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為何總是加班
2023-04-10 11:36:49

前段時(shí)間讀《馬克思傳》,又回味了剩余價(jià)值理論。研究相關(guān)理論的時(shí)候,馬克思正在倫敦定居,每天泡在大英帝國的圖書館內(nèi)查閱各種資料。

19 世紀(jì)中后期的英國正是資本主義高速發(fā)展的階段,機(jī)器生產(chǎn)主導(dǎo)的生產(chǎn)關(guān)系下,工人階級(jí)每天要高強(qiáng)度工作超過 10 個(gè)小時(shí)以上,卻很難通過勞動(dòng)來改變自身的境遇。

工人被機(jī)器束縛在社會(huì)的某個(gè)角落中不得動(dòng)彈。

同一時(shí)期有很多社會(huì)學(xué)家甚至哲學(xué)家也都在著書立說去抨擊資本主義背后暴露的剝削現(xiàn)象,但馬克思的獨(dú)到之處在于,他從經(jīng)濟(jì)學(xué)中的商品、貨幣、交易等基礎(chǔ)概念出發(fā),一步步推導(dǎo)出剩余價(jià)值理論,以至于歐洲的資產(chǎn)階級(jí)和君主階級(jí)雖然很反感他的立場,但也同樣被他學(xué)說背后的強(qiáng)大邏輯所折服。

這告訴我們,對(duì)某一種社會(huì)現(xiàn)象的抨擊如果僅停留在情感或道德層面,其帶來的沖擊或許只能是隔靴搔癢,但如果能從更深層次的制度甚至理論層面去層層剖析,或許才能從根本上帶來一些改變。

豈料到 150 年后,新一代工人階級(jí)仍舊在跟 12 小時(shí)工作制度抗?fàn)帯?/p>

什么是加班

當(dāng) 8 小時(shí)工作制被正式寫入《勞動(dòng)法》之后,加班的概念也隨之產(chǎn)生。從字面意思理解,加班是指在正常的工作時(shí)間之外,個(gè)人將額外的時(shí)間投入到工作中。

更通俗一些,就是本該到點(diǎn)下班,卻還需要繼續(xù)工作。

加班首先是一種客觀現(xiàn)象,我們只有先梳理清楚產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,才能進(jìn)一步討論其必要性、普遍性或背后的危害。如果遇到加班就抨擊其不合理性,那很可能會(huì)忽略對(duì)背后更深層次原因的判斷。

按照馬克思的剩余價(jià)值理論,員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值分為兩部分,一部分以工資的形式由企業(yè)支付,另一部分作為剩余價(jià)值被企業(yè)用于擴(kuò)大生產(chǎn)。

理論上來說,一名員工在八小時(shí)內(nèi)所能產(chǎn)生的價(jià)值在員工與企業(yè)締結(jié)合約時(shí)就已經(jīng)確定,所謂「拿多少錢辦多少事情」。但事實(shí)上,在企業(yè)和員工之間的價(jià)值供需關(guān)系里,供給和需求是動(dòng)態(tài)的,導(dǎo)致永恒的八小時(shí)工作制幾乎很難實(shí)現(xiàn)。

一方面,員工貢獻(xiàn)價(jià)值的波動(dòng)性導(dǎo)致加班。

在沃特金斯的《創(chuàng)始人》一書中提到,員工在新的崗位上,由于不熟悉工作內(nèi)容,需要有一個(gè)學(xué)習(xí)過程,因此這個(gè)階段創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值往往低于企業(yè)為 TA 付出的成本,這個(gè)過程一般是 6 個(gè)月。

為了盡快消除價(jià)值和成本之間的差距,從而確保自己可以順利度過試用期,員工往往需要在 8 小時(shí)之外付出更多的時(shí)間在工作上。這段時(shí)間的加班一定程度上是不可避免的。

隨著自身的成長而單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)出效率的提高,員工在八小時(shí)內(nèi)可以產(chǎn)出剩余價(jià)值,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,似乎看起來 TA 無需加班了。

