(chǎn)生這種幻想。
空降高管,特別是空降對(duì)本行業(yè)不熟悉的高管,是一件雙向風(fēng)險(xiǎn)的決策。一方面對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很大,很容易做出看似美好,實(shí)際不可行的動(dòng)作。另一方面對(duì)該高管的風(fēng)險(xiǎn)也很大,各種掣肘,管理機(jī)制、考核機(jī)制、匯報(bào)機(jī)制、文化氛圍、周邊部門(mén)的排擠等等,都能讓他中途放棄。
更不要寄托于外包公司。不是說(shuō)外包公司不好,而是外包公司更擅長(zhǎng)做目標(biāo)明確邊界清晰的工作,而不是存在大量不確定性的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)自己都沒(méi)想清楚要做的產(chǎn)品是什么,就交給外包公司,結(jié)果就是反反復(fù)復(fù)溝通反反復(fù)復(fù)調(diào)整,搞得雙方都筋疲力盡,最后也沒(méi)法交差。即便做出來(lái)了,產(chǎn)品也是千瘡百孔,體驗(yàn)糟糕至極,根本無(wú)法推薦給用戶(hù),交出去只會(huì)壞了口碑。
所以沒(méi)有捷徑可走,企業(yè)必須自己想清楚到底要做的是什么產(chǎn)品,要想清楚每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)步驟,每一種異常情況。如果這些還沒(méi)想清楚,艾老思建議還是先不要?jiǎng)邮?,做了也只是交了一次昂貴的學(xué)費(fèi)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)