但另一方面,企業(yè)對(duì)剩余價(jià)值的索取也是波動(dòng)性的。

企業(yè)的經(jīng)營行為本質(zhì)上是一種市場行為,企業(yè)為市場貢獻(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)需要遵循市場周期的客觀規(guī)律,例如在新產(chǎn)品的啟動(dòng)期和增長期,市場倒逼企業(yè)以更快速的速度占領(lǐng)市場。

這時(shí)候企業(yè)對(duì)員工剩余價(jià)值的索取是高于企業(yè)為員工付出的薪資的,民營企業(yè)往往以期權(quán)、股票等未來激勵(lì)來獲取這部分超出的剩余價(jià)值,而國企和央企往往更講究奉獻(xiàn)。

無論是哪一種波動(dòng)性,都會(huì)導(dǎo)致絕對(duì)的零加班幾乎是很難實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,偶爾的加班也是大多數(shù)人可以理解的,并不會(huì)產(chǎn)生怎樣的非議。

真正產(chǎn)生爭論的是長期加班。

現(xiàn)有的諸多爭論,往往將長期加班作為一種原因看待:因?yàn)殚L期加班,會(huì)導(dǎo)致諸如健康問題、家庭問題等,一旦這些問題不被看到,那長期加班這個(gè)原因本身就不被重視。

但我想將長期加班作為一種結(jié)果去研究,我試圖去探求到底是什么帶來了不同性質(zhì)、不同行業(yè)、不同企業(yè)都存在長期加班問題。

這到底是問題,還是一種「存在即合理」的存在。

我的結(jié)論是,長期加班背后有其客觀和主觀原因??陀^上是因?yàn)楦偁幣c協(xié)作的存在,主觀上是因?yàn)槿吮局髁x意識(shí)的淡薄。

競爭層面的原因包括企業(yè)在市場中的競爭,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)內(nèi)的競爭,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的競爭。

前面提到,企業(yè)的經(jīng)營本質(zhì)上是一種市場行為,受到市場規(guī)律的支配。對(duì)于大多數(shù)民營企業(yè)來說,首要問題是生存,其次是增長。

解決生存問題的企業(yè),需要在一片不確定性中,盡快獲取穩(wěn)定的收益來源,這種來源或者來自資本,或者來自市場。

當(dāng)創(chuàng)始人試圖通過融資解決企業(yè)生存問題時(shí),需要通過不斷增長的數(shù)據(jù)告訴投資者:未來會(huì)比現(xiàn)在更好,企業(yè)會(huì)越來越增值。

另一方面,如果企業(yè)現(xiàn)金流很穩(wěn)定,單筆交易都是掙錢的,無需通過融資解決生存問題,那企業(yè)最關(guān)心的很可能就是「如何提高生產(chǎn)效率,在相同時(shí)間內(nèi)提供更多的產(chǎn)品」

無論是數(shù)據(jù)的增長,還是生產(chǎn)效率的增長,當(dāng)企業(yè)自身的生產(chǎn)關(guān)系不變時(shí)(例如員工數(shù)保持一定),個(gè)體生產(chǎn)力的提升就勢在必行。

提高個(gè)體生產(chǎn)力的方式無外乎兩點(diǎn):讓個(gè)體盡快成長,或者讓個(gè)體工作更長時(shí)間。前者需要耐心和好的領(lǐng)導(dǎo),多數(shù)企業(yè)等不及,于是他們大概率會(huì)選擇后者。

這就是 996 的來源。

另一方面,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)內(nèi)也面臨競爭。

我們可以將企業(yè)視作團(tuán)隊(duì)的投資者,團(tuán)隊(duì)必須證明其對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,才能從企業(yè)獲得對(duì)應(yīng)的資源回報(bào)。這種資源無論是金錢上的還是人力上的,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說都非常寶貴。

相比于一線員工,團(tuán)隊(duì) leader 往往更在意團(tuán)隊(duì)在企業(yè)內(nèi)的命運(yùn),因?yàn)檫@跟他們個(gè)人的前途是直接相關(guān)的。

好的 leader 會(huì)想辦法將團(tuán)隊(duì)命運(yùn)與個(gè)體的命運(yùn)綁定,做到榮辱與共,這樣團(tuán)隊(duì)在企業(yè)內(nèi)的競爭力由團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員均勻分?jǐn)?。但前提?leader 需要真正授予一線員工這種歸屬感。

但平庸甚至不合格的 leader,其角色相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)和公司之間的接口人,僅僅做團(tuán)隊(duì)相關(guān)事項(xiàng)的項(xiàng)目管理而已:接受任務(wù)、分配任務(wù)、push 成員完成任務(wù)、完成獎(jiǎng)懲。與此之外的事,都被視作無關(guān)緊要的事。

在企業(yè)內(nèi)的競爭中,無論哪種團(tuán)隊(duì) leader,最后都不可避免會(huì)將競爭壓力傳到組織架構(gòu)的末端,即每個(gè)一線員工處,好的 leader 會(huì)將壓力變成驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長的動(dòng)力,而不合格的 leader 會(huì)將壓力變成施加權(quán)力的工具。

核心差別是,前者帶來成長,單位時(shí)間內(nèi)效率提高,長期加班有可能避免,后者形成惡性循環(huán):加班→無成長→競爭壓力→加班→無成長…

最后,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)內(nèi)也面臨競爭。

從組織架構(gòu)上來看,個(gè)體在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有具體的工作職責(zé),即分工。但很多時(shí)候這種分工是動(dòng)態(tài)的,能者多勞就是對(duì)應(yīng)的體現(xiàn)。

個(gè)體競爭的動(dòng)力一方面來自對(duì)更好機(jī)會(huì)的追求,另一方面來自對(duì)地位安全的追求。

前者是因?yàn)樯仙朗窍∪钡?,因此在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),相同起跑線的個(gè)體總是要證明自己比其他候選人更厲害。

但近些年,在裁員危機(jī)的籠罩下,大家更多是在追求穩(wěn)定性的過程中被迫卷入了個(gè)體間的競爭,在末尾淘汰機(jī)制的影響下,大家都不想做被淘汰的那個(gè)人。

按說個(gè)體間的競爭應(yīng)該以結(jié)果來證明,可是很多時(shí)候結(jié)果出得很慢,或者結(jié)果的不確定性很大,過程指標(biāo)便成為了競爭的要素。

加班時(shí)長,這個(gè)最直觀的過程量化指標(biāo),便自然而然成了大家追逐的對(duì)象。

可以看到,因?yàn)閺钠髽I(yè)到個(gè)體都存在競爭,所有的壓力最終都傳輸?shù)絺€(gè)體上,長期加班就成為了常態(tài)。

協(xié)作的擴(kuò)大也會(huì)導(dǎo)致長期加班。

有人會(huì)問,協(xié)作不是為了提升效率么,怎么會(huì)導(dǎo)致長期加班呢?事實(shí)上,據(jù)我觀察,復(fù)雜的協(xié)作往往發(fā)生在大企業(yè)內(nèi),而復(fù)雜協(xié)作的直觀感受就是同一件事,牽涉到的人變多了,組織龐大了。

雖然協(xié)作的本意是一個(gè)人 4 天完成一個(gè)任務(wù),變成兩個(gè)人 2 天完成這個(gè)任務(wù),但是大型企業(yè)的缺陷在于更容易陷入資源的詛咒。

說白了,就是資源更富裕時(shí),企業(yè)總是默認(rèn)可以做的事情也變多了。原來一個(gè)人 4 天要完成一個(gè)任務(wù),現(xiàn)在變成了兩個(gè)人 4 天完成兩個(gè)任務(wù)。

多出來的這個(gè)任務(wù),就是人多了之后帶來的增量任務(wù)。

還是在這個(gè)模型下。原來一個(gè)人 4 天可以搞定這個(gè)任務(wù),在人多了之后,看似任務(wù)的交付周期縮短為兩天了,但兩天能夠交付的前提是大家的步調(diào)是完全一致的。

如果有一天,分配到這個(gè)任務(wù)的甲同學(xué)因?yàn)榧依镉惺抡?qǐng)假了,導(dǎo)致他這一部分的工作需要延期一天交付,因?yàn)閰f(xié)作的關(guān)系,那同時(shí)完成任務(wù)的乙就很可能不得不被動(dòng)延期一天。這導(dǎo)致他手頭本來預(yù)計(jì)要開始的其他任務(wù),就也被迫延期了。

于是延期的影響像水面的波紋一樣逐漸展開,牽涉到所有相關(guān)人員手頭的所有人員。

那能怪甲么?

不能,因?yàn)閯趧?dòng)法規(guī)定,每個(gè)員工都有享受年假的權(quán)利。

問題就出在,本來一個(gè)人可以搞定的事情,被分散為多個(gè)成員共同協(xié)作完成之后,就會(huì)由于各種非計(jì)劃內(nèi)因素的影響導(dǎo)致需要給任務(wù)留出足夠多的緩沖期,導(dǎo)致大家的效率反而變低了。

另一方面,協(xié)作是有隱形成本的,這個(gè)成本就是溝通成本。大企業(yè)的人應(yīng)該都有很強(qiáng)的體感,白天很多時(shí)間都在開會(huì)中,各種各樣的會(huì)。

會(huì)議涉及的部門越多,效率很可能就越低,這是由信息傳播損耗所決定的,不受人的意志的控制。

最終,看似從協(xié)作出發(fā)增加了人力,但結(jié)局是鏈條中的每個(gè)人都承受了更多的不確定因素和溝通成本,個(gè)人效率大大降低,那加班就不可避免了。

有人會(huì)問,為什么一個(gè)人能做的事情,往往需要多個(gè)人來做呢?

一方面,企業(yè)和個(gè)體也在持續(xù)博弈,個(gè)人努力在變得不可替代,企業(yè)永遠(yuǎn)在尋求最低的汰換成本。如果一件事只有這個(gè)人做,那他離職后,企業(yè)就不得不尋找另一個(gè)人來替補(bǔ)上,這中間的時(shí)間成本大概是 6 個(gè)月。

因此大廠必須要將任務(wù)切到最小粒度,每個(gè)人負(fù)責(zé)某一個(gè)原子化的任務(wù),這樣他離職后,替換成本才能降到最低。

另一方面,受市場競爭的影響,企業(yè)總是難以專注,當(dāng)資源的詛咒來臨時(shí),團(tuán)隊(duì) leader 為了出政績,以做新的任務(wù)為由申請(qǐng)更多的招聘名額,無論是對(duì)個(gè)人的管理范圍還是對(duì)團(tuán)隊(duì)影響力,都是有正面收益的。

再考慮到博弈的關(guān)系,于是任務(wù)越來越多,人越來越多,加班也就越來越多。

上面詳細(xì)地聊了普遍存在的競爭和協(xié)作所帶來的長期加班。事實(shí)上,我的經(jīng)歷告訴我,即使都是加班,不同團(tuán)隊(duì)下的長期加班對(duì)人的影響也是不一樣的。

我記得 2015 年第一份實(shí)習(xí)的第一個(gè)周五下午,CEO 帶來了硅谷的傳統(tǒng)活動(dòng) TGIF,大家圍繞著不大的辦公室一起聊聊最近的一些工作體會(huì)和生活八卦,氛圍甚是輕松。

晚上,老板請(qǐng) 5 個(gè)員工一起去淮海路的一家西餐廳去吃烤生蠔。吃完大概 10 點(diǎn)多了,我們步行回公司,每個(gè)人都主動(dòng)加班到 12 點(diǎn),CEO 也是。

我記得那天早上我 7 點(diǎn)多就到公司了,從絕對(duì)時(shí)間算起,我在公司整整待了 16 個(gè)小時(shí),但我絲毫沒有覺得自己在加班。

只覺得自己在跟大家一起努力解決問題。

我想說的是,長期加班的問題之所以被大家如此吐槽和反感,很大一部分是因?yàn)檫@個(gè)問題背后所體現(xiàn)的人文主義的淡薄。

更具體一點(diǎn),是缺乏關(guān)懷的長期加班,以及逐漸被工具化。

脈脈上很多人吐槽,說自己其實(shí)事情已經(jīng)做完了,但因?yàn)槔习鍥]有走,所以自己也不敢走。理論上,一個(gè)人完成了自己的工作,就已經(jīng)盡到了自己的職責(zé),剩下的所有時(shí)間都應(yīng)該是個(gè)人的資源,不能被公司無故剝奪。

在很多企業(yè)內(nèi)僵化的機(jī)制下,工作時(shí)間 = 工作輸出,進(jìn)而約等于貢獻(xiàn)價(jià)值。工作時(shí)間越長,貢獻(xiàn)價(jià)值越長,于是管理者的考評(píng)手段也簡單了,只要拉出考勤數(shù)據(jù)比較即可。

這樣的機(jī)制本質(zhì)上是一種偷懶,脫離個(gè)體的具體情況去尋求一種普適性的考評(píng)手段,結(jié)果就必然造成無意義的加班。

人文主義的淡薄,體現(xiàn)在個(gè)體工作和生活邊界在逐漸模糊,當(dāng)我們?cè)谏畹臅r(shí)候,我們可能隨時(shí)會(huì)被拉入到各種會(huì)議中去,或者收到同事的各種消息,不得不隨時(shí)在線處理工作。

這背后更進(jìn)一步的原因,是當(dāng)彼此連接逐漸緊密時(shí),我們觸達(dá)到一個(gè)人的成本太低了。在遠(yuǎn)程辦公文化日益興盛的今天,當(dāng)我們通過視頻會(huì)議、即時(shí)聊天等工具將一個(gè)人從生活中抓到工作中時(shí),我們可能根本意識(shí)不到這對(duì)他來說意味著什么。

很多次我在開車的時(shí)候,也會(huì)收到了遠(yuǎn)程會(huì)議邀請(qǐng),或者是明明已經(jīng)請(qǐng)假了,甚至在聊天工具的簽名中注明了我已經(jīng)請(qǐng)假了,仍然會(huì)被邀請(qǐng)到各種會(huì)議中。

在這個(gè)通訊越來越發(fā)達(dá)的社會(huì)里,除非你手機(jī)關(guān)機(jī)或卸載工作軟件,否則你隨時(shí)有可能被牽引到工作里,私人的生活時(shí)間被肆意踐踏。

更可怕的是,大家也都習(xí)以為常了。

每每這種時(shí)候,我總覺得 ——

人不再是獨(dú)立的人,而成為了工具的衍生,當(dāng)我們需要去使用一個(gè)工具的時(shí)候,我們會(huì)去征求工具的同意么?正如當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)人的私人時(shí)間內(nèi)把他們拖入工作的泥潭中時(shí),我們有征求過他們的同意么?

雖然熬夜和加班已經(jīng)成為了當(dāng)代很多年輕人的生活主旋律,但我并不認(rèn)為這是一種健康和正常的現(xiàn)象,即便它們出現(xiàn)的頻次和覆蓋的范圍如此之廣,我依舊覺得那是不對(duì)的。

每每看到綜藝節(jié)目里選手們熬夜通宵完成任務(wù)時(shí),我總是在想,這是對(duì)的么?難道不應(yīng)該是先保證睡好覺,再去考慮白天要做的事情么。

事實(shí)上,奮斗、艱難、成就、奉獻(xiàn)等詞匯一遍又一遍地在激起年輕人的荷爾蒙,而健康、自律、平衡等詞似乎顯得那么平淡,以至于失去了流量和話題。

但細(xì)細(xì)想來,正確的事情其實(shí)一直都是正確的,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著我們逐漸在狂熱和貪婪中迷失自己,最終被肉體和精神拋棄。

我還記得某一天晚上,我再次加班到十點(diǎn)多,走出寫字樓的大門,腦海里忽然有個(gè)聲音一直在耳邊回想:

如果我連續(xù)一周加班到很晚,我相信這是項(xiàng)目的原因,要沖刺一下。
如果我連續(xù)一個(gè)月加班到很晚,我相信這是我的原因,太笨了,做事效率不高,有學(xué)習(xí)成本。
如果我連續(xù)一個(gè)季度加班到很晚,我懷疑這是環(huán)境的原因,也許我身在一個(gè)吃人的制度下。

有些話我只是很想說,正如有些文字我只是很想寫出來一樣。

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    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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